千年管理思想探源-第2章
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372老子的无为管理 /
373佛学与管理 /
374东方管理思想 /
375日本文化的渊源 /
376日本企业文化的成因 /
377日本企业文化的特征 /
378日本企业管理体系的三大支柱 /
379终身雇佣制的特征 /
380年功序列制 /
381企业工会制 /
382日本企业的市场战略分析 /
383日本企业管理技巧和方法 /
384日本企业的经营思想 /
385世界管理发展新趋势 /
386中国管理理论学派 /
387G管理模式 /
388PRE—PASS管理循环 /
389七种典型的管理模式 /
390G管理模式——12个子模式与7个
发展阶段 /
391企业创新驱动模式 /
392股权资源优化模式 /
393贡献利益分享模式 /
394互为客户式网络组织结构模式 /
395企业柔性战略模式 /
396资源导向型理性决策模式 /
397信息情报快速反应模式 /
398全程核心能力营销模式 /
399人力资源动力模式 /
400企业文化扩张模式 /
401企业全面再造模式 /
402IOS…X操作系统 /
403四种内在场力PECK分析模型 /
1 什么是管理
管理是人类走向文明的伴生物。管理实践可以追溯到几千年以前。管理思想的发展极大地促进了生产力的发展，因而成为人类社会发展的基本动力之一。
2古埃及的管理思想
古希腊历史学家希罗多德说：“埃及是尼罗河的赠礼。”古埃及的水利系统与金字塔一样，成为人类历史上不可思议的壮举。埃及人很早就懂得了分权，是首先意识到“管理跨度”的实践者。丹尼尔·雷恩说：“用来说明‘职业’管理角色的最古老的一词是宰相。”
3古巴比伦王国的管理思想
巴比伦重新统一两河流域以后，建立了古巴比伦王国。为了巩固其统治，汉穆拉比编制了《法典》，作为国家行为的准绳。法典共分为三部分，即引言、法典本文和结束语。法典本文共282条，内容涉及财产、借贷、租赁、转让、抵押、遗产、奴隶等各个方面，对各种职业各个层面上人员的责、权、利关系给予了明确的规定。
4古希腊的管理思想
古希腊是欧洲文明的摇篮，没有希腊文化和罗马帝国所奠定的基础，也就没有现代的欧洲。早期希腊文化的主要成就是荷马史诗的形成。
5苏格拉底
苏格拉底（Socrates ，公元前469～前399年），雅典人，出身于一个中产家庭。苏格拉底用“问答法”传布他的思想，在把受教育者的一切已有见解用一问一答的方式悉数破除之后，便使其在不知不觉中接受了他的影响。苏格拉底把他这种方法叫做“精神接生术”。在他看来，对于各种事实论证的结果，早已先天地包藏在人们的心灵中，就像胎儿存在于母腹中一样，而他只不过用这种方法把它接生出来罢了。
6色诺芬
色诺芬（Xenophon；约公元前430～前350年）出生于雅典富人家庭，是苏格拉底的门生。他曾经根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成《家庭管理》（又称《经济论》）一书，这是古希腊流传下来专门论述经济问题的第一部著作。这部著作在管理思想上的主要贡献是：（1）首先提出了经济管理的研究对象。（2）首先提出了管理水平优劣的判别标准问题。（3）首先认识到了管理的中心任务是加强人的管理这一重要思想。（4）色诺芬分析了分工的重要性。
7柏拉图
柏拉图（Plato，公元前427～前342年），出身于雅典的贵族家庭，苏格拉底的学生，古希腊著名的唯心主义哲学家、思想家。柏拉图著作甚丰，其中最主要的是《理想国》（又译《国家篇》）。他主要通过研究国家范围内的分工来体现其独特的管理思想。在理想国里，各个阶层的人应该像人的灵魂的各部分器官一样，相互协调，各执其事，各尽其职，不可擅越。
8亚里士多德
亚里士多德（Aristotle ；公元前384～前322年），古希腊最伟大的思想家之一，柏拉图著名的弟子。亚里士多德和德谟克利特一样，是古希腊少有的百科全书式学者，著有《政治学》。亚里士多德肯定具体事物的运动、变化、发展是真实的，认为它们的这种运动、变化、发展是“质料”实现的“形式”。他把这个过程称之为“潜能”向“现实”转化的过程。亚里士多德的这一思想实质上揭示了管理矛盾的运动、变化和发展过程，即“目的→（物质＋管理）→新的目的”的过程。
9古罗马的管理思想
古罗马最初是意大利北部的一个奴隶制城堡，公元前3世纪逐渐强大起来，统一了意大利。我们从奴隶主政治家、思想家、哲学家的论述中可以发现其萌芽状态的管理思想。概括起来，集中为以下几点：
第一，古罗马首先意识到了现代企业的某些性质。
第二，在罗马帝国的建立过程中罗马人具有了集权、分权到再集权的实践经验。
第三，罗马人在长期军事生涯中形成了遵照执行纪律的品格，又积累了以分工和权力层次为基础的管理职能设计能力。
第四，奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员的选择标准的论述，丰富了古代经济管理思想。
10贾图
贾图（Marcus Poreius Cato；公元前234～前149年），古罗马政治家和作家，贵族保守派的代表，历任执政官、监督官等职，主要的著作是《论农业》。在此书中他提出挑选管家的守则：（1）维护纪律。（2）尊重别人的权利。（3）负责调解奴隶的纠纷，对有错一方应予以惩罚。（4）监工举止应当谦恭有礼。（5）保证使农场奴隶整天忙于工作。（6）重视农奴主推荐的奴隶，同时注意同两三个其他的农场保持联系，必要时交换必需物品。（7）认真同农场主核对账目。（8）对爱护牲口的奴隶应当奖励。（9）事先要用充分的时间安排各项工作。
11瓦罗
瓦罗（Marcus Terentius Varro；公元前116～前27年），古罗马奴隶主思想家，曾任大法官，还受帝王之命筹建了罗马第一所公立图书馆。瓦罗也同样著有《论农业》一书。在此书中，瓦罗讲到农庄人员的选择。
12基督教的管理思想
基督教信仰上帝（或称天主）创造并管理世界。《圣经》中所体现的管理思想对后世影响很大。据《旧约全书·出谷记》第十八章中记载，摩西是希伯来人的领袖，他在行政法、人类关系、人员挑选和训练等方面都有出色的能力。摩西的岳父耶特鲁曾批评摩西在处理政务时事必躬亲的做法。他提出三点建议：（1）制定法令，昭示民众。（2）建立等级制度，委任管理人员。（3）分级管理，各司其责。
13罗马天主教的管理思想
罗马天主教除了崇拜天主（即上帝）和耶稣外，还尊玛丽亚为“圣母”。强调教徒必须服从教会权威，声称教士有受自天主的神圣权力，可以代表天主对人定罪，并有一整套等级森严的教阶制度。罗马天主教严密的管理制度可以从两个方面来概括：（1）层次分明的组织结构，形成金字塔式的指挥体系。（2）在决策过程中充分运用“幕僚职能”（Staff Function）。
14中世纪的管理思想
公元5世纪末，古罗马帝国在奴隶、平民和各族被压迫人民的不断起义和日尔曼“蛮族”入侵的联合打击下灭亡了。欧洲的社会发展从此进入了封建主义的新时代，延续了约1000年，在历史上通常称为中世纪。这段时期生产力还是有了一些发展，生产工具也有一些改进，人们对自然的认识尽管受到中世纪教会的思想禁锢，但对自然的观察却越来越精确。从这个时期管理思想的继承性来看，它既有自己在这一时期对管理的理解和认识，又有自己丰富的管理实践。
15中世纪的管理体制、组织结构
封建社会有一套严密的等级制度。封建社会维系其统治关系的生产资料是土地。国王是最大的封建主，层层受封，等级越低，人数越多。这些大大小小的封建主分别拥有大小不同的封地、数量不等的庄园、农奴和武装，他们组成一座以国王为首的“金字塔”。但就整个封建社会来讲，每一个封建主相当于一个小国君。他们拥有自己的武装力量，割据一方，各自为政，并时常扩大自己的领地与其他封建主甚至领主发生战争，因此出现了被历史学家称之为封建社会早期的黑暗时代。
16城市的兴起
生产力的发展使手工业和农业的分离成为必然。这样在交通要道、关隘、渡口及城堡或教堂附近，逐渐兴起集市。许多行商成为坐商，手工业也聚居其地，因此便出现了商业和手工业日趋活跃的城市。城市的发展客观地要求摆脱封建领主的统治。在内部管理体制上取得自治的市议会，选举产生了城市管理者，市民权利受到城市自治机构的保护。
17行会的出现
行会最早于10世纪出现在意大利，以后在10世纪至12世纪相继出现于法国、英国和德国。行会是城市手工业者保障自身利益的行业内部组织，它具有现代管理的某些雏形：首先，行会规定了一套等级制度，并与此相适应地产生了一套人事等级，即“行东—帮工—学徒”。其次，行会对产品质量做了具体的规定。最后，行会也同样可以看成是最早的行业垄断组织，它限制了外来手工业者的竞争，最大限度地利用本行会所在城市的市场。
18商业的复兴
“新世界的起点是商业的专门化。” （引自约翰·希克斯《经济史理论》，第25页）商业的复兴对欧洲发展历史产生了决定性的影响，也扩大了人们的视野。出现了家庭生产，导致了工厂制度的产生。而商业繁荣的影响远不止此，它还进一步导致了较为复杂的商业组织的建立、银行的产生与核算技术的发展。早期的银行业产生于西欧，1346年热诺阿成立了欧洲第一个银行。
19威尼斯造船厂的管理实践
威尼斯位于亚得里亚海北岸，是地中海沿岸从事商业活动最早的城市，10世纪末已成为一个富庶的商业共和国。为了保护资本的利益，威尼斯在公元14世纪开设了一家造船厂，由政府即国家议会直接管理。从以下几个方面体现出当时高超的管理水平。（1）政府与工厂的关系是控制与授权经营的关系。（2）政府给工厂下达明确的生产任务：制造、装配、修理兵船、军舰、武器和装备。（3）工厂内部的管理已具有相当的水平：仓库管理井井有条，存货控制随时可测，装配线已具有较高的科学水平。
20阿奎那的管理思想
托马斯·阿奎那（Thomas Aquinas；1226～1274年），中世纪神学家和经院哲学家，出身于意大利的贵族家庭。他被中世纪奉为“神学之父”，著述很多，以《神学大全》最为著名。从管理学的角度来总结阿奎那的思想，我们可以得到以下几方面具有启发意义的思想线索：（1）阿奎那认为宇宙秩序是按等级的阶梯来安排的。（2）在阿奎那的理论中，自然的观点占有重要的地位。（3）阿奎那对一系列经济问题进行了论述，其中包括消费的适可原则，生产上的二因素论——劳动和徒弟，经济活动的干预主义，公平价格论、货币论、利息论、商业论等都显示出其宗教伦理思想。
21马基雅维利的管理思想
尼克洛·马基雅维利（Niccolo Machiavelli；1469～1527年），意大利人，文艺复兴时期的政治思想家、历史学家，出身于佛罗伦萨一个没落的贵族家庭。他著有《君主论》、《战争的艺术》、《佛罗伦萨史》等著作。这些著作很多地方闪烁着管理思想的光辉。在他的《君主论》中，第一次运用了“案例”分析，说明了一个君主应该具备的条件和才能。
22莫尔的管理思想
托马斯·莫尔（Thomas More；约1478～1535年），欧洲早期空想社会主义学说创始人，才华横溢的人文主义者和阅历丰富的政治家。他以其用拉丁文写成的《乌托邦》而名垂史册。书中的管理思想主要是：（1）私有制是一切罪恶的根源。（2）乌托邦岛已十分注意生产的布局和生产的组织。（3）在国家管理方式上，莫尔主张用民主的方式选举政府官员，按民主的方式治理国家。（4）在经济管理方式上，他设想整个社会经济是按照一定的统一原则管理的。
23精神革命——文艺复兴运动
起源于意大利、繁盛于整个欧洲的14至16世纪的文艺复兴运动，是人类社会发展史上的一个重大转折点。文艺复兴时期的主要社会思潮为人文主义。它的核心是：肯定人，注重人性，要求把人、人性从宗教束缚中解放出来。这个时期的人文主义的兴起也是管理思想大发展的一个时期。
24精神革命——宗教改革
1517年，马丁·路德在德意志率先起来倡导“信仰耶稣即可得救”的原则，提出简化宗教仪式，驱除天主教会势力的主张。路德发起的宗教改革得到了人民的支持，因而宗教改革迅速波及西欧各国，打击了西欧的封建势力。这次宗教改革后形成的新教和清教对后来的资产阶级革命产生了重大影响。
25新教伦理
马克斯·韦伯（Max Weber）称新教伦理开创了资本主义精神。这种新教认为上帝将救助自助者。他们提倡积极的人生观，认为只有积极地工作才是善良的人生目标。上帝渴望人们获得利润，这是神的恩典的表示，而浪费和减少利润，或者放弃一项有利可图的事业都是违背上帝的意志的。只要人们不追求奢侈的生活，就会在劳动中创造出剩余，即利润。创造的财富除了满足人们的基本需要外的剩余部分，可投资到新的事业中去，或用来改造现有的生产。
26个人自由伦理
人的个性的解放，是资本主义精神的首要条件。个人自由伦理在政治上主张个人自由，在经济上主张私人财产不受侵犯的观点成为资本主义的信条，从而为鼓励人们利用财产来追求幸福，保护财产契约关系，积极发展生产力。
27市场伦理
英国在市场伦理中找到了在经济上对发挥个人主动性的支持而不是重商主义，找到了竞争而不是保护，找到了创新而不是经济的停滞，找到了自我的利益而不是国家的利益。亚当·斯密进一步提出了只有市场与竞争才是经济活动的调节器，市场这只“看不见的手”能保证资源得到最佳配置并发挥最大的效能。每个人、每个国家都可以在完全竞争的市场上使自己的利益实现最大化。
28资本主义精神
资本主义精神的主要内涵由三种伦理观的综合力量构成：“新教伦理是对教会的中央集权的挑战，是对人们今生要争取和获得成就的需求做出的反应；自由伦理反映了铁板一样的政府形式和代表制政府以及试图保护个人权利之间的一场悠久的斗争；市场伦理是对宁愿支持重商主义的地主贵族的挑战。”
29资产阶级的新兴
16世纪英国在进行海外贸易同时进行海外掠夺，加上圈地运动，为英国资本主义的发展积累了资本，逐渐形成了新兴的资产阶级。伏尔泰的一句名言是“我不能同意你说的每一个字，但是我誓死捍卫你说话的权利”。孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想，对管理学上的贡献也是比较大的，特别是对公司中股东大会、董事会、监事会和总经理之间的制衡结构有较大的影响。卢梭强调《社会契约论》，认为人人都应遵守社会契约。
30商业贸易
进入18世纪后，由于重商主义的作用，商
