演讲论辩技巧-第16章
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者的情绪感染下,他们虽然容易进入强烈的情感状态,情绪和心理上得到满
足,但未必就真正抓住了演讲的精华。第三,就影响力而言,有一项实验调
查显示:如果效应在当时或过几天就进行衡量,那么情绪影响的作用确实是
强烈的:而如果过几个星期或几个月进行衡量,那情绪影响的效应就很容易
消失。
二、严谨型
这种演讲风格的总特征是:理智、精深、执著、质朴和稳定。一般地说,
这类演讲崇尚实事求是、朴实无华,它所刻意追求的是用命题本身去激发听
讲者的思想,是通过对命题的充分论述去说明某个道理。因此,在主题方面,
它要求尽可能排除主观性,使演讲者对待主题的态度具有客观性,至少要隐
蔽到近乎毫无所察的“旁观者”的地步;在选材方面,它的形象材料往往少
到最低限度,没有多余的情景描述;在结构方面,着力于对论点进得论证和
分析,使其严谨无隙、相互贯通;在语言方面,它讲究工整、鲜明和准确,
不可雕琢和粉饰;在声音方面,它的语流比较平稳,没有太大的起伏,在体
势方面,它的手势动作用得不多,连演讲者的站立姿势和位置都比较稳定。
这就是严谨型的演讲风格。
很明显,最具有这种风格特点的,当首推学术演讲和课堂演讲。例如,
一九二二年四月至一九二三年三月,找国著名学者和演讲家梁启超先生曾应
邀在南京等地作了二十余次学术演讲,这些演讲充分地表现出了严谨的特
色。在法庭诉讼演讲中,这类风格的演讲也是不乏其例的,如古巴卡斯特罗
的《历史将宣判我无罪》、印尼苏加诺的《印度尼西亚控诉》等名篇。我们
还注意到,在庄严、隆重的集会上,在某些极为特殊的场合,不少演讲也都
是这种风格的典范,如华盛顿的《告别词》、林肯的《在葛底斯堡国家烈士
公墓落成仪式上的演说》和周恩来《在亚非会议全体会议上的补充发言》等。
必须指出的是,诉诸理性的严谨型演讲,并不是说它不需要或者毫无感
情色彩,而说它们更注重对听众理智的征服;也并不是说它们全然不作加工
和修饰,而是说它们很少显示出过分粉饰的痕迹。也许正是这一缘故,才使
得这种演讲具有根高的审美价值和巨大的社会作用。事实证明,虽然它在短
期内对听众的影响不如激昂型演讲那样强烈,但却比后者持久得多、稳定得
多、深刻得多,上述林肯的《在葛底斯堡国家烈士公墓落成仪式上的演说》
和周恩来的《在亚非会议全体会议上的补充发育》之所以魅力长存,部分原
因就在于此。
当然,这种风格的魅力是有条件的。如前所述,对于具有较高智力水平
的听众来说,诉诸理性的演讲比诉诸感情的演讲所能产生的影响确实要深刻
得多、有力得多。但是,这类演讲能否产生应有的正效应,除取决于演讲者
的演讲素养外,显然还取决于听讲者的内在条件。
三、活泼型
轻松、亲切、生动、幽默、灵活和多变,是这种演讲风格的总特征。在
具体的演讲实践中,这些总特征既表现在内容的诸要素上,又表现在形式的
诸要素上。比如说,在选题上,多是讲一些别开生面的小题目,特别是一些
角度新、与现实联系紧密的题目;在题材上,多选用古今中外某些新鲜有趣
的材料,喜欢大量引用名言警句、轶闻逸事、典故史实;在结构上,貌似臃
肿杂乱,实则是形散而神聚;在语言上,善于运用各种修辞手法,采用一些
富有表现力的词语和多变的句式,口语化色彩很浓。之外,这类风格的演讲
也很注重表情、神态和手势,讲究声音的轻重缓急和抑扬顿挫;喜欢用提纲
式和即兴式演讲与听众交流;会场气氛轻松活跃,听众常常会发出称心的笑
声和鼓掌声。一句话,它既讲内容的厚重,又求形式的多彩。
显而易见,活泼型风格与激昂型、严谨型风格虽有这样或那样的相似之
处,但差别却是十分明显的。正是这样,所以这种风格通常有自己特定的适
用范围。首先,它比较适合用来讲社会生活问题,诸如衣食住行、风俗人情、
人生爱情和工作学习等;其次,它比较适合那些气氛轻松的集会演讲,如形
势教育报告以及某些仪式上的致辞;再次,它比较适合和平时代的演讲:最
后,它比较适合对低层次或青年听众演讲。
不言而喻,活泼型演讲同样有着独特的魅力。但是,它也很容易引导人
们走上另一个极端,即刻意追求演讲的戏剧性效果,因而一旦处理不妥,即
使是最出色的演讲家,也会成为人们的笑柄。有许多事实证明,俄国著名演
讲家普列汉诺夫也是擅长活泼型演讲的高手,然而随着时间的推移,他后期
的不少演讲表演化倾向越来越明显,常常“带有做作的热情与戏剧式的姿
态”。在某个演讲者身上,这种风格为什么会出现或淹没夭折现象,显然不
是我们演讲学能够完全解释得清楚的,但演讲学应引起高度重视和进行深入
研究。
因此,发表这类演讲,文学性和戏剧性一定要使用得适可而止,尤其要
防止过分幽默。如果都是夸饰的言辞、栩栩如生的形象、引人入胜的情节、
朗诵般的腔调和表演化的姿态,就会使演讲喧宾夺主,以辞害意;如果节外
生枝,随意穿插与主题无关的笑料,就会破坏演讲主题的严肃性,进而破坏
演讲的效果。这些都是演讲者应该特别注意的。
四、深沉型
深沉型风格的总特征可以概括为:恳切、凝重、深邃、含蓄和柔和。说
它恳切,是讲演讲者的态度一般都比较诚恳,有实事求是之意,无哗众取宠
之心;说它凝重,是讲演讲的内容通常都比较严肃,有相当的份量;说它深
邃,是讲演讲的思想一般都比较深刻,有相当的力度;说它含蓄,是讲演讲
的感情不尚外露,看似风平浪静,实为倒海翻江;说它柔和,一是指演讲的
音调较为低沉,节奏也较缓慢,力度对比不太强烈,二是指演讲的体态动作
用得较少而且轻缓,主要依靠面部表情。由此看来,这种风格既明显地区别
于激昂型,也明显地不同于活泼型;在某些特征尤其是某些形式特征上,虽
然它和严谨型有一定的相似处,但从这些特征表现出来的强弱程度来看,从
这两种风格总的色彩、总的面貌和总的状态来看,两者还是有很大的差异,
基于这一事实,把深沉作为一种相对独立的典型的演讲风格,应该说是合情
的必要的。
其实,在某些政治外交演讲中,在某些意在说服教育听众的训导演讲中,
尤其是在悼念演讲和告别演讲中,这种风格不仅大量存在,而且以它特有的
魅力显示出了很高的审美价值和强有力的感染力。林肯的《告别演说》和恩
格斯著名的《在马克思墓前的讲话》,就是这种风格的典型代表。
不过,在发表这类演讲时,应该引起特别注意的是,平柔不同于平淡,
也不同于柔弱。平淡是内容的贫乏,是形式的枯燥,它不是心灵的强烈震动
和对表现技巧的积极追求;柔弱是内容的浅薄和脆弱,是形式的苍白和软弱,
它不是理智的高度升华和对表现艺术的刻意创造。作为一种审美追求,平柔
是外柔的美,内刚的美,两者有机统一的美,是一种有特定适用范围的演讲
风格。因此,我们不能把它等同于平淡和柔弱。否则,这种演讲就将成为听
众的沉重负担,其风格也就失去了应有的光彩。
演讲风格区分为怎佯的一些类型,除决定于某一时代、民族和阶级的社
会生活、审美理想们演讲艺术发展的状况外,还决定于立足于一个什么样的
角度和采用一个什么样的标准。上述四种演讲风格,就是从大量不同特色的
演讲的比较研究中总结和概括出来的。当然,这种区分只是就大体情况而言,
我们不可能把多种多样的演讲风格纳入这些有限的风格类型中。同时,就是
这四种风格,不仅每一大类内部还可以分出若干小类来,而且每一大类之间
也不是互不相容的。
(杜佳燕万一平)
“俘虏听众”的艺术
两千多年前,游说之士深知要达到说谏目的,首要任务是了解分析和掌
握对方心理准确度。古代的游说如此,现代的演讲更是如此。那么,如何使
我们演讲得到听众的理解呢?
了解听众的心理需求
几年来,笔者曾观看了一些较有影响的演讲。一个共同的感受是:处理
好演讲与听众的心理关系对一场演讲的成功至关重要。
1。首先应该做到了解听众想听什么
时代需要演讲,演讲推动时代。演讲应该反映时代的主人——人民的心
声,懂得人民想了解什么,想知道什么。
一九八四年,党的三中全会后的中国人民告别了“想富不敢富,敢富不
会富,会富不能富”的岁月。“中国人民开始富了”,“好日子来得太快了”,
许多人“还来不及适应”。“那么,由这个‘富’,我们应当而且必须想到
些什么呢?”当时,这是摆在每一个中国人民面前的问题,是年夏天,曾一
之同志到吉林参加《“江城之夏”演讲赛》。他深深懂得这个“时务”,以
一篇《由‘富’所想到的一、二、三》取得了成功,获得特等奖。
爱国主义是一个古老而永恒的主题。千百年来人们都在抒写她。人们每
每在讲到她时,如果是那些光喊口号、不务实际,只唱高调、不求实效的空
洞的说教,人们早已听厌了,听烦了,很难起到教育的效果。但假如紧紧围
绕爱国这个主题,以自己的亲身经历道出一个人是如何爱国的生动事迹,阐
明了祖国、事业、人生的关系,便会深深地感染听众,达到宣传爱国主义的
初衷。
可以看出,演讲随人心之所需,合乎潮流之所求,往人们心上讲,定会
迸发出耀眼的火花,激发起人们的热情,推动时代的前进。
2。怎样讲给听众听
演讲《反恩与奋起》在成都第五届《“银杏杯”演讲赛》上获得一等奖,
原因何在?理由是多方面的。首先演讲者在处理与听众心理关系上就棋高一
筹,比如当时人们大都在谈自己如何爱成都,而独此篇开头就说我恨成都:
“我恨成都交通拥挤,住房奇缺;我恨成都经济落后,市容脏乱。然而,我
更恨成都某些厂家、某些企业、某些部门低劣的产品质量、服务质量、工作
质量和那些面对这样的质量熟视无睹、见惯不惊甚至不以为耻、反以为荣的
成都人。”之后话锋一转。“但这种恨是一种发自肺腑的幽怨之恨。我恨,
恨铁不成钢啊!”“有多少恨,就有多少爱。我恨成都正是出于我对成都深
沉的爱。”听众在开头产生一种错觉,心被拉紧,系住了,心想:别人都说
爱,而你们说恨,恨之何由?等认真听完,才恍然彻悟。这种以退为进的办
法比正面硬攻好,极能打动听众的心,此篇演讲采用了反向思维法,先抑后
扬。他以这种新颖的方法吸引听众注意,使广大听众能主动配合,从而得到
听众肯定的评价。
3。演讲的问题就是听众的问题
演讲者应该以朋友和对话音的身份,不仅提出问题,还应该摆出自己对
这个问题的看法,思考与解决它们的办法,使听众觉得你不是发号施令的空
谈家,而是实实在在地为解决这些问题思考着、努力着,于是,听众心理上
便会产生一种亲近感和实在感,觉得信得过,讲得通。同时,对搞不清这些
问题的人,你的演讲也会使之产生久旱逢雨的感觉,大得裨益。
如1986 年吉林省青年电视演讲赛《一个青年军人的思考》中,演讲者就
如何处理改革和开放中出现的一些问题阐述:“是砸碎‘索尼’、烧毁‘丰
田’吗?不!这是蠢人的哲学,而学习先进、吸取和掌握最新技术,立志在
我们这一代超过他们,在经济上称雄世界,这才是聪明的中国人的远见;这
才是有骨气的当代青年人的抱负。”再如《反思与奋起》,演讲者先列出了
工作质量、服务质量、产品质量等种种质量问题以后,提出只有提高全体人
民的质量意识、加强管理等办法,这些见解、这些办法部能顺乎听众心理之
需求,演讲的效果自然也就更好了。
缩小感情距离——“套近乎”
演讲的内容是复杂的,演讲的形式是多样的,而听众的心理更是变化多
端、复杂多样的。假如你是一名新手,一登台,听众对你的陌生感怎样才能
顿然消失?假如你的听众在某个问题上事先与你存在分歧,怎样才能使他们
平心静气地聆听你的见解?。。要克服和缩短演讲者与听众的这段心理距离
该怎么办——“套近乎”。
这里我们再以曾一之同志1984 年在吉林那次演讲为例吧。他是个四川
人,北上吉林,可谓人地两生。一登上讲台,听众对他无疑会有一种陌生感,
存在心理距离着,怎样才能尽快地缩小呢?他用了这样几句开场白:
“各位朋友:几天前,我和我的演讲同仁们,从成都平原出发,穿巴山,
涉蜀水,翻秦岭,过汉中,越过滔滔黄河,经由首都北京,来到这镶嵌在松
花江畔的璀璨明珠——吉林,真不容易啊。能够站在这个神圣的讲坛上向吉
林的兄弟姐妹聊聊家常,就更不容易了。然而,这些都不是最难的。最难的
是什么呢?就是今天。我们敢于理直气壮地谈“富”了。。好,这就是我要
向各位演讲的题目——《由“富”所想到的一、二、三》。”
短短几句话,一下子将听众的心吸得牢牢的。当讲至“来到这镶嵌在松
花江畔的璀璨明珠——吉林”时,全场掌声雷动。进至“能够站在这个神圣
的讲坛上向吉林的兄弟姐妹聊聊家常”时,听众的陌生感顿然消失,“聊聊
家常”,显得多么亲切自然,随和大方。然后话锋一转,开始理直气壮地谈
富了。这几句话既起到尽快地缩小感情距离的作用,还恰到好处地引入了正
题,多么绝妙!
“套近乎的方法”,就是根据听众的社会阅历、兴趣爱好、思想感情等
方面的特点,描述自己的一段与听众相似的生活经历或在学习工作上遇到的
问题,甚至是自己的内心烦恼、悲愁,给听众一种亲切感,使人听了热乎乎
的。
当然,“套近乎”并不是一味讲赞美的活,光说好听的。否则,会给人
哗众取宠,油嘴滑舌之嫌。“套近乎”应该有感而发,有感而“套”,作到
以情托声,声中有情。
运用心理控制调动听众情绪
前面讲到演讲首先必须了解听众的心理需求,但当进入演讲过程中,就
更应该注意心理控制及听众情绪的调动。只有当演讲者做好了心理控制和听
众情绪的调动工作,才能使演讲合与听众心心相映,达到演讲的最佳效果。
一次蔡朝东同志到工厂演讲,当他演讲到一半时,下班时间到了,然而,
台下观众没有一个退出会场,大家仍聚精会神地聆听他的演讲,直到结束。
为什么呢?因为他特别善于运用心理控制,调动听众情绪。虽然下班时间到
了,他仍然稳坐钓鱼台,临场不乱。其次,他已在演讲过程中发现了听众高
亢的情绪,于是他抓住这个大好时机,乘胜出击,把听众的心吸得更牢。在
他用演讲创造的“理解万岁”的氛围中,听众也不自觉地实践起来了。不仅
如此,他的演讲之所以有魅