幽默改变人生(全文)-第38章
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第276节：幽默让你的商路四通八达
有两个贵族青年，骑着高头大马在路上趾高气扬地行走着，迎面走来一位驼背的老妇人，手里牵着两匹瘦骨嶙峋的小驴子。两位年轻人打趣地向老妇人致敬：早安，驴妈妈。早安，我的孩子们！老妇人答道。老妇人巧妙借用对方话中的驴妈妈这个词语，顺其之势，取其神髓，再把自己要说的话经过刻意地加工，平和而又幽默地回击了两个贵族青年的侮辱，在和缓的气氛中，既维护了自己的尊严，又对两个贵族青年予以温和的批评和教育。巧借人力，顺势而为的关键在借和顺两个字上。首先要在别人的话语中发现可借之物，把握其内在的精神，然后顺着这种内在的精神，运用可能前后并不协调的话语，表达出乎对方意料的意思，幽默也就轻松产生了。我们来看达尔文是怎样运用这种技巧的：有一次，达尔文应邀出席一次盛大的晚宴。宴会上，他的身边正好坐着一位年轻美貌的小姐。尊敬的达尔文先生，年轻美貌的小姐带着戏谑的口吻向科学家提问，听说您认为人类是由猴子变过来的？当然不是，我所指的是古代的猴子。达尔文耸了耸肩膀说。是这样啊！那么我也应该是在您的论断之内的吧？小姐问。那是当然！达尔文望了她一眼，彬彬有礼地回答，我坚信自己的论断。不过，您不是由一般的猴子变来的，而是由长得非常迷人的猴子变来的。美貌的小姐还不肯罢休，她又以自己的容貌为题材，想再次为难达尔文一下，她说：猴子的脸也能变得这么美吗？达尔文却借她的美貌做出回答：当然不是所有猴子的脸都能变得这么美，自然是迷人的猴子才能变成这样。美貌的小姐想戏谑一下达尔文，以自己的美貌为手段去怀疑达尔文的进化论，意思是：猴子能变得这么美吗？达尔文却借她的美貌为梯子：你不是美吗？自然是迷人的猴子才能变成这样。巧妙地登上楼，维护了自己的进化论，诙谐风趣。并且巧妙地维护了自己的进化论，而不失绅士风度。
第277节：幽默让你的商路四通八达
有时候，我们可能会遇到流氓地痞找碴儿或者偷抢我们的东西，这时候如果我们孤身一人，无人相助，就可能发生危险，尤其对于女性朋友，更是要多加小心。在被流氓之类纠缠之时，如果你能急中生智，幽默一把，就很可能顺利借得人力，从而摆脱他们的威胁。下面是一个女孩凭借幽默和机智摆脱无理纠缠的故事：晚自习后，一个女学生在教室里被几个流氓学生纠缠，她踉跄地奔出狭窄的教室，跑到外头，一面拔腿狂奔，一面大声嚷叫：哇！不好了！发生火灾了！发生火灾了呀！立马引来很多的人，那几个流氓学生自然不敢当着那么多人的面大胆妄为，她也就得以顺利脱险。现在，很少有人会见义勇为，所以就算她扯破喉咙大喊救命，恐怕有人挺身出来救她的可能性也很小。可是她幽默机智地喊一句哇！不好了！发生火灾了！听到话而不奔出来看看的人就很少了，她也就可以趁机溜之大吉。这种技巧不但能帮我们脱险，有时候还能帮我们抓住犯罪嫌疑人，避免损失。两个打工妹在某个城里租了一间平房居住。一天晚上，一个小偷潜入她们的房间偷东西，却不小心把她们惊醒了。她们想抓住小偷，又怕打不过；喊人，别人又未必会管这闲事。这时候，一个女孩看到她们房子的门口放着附近邻居家的几辆轿车，就大声喊道：有贼偷车了，赶紧起来啊……有车的邻居都慌忙起来看是否自家的车被偷了。最后，在众人的努力下，小偷被抓获了。以上的例子分别说明了巧借人力的幽默技巧既能给不善的嘲讽以有力的还击，还能在危险时化险为夷。其实，借梯登楼幽默术还能帮我们取得事业上的成功、生活中的安宁和工作中的顺利等等。
第278节：以幽默化干戈为玉帛
以幽默化干戈为玉帛人与人之间思想不同是必然的现象，因为我们每个人都顶着不同的脑袋，但是，当发生意见相左的时候，要会用技巧，使得气氛不至于弄僵，也避免让双方的对话进入死胡同，变成意气用事。英国有所大学的外籍学生为了磨炼辩才，时常举行辩论会。有一次，辩论的主题是文化差异和思想认同的关系。两队人马争辩得脸红脖子粗。主张文化差异对思想影响不大的主辩是个美籍学生。她侃侃而谈，以美国是各种民族的大熔炉为例，除了言语、衣着和食物有些不同之外，思想并没有什么不一样，否则岂不天天闹革命。她说完之后，赢得了响亮的掌声。这时，一位英俊的中东学生站了起来，对这位美籍女生说：你确定文化差异对你的思想没多大影响，是吗？那是当然！美籍女生回答。这么说，你绝对能接受我们的文化？是的！那太好了，我注意你很久了，你绝对有资格成为我的第三个太太。中东学生开心地说。有些人的个性霸道，不愿接受和自己不同的想法，即使是大多数人所作的决定。在这种时候和他讲道理是没用的，甚至会中了他的圈套，把事情闹大。反向思考的幽默技巧，能引起大家的共鸣，协助你将大事化小，小事化无。有个旅行社举办了一场国外旅行的行前说明会，但是有一位旅客有意见，他想要游湖不愿爬山。这位旅客大声嚷嚷，弄得现场气氛很不好：你说了这么多有关山上风景多么秀丽，怎么就没说一下，万一我们由山上掉下来的时候怎么办？负责说明会的导游心想，我已经说过，这山都开好了道路，很好走，这人分明是来找碴儿的。他很不高兴，但是念头一转，忽然说：如果您不小心滑落下来，请务必记得向右看，右边的景色奇异，会让您终生难忘。旅客们一听，都哄堂大笑，那人也就不好再说什么了。运用幽默手法可以使你化干戈为玉帛，赢得主动。幽默可以使棘手的商业谈判友好地画上一个圆满的句号。有段时期，苏联与挪威曾经就购买挪威鲱鱼进行了长时间的谈判。在谈判中，深知贸易谈判诀窍的挪威人，开价高得出奇。苏联的谈判代表与挪威人进行了艰苦的讨价还价，挪威人就是坚持不让步。谈判进行了一轮又一轮，代表换了一个又一个，还是没有结果。
第279节：以幽默化干戈为玉帛
为了解决这一贸易难题，苏联政府派柯伦泰为全权贸易代表。柯伦泰面对挪威人报出的高价，针锋相对地还了一个极低的价格，谈判像以往一样陷入死胡同。挪威人并不在乎僵局，因为不管怎样，苏联人要吃鲱鱼，就得找他们买，可谓姜太公钓鱼，愿者上钩。而柯伦泰是拖不起也让不起，而且还非成功不可。情急之余，柯伦泰使用了幽默法来拒绝挪威人。她对挪威人说：好吧！我同意你们提出的价格。如果我的政府不同意这个价格，我愿意用自己的工资来支付差额。但是，这自然要分期付款。堂堂的绅士能把女士逼到这种地步吗？所以，在忍不住一笑之余，挪威方同意将鲱鱼的价格降到一定标准。柯伦泰用幽默法完成了苏联政府前任贸易代表们历尽千辛万苦也未能完成的工作。报刊、出版社的编辑与撰稿者之间也是一种合作关系。美国作家杰克·伦敦许诺给纽约的一家出版社写一本小说，却迟迟没有交稿。出版社编辑一再催促均无结果后，便往杰克·伦敦住的旅馆打了个最后通牒式的电话：亲爱的杰克·伦敦：如果24小时内我还拿不到小说的话，我会跑到你屋里来，一拳揍到你鼻梁上，然后一脚把你踢到楼下去。我可从来是履行诺言的。杰克·伦敦回答说：亲爱的迪克：如果我写书也能手脚并用的话，我也一定能履行自己的诺言，按时将书交到你的手里。编辑与作家之间的玩笑说明了他们亲密无间的合作关系。而作家为自己不能交稿所做的辩解更是巧妙。《福尔摩斯探案集》的作者阿瑟·柯南道尔，曾当过杂志编辑，每天要处理大量退稿。有一天，他收到一封信，信上说：您把我的小说退了，可是您并没有把小说读完。因为我故意把几页稿纸粘在一起，您并没有把它们拆开，您这样做是很不负责任的。柯南道尔回信说：如果您用早餐时，盘子里放着一只变味的鸡蛋，您为了证明这只鸡蛋变味了，大可不必把它吃完。
第280节：以幽默化干戈为玉帛
一家杂志的编辑收到一封来信：亲爱的编辑：我希望和您达成一项默契，您如果刊用了我的稿子，您将得到稿费中的一半，希望能得到您的首肯。编辑回信说：您的意见很好。我希望钱都由您支付，每行五元。当您把稿子和钱寄来以后，我将把它刊登在广告栏里。因为合作关系不是领导与被领导的关系，处理事情应该平等协商，相互提意见，表示不同看法也应客气委婉些，不能伤了和气。以幽默语言来表达是比较高明的办法。歌唱家狭诺·帕蒂拉举行独唱音乐会，那位钢琴伴奏自顾自弹得很起劲，以致琴声经常盖住歌声。帕蒂拉虽然几次向他暗示，可他全然不加理会。演唱会结束以后，帕蒂拉与自己的合作伙伴钢琴家亲切握手，并谦虚地说：先生，今天我很荣幸，能参加您的钢琴独奏会。歌唱家用幽默语言表达出了对合作伙伴的不满，又照顾了对方的面子，是一种巧妙而得体的化解冲突的方法。人与人之间的交往，语言是很好的沟通工具，利用诙谐幽默将干戈化为玉帛，无疑是最好的手段。风趣幽默对紧张关系的润滑作用，无不反映在人与人之间的生活上。积极乐观的态度，是一种同情心和爱的表现。在一次重要谈判中，双方以前未有过任何接触，气氛略显沉闷。这时甲方的代表开口了：刘经理，听说你是属虎的，你的厂在你的领导下真是虎虎有生气呀！谢谢，借你吉言。唉，可惜我一回家，就虎威难再了！咦，为什么呀？我和我的夫人属相相克啊，我被降住了！那么你妻子…她属武松！这一幽默虽有刻意营造之痕迹，但这并不妨碍它在缓和气氛中的作用。人们在说话交流过程中有时由于言语不合，或者话题转入令一方或双方难以应付的内容，气氛就会突然变得尴尬、沉闷。这时适当运用幽默语言，对于避免和消除尴尬都很有效果。比如在商店、酒店等服务性行业经常会发生一些令人尴尬、难以应付的事情，使顾客和店方的关系一下子就紧张起来。
第281节：做商战谈判中的幽默大师
一次，一位女士怒气冲冲地闯进一家食品店，向营业员喝道：为什么每次我儿子在你这儿称的果酱都缺斤少两？营业员没有慌乱，仔细想了想，猜中了其中的原因。于是礼貌地回答：夫人，你为什么不称称你那个可爱的小宝宝，看他是否身体加重了？这位母亲一愣，继而恍然大悟，怒气全无，心平气和地对服务员说：噢，对不起，误会了。做商战谈判中的幽默大师君子雄辩幽默助阵在商业谈判中采用幽默方式，能够缓和紧张形势，制造友好和谐的气氛，从而缩短双方的距离，淡化对立情绪。每个商人在商业活动中都不可避免地会与别人接触。个人的，团体的，或为企业，或为金钱，或为地位，或为荣誉，这样你就自觉或不自觉地成为谈判的参与者。在许多人心目中，谈判是很庄重严肃的。其实，谈判中采用幽默姿态可以缓和紧张的形势，促成友好和谐的气氛，也就缩短了双方的心理距离，钝化了对立感。因此，幽默能使你在谈判中左右逢源。谈判时具有幽默心理能使你情绪良好、充满自信、思路清晰、判断准确。一位房产商对一个机关大院的破礼堂有兴趣，准备买下来重建一个多功能的娱乐场所，但双方辩论了很长时间，还是没有达成共识，后来这个房产商得知此单位是急需要这笔钱的，他不再步步紧逼，他对人家说：如果你们没有其他选择的话，就来找我吧。他如愿以偿，这笔生意按他的设想成交了。他认为，做生意好比追求女性，如果你狂热地追求她，她会扬长而去；而当你幽默地激她一下时，她却会跟着你走。谈判中要使自己进退自如，没有幽默感是难以如愿的。运用幽默技巧同样可以消除与顾客之间的紧张感，使整个交际过程轻松愉快，充满人情味，使产品顺利推广。在一家豪华商店，一位男顾客指着一个瓶子问女售货员：小姐，这种清凉饮料好喝吗？
第282节：让谈判气氛带有幽默味道
当然好喝。不信，您只要尝上一杯就会上瘾。顾客沉思了一下，说：好吧，那我就不买了，省得以后麻烦！通过以上例子，我们可以看出，真正的幽默是从内心涌出的，它更甚于从头脑中涌出的。在商业活动中，幽默的作用很大，如果使用得当，会给你带来很大的利益，但如果使用不当，会适得其反。从实际效果上看，富于幽默感的人一定充满活力，他会有多方面的兴趣爱好、广泛的交往、充沛的精力和开阔的胸怀。不论你从事什么行业，也不论你是董事长、经理或是普通商人，幽默都能助你一臂之力，拥有了幽默，你也就拥有了一具所向无敌的事业推进器。运用谈判的幽默力量就是在谈判中采用幽默姿态，可以从而缩短双方的距商，淡化对立情绪，加快合作关系的达成。让谈判气氛带有幽默味道适度的幽默对建立良好的气氛有两大好处：让谈判双方精神放松，进一步密切双边关系。这样就可以营造一个友好、轻松、诚挚、认真的合作氛围，对谈判双方来说，都是具有实质性意义的。1943年，英国首相丘吉尔与法国总统戴高乐由于对叙利亚问题的意见产生分歧，两人心存芥蒂。直接原因是戴高乐宣布逮捕布瓦松总督，而此人正是丘吉尔颇为看重的人物，要解决这一件令双方都颇为棘手的事，只有依靠卓有成效的会晤了。丘吉尔的法语讲得不是很好，但是戴高乐的英语却讲得很漂亮。这一点，是当时戴高乐的随员们以及邱吉尔的大使达夫·库柏早就知道的。这一天，丘吉尔是这样开场的，他先用法语说道：女士们先去逛市场，戴高乐，其他的先生跟我去花园聊天。然后他用足以让人听清的声音对达夫·库柏说了几句英语：我用法语对付得不错吧，是不是？既然戴高乐将军英语说得那么好，他完全可以理解我的法语的。语音未落，戴高乐及众人都哄堂大笑。丘吉尔的这番幽默消除了谈判双方参与人员的紧张情绪，营造了良好的会谈气氛，使谈判在和谐信任中进行下去。
第283节：让谈判气氛带有幽默味道
在谈判开始后，礼貌问候对方，轻松地引入谈判的话题，讲究策略，有利有节，求同存异，必要时运用一些幽默诙谐的语言，调节一下紧张沉闷的空气，放松一下绷得太紧的心弦，营造出轻松愉快的气氛。商业活动中，谈判双方刚进入谈判场所时，难免会感到拘谨，尤其是新手。在重要谈判中，心理上往往会忐忑不安。而谈判又是一件十分严肃的事，双方站在各自的立场，为争取各自的利益努力。但如果你固执地认为，谈判就不可能在轻松愉快的氛围中进行，必须唇枪舌战，那你就走进了一个谈判的误区。如果你总是一副严肃的面孔，以极其认真的态度上来就言归正传，没有一点活泼的气氛，谈判场所死气沉沉、闷不可言，总给人一种压抑的感觉，就会造成暂停、僵局的次数很多，于是就会出现满足双方利益的灵活方案少有建设性的提议，达成协议的日期一推再推的情况。所以你应该主动去营造良好的谈判气氛。某个警匪电影中有这样一段谈判专家与匪徒的对话：匪徒：你怎么来得这么慢，你们是不是想拖延时间？谈判专家嬉笑着说：不好意思，堵车嘛！轻松愉快的气氛能缓解谈判中的紧张情绪，�
