88位世界富豪的成长记录-第60章
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美的传播者（2）
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创业伊始，郑明明给自己制订了一个严格的时间表：早上６点起床做准备工作，８：３０开门，直到晚上７：３０，每天工作１１个小时。当时她的座右铭是：“抓紧时间，就等于有了更多的时间。”她从不去日夜笙歌的香港娱乐场所，每天晚上打烊之后，还有雷打不动的“功课”，把白天顾客的姓名、特征、发型等资料建成一个个小档案，随时翻阅，以便下一次与顾客沟通。
她一个人身兼数职，既做老板，也做工人，既是迎宾小姐，也是洗头工人。忙完了一天，还得自己做饭、洗衣，这段艰辛的日子，郑明明日后回想起来，依然感慨不已。这条成功之路走得是多么艰难。
努力总是有回报的，崭新的经营理念，娴熟的理发技术，对顾客的热情体贴，赢来了更多的回头客！很快“蒙妮坦”就变得门庭若市，生意十分红火。
在塑造“蒙妮坦”形象方面，郑明明是不惜工本的。因为她相信，一个美好舒适的环境，可以显示“蒙妮坦人”与众不同的素质和教养。开店时，郑明明为了营造一个与众不同的环境，花了８万多元港币装修——这在当时是很大一笔钱。第二年，最初的合伙人回印尼定居，郑明明咬咬牙，决定以逐月还账的方式将全部股份都买下来。５年后，“蒙妮坦美发美容学院”成了她的独资企业。
但郑明明并没有满足，她想起了父亲当初的话，她想让父亲看看，她可以做得更好。她不仅要开一家店，还要把美容教育引入香港，让香港从美容的荒漠变成绿地，而不是跟着外国的潮流而动，事实上，当初挂出“蒙妮坦美发美容学院”这块牌子本身也有“教育”的含义。
郑明明亲自出马，白天的时候，她带着几个雇员，到处张贴广告；晚上，忙了一天的她又坐到桌前，根据在日本学艺时的笔记和当时国内外最时尚的美容美发技术，再加上自己的实践经验，她写出了这部包含自己心血的讲稿。尽管当时学院的规模还小，报名的人也可能不会太多，但郑明明相信，“星星之火可以燎原”。
但出乎郑明明预料，让她高兴的是，招生广告贴出去后，来报名的人很多。开学后，郑明明既当美容院老板，又当美容美发学校的校长。她吸取自己当年打工的经验，采取边教学边实践的方法，效果出奇地好。一年后，当这批学生毕业走向社会时，她们的质量得到了社会的认可，越来越多的学生开始慕名到“蒙妮坦”来学习，而社会上也有更多的人知道了“蒙妮坦”的大名，知道了“郑明明”。
永远的“不倒翁”
开美容店、办美容学校并没能满足郑明明的创业雄心，她还想干更大的事情。当时市面上流行畅销的多为外国的高级化妆品，作为一个职业美容师，郑明明看到了国产化妆品的薄弱，外国的东西好是好，可是却不是很适合东方人的皮肤，由此郑明明下了个更大的决心——她要创建自己的化妆品品牌！
按照法国化妆品的生产原理，郑明明研究了中国人的皮肤和习惯，推出了自己的第一个化妆品品牌“贵夫人”，首选的市场是自己的故乡——印尼。
为了推销“贵夫人”，郑明明别出心裁。她鼓动４个好友组成了一个独特的美容艺术团，走遍印尼的大中城市登台讲演，既传播他们独一无二的美容理念，又宣传了新创的产品和品牌。当时，已经结婚了的郑明明有了身孕，但她依然每天同大伙儿坐着没有空调的大巴四处颠簸，常常弄得又脏又累。别人都劝郑明明回港休息，但郑明明却依然坚持了下来。就这样历经千辛万苦，“贵夫人”终于在印尼逐渐打开了市场。
然而，就在郑明明的品牌刚刚有了一点进步时，一场大火烧毁了她的全部产品。刹时间，她又变得两手空空！多年的积蓄没有了，还欠了银行一大笔贷款，这对创业初期的郑明明打击太大了，几乎让她无力支撑。
当郑明明躺在床上悲观绝望的时候，她忽然想到了自己的父亲，从小她就看到父亲的办公室桌上有许多“不倒翁”，那是父亲最喜欢的玩具。父亲告诉她，人生中必定会遇到很多困难，做人一定要有“不倒翁”精神，跌倒了赶快站起来，才能实现理想。这一刹那，郑明明明白了父亲的一番苦心，从床上爬起来化了妆，重新走到人群中。后来郑明明说，父亲这种不怕挫折、乐观向上的品格是她一生享用不尽的精神财富，也成为她对女儿教育的榜样。
现在，郑明明只有自己的一双手了，但她坚信，“天道酬勤，只要努力，会有好报的”。她又回到了香港，白天在美容店里忙，晚上教学生美容美发课；谢绝一切应酬，每天只留半小时给自己处理私事，其余时间除了睡觉，都用在了事业上。整整一年，她终于还清了贷款！
“艰难困苦，玉汝其成。”到今天，“蒙妮坦”的业务已拓展到东南亚、美国、英国、法国、德国、意大利等地，并在中国内地创办蒙妮坦美发美容职业技术学校２０多所。郑明明亲自指导培训了首批荣获国际博士文凭的中国专业美容师，填补了中国美容史上的空白。
１９８２年，在美容美发办学的基础上，她又发明了纹眉、纹唇、纹眼线，此举轰动了国际美容界。
８０年代中期，郑明明开始进军大陆，她还记得，１９８４年，她在北京给一个女生化好了妆，为了保持美丽，她３天没有洗脸，口红也不敢擦。于是，郑明明在北京成立了中国第一家美容学校——蒙妮坦美发美容职业教育学校，教会人们怎么改变自我，变得更美丽。到了今天，她的蒙妮坦美容美发职业教育学校已经开遍了２０多个省市，培养了无数的人才。她，见证了中国美容事业的起步和发展。
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美的传播者（3）
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９０年代初，郑明明又创办了上海郑明明化妆品有限公司，连续６年进入中国化妆品销售前十名、上海市销售第一名，“郑明明”牌化妆护肤品风靡了全中国。为此郑明明本人于１９９９年获得了“世界杰出女企业家”的称号。如今，她拥有的资产已达１０多亿港元。
她的“蒙妮坦”几乎遍布世界，她的弟子遍布天下。为了褒扬郑明明的非凡成就，１９９３年，权威的国际斯佳美容协会授予她美容界的“诺贝尔奖”——“国际美容教母”称号，这项奖每４年才评一个，郑明明是获此殊荣的第一个中国人，也是第一个亚洲人；１９９６年，美国政府授予郑明明“个人终身成就奖”；１９９８年，菲律宾前总统拉莫斯夫人也授予郑明明“终生成就奖”。
成功秘诀
郑明明说：“我毕生都在追求美，创造美，传播美，我只是想把３０多年的美容心得献给那些爱美的人士……”
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一个时代的结束（1）
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一个时代的结束
——“美洲虎”董事长约翰·伊根
财富档案
“美洲虎”是英国的名牌轿车，在２０世纪５０年代，这种轿车曾享有很好的声誉，曾５次取得勒芒２４小时车赛的冠军，在全世界汽车市场上颇有竞争力。但是，到７０年代初，由于美洲虎汽车公司人事的变动，车的质量也一落千丈，销售量一年不如一年。到１９７９年，美洲虎汽车年销售量仅１．５万辆，还不到１０年前的一半。当时普遍传着一个笑话：你如果有一辆美洲虎牌车子，就必须再准备一辆这样的车，这样才能凑够零件使其中的一辆跑起来。可见美洲虎汽车的形象已经差到何等地步。约翰·伊根拯救了这只垂死的“美洲虎”，使它重新站起来，并参与国际市场的竞争。伊根本人也因此成了大富翁。约翰·伊根就像是捍卫英国国民尊严的一面旗帜。
企业类型
汽车制造业。
成长记录
它是与奔驰和宝马同级的轿车，它代表着正宗的英国皇家风味。它是为数不多的限量生产的汽车厂家，它有着巨大的含金量，它就是“美洲虎”，从一开始的诞生，就注定了不平凡，正如它那个著名的注册商标——一只昂首欲扑的美洲虎一样，成为世界各地许多贵族、富豪的首选。同时，它的命运也是不平凡的，跌宕起伏，尤其是在８０年代，因为有了约翰·伊根，他挽救了它，走向了历史的最辉煌，也结束了它，让这只“美洲虎”以另一种形式重振声威。
职业经理人
１９４０年，约翰·伊根出生在英国的考文垂，从小个性就很倔强，认定的事就不会回头。
他在巴贝勒克中学读书时，成绩一直很出色，但因为个性的问题，从未担任过任何职务，约翰自己也从来不认为自己有管理才能，他最喜欢的是运动，尤其是橄榄球。
中学毕业后，一次偶然的机会，伊根听自己的朋友说，英国皇家地质学院的橄榄球活动搞得非常不错，于是他来到了这里，开始念石油工程专业。
毕业后，伊根在巴林石油公司工作。在这段时间，他发现了自己的领导才能。因为他负责的是３个由阿拉伯人组成的队伍，一共５０个人，其中只有２个人会点英语，没有了自己在场，所有人都不会干活。在这里工作了５年后，积累了相当丰富的管理经验。伊根决定离开这个令人郁闷的地方，去伦敦商学院读硕士生。
伦敦商学院是当时伦敦的一所授予硕士学位的商学院，这里聚集了许多后来声名赫赫的人物。他在这里学到了许多有趣的东西。
１９６８年，伊根拿到了硕士学位后，在大不列颠通用汽车公司财务主管手下就职。他选择了这个工作，既包括了估计成本、制定价格，还需要考虑赢利计划，这有助于培养他对企业宏观控制的能力，又能运用他在工程技术方面的技能。
在这里，他深深地意识到，生产的绝对目的就是赚消费者的钱，同时又使他们满意。赢利是最重要的，如果你不能从金钱的角度谈论商业，那就是在浪费时间。从某种方面而言，英国人总以老大帝国自居，过于清高客套，这就是为什么商业不如美国发达的原因。
伊根的成功引起了一个人的关注，他就是英国利兰汽车公司分部财务主任约翰·巴伯，出于民族的考虑，伊根放弃了美国通用，来到这个新地方。但出乎伊根的意料，比起通用，这里简直是一团糟，生产效率低下，部门混乱，工人纪律性很差。
伊根开始大展拳脚，将他以前在巴林和通用的经验全部施展上。开始，他负责美洲虎—罗费—胜利配件生产，然后又任整个配件部门销售主任。就在他升迁的过程中，公司的状况在伊根的快刀斩乱麻下，有了一定的好转。伊根所在部门的利润是公司最好的，他几乎成了公司的救星。
但就在此时，国家政策打乱了伊根的步骤。１９６６年，英国政府对汽车行业进行“援救”，为了创建一个大型统一的汽车生产集团，实施起“赖德计划”。这个计划导致了一场灾难。美洲虎汽车公司就是这时与利兰汽车公司合并的，成为利兰汽车公司下面的一个子公司。合并以后，公司的利润并没有增加，直线下降，上层争权夺利，管理混乱，产品质量明显下降。连带着，伊根负责的部门所创的利润也被消耗掉了。利兰汽车公司成了英国公司的一个坏典型。
后来，伊根回忆说：“在英国，采用大规模劳动集约型方式进行生产不可能有高质量，这个国家的工业已经濒临危险的边缘。”
伊根再也无法在这里呆下去了，他离开了利兰公司，找了一家美国公司工作，在这里，他很受重视，生活得非常惬意，可以去世界各地学习经验，游览旅行。如果就这样下去，伊根可以活得很舒服，但还有更大的任务在等着他去完成。
拯救“美洲虎”
当伊根生活不错的时候，“美洲虎”却在濒临灭绝的危机时刻。作为一个老牌子，美洲虎于１９３４年成立，一直走“豪华高档”路线，它一直是豪门巨贾的首选之物，在全球限量生产，５０年代，“美洲虎”享有很好的声誉，曾５次取得勒芒２４小时车赛的冠军，在全世界汽车市场上颇有竞争力。
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一个时代的结束（2）
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但是到了７０年代初，它的光辉不再，由于美洲虎汽车公司频繁的人事变动，对质量的放松，销售量开始滑坡，一年不如一年。到１９７９年，美洲虎汽车年销售量仅１．５万辆，还不到１０年前的一半。当时普遍传着一个笑话：你如果有一辆美洲虎牌车子，就必须再准备一辆这样的车，这样才能凑够零件使其中的一辆跑起来。可见美洲虎汽车的形象已经差到何等地步。
为了扭转这种局面，公司连续换了６任总经理，但结果只是越来越糟，尤其是合并之后。在这个时候，利兰公司新任董事长迈克尔·爱德华兹想起了曾经给利兰带来短暂辉煌的约翰·伊根。
面对爱德华兹的邀请，伊根陷入了思考，自己面临的责任是重大的，尤其已经有６个人的前车之鉴，自己还要去１２３４５６这个混水，是不是太傻，太自不量力了。但是同时，爱德华兹的话深深地打动了他，这个具有魄力的董事长第一次表明，企业经营就在于管理，这是企业兴亡的关键。
一件偶然的事情让伊根下定了决心回到美洲虎。那是在考文垂的小路上，他看到了许多小孩子嬉戏，孩子们的笑容让伊根意识到，如果美洲虎倒闭，那么牵连的将会是工人失业，家庭没有了保障，孩子们就会因为这样度过一个贫穷的童年，靠救济度日。
伊根接受了邀请，来到了美洲虎，迎接他的不是欢呼，不是笑脸，而是沉重的低气压，工人们疲惫的面孔，无可奈何的消极怠工。
但伊根从来不是轻易被打倒的人。他首先从提高生产率着手，改进汽车的性能，保证最好的质量。事实让人无比惊讶，当他核查美洲虎汽车公司下属厂家的产品时，汽车零部件中至少有１５０项缺陷，７００种产品有６０％的质量问题出在那些供应零件的厂家，这么重大的问题以前竟没有人处理。
伊根立刻成立了“质量检查小组”，由他亲自负责，处理所有的质量问题并时刻进行监督。他对零件供应商也进行了极为严厉的要求，零件再也不能马虎过关，必须保证质量，一年之后，果然，主要零件退货率大大下降了。
同时，他还在精神上进行了一场改革。作为公司的领导人，伊根深知士气的重要性，他发动了一场类似福音派新教会改革的运动，激发公司雇员恢复在前１０年丢失的追求优质水平的信心。他开始定期做公司简报，每季做一次电视讲话，用激昂的语气鼓励大家，还现场回答员工的问题。他采取了一系列整治办法，唤起公司和工业界的注意，他的态度是：美洲虎公司并不会因承认质量很差而失去什么，关键是公司每一个人都要去努力，要扭转这种局面。
两年的艰苦奋斗，到１９８３年６月，销售量开始有了大幅度回升，因为有了可以保证的质量，社会上对美洲虎汽车的需求大增。公司开始逐渐恢复元气，并重新雇佣了数万名职工。
伊根骄傲地说，“美洲虎”已经击败了本国的梅赛德和德国的拜尔汽车厂家的挑战。
有了初步的进步，伊根并没有被胜利冲昏头脑，他清醒地意识到，时代在不停变化，无论是普通员工，还是经理，都应该加�
