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第10章

演讲谋略与技巧-第10章

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讲。还不如精选一个深刻的主题,用典型事例作论据,进行精辟独到的论证,
使演讲具有充分的思想性和启迪性。这就需要演讲者独具慧眼,沙里淘金,
挑选出真正典型的事例,使剖析能有一定的深度。
(4)思维的全面性。全面性是指用辩证观点看问题,对人对事要一分为
二,不能绝对化。思想不能偏激片面,凡事不能以点代面,发表演讲不能感
情用事,不能说过头过火的话,这样才能如实反映客观现实,才能实事求是
地说明论述道理,才能广交朋友、广结良缘,才能使观众信服,树立起自己
的光辉形象,才能获得听众的青睐,赢得掌声。
当然,全面性是指看问题的思维要全面,发表讲话要有一定的尺度,但
决非要求演讲内容面面俱到。演讲最忌讳内容冗长繁琐,缺乏重点,缺乏针


对性,那本身就是思维片面性的一种表现。

2。开拓型、创造型思维
(1)思维的独立性。思维的独立性是指善于独立思考,坚持实践是检验
真理的唯一标准。对改革、开放之中遇到的新问题,勤于思考,善于发表具
有新意的独到见解。坚持原则,对于名人、权威不迷信、不盲从,但并非是
毫无根据地怀疑一切、否定一切,而应该遵循“洋为中用”、”古为今用”
的原则,用演讲去宣传名人、权威的正确思想和言论,正确引导广大听众向
他们学习。
(2)思维的敏锐性。灵活性。不仅应注意到整个社会的大气候,如历史
潮流、时代脉搏、民心的趋向等;还要注意到演讲现场的听讲气氛,如听众、
观众反应的冷热程度,不同类型的听众、观众对演讲话题的不同认识、理解,
都能见微知著,反应敏锐。对会场内外,台上、台下的意外情况应灵活采取
应对措施,不能麻木不仁。
(3)思维的创新性。社会在发展,历史在前进。演讲内容在不断丰富,
演讲题材在不断扩大,演讲形式也在不断推陈出新,演讲观念也要随之不断
更新。有的演讲精辟,简短,有的演讲深刻、真诚;有的演讲感人肺腑,有
的演讲催人奋进。。不论何种主题,何种形式的演讲,都不能墨守陈规,不
思创新;即使曾经是声名显赫一时的演讲名家,不创新,不改变旧的模式,
也会逐渐失去听众的。
多年来,演讲界、口才界高度重视口语培训,并为此付出了大量心血与
劳动,也取得了可喜的成绩,但对更深层次、更高需求的思维训练,役有引
起足够的重视。思维品质在语言艺术的追求上是相当重要的,只有思维提高
到一定层次,演讲的语言才能紧跟着上一步台阶。

(李仲华1995:51—54)

三、追求演讲语言的得心应口

1。得心应“口”
心中所想到的能立即反应于口讲述出来,这个反应过程有快慢、长短、
前后之别,与个人的思维、反应、熟悉程度等有关。

最快的是体育竞赛中的现场解说。如绿茵场上,无论足球滚动得多快、
运动员跑得多快,解说员的目光必定紧紧跟随,相应的解说就脱口而出,如
同条件反射,仿佛根本未通过大脑思考,解说词随着赛场情况自然地喷射出
来了。

体育赛场上,竞争紧张激烈、险象环生、高潮迭起,解说是随着赛场情
况进行的,决非条件反射般简单、重复。从耳闻目睹,到经过大脑的思维,
再到用语言表达出来。三者之间,距离有长有短,可以长到几小时、几天,
也可以短到几分、几秒,甚至无法测量,因为这三部分紧紧融合在一起,难
以分离和区分,更无法截然划分彼此的界限。

语言是表达思维的一种工具。用脑进行思考是一种无声语言,即所谓“沉
思默想”;从口中用有声语言表达出来即所谓“语言与思维同步”,实际上
只是基本同步,要达到百分之百的同步,是不可能的。大多数情况是思维略
早于语言,但相距极短。有少数情况是思维活跃、快速,语言严重滞后,表
现出吞吞吐吐,结结巴巴的现象,甚至词不达意。也有个别情况是思维滞后


于语言,未多加考虑,便脱口而出,说了错话。还有极个别的情况,就是思
维超前于现实,即根据当前耳闻目睹的情况预测紧接着将要发生的新情况。
如运动员刚投出篮球,篮球还在飞行。它可能中篮,也可能不中,就在篮球
飞行的短暂一瞬间,现场解说员就提前准备好了两种解说词,最后根据实际
情况选择一种。

2。“口”不从心
这是套用“力不从心”修改一字而成。这种现象,在演讲中时常出现。
失误者也常常事后诉苦:“我心里想得很好,不知为什么,上台就讲不出来。”
这是什么原因呢?

这就要从理论上说一说思维与表述的关系。用口语传递思维结果,为时
虽然短暂,但是却包含着极其微妙而复杂的生理活动,可以分为三个阶段:

(1)内部语言的组织阶段。
当人受到外界刺激时,头脑中会涌现出或多或少没有语法关系的词。如
听说“春天来了”,脑侮中便会涌现出“冰融雪化”、“草长莺飞”、“春
光明媚”等词。

(2)快速的语言编码阶段。
把单词组织成一连串有语法关系的语句、语段。
(3)口头表达阶段。
前两个阶段属于思维范畴,我们把它称之为内部语言。第三个阶段即口
头表达阶段,这阶段就形成了可以听见的有声语言即外部语言。
有的人演讲,口若悬河,对答如流,被誉为“得心应口”。“得心应手”
指两手高度灵敏地听从大脑指挥。“得心应口”则指口舌高度灵敏地听从大
脑指挥,后者要表达更为复杂的思想,较之于前者,更不易做到。

有些人请别人代写讲稿,经过排练,讲起来基本流畅,有的还能做到声
情并茂,游刃有余,但是作即兴演讲却吞吞吐吐,甚至语无伦次。症结何在
呢?

①口慢于心。口语表达不能紧跟异常活跃的思维。心里所想的很清楚,
但却不能清晰地表达出来,这就是人们常说的“茶壶里煮饺子,有口倒不出”
的情况。症结所在是舌头不听大脑指挥,问题出在上面所说的第三阶段,属
于口语表达能力与技巧的问题。这种人仅是即兴口才不好,在其它方面还是
很灵活的,并不是笨,有的还非常精明,治疗方案就是应该勤练口舌。
②心慢于迅速变化着的语言环境、语言对象。问题也出在第三阶段。症
结所在是因为编码速度慢,思维方式方法不灵活,没有适应外部客观情况的
迅速变化。演讲者即使知识丰富,但不一定善于就地取材。人们常说的思维
迟钝、思维不敏锐。这种人演讲时笨嘴拙舌,其中有的人在其它方面也不太
机灵。治疗方案就是应该加强思维与语言表达的双重训练。
找到了症结所在,就对症进行治疗。“口不从心”的情况很快就会有所
改变,经过艰苦的训练之后也说能达到“得心应口”的境界。(李仲华1995:
55—57) 

四、演讲语言中会说话的眼睛

1。沉默是金
人有滔滔不绝的时候,也有不言不语之时,因为世界就是永恒的运动加


上相对的静止。

沉默又叫默语。适时、必要的沉默,并不表示信息沟通出现了障碍,也
不是会话的中断。恰恰相反,沉默往往负载着丰富而又难于言传的信息,沉
默有时是一座无声的人际交往的桥梁。

中国传统的国画和书法艺术,都有“意到笔不到”的情况,画面上有的
地方着墨无痕,也依然传神能让领悟者心领神会。沉默即如是,运用得当,
“此时无声胜有声”。

看一个例子。
女士们、先生们,
今天我来到警察学校,一上台就发现了一个秘密!(停顿)
你们想过没有,全国这么多人,谁有权利在头顶的帽子上缀上我们庄严


的国徽呢?(停顿)
你们!只有你们!
这是一位著名演讲家在警察学校演讲时的开场白。他走进会场时,发现

秩序有些混乱;直到他登上讲台,依然有不少人做着与听演讲无关的事。于
是,他灵机一动,说了这么一席话。

当演讲出现第一次停顿,场内寂静下来,听众均注视着他,期望他揭开
这个“秘密”。第二次停顿时,听众陷入了沉思,直到“真相大白”。这位
演说家就非常巧妙地运用了沉默艺术,一下子激起了听众的好奇心,所选内
容更激起了听众的责任心,自尊心,从而使听众兴致勃勃,集中精力听他后
面的演讲。

但是,沉默也不可滥用,同时,要注意对方的沉默,从沉默中去揣摸对

方心理,否则,会出现误会。
请看一段话:
男:“我们到公园里去散散步吧?”
女:“有什么去头?”
男:“新建的秋水公园不错,环境十分优雅。”
女:(打断)“哦,那么好?”
男:(兴致勃勃)“特别是那个园中园,真是个神仙去的地方!咱们去

做一回活神仙如何?”
女:(面有愠色)“。。。”
男:“同意了?走,这会儿去的人少!”
女:(不快地)“你自个儿去吧!”
这是一对恋人间的对话。小伙子兴致勃勃,却没有从女友冷淡的口吻,

看出心理变化,没有看见满脸的愠色,以致完全误解了女友沉默的含义。落
得个自讨没趣的下场,实在是咎由自取。
生活中,有许多借沉默来“讲话”的情况,如下面的例子:

(1)当对某事缺乏深刻了解时,最好不要信口开河,这时保持沉默可以
掩饰你知之不多的窘态。
(2)当有人要求或请求你去做某事,而你又不愿或没有能力办这事时,
你可以保持沉默。这种沉默,可以使对方无可奈何或表示自己拒绝的态度。
(3)当你办某件事出现差错时,沉默将使别人感觉到你的自责、内疚等
痛苦心理,而不再追究。
(4)当你心里对某人某事有不悦或痛苦的感受时,又不想用语言来表示

不满,沉默也会帮助你把这种心境传达给外界。

(5)当别人当面过分热情的夸奖或奉承你时,你又不便立即阻止或拒
绝,沉默是最好的方式。
(6)当你生气、恼怒时,又不想恣意发作,沉默可以帮助你克制激动的
心绪。
2。会说话的眼睛
我们常说,“眼睛是心灵的窗户”,在演讲时,目光具有传递信息的作
用。只要你仔细地观察一下谈兴正浓的交谈者的目光,你就会发现谈话者的
眼神通常情况下有一些特殊含义。

说话者不会把目光集中在听话者身上。他的目光是移动的,在听者的头
部上下左右约30 平方厘米的范围内移动。当谈到重要问题述说关键话语时,
说话者的目光会面对对方的眼睛;当说话者结束一段话语时,他的目光又开
始注视听话者的眼睛,直到对方接受这个信息为止。

听话者的目光则大为不同,听话者将目光注视着说话者脸部。听到重要
处或有疑问时,都会不由自主地用目光与对方的目光对接。注意力越集中的
听者,他注视对方眼睛的次数也就越多。

你与朋友接触,看到的是一双暗淡的眼光,就可以肯定对方有不顺心的
事情;在谈话过程中,你看到对方的眼睛突然亮起来,这就是你的话触动了
他的心灵,表明他对你讲的很感兴趣。

只要认真观察,你就会发现,眼睛确实会说话。平视、正视、斜视、仰
视;目不转睛、不屑一顾。。都反映出交谈对象的态度、神情以及部分心理
活动。

敬仰你的人,他的目光往往是平行注视你;喜欢与你交谈的人,他的眸
子里会流露出热烈的光彩表现出欣喜的神情;性格傲慢的的人,他的目光仰
视或根本不看你;轻视你或讨厌与你交谈的人,目光往往不停地移动,或不
屑一顾,没有神采;做了亏心事的人,目光总是躲闪的;正直坦荡的人,目
光沉静坦然毫无遮掩地望着你;恋人的目光,眼神热烈,充满浓情爱意,让
你激动;相互对立仇视的人,尽管客气握手,但眸子里闪烁着挑战的目光。

要让对方对你的话感兴趣,你就要让所讲的内容符合听众的需求。在说
话中,时时利用目光语言传递信息,反馈信息,随时调整把握说话的内容。

通常情况下,当听者的视线转移或目光不稳定地四处乱看时,其传递的
信息大多是“你说的东西与我无关,我不想听了,希望早些结束谈话”;当
听者的目光凝神地注视某处,或对你视而不见时,多半反映出听者根本未听
你的谈话,他正在思考另外的某些事情。根据这些信息,演说者应马上作出
对策,或是调整话题,或是停止讲述,或者突然加重语气,总之,要想办法
使你的谈话引起对方的注意。

要想给对方留下诚实、可信的形象,你注视对方的目光就一定要流露出
诚恳、友好和自信,这是建立良好人际关系、树立形象的第一步。这种眼神
不能矫揉造作,脸上一副诚恳的样子但目光流露出虚伪狡诈,让人看着就不
舒服。如果你从内心里看不起对方,对对方没有交往的兴趣,那么你无论怎
么用面部表情表示热情、友善,你的眼睛仍会出卖你,别人会发现你的“表
里不如一”。

当别人在对你讲话时,切忌死死盯住别人的眼睛。当然,也并非说完全
不看对方的眼睛。如果你始终避开对方的目光,很容易让对方产生其它的想


法,引起误解。

交谈中要用目光的变化将自己丰富的情感表现出来。一个人的思想感情
总是随着话语的内容而起伏变化,时而深沉,时而哀伤,时而高亢激昂。。
不管讲述何种内容,讲话者都应该尽可能使目光有相应的变化,以便使对方
的注意力更为集中,更易理解所讲的内容。如讲到兴奋时,眼神会自然发出
兴奋的光芒;讲到哀伤时,你可以让眼睛呆滞一会儿。让眼神与讲话内容的
密切配合,使你的演讲达到声情并茂传情达意的效果。

3。表情——无声语言的灵魂
有位心理学家经过长期的调查研究得出这样一个公式:

一个信息的表达=7%的语言+55%的面部表情。

这充分说明,表情语言在演讲中有极其重要的作用。任何演讲都离不开
丰富的表情。没有表情,演讲就等于没有灵魂。

人面部的每种表情都传递着一定的信息,它往往是演讲者情绪变化的显
示仪或思想表达的暗示器。

例如,一个人高兴时会“眉开眼笑”,“春风满面”;忧愁时会“愁眉
不展”,“眉结不开”;羞怯、激动时会双颊绯红“热泪盈眶”,这些都起
到了表情达意的良好作用。

在许多情况下,表情语言在一定程度上替代语言进行信息交流。双眉紧
皱,嘴角下撇,就是说:“真讨厌”;双眉紧皱,圆睁双眼,抿紧嘴唇,表
示愤怒;双眉紧皱,双眼不停地转动,表示在思索;两人见面相视而笑,是
彼此问候“你好”!因为,并不是在每个场合人们都用语言来交流。如你飞
快地骑着车,偶遇熟识的朋友,这时只需彼此点头相视一笑,就达到了语言
问候的效果。同时,有的场合还不适合用语言来交流。在某些特殊情况下,
无声的表情比有声语言更能够传达思想感情。如在追悼会上,你悲痛的表情,
比大声说“我悲痛万分、悲痛欲绝”要好上十倍。

在很多时候,人们为了传达完整的思想内容或准确的信息,往往把有声
语言和各种表情默契配合,用“颜”上之意进行补充说明。

表情语言还能给彼此造成一定的心理影响。例如在演说中,听众露

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