一个心眼,十倍机会-第1章
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朋友们，你常和你的同事朋友谈及关于心眼这个话题吗？当你谈及这个话题时，你又是往什么方向理解呢？
这是很多人常常要遇到的问题。词语有时候就这么怪：很多人“骂”别人“心眼多”，言下之意是声明自己没什么心眼；很多人自己心眼很多，却在“骂”别人“没心眼”。那么，心眼到底是什么？为什么一提到“心眼”二字，就会引起众人褒贬不一的强烈反应？
我的理解是：心眼的原生意义是没有属性的。是因为它服务于不同性格倾向或不同目的的人，使心眼的所及之处无一例外地都产生了属性效应。因此，多一个心眼就好比多了一把双刃剑，既可以害人也可以救人，既可以创造也可以破坏，既可以攻击也可以抵御，既可以脱离危机也可以制造麻烦。
毋庸讳言，心眼用在好处就叫机智谋略，用在坏处就叫阴谋诡计。关键要看人们对你这人的心眼产生什么样的心理反应。
我很敬重生活中凡事比别人多个心眼的人，因为好的心眼是善眼，是明眼，是创造无限机会之眼！所以，只要是好心眼，多多益善！因为每多出一个好的心眼，都意味着比他人多得一个好的机会，同时也使自己多一份防险的保障。
但多个心眼并不是多个小心眼。那种趁人之危，趁火打劫的小人之心眼，我看应该越少越好，若是没有，那就更好。
多个心眼，就是多动脑思考。你不思考，别人就会思考；你思考的少，别人就思考的多。思考是产生智慧的原点，而智慧又是制造一切成功机会的动力器，你没有思考或放弃思考的权利，就无异于把成功的机会拱手让给别人。出门在外，多留个心眼，社交处世，多长个心眼，危机时刻，多蹦个心眼，因为有心眼才能不断获取信息，有心眼才有洞察力，有心眼才有创造力，多一个心眼，就多十倍成功的机会！
一、有心眼才能不断获取信息
说这个话题，容我先和大家“吹”个“牛”。也就是2005年中秋节，我使了个心眼，花900元送出市值近万元中秋礼品的事。
这个行动得益于2005年我偶然中看到的一则报道，说是许多中秋月饼厂商中秋节过后把大批积压的月饼报废的消息。当时我就多了个心眼：既然中秋过后要报废，肯定在中秋之日会有“跳楼价”出现。这对我这爱送礼的人来讲自然会是一个不错的机会。
中秋那天上午，我到附近超市转了一圈，果然不出我所料：各月饼厂商在超市大搞“特价”活动，于是我就设了个计谋：一是大量派送月饼，二是在中秋当晚8点15分送抵对方手中。
我是怎么做的呢？我先在一个超市瞄上了原价496元已落到80元的中秋礼饼盒，等着下午再落价时再买，然后我安排下属通知10个快递人员傍晚5点钟到我公司集合，告诉他们有20份市内快递任务，当天傍晚4点，我再去这家超市，原来496元的礼饼盒果然又暴降到每盒50元甩卖，我说我买多能不能再降？营业员经与厂家电话商量，底线为45元，我一口气买了20盒，回公司后交待快递人员，把这些礼饼盒于当晚8点15分准时分别送抵20个收礼人家中。盒上写到：8月15日8点15分——家圆事圆时也圆。
当晚，我收到了不尽的朋友的不尽的感谢的电话与短信。真可谓花最少的钱，做了最贵的人情！
我之所以要跟诸位讲这件事情，并不是宣扬纯粹的标新立异，而是要证明这样一个道理：凡事多个心眼就多个信息的渠道，信息处处是天机。
事实证明，要实现成功期待，不是我们没有机会，而是我们的眼睛往往被我们自己的“晕轮”障眼了，我们把我们自己无所不能的脑动力自我束缚了，以致我们把很多本来可能实现的东西变成了现实中不可能实现的东西。
很多人看到别人什么事都抢在自己的前面，感到很纳闷：怎么这事我刚刚想到，人家就已经在行动了呢？这是不是暗合了“撑死胆大的，饿死胆小的”俗语？
当然，这只是一部分因素，另一部分因素在于他对捕捉信息内涵的理解。这种理解，基于两个方面：一是捕捉信息与知识能力没有必然关系；二是信息利用值讲究的是时效。
我们先来看第一个方面。
电视连续剧《亮剑》播出后感动了很多人。其中最让人们津津乐道的，恰恰是那个生长于晋中的土老帽李云龙——他的军事指挥能力怎么就能名扬当年的整个晋冀战场呢？道理明摆着，李云龙就是比那些黄浦军校的人以及日本高级指挥官们多了个捕捉战场信息和把握战机的心眼！
同样的道理，可以用到我们现在的企业管理中来。有人说读了MBA不过是最好的管理者，我十分赞同。当然，MBA的管理能力毋庸置疑，但有效的管理是建立在信息捕捉和信息处理之上的，因此，我认为在信息捕捉上，投资人应该比MBA更强。为什么？道理同样明摆着：因为MBA关心的是如何把企业管理得有条不紊，而投资人不但关心企业的赚钱，还要关心投资的钱是否会赔进去，所以他的心眼自然比不用承担投资风险的MBA多。多在哪儿？无孔不入呗！诚如香港一位富商所说：“每个商务时代，都煅造一批富翁。而每批富翁的煅造，都是当人们不明白时，他明白自己在做什么；当人们不理解时，他理解自己在做什么。所以，当人们明白时，他已经成功了；当人们理解时，他已经富有了。”而这种现象，靠的并不是知识能力，而是他比别人多了一个捕捉信息的心眼！
再看现在跨国、跨地域的职业经理人多如牛毛，但是有多少个经理人的自发性思维能让总部满意？所谓“将在外君命有所不受”，是现代企业管理中之大忌，但多数大企业却恰恰在犯此忌。因为企业经理人的思维被格式化了，他们不是没有采撷信息的渠道与能力，而是因为他们的智慧被某种格式“锁”定了，锁到他们对现在的高收入都感到腻味了的时候，就会萌生“自己玩”的念头！
兵家常说：“将三军无奇兵，未可与人争利”；更有“凡战者，以正合，以奇胜”。所谓奇，真知灼见出奇效也。真知灼见靠的同样是信息的捕捉。司马迁《史记·货殖列传》中说：“治生之正道也，而富者必用奇胜。”这篇列传列举了卖油脂的雍伯、卖肉制品的浊氏、奇货可居的吕不韦等，他们都没读什么孔孟知识，但却心眼独具、发挥一己之技，靠经营一般人不常涉猎的“奇货”而致富！
第二个方面，就是信息利用值讲究的是时效。
关于信息的时效，我在这里有必要讲一下中国特色管理上的两大阵营的差距：国有企业与民营企业。我比较赞赏民营企业在这方面的能力。原因就在于它们小。小就是优势！
有一句话叫“人多力量大”。这并不符合经济规律。读经济学的人肯定读过亚当·斯密的一句话：“越小的政府是越好的政府。”我姑且把“政府”比作企业，那么小企业的信息化就取决于老板一个人的意识，只要老板心眼多，意识到什么是可用的信息，什么信息可以提高企业效益，上手就做；不像大企业那样，一个决策案反反复复地讨论、认证，等责任到人了，什么信息也过时了。
这个道理不论在什么时代都不乏实例。
说远的，大家都知道近代史上晋商曾有一段辉煌的时期，我撇开创造他们辉煌很大一部分理由始于官爷的归隐，仅说晋中民间的商人，经商的脑子就非同一般。单说清代太谷县一个曹氏商人，有一年看到高粱长得茎高穗大，十分茂盛，但他觉得有些异样，随手折断几根一看，发现茎内皆生害虫。他计上心来，便独辟蹊径，连夜行动，掏银子，安排人大量收购高粱。当时一般人认为丰收在望，便将库存高粱大量出手。结果高粱成熟之际多被害虫咬死，高粱欠收，而曹氏商人一家却以奇计获利。你想，如果当时曹氏把这信息透给县里的官员，由官员几经推敲再定夺，情势又会是怎样呢？
说近的，日本有一个“尿布大王”多博川，他原来还只是个名不见经传的小商人，他的商机灵感就是因为他捕捉了人口普查资料披露的250万婴儿出生数。而享誉全美的绿林好汉耳套生产厂竟然是源于其总裁格林伍德小时候在滑冰场里几个朋友争先恐后地向他借由他母亲缝制的耳套而产生的灵感。
这些例子，让那些大企业老板们乍听起来可能会感觉很可笑，但我要告诉你，真正最有价值并转变成有效的信息，恰恰是被绝大多数人嗤之以鼻而遗弃、却被极少数人捕而捉之并见微知著的信息。社会常理如此，企业管理也是如此。
反过来，是不是国有大企业就不用多个捕捉信息的心眼了？当然不是！只是国有企业的管理者在信息处理上应该尽快克服阻碍企业发展的程序多、手续烦、人多口杂、办事拖沓之类的老通病，因为如果这些老通病的继续存在，再多的心眼，再好的信息，也是白搭。
美国大科学家、电话的发明者贝尔说过这样一句话：“不要总走人人都走过的大路，有时需要另辟蹊径前往云林深处，那里会令你发现从来没有出现过的东西和景物。”捕捉信息在道理上与其也有异曲同工之妙。它就好比人人都能见到的空易拉罐，多数人扔掉了，少数人捡了起来。谁曾从空易拉罐中预测到垃圾也将拥有很大的潜在市场？我打这个比方不为别的，仅仅是补充强调一个观点：捕捉信息并不太难，难的是用心捕捉了没有。
二、有心眼才有洞察力
不论诸位认同不认同，我还是要说：心眼就是洞察力，而且心越细，洞察力越强；眼光越敏锐，洞察力越深邃。
这不是空穴来风，而是我从多次实践经验中总结出来的。比如人与人相处，在关系到利益相争时，不管表面上是如何地故作和谐，但彼此间的心理对抗则是免不了的。这时，双方都有一种欲望：想探知对方究竟想干什么？对方的行为会不会对自己构成威胁？自己该怎样对付？这个思考过程，就是洞察对方的过程。
人尚且如此，企业经营就更不在话下了。尤其是在同行业竞争中，谁能占得先机？谁捕捉的信息更快更准确？常常就在彼此接触的一瞬间见分晓了。这就是人们常说的“斗心眼”。
用“斗心眼”来阐述心眼与洞察力的关系——这很难听，有小人斗小人之嫌，我并不推崇诸位像小人那样削尖脑袋不择手段地去窃取别人的信息情报，我只是提醒诸位：窃取的信息那不叫信息，叫果实；真正有心眼的人，靠的是通过观察、聆听他人的行为举止，分析他人的内心世界的物理构成，从而做出自己相应的反应。从这个意义讲，洞察力就是分析能力和相应的反应能力的综合素质能力。
洞察可分为外洞察和内洞察两种：外洞察是用肉眼洞察客观的人和事物；内洞察是用心去想，去发现人和事物之间的内在联系，仿佛将眼光反照自己。也就是说，对生活中的每一个细节，既要用肉眼，又要用心眼去体察，去感受，真正做到肉眼与心眼并用。
现在，也许大家迫不及待地想知道：到底应该怎样才能做到肉眼、心眼并用的洞察？
让我告诉你，洞察他人也好，洞察事物也罢，没有什么深奥的秘诀，你首先要做个生活的有心人。所谓生活的有心人，包括两个方面：一是以平常心对事对人；二是对事对人要独具慧眼。
平常中见慧眼，平常中多点分析，平常中增强辨别力，就不容易被某一种假象蒙蔽了眼睛。毛泽东曾说过：“一切事物，它的现象同它的本质之间是有矛盾的。人们必须通过对现象的分析和研究，才能了解到事物的本质……用直觉一看就看出本质来，还要科学干什么？还要研究干什么？所以要研究，就是因为现象同本质之间有矛盾。但假象跟一般现象有区别，因为它是假象。所以得出一条经验，就是尽可能不要被假象所迷惑。”（在中国共产党全国代表会议上的讲话）
举个极普通的例子。曾经有一个客户来和我谈生意。初次接触，双方少不了客套。他从兜里掏出来中华牌烟，给我一支，他自己叼一支；我则给他沏了最上等的铁观音；第二次见面，尽管双方还照如前那样做，可是我们熟悉多了，就开始互揭“老底”。
我说：“你真是有心人，你从中华烟盒里掏给我的是正品，但从同一个盒子里叼到自己嘴里的却是双喜。”
他说：“您难道心不细？您给客人沏的是上等的铁观音，但平常您自己喝的却是普通茶。”
我们两个都噎了一下，眼里都流露出同一种惊诧，意思是：你心眼真够“毒”的，都钻到对方肚子里去了！
我想一般人是不会去解释从“递烟”这件事情能洞察出什么玄妙来。为什么呢？因为它太平常了，但你可要知道，太多的玄妙，太多的机宜，就寄寓于平常中，就看你是否有独具慧眼的洞察力。
网络小说《亵渎》中一有段格利高里的话：“威娜主人，您已经是一位神了。在您的洞察之下，我又能隐瞒什么呢？”格利高里心里茫然，因为他知道被迫选择堕落之途之后，威娜现在心情一定极为不佳，如果是以前，哪里还有可能瞒得过威娜？但现在，威娜多了洞察的心眼，他的心事是决不可能在此之下悄然遁形的。
其次是用心扩展自己的洞察眼界。
具体地说，眼界问题也就是视线问题。你想，一个鼠目寸光的人，姑且他对一个人一件事看得再透，但他眼界受到了限定，又怎么能适应得了瞬息万变的整个世界？
歌德说过这样一段话：“光彩夺目、五彩缤纷的生活就在我们眼前，倘若你毫不在意，无动于衷，那么，生活的光彩和艳丽就会黯然失色，甚至不复存在。”歌德的这段话没有用到“洞察”这个词，但其寓意足以让我们开动起我们用心智去认识世界的联想。
怎样认识世界？远兜远转还是那个词：用你的心眼去洞察。
人就是一撇一捺，世界就是一个球体。透过一撇一捺，你看到的人，就决不是一个“人”字那么简单；透过一个球体，你看到的世界，就决不是一个“球”那么圆。因为人是简的，而每个人却都是复杂的；球是圆的，每个球就大小有别了。
有人说美国著名商人格林伍德是个经商的天才，而我说，打造他“天才”的归因，正是基于他透过一个现象，看到了整个世界；又从整个世界，看到了每一个现象的作用。正是这个作用，才有了他洞察商机的远见卓识。那是他做孩子的时候，有一段时间，不分四季地去溜冰场，但每逢冬天，他就觉得耳朵被风吹得如刀割般疼。他的母亲便缝制了一副很精致的棉耳套。戴上棉耳套去滑冰，立即解决了耳朵的保暖问题，又避免了流汗，一些朋友看见后，纷纷问他还有没有了。
格林伍德为自己拥有一副让人羡慕的耳套感到自豪，并从大家的一般性需求中，冥冥中生出了个发财的心眼。他对母亲说：“如果在那里溜冰的每个人都有一副您做的耳套，那该多好啊！”母亲经他这么一提醒，满意地点了点头，便把祖母也请来一起做耳套。经过几次修改，更加适用、美观的耳套做出来了。格林伍德看着精美的耳套，心眼又来了，他立即给耳套起了一个非常好听的名字——绿林好汉耳套，并向美国专利局申请了专利。从此，绿林好汉耳套享誉全美。
说实在的，单�
