中外经典辩论蚜-第8章
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柯立芝友善地说:“你今天穿这套衣服很合适,看起来真漂亮!”因为柯立芝平时很少赞美人,女秘书不好意思地羞红了脸,低着头。然后,柯立芝又说:“你别这么紧张,我只是希望你高兴一下。对了,以后你打字的时候,多注意一下句号和逗号。”
女秘书欣然接受了意见。
先发制人
中国有名俗话:先下手为强。在血与火的搏斗中,没有什么斯文客套可讲。趁守敌不加防备或没有做好充分准备的人时候,先下手者必得先机之利。所以,兵家用兵强调先发制人。
军事上强调“先发制人用其阳。”所谓“阳”,就是指军队的锐气。兵初发则锐气盛,先发制人最强调首次打击的作用,最强调速战速决。倘若旷日持久,兵钝锐挫,这就标志着先发制人的主动权即将丧失。
在“西安事变”和平解决之后,张学良送蒋介石回南京,结果被蒋扣押。
东北军中的一些军官得知张学良被蒋扣押,把本应针对蒋介石的仇恨,发泄到东北军的高级将领身上,还错误地认为共产党没有把张学良救回来,对此也很有意见,他们在暗杀了几名东北军高级将领后,又杀气腾腾的闯进周恩来的住所。
在这紧急关头,周恩来镇定自若,霍地站起来猛地一拍桌子说:“你们要干什么?你们这是要救张副司令吗?你们的行动恰恰是帮了蒋介石的忙!是蒋介石欢迎的!你们以为这样子就可以营救你们的张副司令回来吗?不!这恰恰是害了张副司令!因为你们的行动破坏了团结,分裂了东北军!你们在犯罪!”
周恩来的一番严词煞住了这几个狂徒的威风。无理闯进来的几个青年军官流着泪,立即跪下一几周恩来认错请罪。
周恩来这里运用的就是先发制人。
周恩来为什么要采取先发制人呢?因为这是在一种特殊情况下对特殊对象的特殊方式。张学良被蒋介石扣押,来人是张学良的亲兵部下,而且这些人因误解对共产党也怀有仇恨。所以在这种情况下,温和劝说是无济于事的,弄不好还会亏,而只有以硬对硬,打消其气焰,才能制服对方。周恩来的先发制人,有三点可以使对方心服。
一是先,不容对方分说,一顿严词,首先在精神上占了上风;其次是厉,毫无畏惧,拍桌猛喝,句句铿锵,在气势上挫了对方的锐气;还有是理,不仅词严,而且义正,既以势压人,又以理服人,使对方不得不服。
1986年亚洲大专辩论会新加坡国立大学对香港中文大学一场,辩题是“外来抽资能够确保发展中国家经济高速增长。”显然,“确保”一同颇值得推敲。正方香港中文大学先声夺人,开场就提出“确保”并不是指“百分之百地保证”。比如在公共汽车上。售票员常说:“为了确保各位旅客的安全,请不要扶车门。”这并不是说只不去扶车门,乘客的安全就可以百分之一百地保证。
香港中文大学率先定义“确保”一词的含义,为自己的论点开辟了广阔的活动舞台。化不利为有利,牢牢地把握了场上的主动权,最终获胜。可以设想,如果没有先声夺人,而是在承认“确保”就是百分之百地保证的前提下与对方辩论,正方是很难取胜的。
先发制人成败的关键,在于把握战机。举棋不定,优柔寡断是大忌。如欲取得先发制人的胜利,必须做到以下几点:
(1)看准了此举有效性和可行性的预期结果,应有刚毅果敢的精神,自信并非轻举妄动,就毅然决然实施。
(2)胜败系于战机,而战机又存在于一定的空间和时间条件之中。论战形势变化无定,此时是敌方的弱点,几个辩论回合之后,可能就成了他的强点。可是先发制人的对策的采用,不能单纯考虑在时间上抢先,而是经过双方论战形势的预测,发现最佳时机才能先敌行动。而且机不可失,须当机立断。猛虎一旦犹豫失去进攻良机,还不如小小蜜蜂果敢的一刺。(3)先发制人,不忘知己知彼。你如属“成功倾向型”,即平时做事多从成功方面考虑,一心认为我要么不干,干就必然成功,应该看到自己易于冲动、疏于考虑的短处,而冷静处事;你如属“失败倾向型”,即平时做事多从失败方面着想,应该克服谨慎有余、畏缩不前的弱点,果断行动。以退为进
以退为进法,就是用貌似与本意相悖的言行,即退下的方法,取得优势,而最终取得更大进展的方法。
以退为进,比只进不退好。因为通过退可以积蓄更大的进的优势,比平平而进取得的效果更大。
人们一般都有这样的常识,要用拳头击倒对方,如果先伸直了胳膊去撞击出去,一定会重重击倒对方。
“上海牌”电视机及其生产厂家——上海广播器材厂,在国内是享有盛名的。如果要提高知名度,树立形象,该厂的“资本”可谓“雄厚”。然而,该厂不倚功自诩,而是别开生面地举行了“揭短会”,主动邀请对该厂有意见的客户来“挑刺找骨头”。
乍一看,仿佛是“家丑外扬”失了面子,但实际上,这样反增强了用户信任感,实在是棋高一着的妙举。
该厂的做法,就是运用了以退为进法。“揭丑”是退,“赢得赞誉”是进。
《史记·滑稽列传》中记载着一则以退为进的论辩故事。趁庄王十分钟爱一匹马,但这匹马因过于养尊处优,太肥胖而死了。庄王命令全体大臣为死马致哀,并要用一棺一椁装殓,按大夫的礼节举行葬礼。百官纷纷劝阻,庄王大动肝火,下令谁再劝阻,定判死罪。宫中有个叫优孟的人,进宫嚎啕大哭。庄王问为什么,优孟说:“这匹马是大王最心爱的马,以楚国之大,什么东西弄不到!现在却只以大夫的葬礼来办丧事,实在太轻慢了!我请求用群王的礼仪来埋葬。”楚庄王一听甚为高兴,便问:“依你之见,怎么个埋葬法呢?”优孟说:“最好以雕琢的白玉作棺材,以精美的梓木做外椁。还要建造一座祠庙,放上牌位,追封它为万户侯。这样天下的人就知道,大王是轻贱人而重马了。”
楚庄王一听,如梦初醒,说:“我的错竟到了这种地步!”优孟说服楚庄王别葬马,不是直言相阻,而是以退为进,先消降了庄王的对抗情绪和排斥心理,最后取得论辩的胜利。某山区支部书记带领群众修路时,放炮炸石砸断了一家农户的梨树,这颗梨树是这家农户的财源,主人揪住支书要他赔。支书说,秋后一定赔偿,但主人不肯,主人的兄弟一拥而上,把支书好一顿打。村晨的党员和群众都火了,要求狠狠整治打人者。第二天开村民会,闹事的也觉得理屈,准备挨整。
不料,支书口竟做检讨:“老少爷们,我还年轻,得大家帮扶。哪个活我安排错了,哪句话我说得不对,大家担待,我作检讨。”被打的事竟一字不提。
前来闹事的人找到支书,当面认了错:“你是为全村,我是为自家,我错了!今天你咋说,我咋干,听你的。”
支书是很懂得交谈之道的。为了开辟富裕之路,他忍下了个人委屈。但是,他的忍让和退缩,不是懦弱,而是一种坚强;同时也是一种方法,一种有效的以退为进的方法。
由此可见,以退为进的交谈方式,是一种有效的交谈策略。它表面是退缩,实质是进攻后退是为了更好的进。就像拉弓箭一样,先把弓箭向后拦,目的是为了把箭时出去。
运用这种方法,要注意几点:
要知情,知己知彼,方能百战百胜。要有度,退要适度,进要有力,有如拉弓,过度拉弓弦易断,不够则不能把箭射远。此外,生拉硬扯是不能取得好结果的,只有顺应对方的话题和心态,自然而然,顺理成章,才能退得巧妙,进得有力。善用幽默的奇效
喜剧大师妙语得烤鸭
1954年4月,周恩来总理赴日内瓦出席印支战争问题日内瓦会议。一天,他趁休会,邀请卓别林夫妇到中国大使馆相叙,共进晚餐。席间,卓别林望着刚上桌的北京烤鸭诙谐地说:“我这个人对鸭有着特殊的感情,所以我是不吃鸭的。”众人听后,甚感不解,忙问其故。卓别林说:“我所创造的流浪汉夏尔洛,他走路时令人捧腹大笑的步态,就是从鸭子走路的神态中得到启发的。为了感谢鸭子,我从此以后就不吃鸭子了。”但当别人为此表示歉意时,他却微笑着转口说:“不,这次可以例外,因为这不是美国鸭。”卓别林一席话,引得大家笑声不止。烤鸭是由跟随周总理到日内瓦的名厨师亲手烤的,色、香、味俱佳。卓别林夫妇边吃边赞不绝口。
宴会将结束时,周总理关心地问卓别林:“今天的晚餐是否合胃口?”卓别林又十分风趣地说道:“贵国的烤鸭,味道之好虽可说举世无双,但有一个小小的缺点,就是不能让我再多吃。”周总理听后,深会其意,于是嘱咐工作人员把两只早已准备好的北京烤鸭送给卓别林夫妇,卓别林夫妇俩高兴得连声道谢。
以牙还牙
下女:“十分抱歉!小姐要我告诉你说,她不在家。”访客:“没关系的,你就告诉她说,我没有来过就是了!”琼斯坐飞机
琼斯这是第一次乘飞机。当他走进机舱尘下来,已吓得面色芒白,发动机一响,他就闭上眼睛,紧紧抓住座位扶手。仅仅五分钟。他好像过了一个世纪。等到听不到什么声音之后,他才慢慢睁开眼睛,鼓起勇气向窗外望去。
“真了不起。”他对邻座说,“飞得这么高!你瞧,地上的人全像蚂蚁!”
“我只能告诉你,”邻座冷冷地说,“咱们全是蚂蚁。飞机还没有起飞呢!”
问:俗话说:拎不起的豆腐。可是豆腐为什么也会打死人?答:冻豆腐。
永久的进款
俄国诗人普希金一次在饭店里吃饭,有个贵族子弟认出了他,嘻皮笑脸地说:“亲爱的普希金,看得出,你的腰包是装得满满的!”普希金瞥了他一眼,风趣地说:“自然,我比你阔气些,你有时候要闹穷。苦苦等待府上寄款给你,否则,就没法活下去,而我却有永久的进款……”
“永久的进款!”贵族子弟不解地问,“从何而来的?”“那是从36个俄文字母上来的。”普希金说完,哈哈大笑。一样四条腿
在一次报告会上,报告人正在振振有词、滔滔不绝地讲着。突然,一个喝得醉醺醺的听众在下面捣乱,学公鸡打鸣。这位报告人镇定自若,看了一下表,说道:“现在是晚上八点钟,怎么回事?难道天亮了吗?公鸡在叫,我简直不敢相信,然而低级动物的本能是不会错的呀!”醉汉自讨了没趣。
消防对象
有位太太的丈夫生了病。她不会使用体温表,但她还是给丈夫量了体温,并给医生打了电话:
“医生,请快来,我丈夫的体温达到了63度!”
医生回答说:“尊敬的太太,我已无能为力了,把他送消防队吧!”我不勉强了
一位教诗词欣赏的教授,为人风趣,只是上课时吞云吐雾,烟不离口。某日,一位坐在第一排的女同学被烟熏得受不了,便礼貌地向他建议:“教授,可不可以不抽烟?”
教授略微地低头,沉吟了一会,于是把烟头灭了,抬头说:“既然你不愿意接受我的熏陶,那我也就不勉强了。”
问:为什么印度人习惯用手吃饭?
答:因为手比脚干净?
没有隐瞒
一天早晨,邱吉尔正躺在浴盆里,抽着他那特大号雪茄烟。门开了,进来的正是美国总统罗斯福。邱吉尔大腹便便,肚子露出水面……这两个世界知名伟人在此见面,非常尴尬。邱吉尔扔掉烟头:“总统先生,我这个英国首相在你面前可真是一点也没有隐瞒。”说完两人哈哈大笑起来。谈判获得成功,英国得到美国的援助。可以设想,邱吉尔的那句话,或许对谈判不无作用!
与众不同的女职员
台湾风华企业公司成立多年,每年聘用的女职员几乎都属于温柔乖巧的优等生类型。而她们和男职员应付交谈的时候,更几乎是出自同一个模式。
这一年,在公司招收的一批新职员之中,有一名女职员由于在高中时代混过帮派,所以性格爽朗外向。虽然她与帮派没有任何瓜葛,而且在工作上努力尽职、积极进取,但毕竟是曾经混过帮派的女孩,所以言行比其他女职员豪爽而不拘束。
譬如她会在自己快要打喷嚏之前,预先告诉大家:“各位,我马上就要打喷嚏了……哈啾!”周围的同事听她一说,再看到她打喷嚏的夸张表情,都会忍不住地笑起来。
一次,这位女职员和一位客户约好时间去看样品,结果迟到了。当她匆匆赶到约会地点时,对方已经等得很不耐烦了,脸也沉了下来。“哎呀,对不起,让你久等等等等……”
她边喘着气边向客户道歉,那位客户听她一连说了那么多个“等”,不禁好笑,于是一场尴尬局面就这么化解了。
又有一次,她和一群同事相约共进午餐,结果有事情耽搁了。大约晚了10分钟才到办公室大门与其他同事会合。
“哎呀,实在不好意思,让你们久久等了!”不等大家开口责备,她就先连连道歉。
护士妙语救患者
有位医师和一位长期住院的患者问的对话,也使人印象深刻。这位患者不太听医生和护士的话,可以说是全院中最不配合治病的患者。但也许一方面因为运气好,一方面也是生命力强的缘故,身体情况逐渐好转。
有一天,医生面色凝重地对他说:“我们不久就要永远说再见了。”原来一直嘻皮笑脸的患者,此时突然脸色大变:“为什么,我的食欲不错,双腿也愈来愈有力呀?”
“嗯,所以你住院到明后天就可以回家了。”医生笑着说道。将相和
石家庄造纸厂厂长马胜利承包工厂后,遭到一些人的反对,反对最激烈的是副厂长孙文敏。马胜利在“组阁”时,又偏偏吸收他参加,可是怎样消除他们之间的对立情绪呢?两个人一见面,彼此都感到十分拘谨、难堪。马胜利首先微笑着打破僵局,说:“老孙啊,今天,我要唱‘将相和’,也该我去负荆请罪啊!两双手就这样在风趣幽默的话语中紧紧握在了一起。从此,他们摒弃前嫌,言归于好。后来孙文敏成了马胜利的左膀右臂。试想,若不用风趣幽默来开场,要驱除他们心灵之间的云雾,需要说多少绕舌的话啊!真是一句巧妙的幽默言辞,胜过多句平淡无味的表白啊!你也踩我脚一下
在一辆十分拥挤的公共汽车上,一个小伙子没站稳,他的大皮鞋一下子踩到身后一位姑娘的脚上,姑娘“哎哟”一声,立即柳眉倒竖,杏眼圆睁,难听的话已到嘴边。小伙子马上道歉:“实在对不起,踩脏了你的鞋,不是故意的。”他见对方火气未消,还要说什么,也觉得只是道歉似乎还不够劲,便把自己的脚往前一伸,说:“如果你还生气,也踩我脚一下?”姑娘一看他那诚实、憨厚的样子,忍不住噗哧一声笑了:“没什么!”收费员的答辩
有位负责收费的工读生每次访一位客户,一直收不到钱。这天,他又来这一家按门铃,铃……铃声响了很久迟迟没有人开门,一位邻居看到这种情形便故意戏弄他道:“你这个人看来不错,不过住我隔壁的这位邻居好像很讨厌你哩,你这次来,他甚至连门都不想开。”没想到这位收费员十分开朗的回答:“不不不……我想他一定很喜欢见到我,