77种网络经济创新模式-第8章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
大英百科全书的网址：
britannica
61．信息定题服务
定题信息服务是传统情报服务中最重要的形式之一，被称为SDI。它的含义是：用户提出某一项具体的研究项目，由信息机构跟踪研究进程，提供相关的动态文献。SDI是情报服务中最有效的方法之一。当然这种成功的模式也可以搬到互联网上，而且还可以做出适合网络的发挥，比如可以增加自动搜索程序，搜索特定的主题信息，请有关的专家现场讲解等。
提供SDI服务的网站和一般的ICP结构上并没有太多的不同，不同之处在于网站的内容都是经过精心挑选，服务于特定用户的需求。而且定时更新。iVillage就可以作为SDI的一个例子，这是一个为社团和提供有针对性信息的著名网站。该网站上有许多专业论坛，除了网友的讨论以外，网站本身为论坛提供了大量信息。该网站1999年的收入为1460万美元，并且是同一模式网站中第一个赢利的站点。
有分析家认为About也是SDI类型的网站。这个网站上有650位“向导”，也就是受邀负责网站上教育、商业、旅游等18个主要领域内某一特定范畴的人。任何人如果在某特定领域具有专长，都可以申请成为“向导”。向导可以为网民提供“一对一”的直接服务，非常符合网络的发展规律。而且网站的激励机制也非常独特，“向导”的报酬和他们能够吸引到的访问量成正比。
ivillage的网址：ivillage
About的网址：about
62．免费信息服务（一）
网上的信息大部分是免费的，能靠信息订阅赚钱的网站确实不容易。福里斯特的调查表明，用户只愿意为两类信息付费：一类是能赚钱的商业信息，另一类就是体育信息。
虽然有许多体育站点是收费的，但是CBS的 Sportsline网站的体育信息完全免费，而且是体育新闻中最好的站点之一。CBS Sportsline以其详实的统计数据、极富视觉冲击力的实况比赛转播吸引了评选专家的注意力。Sportsline之所以免费，一方面是背后的老板有钱（美国三大电视网之一的CBS），另一方面，该网站可以用“免费”换取客户的统计资料也是有价值的。
GuruNet并不是一个信息网站，而是一种免费的下载服务。这个站点主要是对网民的下载行为进行研究。网站充分利用互联网的力量，对你读到或者键入的单词进行即时的点击研究。如果你点击了单词“Ford”（福特），而且它位于单词“Motor”（汽车）的前面，GuruNet就会给你福特汽车公司的简介，过去一年中的股价走势图，最新的股票价格，以及指向有关福特汽车公司新闻的链接。
把可以收费的信息免费，这要算是免费信息服务中的第一种商业模式。当然一般来说，网民是要拿某种统计数据来交换的。
CBS Sportsline的网址：
sportsline
GuruNet的网址：guru
63 免费信息服务（二）
可以收费的信息免费，本来就不可能收费的信息当然更要免费。由于互联网上到处都有免费的午餐。所以即使你摆下“宴席”，也不一定会有人领情，你还必须有相当的特色才能获得网民的注意力。
DeepCanyon 这个网站是由惠普公司创办，以电脑和互联网商人为目标的研究网站。它收集了各类行业研究信息，然后提供给访问者查阅，有些免费，有些则需要收费。DeepCanyon还计划把自己的服务范围扩展到所有的工业领域。
InfoSpace 是一个内容相当独特的网站。它在背后支持着互联网上的许多目录。这个网站上有人物搜寻器，电话簿和地图等，因此，它所起的作用相当于其它10个参考网站。现在，该网站提供一种“个人桌面门户”，一个可以让你非常轻易地使用网站上许多搜索功能的小型桌面工具栏。总之，这是一个使用很便利的参考网站，搜索网络上的信息，并提供给其他站点，同时推广自己。
纯粹的免费信息作为一种商业模式，很难找出一条经营之道，一般来说，总要和其他形式捆绑在一起，才可能大有作为。
DeepCanyon的网址：deepcanyon
InfoSpace的网址：infospace
十、网络门户
门户是互联网上特有的风景线，之所以将门户抽出来作一段特殊论述，是因为现阶段有关门户的争论实在太多，而且网络门户是互联网特有的，是互联网产业发展的指示器，门户的兴衰和发展标志着网络经济的发展阶段。
网络门户应该有一些最基本的功能，包括信息检索（搜索引擎）、信息交流（聊天室和各种论坛）、信息传递（免费电子邮件和即时通信息）。门户要有特强的网络信息搜索检索功能，应该是网民信息检索的第一起点。所谓的垂直门户是和综合门户相对应的概念，综合门户在于信息的广泛性，垂直门户在于信息的专深性。所以垂直门户除了上述的三项功能以外，最主要的特点是：搜集的信息要让某个行业的专业人员满意，垂直门户应该是某个专业的起始站点。
当第一批网民上网时，为了网上的冲浪，它们当然需要综合门户，这批网民的目的就是“网上行”。随着网民的增加，有相当部分的网民上网是为了做些事情，他们逐渐将上网的目的固定在自己相关的若干站点上，这时候当然需要垂直站点。随着分工的趋势越来越明显，每个网站只要经营好自己专长的核心优势部分，其他的取用外部资源即可。
现在美国的网络发展已经到了垂直门户阶段，所以综合门户站点正在接受生存考验。分析家认为70％有流量、无产品的门户（Portal）网站，将只有两种下场：一是倒闭，二是被买走。例如Zoom被NBC买走、Hotmail被微软购并、ICQ被Netscape一口吞下……等。分析家认为问题的关键就在于这些“空气”公司没有产品，这样即便是有人潮也没有用，因为这难以转换成钱潮。
但是现在也有许多综合门户站点日子过得挺好。问题的关键并不是你在网站上卖什么产品，而是你在网络上有没有存在的价值。显然综合门户存在的价值不容否定。不过可以预言的是综合门户的数量将减少，综合门户、垂直门户、专业站点将由上到下呈一个金字塔型的分布。综合门户依然位于金字塔的塔尖部分。
门户这个字眼虽然没有多大意义，不过高举门户旗帜的公司确实是一些互联网经济中最为重要的力量。
64．AOL的野心
新千年的第一个月，网络界有一件大事，就是美国在线和时代…华纳公司的合并案，一个网络经济的巨无霸诞生了。事实上，在公司购并之前，美国在线已经是网络上的“最热闹的街区”，房客纷至沓来。AOL有3000万注册用户，在每天晚上的黄金时间，通过AOL上网的人数高达650万，和CNN并驾齐驱。不过合并之后，AOL的目的恐怕不仅是建设一条热闹的大街，而且要从网络的源头抓起，因为拥有《时代》周刊、CNN电视网、华纳电影公司的时代…华纳集团无疑是世界上最大的“信息”生产商。
从纯商业角度获得的实际利益来看，TelSave公司付一亿美元，作为三年之内对AOL用户的唯一电话接入权；CUC国际付5000万美元，让AOL加载它的热线减价购物；PreviewTraver付3000万美元，作为AOL热线旅游代理；1…800…Flower付2500万美元购买了花卉特许经营权；N2K付1800万美元成为AOL唯一的音乐零售商；巴诺公司付4000万美元，取代亚马逊公司成为唯一的AOL书籍零售商；去年圣诞节，J。Wrew向AOL的用户特惠20％，结果售出的衣服比除了纽约市外所有的零售店的总和还多。AOL和商务公司密切合作，确保合作者获利并且受到了合作者的良好评价，据说目前其尚未履约的合同就有18亿美元，在网上销售区域内，合同的续签率达95％。总之美国在线现在就是一个王府井大街，是网上的黄金地段。
不过美国在线是绝对重视服务的，并且不断推出新项目：电子贺卡、ICQ、适时信息等、现在如果AOL将其中的一项服务独立出来，也将是一家可以和任何同行相媲美的公司，显然，这就是实力。
美国在线的网址：aol
65． Yahoo和它的追随者
毫无疑问Yahoo是互联网上最知名的公司，一直高居访问流量之首。但是现在给Yahoo的商业模式作一个总结是非常困难的事情。网络门户、电子商务、第四媒体、网络通信等，Yahoo做的都不错。
首先Yahoo是互联网上最大的门户，从过去一个单纯的互联网目录发展成为许多人上网冲浪的中心，是网民检索信息的首选。同时Yahoo也是一个垂直网站总汇。Yahoo收购广播服务网站Broadcast，设立充满保健信息及服务的保健网页，开设儿童版Yahoo等，使得它完全具有一个一流垂直定向站点的魅力。另外它现在提供的服务包括：拍卖、购物、开设网上商店，聊天和即时讯息传递等也做得很出色。Yahoo的CEO 杰夫·麦雷特说：“我们并不是一个单一的公司，而是由许多拳头产品和小型网上空间组成的复合体。”他认为自己的目标是把Yahoo做成互联网上最大的媒体。
不象正在发展中的中小网络公司，Yahoo已经成功了，它是目前所有门户网站中当仁不让的老大，所以Yahoo只要能保持最高的眼球占有率，做任何事情都将比较容易。当然，综合门户作为网络经济中最为重要的站点，除了美国在线和Yahoo这样大牌的门户外，也包括不少有专长的门户站点，其中Lycos和MSN就是代表。
最近，Lycos不但使下属所有网站看起来更加整齐统一，而且它还改善了自己的搜索性能，拥有可以扫描数千种非互联网资源的工具。Lycos旗下各俱乐部的功能越来越全面，击败了所有门户网站的竞争。
经过长达数年的徘徊不前，现在的MSN凭借着崭新的界面，以及一个既可以处理电子邮件又可以处理聊天信息的通用收件箱；向无线设备发送新闻头条和股票价格的MSNMobile；免费的主页建设；一个性能得到明显改善的搜索引擎；以及一个新的购物目录等，正迅速发展成为一个极富挑战性的门户网站。
Lycos的网址：lycos
MSN的网址：home。microsoft
66．广告垂直门户
网络广告是互联网催生的新产业之一，大牌站点的网络广告的价位，和传统媒体相比毫不逊色，可是中小网站却在“水深火热”之中。但是如果中小网站联合起来，统一广告形象，当然会变成一支非常强大的力量。现在在联机广告世界里，大的越来越大，一年来的合纵连横，产生了两个“巨无霸”CMGI和DoubleClick，这二者正在进行一场竞赛。
四年前， DoubleClick（第一家网络广告公司）创办人兼CEO凯文奥康纳，开办了第一个互联网广告网络，从而使这一产业发生了深刻的变化。他的创造力并没有就此消退，其新目标是实现真正的一对一的销售。他将最新的网上广告技术与公司有关顾客网上购物的大量数据信息结为一体，在适当的时候把适当的广告传递给适当的客户。
与此同时，经过一年多的兼并已产生了另一匹强壮的赛马CMGI。CMGI是一家拥有多种互联网财产（包括Altsvista）的公司，最近几个月它策划了一连串的交易来挑战长期被广告网络及服务公司DoubleClick占据的领先地位。CMGI公司花费了超过价值10亿美元股票来完成他们的大后方。例如：CMGI在1999年9月宣称购买了广告服务公司AdForce 、AdKnowledge （一家开发用于广告机构选择和购买在线广告空间工具的公司）以及广告网络公司Flycast 。
同时DoubleClick为了迎接这些挑战，也开始了自己的兼并旋风。各种迹象表明，这个最大的玩家正准备创造包罗万象的服务和投资组合，同时开发先进的工具和技术，去建立、追踪客户信息和销售广告。DoubleClick公司已经以10亿美元的价格购买了客户信息公司Abacus Direct（abacusonline），在另一次交易中，以5亿多美元买下了软件工具制造商NetGravity（wwwgravity）公司。DoubleClick公司的战略很明确就是让竞争者不能提供与它等同的全面服务。
专家分析，对广告门户的挑战将集中于一点，就是帮助广告客户传递更多的目标广告，使联机广告空间足够有价值来吸引网民和客商。CMGI和DoubleClick目前已经为此展开了殊死的竞争。
CMGI公司的网址：cmgi
DoubleClick公司的网址：doubleclick
67．综合垂直门户
垂直门户中最富有进取性的当数VerticalNet。因为它并不仅是一个专业垂直门户，而是许多专业垂直门户的综合。在建立能够满足不同市场需求的垂直门户以后，VerticalNet已经占领了B2B电子商务模式的广泛领域。
1995年该公司创始人McNulty 和 Hagan首先建立了一个WaterOnline的站点，功能类似Yahoo和美国在线，但是它的目标受众只是水和废水处理工程师。在这个站点上有聊天、论坛、就业机会等，内容异常丰富。最后发展成水处理行业网上交易所，有关厂商非常愿意在此站点投入广告。
WaterOnline的成功启发了McNulty和 Hagan的创业欲望，他们开始建立一些面向特殊行业的站点。今天的VerticalNet已经建设49个网上社群。公司的CEO Mark Walsh说：“虽然大众对一系列专门行业不感兴趣，但是只要内容丰富、深刻、有趣，专门的网民将会非常着迷，并且会成为买者和卖者的天然交易所。”
福里斯特的研究表明：美国公司之间通过互联网的商品交易，将从1988年的430亿美元猛增到2003年的13000亿美元，年增长率达99％。Walsh认为该公司1999年2月IPO的成功标志着投资者对互联网上B2B电子商务的成功充满信心。而该公司1998年的销售额只有310万美元，到1999年就达到19亿美元。
随着VerticalNet建成越来越多的网上“门面”，公司雇员从35人发展到450人； 门面的收入也越来越多，平均每个门面一年收7000美元。可以预计，公司的“租金”收入将超过网上的广告收入，随着网上拍卖业务的开展，收入将进一步攀升。
Walsh 认为公司的成功并不是他们有多么革命性的远见 ，而是要拒绝短期行为，为顾客提供他们所需要的服务。他说：“互联网上最伟大的创意就是最简单的创意，网络经济中的胜者是那些恰如其分地运用网络为顾客服务的人，而不是追求时髦的人。”
虽然亚马逊能将打折的书籍快速送到顾客手中，这非常了不起，但是互联网对个人生活的最终影响在于一些我们平时不太关注的行业；比如说，固体垃圾的处理。Walsh说：“美国小镇上处理垃圾的工作人员，如果有能力从互联网上得到他所需的最好产品，更有效地处理垃圾，这当然对我们的生活更为重要。”
根据VerticalNet的说法； 互联网对每个行业的影响还刚刚开始，人们的传统营销概念将发生很大的变化，包括：增长、采购、销售、商品配送和售后服
