超级营销与销售冠军培训提纲-第1章
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一、外表：为成功而打扮。
1、职业套装是“第一笔”投资。
2、设想“你心目中的成功者的妆扮”是怎么样的？
二、思维会影响行动——行动会影响情感。
1、 你有潜意识。
2、 你有潜能。
3、 成功只须选择正确的习惯。
三、专家的自信：
以微笑的目光“直视”对方。
大声地告诉对方（不论是谁！）：我是专家，我会教你正确的方法。
四、目标培训法：
让我们来看看你会以“此项事业”中，获得哪些益处？①②③④⑤
五、讲演能力训练：
①运用你的潜意识。
②列出你感兴趣的任何话题。
③将大家的话题写在纸条上集中起来，每人随机抽签，然后作“即兴演讲”。
④三段论式演讲：A、要讲什么；B讲故事；C讲了什么。
⑤立刻纠正姿式、发言、表情。
六、成功的定义：
达成目标、享受过程、为社会做贡献。
成功可以模仿，成功可以复制，照成功者的信念做。
成功者具有：
① 良好的心态，②优秀的能力技巧，③每天练习1000次
希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功
苦练：练技术，练能力；巧练：练态度，练头脑。
七、如何策划：抓住最大的趋势。
行动导致结果，但只有正确的行动，全力以赴的行动，才导致正确的结果（成功）。
八、冠军是一种习惯。
1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。
2、积极但不要心急，准确地思维。
4、 要问自己两个问题：1、我今天学习了什么？2、我明天如何能做得更好？
5、 大成就是小成绩的累积。
6、 成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。
7、 销售冠军：重信用，守承诺。
8、 销售冠军：一马当先，乘胜追击。
9、 销售冠军：重信用，守承诺。
10、 销售冠军从每天拜访20个客户开始。
11、 销售冠军没有借口。
12、 销售冠军绝对不低估竞争对手。
13、 连续成功冠军才是真正的伟大冠军。
14、 不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。
15、 面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。
九、没有人生来会跳高，方法是后天学来的。
1、 人要自信，但不能自大。
2、 亿万富翁从百元开始，百元从交换名片、建立顾客档案开始。
3、 坚持创新，使你进入竞争最少的领域。
4、 自己白纸黑字写下：“我可以做得更好的10个方面”？
十、行动力来自于活力。
1、 失败（输）不要紧，关键要检讨，主动检讨是成功之母。
2、 管好前景。
3、 顶尖的推销员，卖的是自己的态度。
4、 我人生没任何问题，只是态度有问题。
5、 态度是一种选择，你自己完全可做选择。
6、 必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。冠军是一种选择。
十一、成为冠军（各行业顶尖人士）的第一要决：下定决心。
1、 下定决心 = 切断一切退路！
2、 人只有二类人：一是上流（以第一为目标的人），二是不入流。
3、 当一个人下定决心之后，他的潜意识可提供的能量是无限的。
4、 要真正地下定决心，这只有你自己才知道。（混沌开基）。
5、 销售冠军不在乎别人的冷言冷语。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或竞争。
6、 冠军主动影响别人，也影响别人成为冠军。
7、 销售冠军不是个人的，而是使团队成为冠军，拥有团队精神，要互相支持。带领团队成为冠军。
十二、成为销售冠军关键是：拥有强烈的动机（有足够的理由）。
1、 成功是一个心理学的游戏，不断地给自己更努力的理由。
2、 更强烈的动机（今年！！本月！！！）
3、 动机举例：①给女儿买一台电脑 ②为儿子买一套教材 ③为妻子开一家小店 ④为企业提供更好的培训……
十三、说服任何人的二个方法：
① 给他痛苦（不卖产品会有什么痛苦），
② 给他快乐。
十四、冠军的持质：
① 诚恳
② 脚踏实地
③ 谦虚的学习态度
④ 良好的性格，良好的个性
⑤ 保持感恩的心态
⑥ 良好的形象
⑦ 丰富的知识 ⑧
⑧ 永不服输的精神（事事成功，是因为凡做一事，不成功不罢休）
⑨ 向不可能挑战
⑩ 永远比别人多走一里路（多做一些）。
十五、冠军诞生于持续的“学”和“练”。
1、 一个伟大的球员之前有一个伟大的教练。
2、 成功的教练会将成功的习惯传至失败的成员。
3、 先使自己成为成功者，才能教别人如何成功。
4、 拥有成功者的形象。
5、 尽力不如比别人更努力！
十六、销售冠军都是拜访大客户，都比别人有勇气和胆量。
1、 拜访上市公司的老板
2、 拜访浙江省最大的前几家企业。
3、 绝大部分人缺乏的是勇气。
4、 冠军总是拜访关键人物，先是关键人物的助手。
5、 电话拜访是最快的交通工具，上门拜访、书信拜访。
电话拜访关键技巧举例：①“我有重要的资料要案给老总，请问贵姓？”②（对秘书）“我找老总有私事”。③“我可提高贵企业的业绩”。④我可免费为贵企业做讲座。
十七、成功者的信念：
1、 假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。
2、 凡是发生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。
3、 过去不等于未来。
4、 对你要求严格的朋友才是真正的朋友。
5、 经理应注意他的员工如何正确行事。每一场私下的努力，却会有倍增的回报，并显现于公众。
6、 下班的时候是超越别人的时候，别人停止拜访客户之时，正是行动之时。
7、 因为我悲惨，所以我马上行动。
8、 高等智慧，是勤做加练习出来的。为了成功，请你们比乔丹更努力。
9、 假如你没有得到你想要的，你将得到更好的。
10、 成功者相信之后就看到。失败者先看到，后相信。
11、 宇宙是圆的，宇宙是平衡的，宇宙是有黑有白的，因果是相随的，没有经验和努力白费的，一切皆有收获。
12、 成绩的差别只在自己，对自己的结果要100％的负责任。
13、 要让事情改变，自己首先要先改变。要让事情变得更好，先让自己变得更好。（无法改变自己的人，无法改变任何事情）。
14、 假如结果是错的，那么说明你的行为是错的，说明你的思想是错的：思想——行为——结果。
十八、一次性的制胜法：
1、 一次性销售成交法：绝对相信自己的产品或服务，不必向客户过多解释，只须要求顾客立刻购买、成交、加入。（又名“5分钟成交法”）。
2、 体能的训练（行如风，爆炸式的行动力）。
3、 好的教练第一次就要纠正过失。
4、 冠军销售员，主动建立人际关系、主动要求、主动签约。
5、 主动的人会掌握一切。
6、 凡事都要主动出击，我不相信被动会有收获。
十九、学习的5个步骤：
①初步的了解 ②重复为学习之母 ③开始使用 ④融会贯通⑤再一次的加强
回忆术：分段记忆。
二十、为什么我要成为销售冠军：寻找全部的动机——
1、女儿买电脑2、儿子买一套书3、妻子开店4、父母存钱5、办一家企业6、买更大的房子7、买自己喜欢的车、衣服8、带全家旅行9、出版书籍10、给女儿出书11、给女儿建一个实验室12、乡村修桥13、给政府捐款14、狂买喜欢的书15、投资兴办高新企业16、让父母去旅行17、出国旅行18、为儿子的未来投资19、还人情债20、更多有时间沉思人生的意义21、为以后的人生抱负打下经济基础22、回家乡旅行，宴请乡亲23、给奶奶买一台大彩电24、有时间写爱情诗25、获得工作的乐趣26、随便吃水果27、订阅很多报刊并免费提供给别人看28、奖励乡村希望小学29、帮助自强自立的残疾人30、培养孤儿。
二十一、我一生中渴望达成10大目标（为此我愿意做一切……）：
① 当总统②成功创办持续成长的企业③办一所自由思想的大学④研究哲学⑤创作优秀的绘画⑥写诗歌⑦写一本教人们如何沟通的书籍 ⑧儿女有成，家庭兴旺，父母安度晚年⑨夫妻恩爱和睦。
为此我愿意：
① 每天要锻练身体10分钟以上 ，不贪食，不讲究饮食 ，晚睡早起 ，生活简朴
② 绝不贪污受贿 ，不乱搞两性关系
③ 忍辱
④ 不责备妻子 ，不顶撞父母 ，平等看待每一个人 ，每天用更多时间与家人相处
⑤ 每天打10通以上的电话，每天静坐10分钟以上，沉思冥想前景
⑥ 每天练习演讲（朗诵）10分钟以上，每天打扫10分钟以上的家庭卫生
⑦ 绝不因个人而损害单位的利益，每天与每个同事打一声招呼，做互相的沟通
⑧ 每天看10分钟以上的书
二十二、超级培训模式：
1、 主持人介绍
2、 讲师主讲
3、 VCD播放
4、 群体舞蹈（由人领舞）
5、 热身锻练运动
6、 高呼激励语
7、 当场快速练习（记不住，铁定用不出来）
8、 上台游戏示范
9、 提问与思维训练
二十三、高手的特征：
①强烈的求胜心 ②永不服输 ③进入得心应手的艺境 ④下定决心朝选择的目标前进 ⑤团队精神，为国争光 ⑥经常反省 ⑦认真工作，努力玩 ⑧更多的投入
二十四、改变自己：
1、 下决心成为世界第一，并发挥技巧与创意。
2、 一流的人做一流的事。
3、 看人看结果。
4、 收入是不会骗人的。
5、 价值观——对我重要的事情——你认为什么对你最重要。如幸福、安全、旅游……
6、 潜力—导致—行动 信念—导致—结果。
7、 任何冠军总是先相信自己的能力。
二十五、一心想挣钱的人挣不到钱。
1、 任何行业的第一名都挣钱，挣钱的窍门，是成为行业的第一名。
2、 目标要远大，向世界第一名挑战。射月亮，至少射到一棵树。
3、 拥有冠军的价值观：
①敢于成为伟人②向纪录挑战 ③以最短的时间，采取最大量的行动 ④永无止境地追求进步 ⑤永远比别人认真、努力 ⑥凡事坚持到底。
4、走冠军之路：
用心——认真——努力——负责任
二十六、冠军推销员：
1、 自励辞：我可以销售任何产品给任何人在任何时间。
2、 最重要的销售技巧：发自内心地关心别人。
3、 严格的朋友是最大的资产。
4、 使推销员成为冠军，最重要的是不要自私——自顾自己，只想着挣钱，只想着自己的利益，总是在自觉或不自觉地损害别人的利益。
二十七、超级培训游戏：
① 互相拥抱：你是最棒的
② 50遍，20遍地高喊：我是全世界最捧的
③ 互相对喊：我会取得伟大的成功
④ 做大幅度鼓掌
⑤ 互相接触、按摸、拍打。
二十八、20/80法则：
1、 花80％的时间做20％的结果。
2、 用20％的结果，带动80％的结果。
二十九、马上行动：
为什么当场背诵？因为就从现在就要养成成功的习惯。
如何实现任何梦想：我要，我愿意。（成功者愿意做一切的事）。
三十、达成百分百销售的10项步骤：
成功者练习基本动作。以销售为例：
① 事先的准备
② 使情绪达到巅峰状态
③ 跟顾客建立信赖感 （* 并做售前服务）
④ 了解顾客的问题，要求，渴望
⑤ 提出解决方案，并塑造产品的价值
⑥ 做竞争对手的分析。
⑦ 解除反对意见
⑧ 成交（推销就是走出去，把话说出来，把钱收回来）。
⑨ 要求顾客转介绍。
⑩ 做售后服务。
* 百分百销售10项步骤之一：事先的准备：
① 专业知识，复习产品的优点。
② 感恩的心态（感谢发明并制做产品的人）。
③ 一个有说服力的人，会影响许多人的一生。
④ 你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。
⑤ 列出公司伟大的1…10个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。（一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道这一点）。
⑥ 给自己做一个梦想版——每个人的梦想版，列在墙上！
⑦ 精神状态的准备。静坐15分钟，排除负面能量，负面能量是自动来的。一心向善——自我放松——听激励性的磁带。
* 百分百销售10项步骤之二：让自己的情绪达到巅峰状态。
① 大幅改变肢体状态，动作创造情绪。
② 人生最大的弱点是没有激情。
③ 起飞前必须将自己的排档推到极限！
④ 行动力来自于活力，活力来自于活动，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活得老，永远只吃七八分饱。
* 食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁，水果宜空腹吃。
* 百分百销售10项步骤之三：与顾客建立信赖感。
①通过第三者来分享，至少有第三者的见证。
② 透过倾听。80％的时间应由顾客讲话。
③ 推销是用问的。
④ 问的原则：先问简单、容易回答的问题。——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。—— 顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。（如果顾客表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望）。* 扑克牌的游戏：提问的艺术和练习。
⑤ 永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要发出声音（倾听对方的表情）。——不要插嘴，认真听。——等全部讲完之后，复述一遍给对方听。
⑥ 信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人，或喜欢他希望见到的人。
⑦ 沟通的三大要素：（在沟通要素上，与顾客保持一致）
① 文字②声调语气③肢体语言。
喜欢引起共鸣。
为了沟通好，就必须在文字、声调、语气、肢体语言上，与对方相似或引起共鸣。文字占7％，声音占38％，肢体语言占55％。
沟通中的人物分类：
①视觉性（讲话特别快）②听觉性③触觉性。
握手——沟通的重要方式：对方怎么握，但已就怎么握。
服装形象：与顾客的环境相吻合。
* 百分百销售10项步骤之四：了解顾客的问题、需求。
渴望：
①现在的 ②喜欢、快乐 �
