幽默改变人生(全文)-第25章
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第182节：亲亲职场幽默
亲亲职场幽默过度的工作压力会引起焦虑、沮丧、易怒等不良情绪，造成各种生理上的疾病，如心血管疾病、头痛，或造成工作事故等。对于工作压力，我们一方面要尽量避免，另一方面要学会自我调节。做做精神上的深呼吸，压力就有可能转化为动力，提高工作效率，保证身心健康。学会幽默地缓解工作压力，学会幽默地自我安慰，经过适当的减压与自我安慰，可以忘记工作中的烦恼，使身心得到放松，重新以饱满的热情和积极的心态去工作。工作中幽默感的价值据统计，那些在工作中取得成就的人，并非都是最勤奋的人，而是善于理解他人、有幽默感的人。幽默感在各种各样的工作中发挥着不可估量的作用。幽默不仅能够用自身的机智、自嘲、调侃和风趣给人们带来欢乐，而且有助于消除敌意，缓解摩擦，防止矛盾升级。幽默还能激励士气，提高生产效率。美国科罗拉多州的一家公司通过调查证实，参加过幽默训练的中层主管，在9个月内生产量提高了15％，而病假次数则减少了一半。经过实验证明，有以下几个原因：1。幽默感测试成绩较高的人，往往智商测验成绩也较高，而缺少幽默感的人其测试成绩平平，有的甚至明显缺乏应变能力。2。具有幽默感的人在日常生活中人缘都比较好，因为他们可在短期内缩短人际交往的距离，赢得对方的好感和信赖。3。有幽默感的人总是能在工作中保持良好的心态。据统计，那些在工作中取得成就的人，并非都是最勤奋的人，而是善于理解他人、有幽默感的人。4。具有幽默感的人更乐观、更豁达，所以，他们能利用幽默消除工作上带来的紧张和焦虑。而缺乏幽默感的人，只能默默承受痛苦，甚至难以解脱，这无疑增加了自己的心理负担。职场中的许多人，都运用幽默来改变他们的形象。60％的人相信：幽默感能决定一个人事业成功的程度。
第183节：亲亲职场幽默
《芝加哥论坛报》工商专栏的作家那罗伯，访问了参与调查的几位主管人员，而后整理出几位高级经理人员的意见：克雷夫特公司总裁毕尔斯认为：幽默感对于主管人员是十分重要的。它是表示一个主管是否具有活泼、弹性的心态的重要指标。毕尔斯说：这样的人通常不会把自己看得太严重，而且比较能做出好的决策。还有一家公司的总裁，从创造和谐快乐的同事关系中使用幽默。这是一个基本原则，他说，就是你如能做些自己引以为乐的事情，那么你会是一个较好的老板或较好的属下。幽默家欧尔本创办了幽默服务。他发现近十年来，光顾他的客户有了很大的变化，工商业者越来越多，不再像从前，以娱乐界、政治家、教育家等为主要雇主。至于对一个受雇于人的职员，幽默对他潜能的发挥有什么作用呢？赫斯特先生在佛罗里达一家经营数家餐厅的大公司里就任高级主管，他将幽默列为职员必备的条件之一。他说：尤其是居于最前线接待客人的职员，幽默更是特别重要。他建议在人事的挑选和面谈时，要选那些能自我解嘲的人。越来越多的高阶层的领导人，希望他们在同事和大家眼中的形象更人性化一些。这些领导人鼓舞大家与他一同笑，于是他们选择了用幽默包装自己。美国石油大王洛克菲勒才思敏捷，很多朋友遇到难题都来向他请教。一天，一个朋友对洛克菲勒说，他有一笔5000美元的债款讨不回来，而且因为他和借款者交情不错，当时没有签署正式的借据，现在想控告他欠款也没有证据了。他问洛克菲勒有何良策讨回这笔借款。很简单，你写一封信，催他还10000借款。可是，他实际上只欠我5000元呀！那位朋友说。当他回信辩解时，你就有证据了。洛克菲勒安静地回答。还有一个笑话。法官怒斥被告：我担任这个地方法院的法官以来，已经在法庭上见过你七次，难道你不觉得羞耻吗？
第184节：亲亲职场幽默
被告：你不能升官，可不是我的过错。你尽可以对这种做法毫不理会并且大加嘲笑。不过，幽默却是创新环境的一个重要组成部分。根据roberthaftinternational公司的一项调查发现，只有15％的员工是因为能力不足被解雇，剩下的那85％都是因为无法跟同事相处融洽。当问到高效员工应该具备哪些素质时，高级行政主管和人力资源部的员工都认为幽默感是入选员工的一个共同特点。accountemps公司通过一项调研发现，96％的高管认为有幽默感的人比缺乏或根本没幽默感的人的工作成效更高。为什么幽默感成了工作中一项公认的资产？因为幽默感有利于促进沟通，建立良好的人际关系，降低压力，提供新的观点，让别人更加用心倾听，还具有激励作用。西南航空公司在鼓励员工在工作中多表现出幽默感方面为我们树立了一个范例。西南航空的企业文化包含了风趣、爱心和尊重。该公司会聘用有幽默感的人，而且鼓励员工在工作中表现出幽默感相应的结果是，乘客们度过了美好的时光。飞行旅途通常是很沉闷的，但西南航空却让他们得到了轻松愉快的休息。令人发笑的想法可能会引出另外一些能让人牢牢记住的有趣构思，创造力培训师和演说家桑姆庞瑟说，作为创造力引导者，我观察到，当我和一群人在一起，鼓励他们提出最天马行空、最好玩的想法时，他们就会很放松，然后想法开始源源不断地出来。没有坐立不安，大家都开着玩笑，开心地大笑，这给了整个会议一种有益的刺激，使得大家能够提出更多的想法。而且更有意义的是，不仅是想法的数量增多了，质量也同样提高了。
第185节：不同职业有不同的幽默
不同职业有不同的幽默从事不同的职业就会接触不同的职业对象。职业的性质和对象，决定了幽默的特色和分量。有个化学老师善于温和的讽刺，批评考试时有人偷看别人的答卷说：有位女老师发现一学生偷看邻座同学的答案，喝道萨利，你这是第5次偷看了。萨利说：不是我想一看再看，实在是他的化学反应式写得太潦草，一次看不清。这个笑话讽刺了作弊的同学，使大家印象极深。有位消化内科专家在为学生讲胃病时，为了加深学生的印象说：世界上所有物质，可分为两大类。学生好奇地竖起耳朵听他的高见了，他严肃地说：一类是胃，一类是非胃。至于教师在评讲作文时的幽默就更多了。有的学生把同学的名字写错了，把宋梅珠写成宋梅球，有的把遗憾写成移汗……这些荒唐的笑话令人捧腹大笑。商业幽默也很重要，它能密切服务员与顾客的关系。有一位很活泼的售货员在介绍电动剃须刀时说：3个月内马达不动了来找我没电池可不行后面这半句使用了有意错置的荒唐法。他又夸这电动剃须刀是男女老少必备用品不，女同志及婴儿暂时不用。后半句也是用的荒唐法。他要教人使用时说：胡子弱的人每天一次，每次一片；胡子强的人每天两次，每次两片，白开水送服他这种教人吃药片做法利用了顺混法。徐州一家浴室有位服务员很幽默，每逢星期天人多，他就大喊：星期礼拜，团结友爱，互相照顾，动作要快来了，前客让后客。他用的是技巧法。他有时说：早来的同志快穿衣服呀，外面有卖处理品火车头。显然是杂糅法。如果说：快让让座啊，这位小朋友站着等了俩钟头，尿都撒在裤子里了。这是夸张法。据说巴黎十八区的一个市场有个幽默的小伙子，专卖鲜肉类，摊子不大，顾客拥挤，原因是他善幽默。比如他看到中老年顾客，假装没看见的样子：您好，年轻人，吃点什么？来小牛肉吧，又嫩又香，吃了小牛肉年轻人特别健壮。老年人被称为年轻人当然开心，何况还有他那巧妙的商品介绍，当然生意好。服务员尽量不要说顾客老是成功的秘诀之一。医生也可来幽默，特别是对那些疑神疑鬼，总以为自己的病难治的病人。有个病人检查出肺结核，很害怕，医生对他说：当今的肺结核是福气病。一保证能治好，二能吃得好，三能休息。有了这三条，可以得出第四条能长寿。病人笑着走了。有位贪吃的太太，每天各种食品不离口，当然导致消化不良。她拖着肥胖的身体去求医，医生问明来由点了点头，她问：开点什么药最好？医生除了开点助消化的药外，对她说：我把塞万提斯的一剂名药也送给您吧。
第186节：幽默是工作中快乐的源泉
胖太太很高兴：太好了，是什么开胃药？医生说：饥饿是最好的开胃药。胖太太会意地笑了。职业的幽默无模式，只能根据不同职业、不同对象、不同境遇，随机而发，但必须以爱为出发点。幽默是工作中快乐的源泉提起办公室生活，也许你很快就会想起用死气沉沉或索然无味这样的词语来形容。其实办公室内也是一个可以笑声洋溢的场所，如果你有足够的幽默感，那么你的身边就会不乏笑声。事实上，很多人都在利用幽默的神奇力量。幽默的艺术主要在于它能制造不变中的变，使人把枯燥的工作看得有趣、轻松，从而不再感到沉闷。充满欢笑的劳作不是折磨，而是一种愉快的运动。富于幽默感的人一定充满活力，他会有多方面的兴趣爱好、广泛的交往、充沛的精力和开阔的胸怀。不论你从事的是什么行业，不论你是个生手或熟手，老板或属下，董事长或小经理，幽默都能使你的工作增色不少。幽默能帮助你在工作上与人建立和谐的关系。当你希望成为一个能克服障碍、充满乐观的态度、赢得他人的喜欢和信任的人，它就能帮助你做到。幽默在工作中不但可以表现你的聪明，还可以鼓励他人，使紧张的局面得到缓和，为你的工作助兴。对事业来说，幽默还有一个功用，就是消除工作中的紧张和沮丧。为了消除工作中的疲劳、紧张和沮丧，我们需要休息、松弛，更需要笑。适合职场的幽默方式很多，比起其他场合来说，它的禁忌是较少的。一般无杀伤的透明、暖色幽默当然绝对少不了。像是走在路上遇到一台提款机，上面就写着：我喜欢被人利用！经过一家卖地砖的商店，外面又贴着：欢迎随时践踏我们。既有趣又令人印象深刻。其他幽默也自有发挥的空间，例如你不需要为了怕伤害家人而少用麻辣幽默，无须特地为了维持朋友情感而小用黑色幽默。因为要在职场上学习与各色各样的人相处，有时候为了防卫必须采取自我保护的措施。面对言语冒犯的人，有时需要技巧地挡回去。
第187节：幽默是工作中快乐的源泉
例如有人说：少做点白日梦，你就可以当主管。你回答：可是当我做梦时，就已经觉得自己是主管。有技巧的回话，见人说人话，见鬼说鬼话，那么黄色笑话能不能用？笑话当然能用。关于办公事的黄色幽默，一个女人在办公室中或许屈居劣势，但一群女人可就不见得输给男人。例如一群女人在讨论男模大赛中哪个猛男比较帅时，办公室那些肌肉松弛、胸前无毛、肚皮有油的家伙完全没有插嘴的余地，应该要躲在墙角羞愧才对，如果他们胆敢对这个话题置喙一句：你们女人就喜欢那种长毛猩猩！马上就会被女人们的口水淹死：啊，你们男人是嫉妒啦！我们就是喜欢大的，不行吗？这正好反制男人喜欢吹嘘钢管秀、槟榔西施、pub妹妹的恶习，让男女话题生态均衡一下。女人说淡黄色的笑话，似乎更代表对规范不屑一顾，拥有自主的权力，不被男人的骚扰控制。你看那种说话大剌剌的女人，是不是有大姐般的潇洒气质，而身边的男同事又有谁敢乱开她的玩笑？除了男女之间免不了的舌战，员工对老板永远是谍对谍的游戏。有一个员工下班时收拾桌子，把记事本遗漏在桌上，他的同事提醒他：你忘了带走你的本子。他回答：没关系，主管会替我收的。果然，等他们离开后，主管偷偷去翻他的本子，像是要查出什么秘密似的，但看完后大为感动：没想到，他居然把我写得那么好，把我当父亲看待……看来上班也有好处，如果你不在职场，根本看不到如此荒谬的景象。幽默是提升情绪生产力的重要武器，也是eq高手非有不可的情绪装备。只要用心撰写每天的幽默脚本，就能真正乐在工作。如果公司最大的客户告诉你，他们下年度起不和你续约了，因为他们已决定要换人，聘用另一家公司来服务。面对最大客户的移情别恋，你会怎么把这坏消息禀告上司？安倪与她的美国老板相处的过程中，总是不失时机地幽他一默，总能化险为夷，永远是快乐的结局。有一天安倪的老板不小心把可乐打翻在他办公室的地毯上，他异常恼火，激动地告诉安倪蟑螂部队准保会因此大规模地袭击他的办公室。安倪想了想，微笑着说：绝对不会发生这种事，因为中国蟑螂只爱吃中餐。老板的脸色放晴了，高兴地朗声大笑。
第188节：幽默是工作中快乐的源泉
当然，很多时候，我们的幽默言辞都是在了解了欧美国家的文化背景和职场习惯后的即兴之作。一个星期五下午，不知出于什么原因，简穿着牛仔裤就去了。经过口语听力测试、电脑水平测试后，那美国人的表情告诉她他非常满意。但他突然冷不丁地问简：请问你为什么穿牛仔裤来参加面试呢？简急中生智，快速答道：今天不是周五吗？周五不是便装日（casualday）吗？简记得原来在另一家美国公司工作时，周五总是有一幅漫画贴出来，漫画上的公司职员都穿睡衣，着拖鞋，睡眼惺松的模样，旁边标注着大写的friday（星期五）。果然不出所料，老美哈哈大笑，简自然顺利地得到了这份工作。适度的幽默就像是一根闪着金光的魔杖�
