20几岁,做一个会说话会办事的人-第3章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！



　　　　答：〃应该就是协助总经理的工作吧？〃（猜测着）

　　　　问：〃那么，你愿意从前台工作做起吗？〃

　　　　答：〃不知道，没有其他岗位吗？〃（不太满意）

　　　　问：〃你虽然专业很好，但是目前没有任何相关工作经验，而前台的岗位可以给你锻炼和成长的机会。〃

　　　　答：〃那好吧！不过我不是永远都做前台的，我希望以后还是能做其他工作！〃（有些无奈）

　　　　问：〃这个当然，但是需要看你的实际工作表现！现在，在薪资方面，你有什么要求吗？〃

　　　　答：〃现在我的同学平均工资都在3000左右吧。我……希望在4000左右！〃（自信地）

　　　　〃……〃（无语）

　　　　这个女孩去应聘工作，她的表现却像是用人单位在求她去上班。尽管她的专业是多么的好，她是多么的漂亮，但是这个社会是靠能力说话的，何况比她优秀的人还多着呢。

第1章20几岁，真正变成〃社会人〃　第11节：积累自己的人气（1）

　　　　积累自己的人气

　　　　年轻人，需要形成自己的生活圈子，多交一些有益的朋友，见一些成功的前辈，多拜一些渊博的老师，可能会改变你的一生。这个社会谁也不可能孤立地生活，多一个朋友，多一条道路，这些良师益友们能在最关键的时刻拉你一把，他们对你非常重要，但是他们不一定会主动出现在你的视线范围内，你需要主动去结交他们。

　　　　生活中，有的年轻人走到哪里都是孤零零一个人。有欢乐的事情，没人跟他分享，有不开心的事情，没人同他一起分担；有的年轻人走到哪里身边都有一群人，遇到困难，即使他不说，也会有人主动为他解难。前者被人遗忘，后者受人欢迎。

　　　　人际关系对一个人将来成功与否的影响在这个社会中是显而易见的。

　　　　俗话说，〃朝中有人好做官〃，有了能力，还需要有人欣赏，有人提拔。处理好人际关系，形成自己的关系网，也是我们每个人降低办事成本的最佳选择。也就是说，如果你想成为出类拔萃的顶尖人才，就必须注意拓展自己的人际关系，经营好自己的人脉。人脉竞争力提高了，你才会在工作生活中找到机会，展现自己的竞争力。

　　　　因此，20几岁的年轻人，不仅要积累学识和经验，更要积累自己的人脉，多交朋友，交有用的朋友。

　　　　俗话说〃近朱者赤，近墨者黑〃，是有一定道理的。我们与人相处，会受到他人潜移默化的影响。虽然你不太承认自己受他人的影响，但是在生活中，经常发生这样的事情，比如，你的朋友喜欢看某一类书，你也会跟着喜欢看；你的朋友喜欢用某一品牌的日用品，你也会跟着用；你的朋友喜欢参加某一类活动，你也会尝试着去参加。不仅仅如此，他们的思想、人格都会对我们产生影响。与生活态度积极、工作优秀、见识远大、成绩卓越的人在一起，会让我们受到他人的熏陶，向他人看齐。

　　　　马克·汉森是一位畅销书作家，有一次，他与成功学大师安东尼·罗宾同台演讲结束后，私下请教罗宾一个问题。

　　　　汉森问道：〃我们都在教别人如何成功，为什么我的年收入才100万美元，而你一年却能赚进1000万美元呢？〃

第1章20几岁，真正变成〃社会人〃　第12节：积累自己的人气（2）

　　　　罗宾没有直接回答他的问题，而是反过来问他：〃你每天都跟谁在一

　　　　起？〃汉森回答：〃我每天都跟百万富翁在一起。〃〃哈哈！〃罗宾听后大笑，〃我每天都跟千万富翁在一起。〃

　　　　马克·汉森的回答表明，跟什么样的人在一起，你就会变成什么样的人。或许很多人会说：〃我工作之后，根本就没时间交朋友，每天面对的都是那么几个同事，上班、下班、回家，人际交往很窄，没办法。〃

　　　　我身边也有几个男孩让我给介绍女朋友，他们都25、26岁了，苦于没有机会结识女孩子来结束自己的单身生活。他们抱怨并不是要求太高，而是根本就没有机会结识同事以外的女孩。其实，机会随时都有，只是有的人能把握，有的人把握不了。

　　　　在火车上，小章一个人静静地坐着，觉得很无聊。他的旁边坐着一个跟自己差不多大的年轻人，对面坐着两个年轻的女孩，像是大学生。开始的一段时间，对面的两个女孩不停地说笑。后来，小章旁边的年轻人请对面靠窗的女孩把窗帘拉上去一下，然后，他说了声〃谢谢〃，对方笑着回答〃不客气〃。这个年轻人就顺利地加入了两个女孩的谈话中，三个人有说有笑。

　　　　小章看得出旁边的年轻人是有事没事地找话题跟对面的女孩聊天，但谁在意呢！他甚至有些鄙视这个年轻人跟女孩们套近乎。

　　　　这位年轻人说自己带有扑克，提议大家一起玩〃拖拉机〃，但是三缺一。于是，两个女孩便主动邀请小章参加。可是小章拒绝了她们，因为他感到有些累了，而且自己也不怎么会。

　　　　于是，他们三个人就只好〃斗地主〃。一会儿工夫，三人就很熟悉了，还相互开起了玩笑，留了各自的QQ号码，说好以后联系。只有小章闭着眼睛，寂寞地坐着。

　　　　结交朋友要主动抓住机会，比如，有朋友请你参加聚会，不要因为自己手头事情多，或是懒得去而拒绝。这些场合都是很好的机会。

　　　　积累自己的人脉，除了主动结识他人外，还要有选择性地结识。古人说〃交友逊己不如无〃，就是让我们结交比自己优秀的人，这样的朋友能使我们有个榜样，有个追赶的方向，促进自己进步。另外，当你的人脉关系建立起来后，就要经常维护，不要与人失去联络，或是等到有了麻烦时才想起别人。

　　　　我有两个同学，A跟我关系很不错，生活富裕；B跟我不太熟，他的条件一般。一天，A跟我说，昨天突然接到B的电话了，说想要找他借5万元钱，他买房子需要。我想了很久才想起B是谁来。于是，我问A，你打算借给他吗？他说，我跟他毕业之后就没有联系过，谁知道他现在什么状况，我为什么要借钱给他？其实我知道对A来说，5万元并不算什么。这种情况在生活中经常发生，平时不联络，一到关键时刻就找别人帮忙，即使你有勇气开口，别人也不一定会帮你。最后，年轻人要记住，在社会上，一个被众人接纳和认可的人，有时候能力未必超人一等；但是一个成功的人，其背后必定是一群人在努力，抓住了这群人，你也就抓住了成功。

第2章年轻时尽早展现你的正面形象　第13节：真诚是最好的处世之道（1）

　　　　第2章年轻时尽早展现你的正面形象

　　　　出色的外在会很大程度地帮助你树立自信心，同时也能为你赢得更多的机会。年轻人应该尽早把自己的正面形象展现出来。

　　　　20几岁的年轻人，对于别人的外表善于评论，却往往忽视自己的形象。一个人的内涵与修养在很大程度上能通过他的外表表现出来，我行我素、不修边幅并非是一件〃很酷〃的事情。

　　　　真诚是最好的处世之道

　　　　年轻人为人、说话、办事，真诚第一。

　　　　在我们每天接触的人中，哪些对我们是真心的，哪些是虚伪的，我们很容易就能够感觉到。对于那些真诚的人，即使我们开始不怎么喜欢他们，最后他们的真诚也会打动我们，所谓〃精诚所至，金石为开〃；而对那些虚伪的人，开始我们会喜欢他们的笑容，甚至有种亲切感，但是时间久了，我们就会对他们的〃笑里藏刀〃、〃口蜜腹剑〃感到厌烦、憎恶，最终不自觉地远离他们。所以，每个人都喜欢对自己真诚的人。

　　　　美国学者安德森研究了影响人际关系的人格品质，排在序列最前面、受喜爱程度最高的六个人格品质是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信，后面的五个或多或少、直接或间接同真诚有关。排在序列最后，受喜爱程度最低的几个品质是说谎、虚伪、不老实等，也都与真诚有关。安德森认为，真诚受人欢迎，不真诚则令人厌恶。

　　　　这个社会需要真诚，我们的人际交往也需要真诚。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚使人产生安全感，减少敌对感。真诚的人在结交朋友时很容易得到对方的信任，真诚可以在两颗陌生的心之间架起一座沟通的桥梁。

　　　　巴尔扎克说过：〃只有打算彼此开诚布公的人们，相互之间才能建立起心灵上的交流。〃朋友要做到交心，没有什么比真诚更重要。

　　　　彼此猜疑的友谊不能长久，这几乎是恒世不变的真理。尤其在这么一个竞争激烈的社会，仍能把真诚摆在人际交往的第一位，就更容易赢得大家的信任。

　　　　有一个年轻的职业经理人，在回忆过去的时候，说自己其实是很幸运的，在他刚毕业没多久，就遇到了生命中的贵人。

　　　　当时，我在一个饭店跑堂，经常会遇到一些挑剔的顾客。比如他们故意点一些他们想吃，而店里又没有的菜；当他们心情不好的时候，会大骂〃这是个什么破店！什么菜都没有！〃很多顾客都会给我们出难题，但是在店铺里工作了一段时间后，我发现无论他们进来的时候脸色怎么样，只要你真诚地对待他们，他们最终也会信任你。

　　　　6年前的一天，那是快过年的时候，窗外下着小雪，夜已经很深了。有一个顾客进了店，手里提着好几包东西。看起来他已经很累了。他想吃一碗可以暖胃的粥，正好那个时候店铺要打烊了，厨师都已经下班，只留下一些简单的食物和几个值班人员。

第2章年轻时尽早展现你的正面形象　第14节：真诚是最好的处世之道（2）

　　　　顾客说：〃我想喝一碗猪肝青菜粥。〃

　　　　我抱歉地回答：〃对不起，已经没有了。〃

　　　　他翻了几页菜谱，又说：〃那来一碗牛肉羹吧！〃

　　　　我又十分抱歉地说：〃对不起，牛肉羹现在也没有了。现在只提供一些简便的食物，比如炒饭、面条等。〃

　　　　顾客很生气：〃什么都没有，你们为什么不干脆把门关掉！〃

　　　　因为时间已经不早了，我敢保证很多餐馆都已经关门了，我们餐馆之所以没有关门是为了给那些赶路的、需要充饥的人提供方便。我很想解释，但是看到他生气的样子，我都觉得他有点无理取闹，天这么冷，随便吃一点不就得了吗？我还没反应过来，他已经提起东西，气冲冲地起身走了。

　　　　他离开之后，我发现他的一个文件袋落在了座位上。我看到他径直走进了斜对面的一家店。于是，我去对面那家店找他，把文件袋交到了他手上。

　　　　当他看到我手中的文件袋时，他的脸上露出了尴尬的笑容，很显然，他对自己刚才对我的态度感到不好意思。他站起来，对我这个看起来比他至少要小10岁的年轻人，鞠了一躬，说：〃我刚才的态度不好，一时心急没想到会把最重要的文件袋丢了，更没想到你会给我送过来。谢谢，谢谢！〃我知道那个文件袋对他来说肯定是很重要的。

　　　　他说着要从钱包里抽出钱来感谢我，我拒绝了。他觉得无以为报，拿出一张他的名片给我，说以后有机会再感谢我。

　　　　我都没想到会要他报答什么。从那以后，他经常来我们店吃东西。后来，他说他的公司需要人，就把我引荐到了他所在的公司。

　　　　后来，我在那家公司的采购部工作了4年，成为了采购部经理。老板对我的工作十分信任。

　　　　一般在这种情况下，很多年轻人在〃受气〃之后，发现顾客落下了东西会幸灾乐祸，可能不会去想如何把东西归还给别人，而这个年轻人靠他的真诚打动了他的贵人，所以赢得了一个很重要的机会。他因此成功地从一个小店员转到大企业做采购员，并且凭着自己的努力晋升为经理。

　　　　这个年轻人对顾客的真诚，恰恰迎来了他人的信任。很多年轻人说自己不懂得如何与人交往，不懂得一些人际交往的技巧，所以朋友也不多，其实，很多时候只要你真诚，别人就可以感受得到，因而会主动地接纳你。

　　　　尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍，都会让人远离你，只有真诚才能真正地打动人心。当然，真诚不是写在脸上的，而是发自内心的。

第2章年轻时尽早展现你的正面形象　第15节：年轻人的信誉值千金（1）

　　　　年轻人的信誉值千金

　　　　我有一个朋友，在一家小型软件公司做副总。他的公司成立七八年了，每年都会招聘一些刚毕业的大学生，在长时间的招聘过程中，他对年轻人最不满的就是，没有责任感，没有信誉。简而言之，就是〃很多年轻人都靠不住！〃我问他：〃为什么说靠不住？〃

　　　　他说，不诚实、不讲信用是年轻人最大的毛病。比如，很多面试通过的年轻人经常爽约，在通知了上班时间后，却不见人影，连一个电话都没有。不知道是不是我们庙小留不下人。前几天我又面试了一个年轻人，做软件测试。面试的时候，双方感觉都不错，我看好他的能力，他的待遇要求我们公司也能满足。最后确定了这周一到公司来报到。结果我们等到中午也没见人，最后我打电话过去问，他却说他找到了一个离他家更近的公司上班，就不过来了。我当时就被他气晕了。其实，如果他不过来，可以打个电话过来说一下，双方都可以做出调整和准备。像这样的事情很多。

　　　　他说的这种情况，我也了解不少。很多年轻人都跟他说的这个年轻人一样，在找工作的时候喜欢〃骑驴找马〃。从个人的角度来说，这种方式未必不可，谁都想找到一个条件最优厚，自己最喜欢的工作，但是，一旦你答应了他人，无论你还有什么理由，你首先要考虑为你自己的承诺负责，考虑你的失信给对方造成了哪些影响。即使你不得不爽约，也要提前告知对方，让对方可以做好安排。这对他人也是一种尊重。

　　　　其实，一个人今后的道路，从他一开始的态度就能看到底。年轻人以自我为中心、追求个性应该有个分寸和尺度，如果不解决这些问题，你的路会越走越窄！

　　　　在生活中，我们也经常会遇到一些说话不算话的人，开始他们会满不在乎地拍拍胸膛说：〃这事包在我身上！〃〃好，就这么决定了！〃一旦到了兑现的时候，却久久不见他们的人影，再去问他们，他们会找出各种各样的理由为自己开脱：〃对不起，我实在太忙了！〃〃我不是故意要忘记的！〃

　　　　这样的人，如果他们经常这样对你，次数多了，你也就不会再〃上当〃了。因为你不愿意跟他们继续交往下去。同样的道理，如果你也是一个总喜欢给人家开〃空头支票〃的人，那么别人也不愿意跟你交往，你的人际关系也会越来越紧张。

　　　　小刘在一家家具厂工作。一个星期前，一个家具经销商给他打电话，说一定要他帮个忙，准备两个现货花梨木的实木立柜。一般这种散单，厂商是不会接的。因为小刘之前跟他有过合作，所以为了维护今后长期的合作关系，就口头答应了这份订购单。双方都说好周一上午经销商过来提货，到时候一手交钱，一手交货。

　　　　小刘把情况向领导汇报了。领导狠狠地批评了他一顿，说他没有按正规程序办事，无论他怎么想帮助经销商，也不能把私人交情和工作相混淆。签合同，然后下订单，再生产，才是正规的流程。

　　　　小刘委屈地说：〃我都答应对方了，怎么办呢？〃领导写了个批条给小刘，让车间周末安排一下。领导也不想让别人认为他公司的员工说话不算