88位世界富豪的成长记录-第55章
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随着比萨饼店生意的好转，莫纳汉开始考虑给自己的小店取个名字，后来他决定用“ＤＯＭＩＮＯ’Ｓ”这个单词，因为ＤＯＭＩＮＯ翻译过来就是“骨牌”的意思，莫纳汉希望自己的生意形成一种骨牌效应，能开两家、三家、四家，为此他选用了骨牌的一点和两点作为商店的标志。“ＤＯＭＩＮＯ’Ｓ”翻译过来就是“达美乐”。
在挫折中不断创新
１９６８年，莫纳汉碰到了他创业中的第一次挫折，正在达美乐的连锁不断展开的时候，一场大火不仅烧毁了店铺，还烧毁了所有的账册和凭证。更倒霉的是，因为莫纳汉没有缴纳保险费，不仅没有得到赔偿，还损失了１５万美元。
但莫纳汉仍然抗住了压力，继续扩张他的连锁经营。到１９６９年，他已经有１２家连锁店。这时，莫纳汉的雄心超越了资金的限制，他决心进行大扩展，把连锁店从１２家扩展到４４家。为此他独创出一种特殊的特许经营权制度，就是采取举债经营的办法，他与特许经营者对特许经营店共同投资。这种举债经营有利有弊，把握不好就会变成沉重的债务危机。
后来的事实印证了这一点，急速的扩张让莫纳汉的资金流通出现了很大的问题，在莫纳汉还没有意识到这一点的时候，达美乐已经是负债累累，拖欠１５００名债主１５０万美元，其中有的人甚至对他提起了１００多起连索债诉讼。此外，还有银行的借贷和巨额的税务。莫纳汉在后来回忆起这段经历，他这样说：“一天，我发现自己重新一无所有，从伊普西兰蒂一个年轻有为的企业家变成一个被人嘲笑的人，在表面上看来，我是完全失败的。”这次教训非常深刻，让莫纳汉明白了，要稳扎稳打，要盯住经营，而不是只顾着扩张。
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达美乐”创始人（2）
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最终，银行接管了达美乐，本来他们要解雇莫纳汉，但是紧急情况下，实在找不到合适人选，而莫纳汉愿意以每周２００美元的薪酬每天工作１５小时，他又留了下来。一年之后，银行认为达美乐已经无药可救，要求莫纳汉申请破产，这应该是对他最有利的事情了，只要申请破产，就可以免去债务的苦恼。
可是，莫纳汉没有同意，他宁愿负债累累，也不愿意让这个新生的牌子倒掉。他记下所有债主的账单，记住他们所有人的地址，发誓将来会一分不少地还给他们。这个壮举感动了所有的人，在这个商业社会，已经很难见到像他这样把信誉当作生命来维护的人了。而这笔巨额债务直到１９７７年９月１０日才还清。
莫纳汉不把这些挫折当成一种苦难，他开始学会从中学习。７０年代，在经历了长时间的摸索之后，莫纳汉终于自己摸索出一条比萨饼之路，虽然它很简单，但却非常有效。这种方式至今还在发挥着作用：莫纳汉尽量使比萨的菜单简单化，限制比萨饼尺寸。此外，他不断试验奶酪和加了配料的生面团，直到烤制出一种独特的达美乐式的比萨饼。同时，他还专门请来营养师，调配好热量表，让自己的比萨在营养学上符合要求。
质量上的准备工作完成得差不多了，莫纳汉又开始琢磨起别的事情。１９７３年，达美乐的连锁店只有７５家，也许跟别人比起来，已经很多了，但与牢牢占据市场龙头地位的“必胜客”相比，他不过还是个小孩子，不值一提。当时的必胜客公司有３０００多家连锁店，还有一些竞争对手也都拥有全国性的连锁网络。比名气，比市场，他都不行。
但这时莫纳汉想到的是另一个没有人做到的地方、或者说做得还不够好的事情，这就是送货。其实，无论是在实力上、还是在资金上，这些大公司都可以在“送货上门”上击败达美乐，但是他们成立的时间太长，资格太老了，已经产生了惰性。维持现状不是很好吗？为什么要在一个完全陌生的领域冒险呢？他们对创建一个需要庞大送货车队的全国性连锁公司保持怀疑，而这正是莫纳汉要努力的方向。
可以说，莫纳汉准确地把握了当时的方向，７０年代的人更注重享乐，更注重自我，这是一个讲求快捷、速度的年代，所以，快餐是符合潮流，而莫纳汉就是要在“快”字上做文章，也正是这个字，让他赢得了市场，赢得了顾客，赢得了财富。
莫纳汉决定在全国推广“３０分钟保证送到比萨饼”，他向顾客保证按时送货上门，只要没有准时到达，顾客就可以拒绝付款。这个消息一出，所有的人都为之震惊。这是哪个小店，竟敢夸下这么大的海口，有的人抱着好玩的心情，有的人则是为了那份可能“免费”的比萨，有的人是为了挑衅，有的人是隔岸观火，但事实证明了，莫纳汉是个讲究信誉的人，达美乐的比萨一叫就到，并且真的是在３０分钟之内。
同时，他再接再厉，为了让顾客吃到准时到达而又热气腾腾的比萨，莫纳汉继续创新，他发明了生面团盘、比萨饼瓦楞箱、隔热纸袋、比萨饼隔板和送货烤箱。
这一次，莫纳汉再一次扩张自己的比萨店，但不再是盲目的扩张，而是有意识、有目的的了。他把扩张的重点放在大学城镇和军事城镇，那是有大量集体宿舍的年轻人的地方，他们是最大的比萨饼定户，而且也是未来最大的市场。
１９７５年是达美乐最重要的一年。因为这一年，达美乐的连锁店已经达到了１００家，７年后则是７５０家。到了８０年代中期，达美乐几乎是以每天增加一家连锁店的速度向前发展，到１９８４年，它已经有１９００家连锁店了。这时，达美乐已经成为仅次于必胜客的全美第二大比萨连锁店，也是国内最大的比萨饼外卖公司。
他只是想弥补童年的缺憾
比萨饼的成功并没有让莫纳汉满足，他想做的事情还有更多。他想起了孤儿院时陪他度过漫长孤寂岁月的底特律老虎队，那曾经是他最美好的记忆，现在他有钱了，可以实现自己的梦想。
１９８２年，当莫纳汉听说底特律老虎队的俱乐部老板想出售这个球队时，他立即前去购买，事实上，他没有砍价，甚至比当初承诺的付得更多，此外还有许多的苛刻条件。但莫纳汉都一一答应了下来。
１９８３年１０月，莫纳汉的梦想终于实现了，他拥有了这家球队，而他付出了５３００万美元，在此之前，从来没有人为一支球队如此大动干戈，很多人认为他是个疯子。当《福布斯》杂志采访莫纳汉，问他是否后悔时，莫纳汉平静地说：“不，我对于一个毕生的梦想来说，这根本不多。在这个世界上，没有什么物质性的东西比底特律老虎队更使我向往。”
而这个梦想后来证明是完全值得的。在１９８４年春训结束后，底特律老虎队一连赢了８场比赛。接着，他们赢了最初４０场比赛中的３５场，这是美国一级职业棒球队联盟的最好成绩。１９８４年，老虎队打遍整个赛季无敌手，赢得了联盟锦标赛和世界锦标赛的冠军。俱乐部赢利了８００万美元，莫纳汉又创造了一个奇迹！而随着球队的节节胜利，作为球队新老板的莫纳汉变成了明星人物，连带着他的比萨更畅销了。
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达美乐”创始人（3）
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１９８４年，莫纳汉的个人财产达到４亿美元，进入美国富豪排行榜，是哈佛大学的年度企业家奖获得者，还得到了６所大学的名誉博士学位。
但莫纳汉对自己的财富并不在意，他开始逐步实现曾有的梦想。童年时，他曾经想做个建筑师，弗兰克·赖特是他的偶像。１９８４年，他买下了赖特式住宅，然后又按照赖特５０年代的设计，建造了一座耗资１．５亿美元的达美乐连锁集团总部大楼。
这都不算什么，早在６０年代，莫纳汉甚至已经买了一架塞斯纳飞机，只是为了方便视察加盟店，不再浪费时间。
而在第一次拿到学习执照，也单独飞行过后，莫纳汉更做了个疯狂的举动，他没有任何飞行计划，就决定从底特律飞越阿帕拉契山脉，飞到佛蒙特州去，导航工具只有一张他到机场途中在加油站买的道路地图而已。中途因为天气骤变，莫纳汉只好降落飞机，这时救护车和救火车已经飞奔而来。而他像没事人似地，继续搭巴士旅行。还有一次他几乎机毁人亡。
之所以会有这样的行为，或许潜意识里，莫纳汉在满足自己曾有的缺憾，那些没有玩具的童年、少年时代，那些悲惨凄凉的孤寂岁月，可能会在底特律老虎队的胜利中、厮杀中，喧闹的建筑工地上，飞机的冒险生涯中逐渐远去，逐渐被忘却。而他，只不过在寻找一种不同的方式来补偿自己。
成功秘诀
莫纳汉曾说：“创造性是通过无拘无束的自由讨论培养的。人人都有创造力。问题在于允许创造力通过思想和行动自我表现。”而他的成功就在于他的想象力和创造力。
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“小甜甜”的传奇人生（1）
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“小甜甜”的传奇人生——龚如心
财富档案
龚如心女士是香港华懋集团前主席王德辉的妻子，籍贯上海。曾是香港最大的房地产商之一的王德辉十几年前失踪后，龚如心便继承了丈夫的家产。在她执掌下，华懋集团的业务得到迅速发展。龚如心在全球最富的女性中排在第５０位。同时她还在全英国所有女富豪中排名第一，其财产超过英女王伊丽莎白二世的５倍之多。
企业类型
地产业。
成长记录
提起龚如心，可能大陆许多读者还不是很熟悉，但是在港台，她却是大名鼎鼎的传奇性人物。尽管已经６０多岁了，龚如心却有一个鲜嫩的绰号“小甜甜”。她总是微笑地出现在大家面前，她不仅喜欢将头发染成蓝色，并配衬年轻女孩常穿的牛仔布“迷你裙”，而且还经常扎着两条长长的红色发辫出入于社交场所。
１９９９年６月，龚如心被美国财经杂志《福布斯》评为香港十大富豪之一，当时她的身家已达３２０亿港元；２００１年，英国的《星期日邮报》公布了英伦三岛排名前３００位的富豪名单。结果，香港华懋集团主席龚如心女士以２４亿英镑（约合３００亿港币的巨额家产名列第三；同时，她还在全英所有女富豪中排名第一，其财产超过英国女王伊丽莎白二世５倍之多！被人们称为“亚洲第一女富豪”！
看看这些炫目的成绩，再看看龚如心本人的照片，实在很难将这个叱咤风云的女中豪杰和图片上那个微笑的扎着辫子的老婆婆联系起来。也许，这就是她最初的样子，从一个懵懂的少女到一个大集团主席，微笑没有变，但是却承载了更多的内容，这是人生的历练和岁月的痕迹。
龚如心是香港华懋集团前主席王德辉的妻子，现在则是华懋集团的当家人。在最开始，华懋并不像今天拥有丰厚的资金和世界性的盛誉，从集团的发展历史和成长轨迹，我们可以看到一个女子的成长过程，一个商海女性的奋斗路程。
初出茅庐
１９３７年，龚如心出生于上海，于上海中学毕业。龚如心的父亲也曾在华懋公司供职，是王德辉父亲在上海的结拜兄弟，因此她与王德辉可谓青梅竹马。在学历上，龚如心并不是很出色的，她曾在上海师范大学中文系就读一个学期，后因病辍学；来香港后在玛利诺读了一年中五。毕业后到会计师楼任秘书。因为打英文信件拼错单词，遭老板斥责便辞职回家。１９５５年，当时只有１８岁的龚如心与王德辉在香港结婚。龚还有两妹一弟，二妹龚中心是一位医生，四妹龚欣心在“华懋”工作。弟弟龚仁心排行第三，也是一位医生。
王德辉祖籍浙江温州，１９３５年出生，王家几代经商，父亲王廷歆于上海成立华懋公司从事漂染及西药进口业务。抗战胜利后，王举家迁香港。王德辉来港后，入读赤柱圣士提反中学，后来由于赴美升学不成，因而加入华懋工作。
６０年代初，王德辉自立门户，与龚如心联手创办了“华懋置业”，龚如心为了协助丈夫王德辉发展华懋，在商场上助丈夫一臂之力，特地跑到家居附近的易通英专学英文。在创业过程中，夫妇俩勤奋努力，事必躬亲，不多时就由经营西药、化工原料发展至代理世界著名品牌的新兴石油工业产品、农业产品及饲料等，成为世界有名的大公司。在协助夫君经营的过程中，龚如心充分发挥了她潜在的才能，主动把握市场经济动向，和王德辉一起做出正确的决策，并逐渐形成华懋集团独有的经营风格。
华懋在两人的合力经营下，名气越来越大。但是夫妇二人却并不就此满足，虽然化工很赚钱，但是单单的以此为经营支柱，能够应付未来的经济局势吗？不约而同，两个人都把目光投向了房地产，这是一个冒险也是个英明的决策，毕竟，家是人们的心灵港湾，是所有人在繁嚣的生活中必需的东西。虽然当时的房地产业还很不发达，但是要做就要做最好的，他们看准了地产业的发展前景，将业务的主要方面转向地产。其实在地产界，房子的定位是非常重要的，而华懋很聪明，抓住了一个没有多少人注意的空档，就是盖给普通老百姓住的房子，因为独具慧眼，摸准了最底层和最广大的消费者的需求，这次转型是非常成功的，他们开发新界地区，在沙田建造了大量大众住宅。并且充分发挥善于经营的特长，由买地、建房至销售、租赁、管理、设立财务，一家独揽，而且向买方提供按揭分期付款服务。可以说，华懋在地产界的这种经营方法，在当时开了香港地产界先河。这一成功举措使华懋集团飞速发展，奠定了在香港地产界的地位。
到７０年代，华懋集团已成为香港最大的私营地产商之一，集团参与香港７００多个地产项目的开发，有华懋集团标志的楼宇几乎随处可见。８０年代“华懋”更是如日中天，１９８７年曾安排公司上市，最终因未能与包销商达成协议而告吹。但此时的龚如心还只是站在先生王德辉身后的女人，虽然很多重大决策是她和王德辉一起决定的，但龚如心很少在公开场合露面。
独撑大局
虽然华懋在夫妇二人的努力之下，取得了巨大的成就，但是付出的代价也是沉痛的！俗话说“树大招风”、“祸不单行”，尽管王德辉、龚如心夫妇生活作风一直都很低调，但他们却引起了匪徒的注意。１９８３年年初，王德辉与龚如心在山顶百禄径独立花园洋房驾车上班途中，被几名匪徒手持刀、枪绑架。匪徒把王德辉放进一个大冰箱内运返匪穴，把龚如心释放回家，让她准备巨款赎人。等到龚如心将１１００万美元汇到指定的一家台湾银行账户后，王德辉获得释放。此案由于绑匪计划周详，案情错综复杂，在当时轰动了整个东南亚。王德辉和龚如心一夜成名，真正成为公众焦点人物。这次的绑架虽然没有造成什么伤害，但却给夫妇二人留下了心理创伤。但是灾难并没有因此而结束，１９９０年４月，王德辉于跑马地马会打完壁球驾车回家途中再次被劫。两日后，“华懋”接到绑匪要求６０００万美元赎金的勒索电话，龚如心按绑匪指示先将３０００万美元存入了一银行户头，随后即向警方报案求助。但至今音讯杳无，据警方拘捕的绑匪供认，王德辉早已被抛下大海。从此再无音讯。
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“小甜甜”的传奇人生（2）
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尽管这样，和丈夫
