卡耐基成功全集之四形象设计艺术-第43章
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值得一提的是，“清醒”和“饮酒后”的记忆成绩并无多大差异，显示 并非“喝酒当时无法记忆”，而是事后“想不起来”。
例如在家中品尝威士忌，同时读着明天开会要用的企划案，应特别注意， 避免饮酒过量产生“Alcohol Black Out”现象。如果一边喝酒一边进行记忆， 最好能在会议之前喝一杯，说不定可期待记忆回复。但对客户就必须刻意隐 瞒工作时喝酒的事实了。
如果有意设酒宴攻下顾客，或许可尝试喝酒的同时，召开战略会议，待酒宴时记忆可完整回复。 抽烟真会使记忆力降低吗？
日本自 10 年前兴起拒吸二手烟活动，到目前为止，情况演变得让烟枪有 些无地自容。例如车站、月台等公共设施大多是禁烟地带；餐厅虽没有美国彻底执行禁烟行动，但仍多将窗边景观较佳的位置设为禁烟区，拒绝瘾君子 入座。
按目前的情况看来，烟枪大概连走在路上都会遭人白眼。 所幸我不抽烟，因此不论在家中或在街上，大概都不至于因为香烟受人埋怨吧！ 自古流传着抽烟会因记忆细胞丧失，而使记忆力减退的说法。我并非相关研究专家，因此无法就医学观点说明抽烟是否会使记忆力降低。 不过香烟有镇定神经的作用却是事实。就稳定神经的含义上，抽烟应该能够形成记忆优势状态，同时人处于精神紧张的状态下，较脑中浑沌时更善 于记忆。
在电视剧中的作家，每次提笔写稿之前，似乎都得燃上一根烟，手指夹 着烟，思绪才得以顺利运转。为何总是在开始工作前抽烟，莫非抽烟可促使 记忆重现吗？
打开记忆开关假定要你在 10 天之内记住 10 种商品时，你将会采取哪种记忆方式？① 一天只记一样，分成 10 天依序记忆。②每天都将 10 种商品重复记忆，以提升整体说明水准。③在前 5 天内记住 5 种商品，后 5 天再记另 5 种。
虽然这些方式执行起来都不轻松，但我仍奉劝你采用重复整体记忆的方 式。因为不论采用哪一种方法，对于 10 天后说明水准的提升，都没有太大的 帮助。
但是我选择此方式是有我的理由。因为这种看似迷糊的记忆方式，若能 产生记忆动机，或许会出现能让你轻松记忆的某项商品。同时在记忆的 10天当中，并非无所事事，只需背诵这些商品说明。营业、交货工作仍须照常 进行，要记住的商品自然也与业务有关。
若能在第一天掌握商品轮廓，即使与顾客在谈笑间说明，仍可达到反复 记忆的效果。
最重要的是，不要将记忆工作、日常业务、私人生活进行各别思考，在 生活中时常警惕自己记忆，或许能使记忆动机提升，无意中发现值得记忆的 线索。
每个人都有各种记忆开关，但唯有在打开时，才能使记忆进入脑中。如 果连上班途中设置的邮筒，都未曾按下开关记忆，必要时仍想不起邮筒的位置。虽然不将办公室的工作带回家，这样的想法很有原则，但在家时，也不 应该关掉“工作记忆开关”，同时在公司里也不应关上“生活记忆开关”，才能掌握提升动机的要诀。
古时候的考生靠什么来协助记忆在大学毕业生尚未普遍的时代，根本没有考试补习业的存在，考生也只 能靠查字典或参考书来解答心中的疑惑。其中有一种现象，至今仍被当笑话般供人消遣，就是撕下字典的内容，将希望记住的部分吞进肚子里，就可能确实记住了。 这真不禁令人心生疑问，这愚昧的做法真的有效吗？不过这种做法确实有着两大优点：第一、破釜沉舟、背水一战的恐惧感。因为那一页已经吞进 肚子里了，如果记不住也没有退路了，所以可说是胁迫自己记忆的方法。另一点就是“划界”的做法，如同写文章划上句点代表的意义。
站在提升动机的“超记忆术”观点，这是合理的想法。关于“恐惧感” 已经在前述中提及，不再赘述。现在来谈谈“划界段落区隔”。
锁定终点记忆，对提升动机面而言，是相当有效的手段。“今天要记住 这些”、“记到这里就可以睡觉了”，这种告一段落的做法，可使明天的动机持续，进而环环相扣。
另外，乐谱中常将音符划分数个小节，也是便于记忆的做法。同理若能 划清界限，自然能使记忆功效大幅提升。
在现今这个时代中，大概不会有人真的把字典吃掉，但若能善用“恐惧 感”、“划界”因素，必能提升记忆动机。
七个以上的记忆对象，要分段后再放入脑部“记忆室”中俗话说：“男子走出家门一步，将受七个敌人环视。”如果不将敌人数 目定为 7 人，改为 5 人、10 人，听起来都没有“七人”了然于心。美国心理学家曾说“七”是个魔术数字。
日本有“7”的句子也不少，7 件工具、7 个光环、7 草、7 福神、似无完 人（意指人至少有 7 种毛病）。
“7”可说是不多不少、恰恰好的数字。
英国经济学家 Juvan 曾将豆子放入盒子里，以测试一个人能算出的数 字。
如果只到“四”，几乎都单凭直觉就能 100％答对，到“五”就开始发 生失误，到“七”的正确率降为 75％，“八”则降至 50％，不过一般在“六”
时，毋一个个数，都还大致能算得出来。
这表示“七”以上的数字，的确有其记忆上的困难。此时若将数字分段， 形成区隔记忆，执行记忆也将轻松许多，这就是所谓的 Chank。例如东京的电话号码有 8 位数，可分为××××、××××两段记忆， 充分利用数字排列，使记忆工作轻松愉快。
在工作中也可将企划书整理成 7 个项目，或在标榜目标、给予训示时， 将重点分为 7 项，以促进他人记忆。
享受记忆恶作剧的乐趣“这种情况似乎有似曾相识的感觉，不过并不确定是否实际经验过，这 叫作 deja vu（法文）。”
虽然是初次遇上的情况，却有着似曾相识的感觉，日文称为既视感；而deja vu 无关记忆，乃是错觉的一种。
不过若能以 deja vu 的感觉回忆，生活将变得更有乐趣。例如初恋约会 的公园、电影院，童年时快乐的单一镜头等，都是梦境也无法体会的怀念感 觉。
单靠自我意志唤醒 deja vu 也许不可能，但若想见到旧情人，或是令自 己爱慕的人，或试试这个方法。
多数人都有这种经验，走在路上忽然觉得，“咦！他好像是××？？” 仔细一看却发现自己认错人了。
那是因为那个人的印象还留在脑子里，才会在看到类似的对象时，有所 反应。在你认错人的同时，脑中正无意识回想存在脑海中的人，这时动机已 被提升至最高点。
现在，则运用这次的记忆，进行实验邂逅。如果想起旧情人，一早就开 始持续想着有关他的事情，并依次回想他的发型、小动作等，将所有他的相关记忆，一一回想起来，就会感觉，“哇！那不正是××！”
所幸旧情人只会出现几秒钟的时间，一下又恢复为现实生活中的陌生 人。或许有人认为，如此短暂的回忆，不要也罢，但如果真的碰上了，情况或许比幻想更为可悲？？。
集中精神以 15 分钟为限学校授课时间，小学是 40、45 分钟，初中、高中是 50 分钟，大学一般 为 90 分钟。当初订定这个时间时，应曾考虑在这时间内可集中精神，才做成如此的规定。不过由现今大学授课时间，改为 45 分钟的情况与日俱增，或许 连大学生都觉得，集中精神 90 分钟是件困难事。
集中力并非持续一定水准，严格说来，可说是不断呈现高低起伏的曲线。 例如开车时间一久，精神会呈浑沌状态，不过必要时精神仍会自然集中。
电视广告时间，以 15 分钟为区隔，也是发现节目内容引起观众关心的时 间，只有 15 分钟所致。收音机则以 2～3 分钟为间隔，绝不超过 10分钟，可 能是耳朵最容易感觉疲倦吧！我上无线广播节目时发现，时间控制多半以 7 分钟为限。
其实电视广告时间的区隔，是以一个人集中注意力的时间为标准。不过 有些戏剧节目，改以 20 分钟为区隔，不少观众都抱怨这个时间过长。
背英文单词，就必须在短时间之内集中记忆，集中用功一小时之后，就 应进行适度放松。
不妨利用电视广告区隔的做法，“15 分钟集中，3 分钟休憩”，不仅容 易集中注意力，时间分配也更为简明。
休息是提升记忆力的一大要素感觉疲劳就会丧失集中力，记忆力也会降低，这是任何人都有的经验。 目前在学生、上班族之间，报考会计师或专业人员执照蔚然成风。据说有些加班族在就业之后，为了考取执照，还参加补习班，之后再回公司上班，这 不禁令人担心起睡眠是否充足的问题。
站在提升记忆力的观点上，这种做法真令人不敢苟同。因为在疲劳或挫 折感累积时，信息将难以顺利接收，这就是前文提及的负荷过剩环境状态。
读者或许认为：“既然是超记忆术，就应该在任何状况下都适用。”但 没有足够的休息，记忆力是绝对无法提高的，如果不能休息，只好购买“睡眠时可提升记忆的机器”吧！ 不过这里所指的休息，不单只是身体方面，还包括心理、精神面的休息；也就是松懈脑筋，什么事都不想。在这个高度信息化的时代中，什么事都不 想几乎不可能！在日常生活中，唯一可能采取的做法，就是在电车上，无意识望着窗外飞逝而过的景物。虽说窗外的景物也会带来信息，但比起车厢内的杂志广告，更能使精神获得休息。如果可以闭上眼睛，打个盹是最好的方 式。但闭上眼睛时，耳朵常会下意识集中精神，以努力取得外来信息。
也有不少人将车厢当作书房。事实上，在车厢内闭目养神，是提升记忆 力的理想办法。
善用记忆机制对于活在信息爆炸时代的人，记忆或许可说是左右人生的关键。要判断 记忆的存在价值，必须记忆者确实记住，能否做到这点，对于个人的工作、人际关系都有极大的影响。
正在阅读本书的你，想必正是深明这个道理，才会读到这里。现在你对 于记忆时应掌握的重点，应该有了初步概念。现在我们来谈谈记忆机制。
由于工作关系，我每天必须阅读种类众多的书籍，因此拥有书籍的数目 也相当庞大，虽说不可能完全记住书放置的位置，但只要是一年必须使用二三次的书，我多半能记住是放在书架的哪个位置。连我自己都未曾想过是如 何记住，这极可能是排练效果（Rehearsal）。因每年必须有二三次的反复动作，已在身体上留下记忆。
另一种可能，是把书放回书架时，形成整理书架的插曲。例如将同一大 小的书排放整齐，或是将同系统的资料一同排放，无意间形成插曲记忆。即使是封面颜色、书本大小等，都成为记忆留在脑海中。
既然如此，这方法应该也能活用于提升记忆才对。 身为外务员，最令人头痛的，就是无法将名片与本人相对照，为此烦恼的人应不在少数。在展示会中，必须与众多客户交换名片，能够留下印象的 实在太少了。但也毋需轻言放弃，只需下意识添加一些技巧，就可自然提升 记忆力。
最具效果的做法，是在拿到名片当时，立即使用名片上的名字称呼对方。 即使时间短暂，也能留下些许记忆，如果能继续保存在记忆中最好。
当然也能反过来，使自己让对方留下记忆，刻意使对方叫自己名字，才 能使对方留下印象。
身为外务员，使对方记住自己，要比自己记住对方重要多了。而挨家挨 户进行访谈的营业员，交涉的人又以不特定多数为对象，不记得对方的名字，或许因此大出洋相，假若对方还记住了你的名字，那真是让人羞愧得无地自 容。
前述提及的记忆动机，不是让自己记忆为主题，而是尽可能使对方记忆。 提到记忆，总让人觉得一切都必须记忆。但是因为时间、场合的不同，使对方留下印象也是相当重要的。
我也曾发生记不住他人的情形，最头痛的是那个人仍记得我，并且与我 交谈，这常让我感到不知所措。我通常在事后查阅名片薄时发现，我对那人既无兴趣也无印象。但他记住我，显示我是具备某种兴趣的对象，才会在会 面后对我留下印象。
就我而言，以姓名称呼的时候，要比称呼头衔的时候多，因此容易使人 留下印象。在经理、课长等头衔称呼大行其道的上班族世界中，以称呼“经理”的时候居多，要留下印象更是难上加难。
记忆机制绝不单纯，如果有能轻易依赖的记忆术，效果也不如预期般理 想。在进行记忆工作之前，应先理解何谓记忆，再经由各个角度思索记忆力用法，可说是提升记忆力的唯一方法。 其实只要理解何谓记忆，就不会因无法记忆而伤脑筋了。
记性好就是脑筋好吗有许多人对自己的记忆力毫无自信，心想：“我在学校的成绩并不好， 尤其一提到背书就头痛。”或许也有人在想：“在学校的成绩不差，但最近总觉得脑筋转不过来，现实中的许多事物真让人失去信心。”
究竟记忆力与头脑好坏有无关系？ 结论是有的。脑部思考有着两种模式，一是“集中性思考”，另一种是“扩散怪不性思考”。而一般“集中性思考”出色者，记忆力较佳。 所谓“集中性思考”，简单的说就是“取得答案的能力”，顾名思义就是找寻解答的能力。一般认为“脑筋好”的人，多半是擅长集中性思考者。 会让人感觉记忆极佳，正是因为懂得针对现有的正确知识用功，才能达到事 半功倍的效果。
智力测验与集中性思考有关，但集中性思考也与遗传基因有关，在生活 周围应可见到不少事例。例如医生的儿子也是医生，明星大学毕业的父亲， 孩子也读明星学校。
但并非遗传足以解释这一切。因为在那样的家庭中成长，自然有用功的 环境。这就表示环境也是一项重要因素，生存在适合的环境中，目的意识大，自然较能达到预期效果。这与父母亲是否传授应考技巧无关。
假如觉得：“自己成绩不好，是因为记忆力欠佳！”这时应进行前瞻性 思考。因为，这并非只因生活环境不同所致，只要细细回相，定能想出问题症结。今后记忆时，尽可能使自己身处于有利的环境中，是必须努力的重点。 相反地，自认为“我功课还不错”的人，不妨确认一下自己的记忆力，接着自己创造出有利记忆的环境，将使记忆力发挥最佳效用。 除了集中性思考之外，另一种模式就是“扩散性思考”。
说得精确一点，扩散性思考就是创造性思考。在构想新的企划，或努力解答尚无结论的问题时，将会发挥卓越的能力。经商时产生的多种问题，常 常无所谓的正确解答，此时能提出崭新的解决方案者，多是扩散性思考优异者。这型人的思考重点，就是认清“过去式”的事实。说得极端一点，就是 旧有的知识，以信息观点而言，已是陈腐的事物。因此自然无关记忆。
无视于既有的知识、信息，在思考中走出另一条毫不相关的途径。天才 人物爱因斯坦在高中时曾遭留级待遇，至�
