五分钟看透人心:九型人格使用手-第4章
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1号警钟
过强的责任感,当1号说“我不做谁做”、“还是我做更好”时,那就要敲响警钟了;执著于纠正、组织、控制环境;焦点放在“错”上,心里的担子日益沉重
孙中山(1866—1925),原名孙文。中国伟大的民主革命先行者,伟大的资产阶级革命家、政治家、理论家,三民主义的倡导者。虽然他在日本募集过金额很大的款项,但他却非常节俭,一生两袖清风。照片中他的表情是愤怒的,因为那个时代到处都需要改革。
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(3)
我是1号吗
1号是改革者,也称捉错专家。假如下属给1号上司拿来一份报告,1号一眼看到的就是错别字或者错的标点。1号就是这样,总是先看到不对或不足的地方,这就是捉错专家。但同时,1号也善于纠错。
通过1号的自我描述,我们对1号将会有比较形象的了解。那么问问自己:我是1号吗?
1号自我描述
我大学是学理工科的,毕业了就去搞技术。我对工作的要求非常严格,做得不好就会强烈自责。我对下属的要求也非常高,他们认为我是一个完美主义者。有一次,我的上司让我定一下明年的业绩指标,我很客观地分析了一下,定了3000万,可是上司一定要定5000万,因为这事我们还僵持了一段时间,我据理力争、针锋相对、决不妥协。说句实在话,我对他平时的工作作风很不满意。他很善于走捷径、做事不公正,我认为他是个伪君子!
我从小就是一个做事认真、听话的好孩子。我上学从不迟到,我认为一旦违反了纪律我的心里就会蒙上巨大的阴影,好长时间都会自责。我放学回家首先要写作业,检查完没有问题了,我才会轻松地出去玩。我刷牙时挤牙膏从下端开始挤,我妹妹总是胡乱地挤,因为这个我还找爸爸评过好多次理。我记得小学5年级有一次期中考试,我最好的朋友小勇就坐在我后面,他让我给他看看我的答卷,我坚决没有同意,我认为做人诚实是最重要的,为此他好长时间没理我!
我的情绪很稳定,有时跟老婆有些争议,我不会让员工看出来,工作是工作,生活是生活。但是我的员工一旦做错了事,我就不会轻易放过,一定要把事情纠正为止。即便是辩论,我也会用事实和数据说话,有时也会争得面红耳赤,不过我认为那些都不重要,把事情做好,做到完美最重要。事后我经常发现我每次跟人争辩的时候,我好像都充满力量,不证明我是对的决不罢休。
我必须要做正确的事。每天上班我经常都走同一条路线,我怕走别的路一旦走错耽误时间很可怕;而且我每天上厕所都很有规律,上午一次下午一次;即便逛商场有很多的洗手间,我也愿意每次都去同一间;我逛街很少能买到合适的衣服,一起去的朋友每次都买很多,而我经常空手而回,因为实在找不到各方面都完美,并且符合我的标准的!
1号的辨认
学员A………………………………………………………………………
这是一位银行会计,她的1号得分和8号得分都是20分,这是她在测试中得分最高的两个号码。她认为自己是1号,但不敢确定,希望我能够帮助她。
“前段时间,我们的某位经理因为工作方面的原因生病了,大家都表扬他,但我认为这是他应该做的,没什么值得表扬的。如果是我的话,我也会这么做的。我是银行的会计,虽然我不喜欢这个职业,但我还是把会计的所有职称都考了,因为我觉得这是自己应该做的。”一开始,她用自己的实例来对应1号的表征。
我不想凭此就给她贴上1号的标签,只有多问几个问题才能更准确地了解她,这是我的经验。有时候在飞机上跟素不相识的朋友聊天,我会让他9选1,然后就会大概了解他是什么号码。这次我向这位女士也提出了同样的问题:“在你人生当中,公正、善良、独特、权势……你觉得什么是最重要的?”
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(4)
“我觉得公正比较重要。”她回答得很干脆。
当然,除了9选1之外,我还会问其他一些问题来测试一下她,于是我提出了第二个问题:“你的人生需要成就吗?”
“需要。”她的回答依然干脆利落。
“成就和公正,哪个更重要?”我紧接着又问。
“应该是公正。”她盯着我的眼睛答道。
她的回答是1号的典型回答,1号喜欢说“应该”、“应该是这样”、“应该是那样”。我现在不知道她是几号,但她有1号的外在表现。可她是不是1号,有没有其他号码的一些特征?我需要再问一些问题来确认:“那好,1号的基本恐惧和基本欲望符合你吗?”
“我觉得符合我。”她的回答依然毫不含糊。
“100%吗?”我追问道。
“是。”她的语气很坚定。
这样的坚定是1号的特征,但我还是有点怀疑,我想用另一套评判标准来确认。我在前面讲过,2号、3号、4号是用心生活的人,注重情感;5号、6号、7号是用脑生活的人,非常理性;8号、9号、1号是用腹生活的人,依靠本能生活,注重生存,最关注自己与周围的环境能不能被接受。于是我又问:“你做人是用心、用脑,还是依靠本能?”
她迟疑了好一会,慢慢说道:“好像是用心吧。”
“那么,在你生活中出现的问题是关于行动力上的、情感上的,还是与他人的关系上的?”我将前面的问题换了一种说法。
“好像是与他人关系上的问题。”她依然是犹豫了好久才不得不回答。
用心生活是2号、3号、4号的特征,容易和周围人的关系出问题是8号、9号、1号的特征。在人际关系上,9个号码的表现可以分为3组:1号、2号、6号为顺从型;4号、5号、9号为抽离型;3号、7号、8号为对抗型。这些也许能帮助她找到自己的号码。
“你的人际关系是顺从型、对抗型,还是抽离型?”我接着问道。
“好像对抗多一些。”她迟疑了10来秒钟后答道。
看来她是8号、9号、1号这一组的,那她是8号吗?虽然她的1号得分很高,但她的8号得分也很高啊,于是我又问:“你喜欢控制事情吗?也就是喜欢别人听你的吗?”
“喜欢。”她这次的回答是不假思索的。
喜欢控制别人是8号的特征。8号最想要的是权势,当然,8号也是公正的。她刚才说“我不轻易夸人”,显然她不是1号。1号虽然不常夸人,但也会夸人,正反两面的话他都会说;8号则不会轻易夸人,对人的要求特别高。当然,我不能给她贴标签,而是冲她点点头,微笑着说:“你不像1号,至于你是什么号码,还需要你自己耐心地慢慢寻找。”
学员B………………………………………………………………………
“我的身体语言和说话方式都像典型的1号。我说话总是直来直去的,不太注意别人的感受。我也有崇高的理想和追求,只是一直没有行动。对于我来说,公正、善良是值得我付出毕生精力去追求的。”这是一位女士,她虽然一口气说完了这一大段话,但有点紧张,脸微微发红。我想缓解一下她的紧张,便问道:“你是怎么挤牙膏的?”
“从中间挤。”这位女士说完后不自觉地笑了。
也许大家以为我的这个问题只是为了调节气氛的无关紧要的问题,但这显然不是我的本意。挤牙膏尽管只是生活中的一个小细节,却可以反映典型1号的一个重要生活习惯。当然,我也不能仅凭这个细节就断定这位女士的性格号码。我接着问了一个很关键的问题:“1号的基本恐惧和基本欲望符合你吗?”
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(5)
“符合。”她不假思索地回答。
这样的回答符合1号,但她是1号吗?她上身是一件宽松毛衣,下身是一条及膝长裙,头发随意地披散着。这是一个不修边幅的女性,在她身上,我没有发现典型1号对细节的一丝不苟,而且这位女士身上有着9号的慵懒。
“你追求的是公正善良,还是平和?”我们知道,9号经常会认为自己是1号,这个问题有助于我们清楚地识别自己的性格号码。
“公正善良。”依然是典型1号的答案。尽管如此,我还是问了另一个很关键的问题,“你是用心做人、用脑做人,还是靠本能做人?前面我讲过,2号、3号、4号用心做人,5号、6号、7号用脑做人,而8号、9号、1号依靠本能做人,本能指的是当事情发生时,我们会不假思索地按本能的反应去做。”
她稍稍沉吟了一下,答道:“依靠本能多一些。”
这说明她是8号、9号、1号这一组的。那她是不是9号呢?我需要更仔细地区分:“你与周围的人际关系是顺从的还是对抗的?”
“对抗倒没有,顺从和抽离都有,但抽离不多。”她慢慢说道,依然是沉沉的声线。
从她的回答可以知道她在人际关系上还是倾向于1号的。
我又问道:“公正、爱、安全,你觉得哪个更重要?”
“公正。”这次她的回答很干脆,是典型1号的答案。
“你会一眼就看到别人的缺点吗?”我紧接着问。
“是。”她很肯定地回答。
“你内心的一些标准是不会轻易改变的,对吗?”
“对。”她的回答仍然很干脆、很利落。
“你的道德底线比较高,是这样的吗?”
“是。”
看来她确实是1号,但为什么她身上有那么多9号的表征呢?她的9号得分是不是很高?我看了看她的测试得分,她的9号得分有22分,果然是得分很高的号码之一。也许是因为受9号的影响很大,她在人际关系中有时就会抽离,在衣着上也会拥有9号的特征,比较随意。看来,这是一个活得不太鲜明的1号。
学员C………………………………………………………………………
这是一位严肃的男士,面部线条很分明。
“我是完美主义者,在工作中一眼就能够看到别人的不足之处。我的观点是不会轻易改变的。偶尔会夸人,但批评人的时候更多。最近上了一些课程,明白了批评人不太好,所以我有了一些改变。我知道批评对孩子的教育是很不好的,所以我不太批评孩子,但我对孩子的要求是很高的。我特别善良、公正,对朋友也特别诚信,说到就会做到,但我不太懂得去感受别人的感受。我做人有自己的标准,当利益和我做人的某些标准起了冲突,我会权衡轻重,如果利益重大,而标准不太重要的话,我可能会动摇,但大的原则问题我决不会动摇。我的基本欲望和基本恐惧与1号一样,我肯定自己就是1号。”
从他的叙述中,我知道这是一位对自己相当了解的人。他的面部表情也具有1号的典型特征,很少有笑容。这位学员的性格号码很鲜明,是典型的1号。
学员D………………………………………………………………………
这位女士与第二位女士不同,她很注重修饰:恰到好处的淡妆,红格子的披肩,很有光泽的波浪般的卷发。她的声音也洋溢着一种成熟女人的味道:“我的身体语言、面部表情和工作环境与1号都挺像的。我做事讲究效率,不愿绕圈子。我穿衣服也特别中规中矩,一般都是职业装,我不喜欢穿休闲装,连牛仔裤我都没有。我妈说我小时候很乖,很听话,特别爱干净,从不会主动要穿漂亮的衣服,但很注重衣服的整洁。总之,我的外在表现挺像1号的。”
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(6)
这些都只是枝叶,要辨别一个人的性格号码,最关键是看他的基本恐惧和基本欲望,于是我问道:“1号的基本恐惧和基本欲望是你的吗?”
“这些都不太像我,我不知道自己是几号,不过在我的人生中,我觉得成就最重要,公正次之。”她目不转睛地望着我。
她有点太重枝叶而忽视了主干。另外,把追求成就当成人生中最重要的事显然也不是1号的特征,对1号来说,还有什么能够比公正更重要的呢?
我是哪个层次的1号
每种性格,在不同的阶段,你的素质、勇气、自信等会让你活出不同的人生境界。根据你核心号码的分数就可以看出你活在哪个层次。
层次1号得分
层次1号得分
层次1号得分
130…32
226…29
322…25
418…21
515…17
611…14
77…10
84…6
91…3
层次特性详细描述
1
有智慧
对人生充满希望,接受自己及他人,不再批判,高度自我完善,深信自己是有诚信及善良的
2
不断评估、合理
自我形象:理性、客观、中庸;允许自身的“超我”做生命的引导,不费力而秩序井然
3
有原则、有责任感
自律,目标感强,信念强,忠于自我,言行一致,跟随良知及理性而生活
4
努力
害怕他人不认同自己的原则而认真去说服他们,经常会与人辩驳并指出问题所在
5
秩序井然
害怕他人指责自己不追求理想而将生活组织得秩序井然,做事有条理,特别守时,容易发脾气及紧张
6
讥讽
害怕他人破坏自己辛苦建立的秩序及平衡,因他人不认真看待自己的理想而感到愤恨,非常自以为是
7
自以为是
恐惧自己的理想是错的;为了挽救自我形象而坚持己见,完全不妥协
8
反复、极特别
极力压抑不理性的欲念,结果失控,一方面做出不应该做的事情,另一方面却大义凛然地批判此等行为
9
批判、惩罚
意识到自己已经失控,正在做一些平时自己最鄙视的事情;为了让自己回到正轨而不惜一切(包括自杀、谋杀等)将导致自己行为产生偏差的因素除去
透视1号上司
1号上司的座右铭是:循规蹈矩。他的典型冲突点是:我是对的,你是错的。他总是这样,认为自己才是对的,其他人都是错的。
1号上司的优点是有责任感,有正义感。他常说“砍头不要紧,只要主义真”。他的缺点是一眼就看到别人做得不好的地方,做得不够的地方。
1号的工作环境要架构清晰。谁跟谁汇报要清清楚楚,怎么做算对、怎么做算错也要清清楚楚,任务也要明确……倘若一切井井有条的话,那么1号就擅长。如果是新项目、新公司,1号就不知道怎么办了。新项目、新公司派3号、7号、8号去管理都行,但千万别派1号和6号去。
1号上司的管理方法是以身作则,他做不到的事情是不会要求下属去做的。1号上司讲的是“其身正,不令而行”,所以他好的地方是非常公正,赏罚分明,对就是对,错就是错,而且情绪稳定,家里的情绪不会带到工作中来,工作中的情绪也不会带到家里去;不好的地方是他过于追求完美,一旦你认为他是错的,他就会有强烈的负罪感,喜欢批判周围的人,因而格外挑剔、吹毛求疵。
座右铭循规蹈矩
典型冲突点
我是对的,你是错的
优点
肯承担责任,有正义感
缺点
不时看到别人不足的地方,令他人感觉自己做得不够好
最适宜工作环境
九型人格使用手册 第一部分 第二章 1号——改革者(7)
架构和条规清晰,需要留意细节
不适宜工作环境
新公司/新生意,变化大
管理方式
以身作则
令人舒服的地方
公正,赏罚分明,情绪稳定
令人不安的地方
过于追求完美,吹毛求疵
怎样管理1号员工
管理1号员工主要应从以下几方面入手:
第一,如何跟1号员工沟通。跟1号员工沟通用词要注意精准,不能模棱两可,而且说话要具有权威性。这样,你才会得到他的尊重。如果1号员工认为你作风不正派,那么无论你说得多么好,他都不会立刻就听你