20几岁,做一个会说话会办事的人-第11章
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你。
前几天,有两个跟我同专业的男孩针对同一个问题写了一篇评论性文章,让我给他们提一些〃专业〃意见,虽然凭我的学识不一定帮得了他们,但我还是愿意尽我所能把我知道的告诉他们。
对他们发来的文件,我只是简单地看了一眼,就对他们产生了不同的印象。在看到男孩A的文章的一瞬间,我就觉得他有些敷衍,虽然他对我的态度很诚恳,但是他的文章里错别字迭出,语句不通,标点符号也不规范,俨然就是他从自己博客上随意拉来的一篇日志;而男孩B的文章就大不相同,尽管内容很平淡,但是看得出他是十分认真的,有些段落的内容,他拿不准的,还专门用绿色的字体标注出来,问我是否正确,该如何改。在男孩B作标注的地方,我都一一给他提出了意见,供他参考。
男孩A的文章,我实在看不下去,我问他:〃这篇文章你自己满意吗?〃
〃不是很满意,所以才让你帮我看看呀!〃
〃有很多的句子都不通顺,你知道吗?〃我说,〃有些地方我都不知道你要表达什么,所以不好给出意见。〃
〃哦,可能是吧!我写完了还没检查过,你帮我看看吧!拜托了!〃男孩急切地回答。
第5章 说话办事,态度是决定效果的硬道理 第52节:喜怒哀乐不要写在脸上
男孩A给我的感觉就是,他把修改的任务完全推给了我,而不是像他所说的要〃请教〃我。所以我没有答应他。这也正说明了他没有请求帮助的诚意。
还有一点要注意的是,当你请教别人,得到别人的帮助后要表示感谢。尽量一下子把一个问题问透彻,千万不要不懂装懂,或是人家说了很多次,你还不懂,又不好意思继续问别人。比如,你请教别人一个问题,对方说了,但没说清,或者你没听懂,下次你又向对方问同一个问题,他就会觉得你第一次没有认真听,或是敷衍了他的解答,从而对你这次的请教感到不耐烦。
喜怒哀乐不要写在脸上
有一个孩子,家里来了一个他不喜欢的小朋友。小朋友把他的积木弄坏了,他马上就不高兴起来,并拒绝和小朋友继续玩下去。当小朋友要走的时候,这个孩子恨恨地对他说:〃你快走吧,以后不要来了。我不喜欢你!〃
等小朋友刚走,这个孩子的妈妈就训斥他不懂礼貌,还打了他的小屁股,孩子感到很委屈:〃我就是不喜欢他呀!为什么还要装作喜欢他的样子?〃
在小孩子的世界里,他们会说出内心的真实感受,因为他们的世界很简单,不懂得那么复杂的人际关系,而且他们不会掩饰自己的情绪。可是,在成人的世界中,如果你也像小孩子一样喜怒哀乐形于色,你的人际关系就很难处理了。
一旦你走出了校园,步入社会,你的人际关系范围就逐渐扩大。有些人并不是你不想跟他们〃玩〃,就可以不跟他们〃玩〃的;也不是你想跟他们〃玩〃,他们就愿意陪你〃玩〃的,双方关系的建立,还要取决于他人对你的态度。
〃有时候我不喜欢一个人,就不想跟他说话,让人一眼就能看出我的不高兴!因为什么表情都挂在脸上了。我不想这样,可又控制不了,我该怎么办?〃这是很多年轻人为人处世所面临的矛盾。
在这个社会中的人,只要有一定的社会阅历,便多多少少练就了一点察言观色的本事,他们会根据你的喜怒哀乐调整与你相处的方式。所以,有时候你要懂得收敛或隐藏自己的真实情绪。
小李是一个嘴里藏不住话,脸上藏不住事的人。他在一家广告公司做设计。公司一共只有三个设计人员,而他们的设计总监是市场总监兼任的,所以对专业上的事情不太懂。
设计总监总是站在市场的角度去想问题,他追求市场评价,而小李在设计方案的时候总是追求艺术上的完美,因此两人经常意见不一致。
有一次,小李设计了一个室外广告图案,总监看了直摇头,说没有冲击力,没有感觉。小李马上就在他背后露出鄙夷的目光。这时,总监突然转过头,跟小李的目光撞了个正着,仿佛听到小李在说:〃你什么都不知道,就知道瞎说!〃
总监看到小李对自己露出轻蔑的神情,马上对小李说:〃怎么?我说得不对吗?〃
〃没有啊!〃小李赶紧掩饰。
〃那你这么看着我干什么?〃其实总监也知道,自己在设计方面可能没有小李那么专业,但是他绝不能容忍自己的下属轻视自己的能力,看不起自己。
后来,总监也不给小李好脸色看,工作上故意为难他。没过多久,他就以小李做事不贴近市场为由,在老板面前告了小李一状。于是,小李就莫名其妙地被炒掉了。
很多年轻人,心里藏不住事,让人一眼就能看透,人们很容易就从他的脸上看出他的种种心情。与人相处,高兴的时候情不自禁,不高兴的时候只因一句话不对马上就能翻脸。这其实是一种不成熟的表现。从心理学的角度来说,就是不懂得控制和管理自己的情绪。你如果能恰当地掌握你的情绪,那么你将在别人的心目中呈现〃沉稳〃、〃可依赖〃的形象。
这是个多元化的世界,每个人都有自己的生活方式。一些你看不惯、讨厌的人和事,你必须学会接受。否则,就可能给你带来很多的麻烦。率性而为的人很容易赢得朋友,但也容易得罪朋友。
喜怒哀乐不要挂在脸上,心里有什么想法,不要轻易地表露出来。脸上始终保持可笑可亲的表情,这样有利于保护自己。也就是说,我们需要一个面具来保护自己。或许你会说,我不愿意戴面具,戴面具的人都是虚伪的、不诚实的。这话也不完全对,在这个复杂的社会中,各种各样的人都有,难以识别,学会戴面具是为了更好地保护自己,只要你不戴着面具侵犯他人的利益,你就不是虚伪的。
另外,年轻人要懂得管理好自己的情绪,很多刚毕业的年轻人因为不适应新的工作和生活环境,特别是不知道怎样和周围各色人等和平共处,产生了强烈的恐惧和焦虑情绪。这个时候,更要学习如何管理自己的情绪,调整好自己的心态。
如果你始终觉得自己的喜怒哀乐太容易被人察觉,那么就试着选择沉默和思考吧,你会从中受到益处。