action!管理开拍-第7章
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●先敬罗衣后敬人，你的仪容和装束是你自信的表现。衣着跟容貌不同，身体发肤皆父母所生，不能强求，但装扮作为包装的一种手段，要善用之！招聘者一般不希望求职者穿着过于隆重和夸张，只要自然大方和干净整齐就行了。在打扮方面，男孩子要修一个醒目的头发，把胡子一根不留地刮掉，女孩子化一个淡妆就OK了。至于香水，男女都可以用，但千万不要太具侵略性！
万事俱备，只欠东风。我们的包装术要做到面面俱到，切不能中途露馅，坏了大事。因此，临场发挥与事前准备同样重要，那么应该如何做好呢？我们仍以路人甲作参照物，看看他是怎么做吧：
招式一：步履艰难继而吐血。路人甲争夺的是一个下人的岗位，越可怜就越“引人入胜”。
招式二：哭丧。得知人事部部长石榴姐对自己的做法予以充分的肯定后，路人甲立刻变本加厉，以痛失爱犬壮大其声势！
招式三：自残。面对考官的苛刻要求，有时候也要动真格的，为了这份梦寐以求的职位，路人甲决定豁出去了。
我们面试的条件可能比路人甲来得还要可怕，有时我们的预定场景可能被聪明的考官们有意识地改变了，我们要做的就是不要不攻自破，沉着地应付考官的每一个问题。因此我们要做到以下几点：
●面对招聘者的时候，我们应该注意一言一行，举手投足要恰到好处。面试务必要准时，一进公司就是面试的开始，对人要客气有礼，秘书或接待人员都可能影响你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机，若当着主考官的面关掉，更可显出你的诚恳。注意自己的坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神切勿乱瞟乱看。同时要调整自己的心态，要“视面试为第一天上班”。大多数人视面试为讯问：雇主提出问题，他们答话。我们应该当自己已是雇员，正在那里讨论一项新计划，而不应视自己为渴望获准录用的求职者，并因而表现得卑躬屈膝、唯唯诺诺。
●Show出你的能力，切忌太谦逊。货比三家是做买卖的基本原则。人才择业，实际上就是推销自己的过程。从某种意义上说，这也是一种“买卖”，也应当货比三家，从而找到最能体现自我价值的发展机会。要让人知道我就是这么好，大胆讲一些对企业或未来的见解，充分表现自己的能力和素质。面试是用人单位和求职者直接沟通的第一步，是可以被两者利用互通信息的桥梁。面试的重要性不仅仅是对求职者，对用人单位也是一样的，所以双方都要把握好短暂的面试机会，从对方身上获取尽可能多的有效信息，也努力向对方展示自己良好的形象。
●如果条件允许，面试前最好能先预想主考官可能向你提问的问题，并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人，表情和肢体语言比较笃定从容，且具备较好的回应能力。最好在等待面试的时候多留意你的竞争对手，大概了解一下对手的平均水平，然后设法向已经面试完毕的对手那里套取有关情报，这样可以稳定自己的情绪和增强自信。
大学毕业生由于缺乏面试经验，可以尝试让朋友帮忙模拟面试情况，向有经验的人请教，让他们指出你存在的问题。面试时最好提前10分钟到达面试地点，先去洗手间放松一下，整理一下思路，还可最后检查一下自己的仪容，整理因挤公车而弄乱的发型，女士还可趁机补补妆。
当考官问你一些你认为非常棘手的问题，你要冷静思考，看能否用你的经验和知识回答。如果你实在摸不清头绪，你就坦白地说：“对不起，我不懂这方面的知识，希望以后能跟你们学习这方面的知识。”千万不要不懂装懂，否则就会落得路人甲“出师未捷身先死”的悲惨结局。不单物品要讲求包装，人更需要包装。只要我们总结路人甲运用包装学的成功与失败经验，善用包装，以温顺的外表掩饰自己的攻击性，让对方麻痹大意露出缺口，再争取获得主动权就有可能在职场上占领一席之地。
第四部分 香艳管理
第14节 相煎何太急
在华府给华氏兄弟授课的先生本来也是一条汉子，却心浮气躁，甫见到华安对自己造成威胁，就立马拔刀。不但败在华安的手下，还间接为华太师所害，死在自己的刀下。
场景n＋3
人物：教书先生 华安 华氏兄弟 华太师
（先生推门看到华文、华武正向华安磕头，甚为吃惊。）
先生：华文，华武，你们两个跪在地上所为何事？
华文、华武：我们在拜大哥！
先生：（直指华安）你区区一个书童何德何能能成为大哥呢？
唐伯虎：在下无德无能只是开个玩笑，望老师见谅！
华文、华武：不行啊，华安，我们跟定你了！
先生：年轻人，你跟我抢饭碗，你哪个道上的？
唐伯虎：还没请教——
先生：教上教。
唐伯虎：先请而后教。
先生：教后而先请。
唐伯虎：先请而先教。
先生：后教而先请。
唐伯虎：再说我就要教了？
先生：哎？不许教，本夫子原籍三水，现为华府首籍西室，手执白纸扇！你哪个单位的？
唐伯虎：我原籍苏州，现任华府伴读小书童，门前一对双花大红棍！
先生：我呸！你大过我？（老先生脱去上衣，露出纹身，众人目瞪口呆。）
先生：我左青龙，右白虎，老牛在腰间，龙头在胸口，人挡杀人，佛挡杀佛！（先生从腰间抽出一把砍刀横在胸前，跃到门后。）
老爷：华文，华武！（华老爷推门而入，正好将教书先生杀死。）
没事儿侃两句——
真人不露相，露相非真人。
办公室政治向来是个热门的话题，因为在办公室那几十平方米的弹丸之地，常常卧虎藏龙。有真本事的人通常比较内敛，反观墨水不足的人，腹中无物却处处锋芒毕露，实质是心虚的表现。
每个游戏都有一定的游戏规则，办公室也不例外。每天都得在这里摸爬滚打，钻研迂回战术，一套合乎规则的生存之道必不可少。
国人推崇中庸之道，讲究平衡和谐，忌讳过激行为，在华安与先生为了“请教”二字就你推我让，但又恐被对方占去先机的交流中，可以得其精髓。细看之下，发现这位教书先生看似型格彪悍，实质心灵脆弱，表里不一，让人不禁有股调侃一下的冲动，显然很适合给时下某些名不副实的管理咨询公司作形象代言人。
办公室里通常会按照工作内容性质不同而形成若干团体，无论是团体内还是团体之间，任何时候都在进行着选择，人员选职位，职位挑人员，必然会有争夺。长与幼，新与旧，每一种人员的组合都可以有属于它本身的争夺方式。由于既有资源的有限性，对资源的争夺成为办公室政治的重头戏，默默无闻的人一般被认为很难获得更多的资源。近来发现，形形色色的职场生存指南频频见诸各大报端；各式求职专版、白领专刊等等风头一时无两，不把办公室描述成龙潭虎穴誓不罢休。本来火药味就浓，还来这么一帮热心人在一旁扇风，拜读完这些启发性特强的文章，脖子后面全是冷汗，真难为了每天挤公车到写字楼上班的白领们。
现在国人的中庸之道经过白领精英的调整，就跟转基因食品差不多了，吃不下不至于，要真啃下去又有点别扭，总之中庸的含义越来越苍白了。
中庸本是在淡泊的生活态度上生根发芽开枝散叶的，没有这种态度的支撑，整个理论就相当于空心的巨树。部分白领人士，尤以位稍高、权稍重者为甚，之所以到公司战战兢兢、见上司如临大敌、遇同事草木皆兵，其实是过于急功近利引起的心律失调、肾上腺素急剧分泌造成的。看在旁人眼中，不但全然不觉其王者风范，还有藏头露尾的嫌疑。好比华府的教书先生，情急之下竟宽衣解带把自己彻底解放，姑且先撇开风化问题不谈只当他是压力过大无处排解，但终究难逃沦为他人笑柄的宿命。
很中庸的前辈们都信奉“言多必失”，在工作场所少说话多做事方为上策；可是把话老憋在心里会造成亚健康，所以通常在两种极端的情况下，人就会不由自主地向别人敞开心扉，迫切地将自己的底牌向个别公众开放。
其一，情绪极高涨，愉悦值接近无穷之时。
如果发现办公室里某位平日不苟言笑的大龄未婚女青年近日突然面若桃花对着显示屏都可以秋波频送，你只要稍微不经意地向她倾吐一下少许感情烦恼，她绝对会义不容辞地给你来一段免费恋爱咨询讲座。如果觉得还没够（多数是由于时间关系她没能把一整套理论说完），午休时间还会有额外加场，如果还吃得下的话可以考虑用来下饭。这类“讲座”适合抱怨工作过重的人参加，听过讲座心理会平衡一点——原来案头那堆与直径50厘米的地球仪（底座高度未计在内）等高的文件并不是最可怕的。
其二，跌入谷底，愉悦值出现负数之时。
碰巧手头没什么工作可做，又瞥到一向说话可以用字数计算的某某耷拉着脑袋，从总经理室里挪出来，明年的今天应该就是他金口开封的一周年纪念日了。与上一种情况相反，这次的行动可以安排在午休时间，注意流露适量的打抱不平、同仇敌忾的表情，用以勾起对方的愤慨，再佐以感同身受却无力回天的感人对白，将他的倾诉引向高潮，剧情发展到这里相信他已经差不多要把你当成一个鼻孔出气的死党了。在操作的过程中必须注意的是，避免发表有明确指向的言论，避免指名道姓，还要留意环境的变化，万一在你大放厥词之后赫然发现上司已经在你后面的贵宾座上听了半天的牢骚广播，那你刚才反映的“实际情况”就成了华府教书先生手上的那把刀了，如果你当前的运气不是特牛的话，下场就只有一个了。
窥视别人的内心世界是每个人潜意识里都想做的事，本身就是中性的，窥视的目的不同，带来的效果（后果）当然也就不同了。俗话说“枪打出头鸟”，多数人之所以在一般情况下不会轻易向同事吐露真实的想法，就是因为要提防自己提供的信息被他人利用，搞不好还被倒打一耙。不过就为这个担心而不敢发表意见也没必要，习惯被跟踪的人很自然就成为反跟踪的专家了。
眼明手快，心狠手辣，是某些存心不良、不学无术的小人在办公室的政治斗争中获胜的筹码。对付这种人的办法最简单不过了，不管心情好坏都牢记着气聚丹田，抱着一颗坐看云起云落的心。领导是过来人，当然深谙个中道理，这也是为什么沉稳踏实的人经常会以黑马姿态杀出重围、鲤鱼跃龙门的原因。
记得曾经风靡一时的天才作家韩寒的语录里有这么一句：是金子总会发光的。大家还是适当地悠着点吧。
第五部分 快乐管理
第15节 修身为先
故事情节介绍
尹天仇是一个有理想有抱负的演员，但是他最讨厌被人叫做是“跑龙套”的。他醉心演戏，却苦于无表现的机会。于是他在社区服务处免费教人演戏，因而结识了一名舞女（张柏芝）。舞女与他产生了感情，使他神迷心醉，决心与她长相厮守。就在此时，尹天仇的机会来了，有一个他梦寐以求的演出机会等着他。尹天仇虽然对舞女仍有情愫，却不便表明，对她好生冷淡。结果这个演出机会竟阴差阳错地凭空消失，失意的尹天仇只有回到服务处的小剧团，重新开始他的演艺梦。
《喜剧之王》被认为是周星驰的转型之作，从赤裸裸的“搞笑”进化到“笑中带泪”的高度。这部片子也成就了三个令人印象深刻的配角——奶奶、四眼田鸡和场务。
奶奶：一手将孙子抚养成人，令人敬佩的英雄！
四眼田鸡：香港大学的高才生，成为宏观经济环境以及企业管理短视造成的“人才高消费”下的牺牲品。
场务：一位经验丰富的卧底警察。由于长时间的训练，他的模仿技艺已经到了以假乱真的地步，对付各种面试官有如探囊取物般轻易。
上边三个配角给我们的感性认识更多的是一种社会现象，然而追究里面深层次的原因，更会得出一个有关经济的结论或者是管理上的启示。
修身为先
——戏说管理者的素质修养
管理者的素质是一个重要但又很难做好的事情。很多管理者参加了许多培训后都觉得没什么成效。的确，素质的培养不是一时半刻的事，它往往跟每个人的成长经历有着密不可分的关系。其中，长辈的教育是最重要的一环，看看下边这个场景就知道了。
场景n
人物：洪爷 奶奶 天仇
（海边）
洪爷：他们竟然敢动那两辆雪糕车，那两辆雪糕车是我看的嘛！那是不是不把我放在眼里啊！兄弟给他点颜色看看！天仇你跟我们去，看看我们是怎么混的，顺便帮我把风。兄弟走！
奶奶：小洪，小洪你去哪呀？
洪爷：奶奶，你出来干什么？你肺炎才好啊，小心冻着你呀！你吃药了没有？
奶奶：吃了，你又去打架啊？
洪爷：不是呀。
奶奶：不要去啊。
洪爷：不是去打架啊。
奶奶：不要去打架啊。
洪爷：不是！
天仇：奶奶，他不是去打架，他是去演话剧呀，街坊剧场啊，我们演《雷雨》嘛。
奶奶：《雷雨》好看呐，李小龙扮演吴楚帆。
天仇：反映好热烈呀，所以我们要加演一场，赶着去彩排呢。
奶奶：哦，你要演戏呀？
洪爷：是呀！
奶奶：哈哈哈，真的？我孙子会演戏呀！你真能干呐。奶奶好开心呀！
（说着抱住洪爷亲了一口。）
洪爷：行了，行了，你先回家去吧。想不到我一世英明，给她弄的一脸口水。
天仇：你奶奶一个人那么辛苦把你带大，她才是英雄，你不是。你看看她多开心！（奶奶一边走一边回头，还在笑。）不如别去打架了，去排戏好了。
没事儿侃两句——
一个人要在事业上取得成功，首先得学会做人。
良好的管理者素质不是一时半刻可以练出来的，它是长期修身的结果。如今很多企业做到一定程度就受制于管理者的素质而不能有跨越性的发展。管理者的素质归根结底还是属于个人的素质，要使个人素质提高，修身是必须、必要、必定的。
“事在人为”是我们经常挂在嘴边的一句老话。事情不管成不成功终究得有人去做，没人做就连“事”这个概念也不会存在了。按一般的逻辑，我们可以得出这样的结论：为人是为事的前提、基础。
记得不少有成就的人物在一些公开的发言中都隐约提到幼年时期经历的人或事对他们的影响。例如，“幼儿园的老师教会了我基本的礼貌用语，养成了我饭前便后洗手的习惯，这些都是形成我
