富爸爸穷爸爸系列丛书10册全集-第178章

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　　莎伦评注
　　罗伯特常常提到在商业领域里“金钱追随管理”的观念，要想成功，企业必须在关键部门有好的专家。
　　当你没有足够的钱雇佣你需要的人才时，你可以考虑吸引人才作为顾问团的成员，并且要明白你一旦筹集到足够的资金，你的工作组就要马上运行了。如果你的管理小组成员在给你建议的商业或工业领域内有成功的纪录，那么你成功的机会就会更大。
　　你的工作组还应该包括你公司外围的顾问。会计师、税收顾问、财务顾问和法律顾问的正确指导，对你建立一个强大的成功企业非常必要。如果你的公司业务是房地产，你的不动产经纪人在你的工作组中就扮演了非常重要的角色。尽管这些顾问非常“昂贵”，但是他们的建议会为你的投资带来难以置信的回报，在你前进的道路上指导你避免那些容易犯的错误，并且帮助你建立强大的公司。
　　　“B　…　I三角形”的另一部分是：领导者，因为每一个团队都需要一个领导。

　　领导者
　　我之所以不读一般的大学而去读联邦军事学院，是因为富爸爸认为如果我想成为企业家，就需要培养我的领导才能。毕业后，我加人了美国海军陆战队，成为了一名飞行员，这是在现实世界中对我的实际技能的考验，而我是在越南接受这一考验的。正如富爸爸所说：“学校很重要，但是生活是更好的老师。”
　　我仍然记得空军中队指挥官的话：“先生们，你们最重要的工作就是使你的部队为了你，为了你的队伍，为了你的国家甘愿付出生命。”他继续说：“如果你不鼓励他们那样做，他们很可能反过来杀掉你。军队不会服从没有领导能力的长官。”同样的情形每一天都发生在我们今天的商业领域里。多数企业是从内部开始失败的而不是从外部。
　　在越南，我学到了一个领导者最重要的素质之一―　信任。一架直升飞机有四个飞行员，我必须对我的队员们有信心，而且他们也不得不信赖我。如果信任破裂，我知道我们不可能活着回来。富爸爸说：“一个领导的职责是使最好的人脱颖而出，而不是自己成为最棒的人。”他还说：“如果在你的业务中你是团队中最优秀的人，那么你的公司就有麻烦了。”
　　当人们问我如何获得领导技巧时，我总是说同样的话：“志愿当领袖的人会得到更多的领导技巧。”在多数的组织中，很难找到愿意当领导的人。大多数人隐藏在某个角落，希望没有人发现他们。我告诉他们：“在教堂，志愿者是去做工作。在工作中，志愿者是去领导工作。”当然，志愿不会让你成为一个好领导，但是如果你能接受反馈并且很好地改正你自己的行为，你可以成长为好的领导。
　　通过志愿当领导，你可以得到关于你的实际领导能力的反馈。如果你志愿领导，但是没有人服从，你就需要不断学习生活经验并不停地修正自己。除此之外，你还需要获得反馈意见，求得他人的支持。这样的行为是一个领导最突出的特征。我看到许多公司在失败中挣扎，因为他们的领导没有接受来自公司里的各级经理或者员工们的反馈信息。我的空军中队指挥官在海军陆战队中对我们说：“真正的领导不是天生的，真正的领导是想当领导并且乐意接受训练的人，而这种训练就是尽可能多地接受别人的意见并不断进行修正。”
　　一个真正的领导还要知道什么时候应该听别人的话。我说过，以前我只是个普通人，不是成功的商人和投资者。我依靠我的顾问和工作小组中的成员，是他们帮助我成为了一个好的领导。
　　莎伦评注
　　一个领导者的角色是有远见的人、拉拉队队长和老板的综合体。作为一个有远见的人，领导者必须集中注意力完成公司的使命。作为拉拉队队长，他必须激励团队团结一致，朝着使命努力工作，并且在前进的道路上为大家展示成功。作为老板，当遇到使工作组分心，并远离使命的难题时，他必须能够作出强硬的号召。当需要坚持你的最终使命时，真正领导者的超群能力是采取断然的行动。有了正确的使命、团队和领导，你就可以顺利地建立起强大的B　象限的公司。正如我以前所说，金钱追随管理。由于这点，你能够从外面的投资者那里吸引资金建立公司。五种因素对发展强大的公司都非常必要，后面我们将一一讨论这五种重要因素。

第32章：现金流管理
　　富爸爸说：“对于想在B象限和I象限成功的人，对现金流的管理能力是必备的，也是基本的投资前提。”这也正是富爸爸坚持要我和迈克经常阅读其他公司的财务报表，以求更好地理解“现金流管理”这一概念的原因。事实上，富爸爸花了大量的精力来教导我们不断学习“财务知识”。他总是说：“财务知识让我们学会阅读数据，并从这些数据中看到一个企业最真实的状况。”
　　如果你接触到一些银行家、会计师、贷款官员，他们会告诉你其实有很多人是因为缺乏财务知识，所以财务状况不好。我有一个朋友是资深会计师，他就曾告诉过我：“当看到一个优秀的企业因其管理者的财务知识匮乏而垮掉时，你会感到非常遗憾和心痛！”他还提到：“一些小企业之所以失败，是因为他们混淆了利润与现金流的概念。甚至有一些企业主错误地认为利润与现金流是等同的，以致于造成营利的企业走向破产！”
　　富爸爸向我灌输了许多关于管理现金流的重要知识。他说：“企业主想要成功，就要掌握两种现金流的管理方法。一种是显形现金流；一种则是隐形现金流。对这两种现金流的认识将决定你是富有还是贫穷。”
　　在《现金流》（成人版）中我们可以学到：怎样区分显形现金流和隐形现金流。反复进行这一游戏可以使我们进一步找到两种现金流的区别。这也正是在这个游戏的说明中所说的；“你对这个游戏参与得越多你将愈是富有”。这个游戏能让我们提升财务智商进而改善财务状况，正是因为它让我们对隐形现金流有了初步的认识。
　　富爸爸也说过：“根据财务报表来运作你的公司，是大企业家和小企业主之间最主要的区别。”
　　莎伦评注
　　一个企业的现金流就好比是一个人身体里的血液。没有任何一件事情比得上你在周五的时候付不清雇员工资更令人尴尬的了。真正良好的现金流管理系统，应该从企业开办的第一天起就开始运作。比如我和罗伯特·金在创办公司之初就有相当的默契；我们都认为一项支出一定要在销售增长上得到体现；否则就否定这项支出。事实上，我们成功地运用了这一策略。在1998年初，我们便欣喜地看到，我们的预定销售额已经达到；所以我们购买了一台价值300美元的复印机。到1998年底时，我们则已经有足够的资金来购置一台新的价值3000美元的复印机了！所以不难看出，良好的现金流管理策略对于一个企业来说，它不仅仅是不可忽视的细节，而且还是事关一个企业未来命运的先决条件！
　　一个好的现金流管理者，会适时地回顾他每日的现金流向。同时，他还会不断地观察现金来源，并展望未来的一周、一月、一季度的资金走向。因为，只有这样做了，才能有效地避免由于资金大量短缺、周转不灵而带来的危机。对于一个快速发展的企业而言，这更是制胜的关键一招。
　　下面，我就为大家列举一些现金流的管理方法。这些小步骤对每一个企业都适用，不管是跨国企业还是一个小的租赁公司，或是一个路边热狗摊，都能从中获蒂。
　　公司初始阶段
　　有些时候，由于公司处于发展的初始阶段，你可以推迟领薪，直到你的企业拥有了可运作的现金流。这似乎不太可能。但是，你的投资者会因为你的“全心投入”而更加支持你、信任你。事实上，我们建议你全心做好你的工作，而在业余时间开展自己的业务。由于你推迟领取自己的报酬，你可以把它作为对销售的再投资，并使它增值，从而使你的业务快速增长。
　　销售及应收账款
　　及时为你的客户开具货物运输或服务的发票方便对方付款。在你自己的贷款信誉建立起来前尽可能提前还款，在申请新的贷款前准备好完善的贷款申请书，并随时核对证明材料。标准的信贷量是建立在企业存货量的基础之上。在得到贷款前，尽可能地将进货款项压到最低点。建立一个因延期还贷并被处罚金的假定，并对这个假定特别留意，以做好最坏情况出现时的打算。
　　当公司得到发展后，尽可能地加快现金的周转，请你的客户及时将欠款付到你的邮箱或银行。
　　费用及应付账款
　　许多企业在经营中，总是忽略了现金流管理中的首要任务是管理好你的支票，以确保你能及时地兑现你的支票。你还要学会怎样请求别人延长你付清账单的期限。比如你能在两个或三个月之内付清账单，但最好是能争取让对方给你比这更长的时间。一般来说，供货商会给你30　至90　天的延期。
　　将日常费用维持在最低水平。当你购买一样商品时，制定一个增加销售的目标来填补这项费用。保证你的每一份投资资金都能与你的事业息息相关。当你的销售增加了以后，你便可以利用现金流来购买一些你曾梦想的东西。当然，你不要忘了，前提是你已经达到了一定的销售量。
　　一般现金流管理
　　事先做好一份完善的现金投资企划，以此来增大你的营利可能性。
　　在你需要向银行借贷之前，首先要与其建立良好的互信关系。
　　确保当你急需资金时，你能迅速地筹借到手。并且，你还应随时留意自己的现金流动比率（流动资产与流动负债之比―　最少是2　：　1　）　；还应留意速动比率（固定资产与流动负债的比率―　要大于1　：　1　）。
　　建立内部现金流管理制度
　　―　一个在银行存款账户上有现金收入的人，与把现金收入计人应收款或总账的人是不同的。
　　―　支票应立即背书并注明“仅供抵押”。
　　―　一个被授权签支票的人不要使用备用金券、付款凭条付账或将账转入应付款，总账等账目中。
　　―　对银行报表熟悉的人，不必定期担保他的现金收入和支出。（我们的对外会计师就是做这些工作的。）
　　以上的这些听起来都相当繁复，但每一个步骤都是至关重要的。要多请教你的会计师、银行代理以及私人投资顾问，帮助你修缮你的经营体系。即使你的现金流管理体系已经确立，持续的监管仍是必不可少的。每日回顾你的现金流，并提前考虑你可能要为企业发展而支付的更多的资金。有很多人一旦事业成功就忽视了对现金流的管理，这极易导致他们事业的失败。恰当的现金流管理（以及费用管理）对许多企业来说都是关键一环。
　　当你考虑购买一个特许经营权或加人网络销售时，你就会发觉现金流管理系统会为你提供许多方便。如你拥有特许经营权时，你需要建立自己的现金流系统并监督它。当你加人一个网络销售机构时，机构会代替你进行现金管理。在这种情况下，公司总部会负责整个机构的会计功能并定期给你寄去收入报告并支付你。但无论如何，与你的会计师一道建立起一个完整的现金流管理体系依然是十分重要的。

第33章：沟通管理


　　　　富爸爸说：“你越善于沟通，与你沟通的人越多，越有利于你的现金流通。”这就是为什么“沟通管理”是“B…I三角形”中的第二层的原因。
　　　　富爸爸强调：“你希望得到更好的沟通，你就必须是个优秀的人类心理学家。”很多时候你为有些事情感到激动，但别人却觉得平淡无奇。这就难以让你与他人进行交流。为了更好地交流，你需要了解不同的人有不同的喜好。他还说：“许多人在说，但认真听的人却很少。还有，这世上好的产品有的是，只有沟通最成功的人才能挣钱。”
　　我感到十分惊讶的是，很多生意人很少花时间来提高自己的交际能力。1974　年，我犹豫着怎样挨家挨户推销施乐复印机时，富爸爸一针见血地指出：“穷人通常不善交流。”我牢记了这句话，并且进一步学习并运用到以后的各项工作中。
　　富爸爸还说：“你的现金流与你的信息交流程度是成正比的。”每当我发现我的企业面临困境时，常常是因为在人际交流上产生了问题，要么就是缺乏交流，要么就是交流得不够，要么二者兼有。我发现这种信息反馈的周期往往是6　周。假设你今天停止信息交流，那六周以后你就会看到它给你的现金流带来的冲击了。
　　但是，信息管理绝不仅仅是对外的，也应该是对内的。你只要观察一下企业内部各部门的财务状况，就不难发现哪个部门信息工作做得好，哪个部门做得不好。
　　一个上市股份公司有着层出不穷的信息问题。对于这样的一个公司来说，既要对内对外处理信息问题，同时还要与股东保持良好的交流与沟通。每当我听见有人抱怨“我真希望自己从来就没有把这个公司上市”的时候，我就知道他与股东之间出现了交流障碍。一般来讲，富爸爸每年都要参加一次信息讨论会，我现在也延续着这一传统。我每次参加这样的活动之后，就发现自己增加了收入。这些年来，我一直坚持参加这样的活动：
　　1　．销售
　　2　．市场系统
　　3　．广告宣传
　　4　．谈判
　　5　．公开演讲
　　6　．直接信函广告
　　7　．举办研讨会
　　8　．融资
　　在以上所有的主题中，“融资”是令那些新兴企业家最感兴趣的话题。当人们问及我怎样学会融资时，我总是要问他们以上1　一7　项的相关知识，告诉他们融资要求你要懂得1　一7　项的知识。有些企业难于腾飞，往往是因为这些企业家不懂得融资。富爸爸说过：“融资是一个企业家最重要的工作。”他的意思并不是要企业家不断地到他的投资者那里去索要资金。富爸爸的意思是说：企业家需要确定资金是流动的，包括从销售、直接营销、私人销售、机构销售、投资者等处获得相关信息。富爸爸说：“在公司系统确立前，企业家的一项责任就是确保现金流动。在一个企业创建之初，这项工作可以说是最重要的事了。”
　　有一次，一个年轻人跑来间我：“我想创建一个公司，在这之前您能给我什么忠告吗？”我用我一贯的态度回答他说：“你先去一家公司谋一份差事学习销售。”但他很干脆地回答我：“我不喜欢，我讨厌做销售，讨厌作销售员。我只想做管理者去雇佣销售员。”听到他这么说，我就与他握了握手，并祝他好运。这也正是富爸爸教我的一课：“不要与向你讨教的但又不听你的意见的人争执，尽快结束和这种人的谈话，并且重新回到自己的正事上来。”
　　人重要的一种生存技能，是尽可能地与更多的人进行有效的交流。这是一种应该不断增强的技能，为了增加我这方面的技能，我经常参加研讨会。就像富爸爸告诉我的：“如果你希望成为B　象限的人，你首先应具备的技能就是和他人自由地交流以及和其他三个象限的人交流的技能。其他三个象限的人可以回避和非本象限的人谈话，但B　象限的人不能！简单地说，与其他象限的人交流是B　象限的人最重要的技能，也可能是他们惟一的工作。”
　　我曾经建议过一些人加入一