卡耐基成功全集之四形象设计艺术-第13章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
完会后， 每个人还得抱一堆文件回家去研究。
后来，郝威尔好不容易才说服其他董事一次只讨论一个问题，然后当场 做出决定，不要拖延。决定也许不好做，不过必须树立原则：一次一件事。
郝威尔说那个方法教果出奇的好。大家不必再带一大堆文件回家了，心头的 负担自然也减轻很多。
四、学习组织、授权和监督。 许多生意人都不懂授权的道理，凡事都自己一把抓，结果徒然被大小事情绊得头昏脑胀，施展不开，那就等于自掘坟墓。 我知道授权很难，我自己就有经验。到底除了自己之外，又有谁是真正可以令人完全信任的呢？但是如果你不趁早学习授权的话，迟早要在自己的 岗位上垮下来，劳心又伤身。长痛不如短痛，更何况这种短痛会带来长程的好处。我知道。我也有经验。
排遣无聊的规则造成疲劳的主要原因之一是无聊。我想这是很容易想见的事，假设你的 邻居住了一个年轻的女速记员，下班回家时她整个人都累坏了。她腰酸背痛，头疼欲裂，所以不吃晚饭就上床睡了。然后电话铃响，是男朋友打来的电话， 邀她去跳舞。女孩眼睛一亮，立刻一跃而起，穿上她最美丽的衣服，一直跳舞到深更半夜才回来。累了吗？一点也不，她神采飞扬，兴致高得很，甚至 还了无睡意，满脑子还都是那些活泼的音乐呢！
难道说，下班时那个女孩的筋疲力尽都是装作出来的？不，她的确是累 坏了，因为她觉得工作无聊，人生也很无聊。这样的人满街都是，不见得是你的邻居而已，说不定就是你自己。
前面已经说过，造成疲倦的情绪因素胜过单纯的生理因素。从前有人做 过实验，证明了无聊的确是疲倦的主因。那个实验是对一组学生进行一连串显然枯燥无趣的测试，结果学生都昏昏欲睡，抱怨头痛眼酸，有些甚至还觉 得胃痛。这些都是想像的毛病吗？不，经过详细检查，发现人在无聊的时候，血液中的氧燃烧的确比较慢。等到碰到有趣的事情时，功能就立刻恢复正常 了。
我们在做有趣的事情时，就不容易觉得疲倦。像我上回到加拿大洛矶山 脉去度假，成天钓鱼、砍柴，可是一点也不觉得累，因为我有兴致，还有成 就感，否则在海拔7000 英尺做这许多事早就累得躺在那里了。
哥伦比亚大学的爱德华。东狄克教授做过一个实验，他让一群年轻人不 眠不休一个星期，一直从事有趣的活动。经过详细研究之后他做成报告：“无聊是怠职的真正原因。”
如果你是一个劳心的人，真正让你疲倦的不是你做完的工作，而是你还 没做的工作。举例而言，你还记得上个工作不尽心的日子吗？老是有人来打断你的工作，信也没回，约会也取消了，到处都是麻烦，成天都不对劲。你 一事无成，但是你下班回家像打了一场仗回来，头快炸了似的。
第二天一切又对劲了。你的工作量是昨天的 10 倍，而你回家的时候却觉 得像凯旋而归的勇士。你一定有过这种经验，我也有。
我在撰写本章时，曾抽空去看了一场音乐喜剧，里面有一句最佳的警句 说：“能够做他们喜欢做的事的人都是幸运的家伙。”他们之所以幸运是他们因此能享有更多精力与快乐，减少烦恼和疲劳。
你的兴趣在哪里，你的精力就在哪里。陪一个唠叨的太太走过 10 条街远 比陪知心识趣的情人走上 10 英里路要辛苦得多。
可是那又有什么办法呢？也许你不妨参考一下这个速记员的做法。她在 一家石油公司任职，一个月有好几天她得做一件最无聊的例行公事：整理各种数据表格。那个工作无聊到她本能地不服，决定非让它显得有趣一点不可。 怎么做呢？她每天跟自己比赛。她数过每天早上整理过的表格，决定下午要超越早上的记录，明天又要超越今天的记录。如此这般，她的工作成绩比同 一部门别的速记员的成绩都好，她这么做得到了什么吗？加薪？升迁？赞美？都没有。但是它的确帮她避免因无聊引发的倦怠，让她的心情常保活力。 也因为这种苦中作乐的心态，使她在闲暇时能做更多快乐的事。
我碰巧知道这个故事是真的。我娶了那个女孩。 这儿还有另一个假装她的工作很有趣，而能从中获利的女孩。她也是速记员，以下便是她写信告诉我的个人经历：“我们办公室有四个速记员，每个人都要替好几个人速记。有一天，一 名经理坚持要我重誊一封长信，我很不服，告诉他那封信不必重新打过，应该修正一下就可以了。但是他直截了当地跟我说，如果我不做，他就叫别人 做，我当时真是气坏了！可是在重打那封信时，我突然想到，有很多人想做我的工作还求不得呢，更何况，我拿了薪水就是来做这份差事的。这么想就 好过多了，我突然下定决心假装我的工作很有趣。就算我实际上讨厌它，也要骗自己说它很有趣。
“然后我有一个重大的发现：如果我装得好像还蛮喜欢我的工作，我真 的就会喜欢它一些。在这种情况下，工作效率也比较高，加班的时间也减少了，大家更是称赞我敬业乐群的态度。后来公司里有位高级主管需要私人秘 书，他问我愿不愿意接受那个工作——他说因为我是唯一多做事也不抱怨的人。心态转变的影响力真大，它简直创造了奇迹！”
这位女士的“假装”方法正跟哲学教授汉斯。维辛格的哲学不谋而合。 他教我们“假装”自己很快乐，自然会弄假成真。
十几年前，有一个年轻人也觉得他的工作很无聊。他是在一家工厂当作 业员，负责站在车床边转螺丝钉。那个工作无聊到令他想辞职，可是他又怕找不到别的事。既然无法辞职，他就决定苦中作乐，开始跟他旁边的同事比 赛，看谁的工作快。结果领班对他的工作效率大为激赏，不久就把他调到较好的岗位，结果一路升迁，今天他已经是一家大公司的老板了。要不是当初 那一套苦中作乐的本事，也许他还在那家小工厂转螺丝钉呢，又哪有今日的 斐然成就呢？
著名的电台新闻评论员凯丹顿也告诉我他如何苦中作乐的经过。在他 22岁时，他在一艘运牛船上工作，负责喂牛吃草喝水，就这么飘洋过海到了欧 洲。初到巴黎，他一文莫名，差点潦倒街头，好不容易在英文报上看到一则征人启事，终于找到一个卖实体幻灯机的工作。
于是，他开始在巴黎街头挨家挨户推销他的产品，而他连一句法语都不 会说。但是第一年他就赚到 5000 元的佣金，挤身当年巴黎业绩最好的推销员之列。更重要的是，那一年的经验教给他的东西比在大学念四年书还管用。 他说自从做过那个工作之后，他觉得自己甚至可以把国会记录推销给法国的 家庭主妇了。
这一年的经验便对法国生活有具体而微的了解，事后更证明了对他的报 导有莫大的帮助。
话说回来，也许你觉得很奇怪，他既不懂法文，又怎么把东西推销出去 呢？原来他先请雇主把推销辞写好，他硬背了下来，到时就去敲人家的门，等主妇出来应门时，他就背出一串奇怪的有外国腔的法文。他会把产品给那 位主妇过目，而人家发问时，他就耸耸肩，说：“我是美国人？？美国人？？”
然后他就脱掉帽子，指着黏在帽顶的法文小抄。这一招通常把别人逗得忍俊 不禁，他也跟着笑起来，趁机再拿更多产品给她过目，像这样成交的机会就 多得多了。
凯丹顿先生说，这件事说来似乎很有趣，然而实在一点也不容易。他告 诉我，唯一支持他做下去的动力是他下定决心要把它变成一件有趣的工作。
每天早晨出发前，他会先对着镜子给自己来一段精神讲话：“如果你想混口饭吃，就得去做这个工作，既然非做不可，为什么不做 得快乐些呢！你何不想像你每按一个门铃，就是站在一座舞台上，有一个观众等着看你的表演？不是吗？你的工作其实也就跟舞台表演一样，所以为什 么不好好发挥你的表演才华呢？
凯丹顿先生告诉我，这种精神讲话对他的鼓励极大，使他有勇气有信心 在人生地不熟的巴黎开拓前程，也终究造就了锦绣前程。
精神讲话效用宏大，千万不要等闲视之，它是极有心理学根据的。借着 对自己精神讲话，你可以将自己的思想导向积极乐观的层面。借着提醒自己你应该感谢的人事，你就会充满斗志。毕竟，是人的思想形成人的生活，好 与坏全在你自己一念之间。
保持正确的思想，工作就不会再那么令人难以忍受。你的老板要你对工 作感兴趣，他才能多赚钱。但是别管老板怎么想，乐在工作全是为了你自己。
想想看，就算这一份工作不中你的意，换了别的事也可能都一样呀。一切都 看你自己，高兴也是过日子，不高兴也是过日子，你怎么想呢？
总结 规则一：常常休息，不要等累倒了才休息，要在你疲倦之前就先养足精神。 规则二：学习轻松的工作。记住：徒然紧张肌肉对你的工作没有好处。 规则三：如果你是家庭主妇，更要学习放松之道。 规则四：养成下列四种工作习惯：A、办公桌上只放正在进行的工作，勿堆置杂物。
B、事分轻重缓急。 C、当机立断。 D、学习组织、授权和监督。
规则五：热中于工作是预防疲劳烦恼的不二法门。
百分之七十的烦恼跟钱有关如果我知道如何舒解每个人的财务困境，那么我也不坐在这里写这本 书，而是坐在白宫，跟总统先生平起平坐了。不过至少我可以告诉你专家的做法，给你几个具体的建议，也许到头来你会发现，原来你并没有想像中那 么贫穷嘛。
根据《妇女家庭杂志》所做的调查，我们有 70％的烦恼跟钱有关。著名 的盖乐普民意调查机构也发现，据他们的调查所显示，大部分人相信他们的收入只要再增加十分之一，他们就无所谓财务问题了。许多情况的确是如此， 然而还有更多的情况不是如此。举例来说，我在撰写本章时，曾访问过一位预算专家史莱顿太太。史莱顿在一家大百货公司担任顾客的财务顾问，此外 她也自己开业，专门帮助人们舒解财务烦恼，可谓经验丰富。她帮过各种收入的人，包括薪资微薄的油漆工人到日进斗金的大老板。而她告诉我：“更 多的钱并不能解决大多数人的财务问题。事实上，我常看到很多人增加收入只是等于增加支出而已，大不了再增加一样——头痛。真正让人烦恼的，不 是钱不够，而是他们不知道应该如何花钱。”
你觉得最后一句话很可笑，是不是？你可能有理由认为如此，不过也请 你留心一下，史莱顿太太指的是“大多数人”，而不是“所有的人”。你可能是少数，但是你的亲戚朋友也许就是那多数。
许多读者也许还要说：“哼，你倒是叫卡耐基那家伙来过我的日子看看！ 看他用我的薪水如何去养活我们一大家子，付那些可怕的账单！我敢说他如果知道我的情形，就不会说风凉话了。”
哦，你以为我没过过苦日子吗？我曾经在密苏里的玉米田里一天做活十 几个小时，累得腰都快断了，每个小时赚的血汗钱只有 5 分钱！
我在没有浴室，没有自来水的房子住过 20 年，我知道零下 10 度睡在没 有暖气的房间是什么滋味。我也曾经为了省下几个铜板的车钱，走上一两英里路，穿的是开口笑的鞋子，打满补丁的裤子。我晓得在餐馆点最便宜的菜 是什么味道，我也试过睡觉的时候把长裤压在床垫下面，因为我付不起烫衣 服的钱。
然则，即使在那些时候，我硬是会设法省下一点钱，因为我害怕没有余 钱的感觉。根据我自己的经验，我晓得如果想要免除财务烦恼，我们就得像一家公司的做法：我们应该拟定消费计划，再根据计划消费。只是大多数人 却做不到这点，像我的一个当会计的朋友，他把公司的帐目理得头头是道，然而一碰到个人财务问题，他就没辄了。比如说，星期五他拿了薪水，上街 刚好看见一件顺眼的外套，他就会买下来，也不管还得付房租、水电费、杂费等等固定开支。不，他想不到那么远，口袋里有现钞才是真的。然而这个 人却知道，一家公司如果用这种天女散花似的支出方式，非破产不可。
所以，你顶好先有一个观念——你的金钱就是你的事业，你如何用它全 看你的经营手段。
不过好的经营理念有哪些呢？我们怎样着手计划消费？以下是几点理财 的原则：一、记账。
15 年前，当亚诺。班尼时在伦敦开始以写作为生时，他还是个三餐不继的穷小子，不过从那时他就养成记账的习惯了。他会奇怪他的钱都到哪里去 了吗？不，每一分钱的去处他都一清二楚。他觉得这是个好习惯，所以直到成名有钱以后，他仍然保持这个习惯。
约翰。洛克菲勒也记账。他说每天临睡前，他非得搞清楚当天每分钱的 去处，才能安心上床。
记账是好习惯，每个人都应该准备一本账本。要记一辈子吗？那倒不必。 根据预算专家的建议，我们在第一个月应该详细记账，可能的话，再多记两三个月更好。这样我们才能清楚知道钱的去处，也才能根据消费方式做一份 合用的预算。
哦，你说你知道你的钱都到那里去了？也许，不过如果真是如此，那你 可真是太难得了。史莱顿太太告诉我，她的客人经常花上几个钟头给她数据和项目，让她写下来。等到他们看到纸上的结果时，就惊叹道：“我的钱就 是这样花掉的吗？”
你也像那样吗？也许哦。 二、做一份详细合用的预算计划。
史莱顿太太告诉我，有两户毗邻而居的人家，住的是同样的地段，同样 的房子，有同样的收入，同样的子女数，然而他们的预算计划却必须截然不同。为什么？因为人不一样。她说预算也跟个性一样，是必须随人而异，绝 不能一概而论的。
预算计划并不是要抹煞生活中所有的乐事，而是让我们有物质上的安全 感，而在很多时候，那也就意味着情感上的安全感，能够无忧无虑。“根据预算过日子的人，”史莱顿太太说，“都是比较快乐的人。”
但是要从何着手呢？首先，就像前面说过的，你必须记下所有的支出。 根据你的消费习惯与需要，参考别人的意见，专家的建议，你就可以拟出一份适合的预算计划，具体去实行了。
三、学习理性的消费。 我的意思是说，你应该让你的钱发挥最大的价值。很多大公司都聘有专门的采购，负责买到最上算的东西。你的个人公司虽小，可也需要精明的采 购呢！
平时就要勤于收集资讯，而且，货比三家不吃亏。不想吃亏的话，只有 多多发挥“勤”字诀。
四、不要让增加的收入造成你的头痛问题。 史莱顿太太告诉我，她最怕碰到的财务问题就是那些手中颇有几个余钱的中产阶级家庭。我问她为什么，她说因为那些家庭多半克勤克俭地过了好 些年，好不容易有了一番局面，就开始花钱了。在郊区买栋房子，“总比在城里租房子划算”，再买辆车，一大堆新家具、新衣服，然后，自然就是债 台高筑了。实际上他们比以前过得还不痛快，钱反而成了烦恼的
