20几岁,做一个会说话会办事的人-第8章
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其实，如果想真心实意地和他人交往，首先要改变的不是别人，应该是你自己。如果你对别人宽容些，你们的关系就自然会好处了。你不喜欢一个人，自然有你的理由，你见不得他身上那些与你不相容的缺点，但是如果换个角度去看，你也会发现对方身上的一些优点。
以前，我在一家空调销售公司工作的时候，碰到了一个非常挑剔的老板，他不仅挑剔，而且非常严格，总是一副严肃的面孔。很多事情，我自认为已经做得很到位了，但是他总能挑出很多毛病来，诸如桌面太乱啦，文件中掉了个标点符号啦，来了客人不懂得主动倒水啦，等等。我恨透了他。但是对于他个人，说真的，我却打心眼里佩服他的工作能力。
据老板夫人讲，他们俩刚到北京的时候，他只不过是一个到处推销空调的销售人员，最潦倒的时候睡过天桥和公园的石凳，几块钱度过一天。后来靠勤奋，肯吃苦，慢慢地由销售员做到经理，等到有了经验和资源，就开始自己做老板。老板夫人说：〃他是个操心的命。做事非常认真仔细，不容许犯一些不该犯的错误，事无巨细，他都尽量自己办。〃作为销售出身的他，从不抽烟、喝酒，但和客户的关系都处理得非常好。老板夫人对他的评价就是两个字——认真。
当时，每一次他批评我的时候，我都告诉自己，要认真，再认真一点。慢慢地，我习惯了他的挑剔，并从中受益。
你身边的每一个人，都有自己的思维方式、生活方式，不可能全都合你的心意。你不能强迫对方一定按你的意愿去做事，说不定你嫌弃别人的时候，人家也正嫌弃你呢！面对你讨厌的人，你无法理解的人，你可以尝试从下列几个方面来调整你们的关系：
1。你可以在心底讨厌别人，但一定要尊重别人。
2。你可以不赞同对方，但你没有否定对方观点的权利。
3。站在对方的角度想问题，学会看对方的优点。
4。在关系不好的时候，要主动示好，不要为了面子丢掉人际资源。
第4章 20几岁要懂得如何灵活做人 第37节：不要催一下走一下（1）
不要催一下走一下
我能理解并接受每一个做事积极，但能力不太够的职场新人，但是无法接受那些有机会学习却不主动去学，有机会做事却不主动去做的年轻人。
主动学习、主动做事是初入职场的年轻人获得成功的重要秘诀。很多年轻人说话、做事迟钝、不灵活，他们在人际交往中难免被动，不讨人喜欢。比如，小王就是这样一个人。
小王所在的部门几个人在开会，老总旁听。会议结束之前，老总要写一个注意事项给经理。经理当时拿笔不太方便，就随口问小王：〃你带笔了吗？〃
小王马上回答：〃带了。〃这时几双眼睛看着他。接下来的十几秒中，小王睁着无辜的双眼，看着经理。于是，经理打破了这个僵局，补充一句：〃借我用用！〃小王这才拿过自己的包，从里面找了一支笔，递给经理，再由经理递给老板。
散会后，经理问小王：〃刚才问你有没有笔的时候，你怎么不主动拿出笔来？〃小王回答：〃你们又没有说要笔，我怎么知道。〃这个回答差点没把经理气晕过去。
不要笑这个小王呆板，生活中很多年轻人都跟他差不多。人家问一句，他答一句；人家催一下，他走一下，从来不主动做事，工作上是一种〃事不关己，高高挂起〃的心态。这些被动做事的年轻人在逃避困难和责任的同时，也放弃了很多的机会。
与之相比，一些做事主动的年轻人，我们能从他们身上发现很多良好的品质，比如有责任心、勤劳、稳重、可靠等。微软的前副总裁李开复曾经说：〃不要再只是被动地等待别人告诉你应该做什么，而应该主动地去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全身心地努力去完成它。想一想如今世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？对待工作，你需要以一个母亲对待孩子般那样的责任心和爱心全力投入，一步步地努力。如能做到这样，便没有什么目标是不能达到的。〃
如果你的工作很认真、很主动，即使一时能力不够，也是可以谅解的，人们对你也一定会有实事求是的评价；但如果你有能力却懒惰，应该做的事情不主动去做，周围同事就会对你另眼相看。
年轻人要想在现代企业中获得成功，就必须努力培养自己的主动意识，在工作中勇于承担责任，主动为自己设定工作目标，并不断地改进方式和方法。工作中养成主动做事的习惯，就要注意下面四点：主动寻求他人的帮助，主动动脑筋思考，主动做应该做的事情，克服拖延的习惯。
1。主动寻求帮助
年轻人在缺乏工作经验的情况下，最应该做的是向他人学习，但是别指望别人会主动告诉你他的工作经验，因为别人没有义务培训你。你只有主动地向他人学习并寻求帮助，以虚心的态度向他人请教，才能得到你想要的。
有一个年轻人跟我说：〃我毕业还没多久，别人说做徒弟一定要主动，一定要积极，但是经理和同事们平常都很忙，就我有点闲，又不好意思打扰他们，向他们问一些情况。所以，大家越来越忙，我却越来越没事做。我该怎么办呢？〃
第4章 20几岁要懂得如何灵活做人 第38节：不要催一下走一下（2）
很多年轻人知道做事要主动的道理，他们需要有人指导，但是又不好意思开口向人请教，怕打扰别人，更怕遭到拒绝后自己没有面子。其实，向他人请教不是什么坏事，也不是什么羞于启齿的事情，你应该大胆地开口。有时候对方没有及时帮助你，可能是因为他太忙，不要想得太多，你只需要明白自己需要什么，应该如何获得，这就足够了。
2。主动动脑筋思考
经理让小尤给客户送一份资料。出门的时候，经理说：〃可以打车去，然后坐公交车回来。〃结果小尤却坐公交车去，打车回来。经理问：〃为什么这么做？〃
小尤答：〃送文件去的时候我不累，回来的时候有点累，所以就这么安排了！〃
经理说：〃你太不动脑筋了！〃
小尤问：〃什么时候打车，什么时候坐车，难道不一样吗？〃
经理解释：〃让你打车去是因为客户急着要资料，需要你快点送过去；让你坐公交车回来，是因为公司没什么急事，你可以节约成本。〃
小尤这才恍然大悟，小声对经理嘀咕：〃谁让你不早说呢！我哪里知道！〃
做任何工作都需要开动脑筋，有自己的想法。哪些事情该做，应该如何去做，是否有比以往更好的解决办法等，都是值得思考的问题。思考既是前进的动力，也为前进指明方向。一个不动脑筋思考的人，永远不可能做出多大的成就。
3。主动做应该做的事情
某知名企业在一所大学的礼堂举行专场招聘会。会上许多毕业生都非常积极，希望自己能进入这家知名公司，但严格的招聘条件将许多热情的学子挡在了门外。
招聘会散场时，礼堂里有一把椅子的座套被碰掉在地上，陆续有很多学生从旁边经过，一个、两个、三个……这时一个年轻人从旁边经过，主动弯腰捡起座套，掸掉灰尘，重新把它套在了椅子上。
这一幕被该企业前来招聘的人力资源部经理看在眼里，他马上叫住这个学生，问是否是前来应聘的毕业生。经理对他说：〃你不需要任何面试，只要你愿意，我现在录用你！欢迎你来到我们公司工作。〃
这个毕业生仅仅是不经意地捡起了一个座套，就被知名公司录取了。很多人也许要说他幸运，其实他的幸运来自于他做事的主动性。机会给了前来应聘的所有大学生们，但唯独只有这个学生争取到了。其他人没有养成主动做事的习惯，所以在不知不觉中与机会擦肩而过。
年轻人无论是在生活中，还是工作上，都不要有〃事不关己，高高挂起〃的做事心态。如果在工作上主动做领导没有交代的事情，并能出色地做好它，你就能在领导的心目中确立自己的位置，就会被提升到更高的职位，获得更大的成功。
第4章 20几岁要懂得如何灵活做人 第39节：不要催一下走一下（3）
如果领导交代过的事情，你完成了，你充其量是个合格的员工，只是得到领导的认可。但若领导没交代过的事情你也主动完成了，那么你就会给领导一个惊喜，领导因为期待你更多的惊喜，就会一直注视着你，自然会把升迁的机会提供给你。
4。克服拖延的习惯
做事拖延是个很不好的习惯。〃等会再去做吧！〃有时候，你这样想着，到了该做的时候，又把事情往后推，心想〃先休息一下，明天再做。〃结果一件事最终就不了了之。有些事情既然需要你去做、而且是你应该做的，那么就要积极主动地尽快完成。拖延其实就是不断地进行自我欺骗，自我折磨，自我拆台，把自己弄得疲惫不堪。年轻人克服拖延的毛病，要从一些细节做起，比如下面这些：
①去掉这些口头禅：〃明天再说！〃〃我没时间！〃〃先放那里吧！〃〃下次再商量！〃这些都是消极的自我暗示，其实你根本不像自己所说的没有时间和精力去做，只是你习惯了不去做。
②每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就要主动去完成。哪怕只是一件小事，长此以往也会让你形成主动做事的好习惯。
③不要看着别人做事，而应该主动做事。在别人做事的时候询问是否需要帮助，或是思考自己是否也有类似的事情需要做，如果答案是肯定的，那么就马上行动起来，不要让自己有浪费时间后的空虚感。
年轻人要记住：积极主动的目的是为了给自己增加进步的机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。
第4章 20几岁要懂得如何灵活做人 第40节：好事不要做得太〃过分〃
好事不要做得太〃过分〃
在人际交往中，如果你与对方各自的付出和收益都能维持平衡水平，那么这种关系是最稳定的。
我们都知道，一个人如总是向他人索取，而自己不懂得付出，那么他的人际关系肯定会出现问题，这种人被称为自私的人，人们必定不愿意与之交往。那么，当一个人总是付出而不索取，他的人际关系也会出问题吗？答案是肯定的。
美国心理学家霍曼斯在1974年曾提出，人与人之间的交往本质上是一种社会交换，这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的，即人们都希望在交往中所得到的不少于所付出的。其实，如果得到的大于付出的，也会令人们心理失去平衡。
小钱的单位来了个漂亮的女孩。女孩刚大学毕业，家庭条件不太好。有一次，女孩的妈妈生病了，要到北京来做检查，一时凑不出钱来，不得已找小钱借了一千元钱。小钱非常热情，他不仅给女孩借了钱，还带着女孩的妈妈到医院做检查，帮着排队挂号、取化验单，等等。女孩对他充满了感激。她心想，等发了工资一定要请他吃饭，好好答谢他。
女孩发工资后，要还钱给小钱，可小钱执意不要，说她刚参加工作，如果还钱给他，她连生活费都没有了。小钱非常理解女孩现在的处境，因为他也是从一个穷地方出来的，当初毕业的时候身无分文，日子也很难过。
女孩不想欠他的人情，但手头又没有多余的钱，于是先还了小钱500元。后来，女孩因为工作上的失误，得罪了客户，差点被老板开除。小钱又主动到客户那边活动，为单位挽回了损失，为女孩保住了这份工作。
第二个月发工资后，女孩打算把剩余的500元钱还给小钱，小钱仍然说不着急，坚决不要。其实，小钱只是真心想帮这个女孩，他觉得她一个人在外地工作不容易。没想到，他越帮她，她好像越有意躲着他。以前，他们还经常在中午吃饭的时候聊天，现在几乎都不说话了。
有一天，女孩在写工作总结的时候，不知道如何写，就请教其他同事，这时小钱听到了，主动过来要告诉女孩，却被女孩拒绝了，说自己知道怎样写了。
小钱问女孩为什么要拒绝他的帮助，她说自己不想欠他太多。她说知道他是个好人，如果自己没有男朋友的话，她可以做他的女朋友来报答他。
听到女孩这样解释，小钱才明白，原来自己给她的帮助已经给她形成了心理压力。他根本就没有想过要她报答，更没想到让她做自己的女朋友，因为他早就有女朋友了。
看来，是女孩想得太多了，但他自己一回想，自己不厌其烦地帮助女孩，也确乎难免让她觉得他另有所图。
很多人以为，在人际交往中自己付出的越多，对方就会越高兴，你和他人的关系就越密切，其实并不如此！人际交往理论认为，人与人之间的交往要符合平衡的原则。当你付出多而得到少时，对方就会想办法偿还你。如果你对别人施恩太多、太过，对方会觉得无法偿还，而期望着某一天也一定要为你做类似的事情。但是在没有报恩之前，对方会选择暂时地离开或疏远你，因为他承受不起这份未还清的恩情，他会有一种窒息感。
一个再自私的人，也不愿意欠别人的情。如果你不想让彼此的关系疏远，那么就不要把你和他人的关系变成〃债主〃和〃负债人〃的关系。
另外，当你一味地付出，而不考虑别人感受的时候，别人就会认定你一定别有所图，就像上面这个故事中的小钱一样，他是真心想帮女同事，女同事却以为他对自己有好感，想要追求她，对她别有用心。
所以，如果你想帮助别人，而且想和别人维持长久的关系，那么不妨减小你帮助他人的频率，或在适当的时候，也请他为你帮个小忙，让他有所回报，这样就不至于让他人因感觉亏欠你而内心充满压力，最终选择疏远你。如果你剥夺了别人〃还债〃的权利，那么给对方的感觉就是，你要永远当他的〃债主〃，这种事情当然谁也无法接受。
第4章 20几岁要懂得如何灵活做人 第41节：借他人的光办自己的事（1）
借他人的光办自己的事
一个人的力量是有限的，很多事情我们自己做不了，就得依靠别人的力量共同完成。每个人都有各自的优势和长处，你所缺少的正是他人所拥有的。年轻人要懂得取他人的长处，补自己的短处，来办成事。
有一个小男孩跟妈妈一起到杂货店买东西。杂货店的老板很喜欢这个可爱的男孩，于是，打开糖果罐，让小孩自己抓糖果吃。可是，一向喜欢吃糖的小男孩这次居然没有任何反应。老板叫了他几次，他都不动。最后，老板以为他不好意思，就亲自抓了一大把糖果，塞进小男孩的口袋中。
回家后，妈妈很纳闷，问男孩：〃你为什么不自己抓糖果呢？〃小男孩说：〃我的手太小了，抓的糖果太少，他的手大，抓的糖果要多。〃
这个小男孩非常聪明，他想要更多的糖果，但是自己的手太小，所以他不动声色地借用了店主的大手为他抓糖，因而他得到了更多的糖果。当我们的力量和能力不够的时候，要懂得借助于他人。
通用汽车公司总经理斯隆曾说：〃把我的财产都拿走，但只要把我的人才留下，4年之后，我将使被拿走的�
