马云如是说2-第2章
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一切皆为目标服务，一切皆为“专心做一件事”，虽然马云疲于向所有人解释到底是“美国雅虎并购阿里巴巴”还是“阿里巴巴并购雅虎中国”，但他的内心却始终是十分清楚的。
我想告诉大家，创业、做企业，其实很简单，一个强烈的欲望就是说，我想做什么事情，我想改变什么事情，你想清楚之后，你永远坚持这一点。
人一辈子都在创业
我一直认为人一辈子都在创业，以前深圳有一个口号叫做“二次创业”，我不太同意这个，同一批领导是没有办法二次创业的，因为从第一天创业你就一直在创业。
马云认为创业者既然选择了创业，就必须一直坚持下去。暂时的失败并不能代表永远的失利；一时的成功并不能代表将来的成功，只有树立远大的理想，并在理想的道路上坚持下去，才能获得最大的成功。
那时候，很多人说阿里巴巴如果能成功，无疑就是把一艘万吨轮（船）抬到喜马拉雅山上面。我跟我的同事说我们的任务是：把这艘万吨轮（船）从山顶抬到山脚下，别人怎么说，（是）没办法的事。你自己要明白，我要去哪里？我能对社会创造什么价值？创业的时候，我的同事可能流过泪，我的朋友可能流过泪，但我没有，因为流泪没有用。
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创业者没有退路，最大的失败就是放弃。
毫无疑问，马云所说的成功是一种坚持的成功。正如马云所言，放弃就等于失败，只有坚持才能成功。
虽说在外界看来今天的阿里巴巴已经非常成功了，但是马云仍然不忘告诫公司员工，要对外界的赞誉置若罔闻。
因为我们要做102年。有一天如果你上了什么封面，你就把自己当作上了一个娱乐杂志一样。不要认为那是成功，成功是很短暂的，背后所付出的代价是很大很大的。
马云一直在试图告诉创业者们一件事：
从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到来，但有一天一定会到来。困难不能躲避，不能让别人替你去扛。9年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是要面对困难。
虽然创业之路充满艰辛，但马云认为只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，就会有机会到达成功的彼岸。因为：
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，所以每个人（都）不要放弃今天。
苹果电脑公司创始人、现任CEO斯蒂夫·乔布斯20岁时就开始创业，使“苹果电脑”在10年间从一家只有两个小伙子的车库公司扩展成了一家员工超过4000人、市价20亿美元的国际大公司。令人意想不到的是乔布斯30岁时被自己所创办的公司炒了鱿鱼。乔布斯说：“就这样，曾经是我整个成年生活重心的东西一夜之间就不见了，令我一时愕然，走投无路。随后几个月，我实在不知道要干什么好。我成为了公众一个非常负面的示范，我甚至想要离开硅谷。”
我们相信，创业者既然选择了创业，他就一直在创业的路上，无所谓成功，无所谓失败。虽然乔布斯被董事会否定，但是他一直热爱的事业并没有否定他，所以乔布斯决定一切从头开始。在接下来的5年里，乔布斯开了一家叫做NeXT的公司和一家叫做Pixai的公司。Pixai取得了很大的成绩，制作出了世界上第一部完全由电脑制作的动画电影——《玩具总动员》。之后，这家公司阴差阳错地又被苹果电脑公司买下了，乔布斯于是又回到了苹果电脑公司。而NeXT发展的技术居然成为了“苹果电脑”后来复兴的核心。
乔布斯曾说：“我敢肯定，如果苹果电脑公司没有开除我，就不会发生这样的事情。这服药虽然很苦，可是它成为了苹果电脑公司——这个‘病人’起死回生的神药。”
失败或许可以改变一个人的命运，从头再来未必是坏事。成功也未必是最终结果，创业者们需要警钟长鸣。既然选择了创业，就不能再回头，创业者一辈子都在创业。
就像马云所说：“请创业者不要低下高贵的头。”
创业要找最合适的人
一个伟大的事业绝不是一个人能干得出来的。这点从诺贝尔奖的获得情况就可以看出。如今，诺贝尔奖的获得者越来越多的是一些团队。创业过程更是如此。人类发展到今天，文明程度越来越高，要解决的难题也越来越复杂，于是就需要人们集中智力和体力来形成团队，共同完成一系列工作。所以要使事业持久成功，拥有一个互补性好的、执行力强的团队无疑是非常必要的。还有一点必须明确的是，创业是一件非常美妙而又充满痛苦的事情，也是一件严肃的事情，选择合作伙伴一定要非常谨慎。
1999年，26岁的邵亦波从哈佛商学院毕业，于同年回到国内。当时，正值互联网最热的时候，邵亦波与哈佛校友谭海音一起创立了易趣网，希望做成中国的eBay，建立一个适合中国的电子商务模式。不久，和多数刚成立的互联网公司一样，易趣网遇到了互联网的冬天。2003年，易趣被美国eBay收购。
蛰居美国3年，邵亦波再次回国开始二次创业。显然他对最初的梦想一直不能忘怀，在谈到易趣的时候，邵亦波说：“如果让我重新做易趣的话，我肯定要找一个做技术的人一起来创业。”邵亦波给了创业者这样的建议：在创业的时候，就要考虑这个企业所需要的组成部分，而自己拥有什么，需要找哪些人才作为合作伙伴，总之创业团队必须资源齐备。
今天，与邵亦波的易趣同一年建立的阿里巴巴，在中国的地位已经不是eBay易趣所能企及。这一点，作为易趣创始人的邵亦波无限感慨。或许阿里巴巴以后会遇到更大的风险，但现在，马云这个苦行僧并不孤独，他拥有一群志同道合的同行者，伴随着阿里巴巴走过了难忘的风雨征程。正是这些和马云有着共同梦想的创业者们推动阿里巴巴不断发展、壮大。
这帮人是跟我从杭州到北京的。到了北京，我们在前14个月里干得那么出色，到（第）15个月的时候，方向不一样了，很痛苦，我决定回家。他们一开始很震惊。我给他们3个选择权：第一，你们去雅虎，我推荐，雅虎一定会录取你们的，而且工资会很高；第二，去新浪、搜狐，我推荐，工资也会很高；第三，跟我回家，只能分100块钱人民币，你们住的地方离我5分钟以内，你们自己租房子，没办法打出租车，没办法上下班，而且必须在我家里上班。你们自己做决定。我给你们3天时间考虑。这些人出去，3分钟后又回来了，说：马云，我们一起回家吧。
这支在困难之中仍对马云不离不弃的团队，成为了马云创业道路上最有力的支柱。平时，马云说到他的团队时总是自豪之情溢于言表：
我是个非常幸运的人。在我身陷困境的时候，总能遇到好人。这一切都是人际关系，是友谊，是合作伙伴关系。我很开心，因为我有一个优秀的财务总监蔡崇信和LiChee。我们在一起合作已经很多年了。没有他们就没有阿里巴巴。而没有我的话，还会有另一个阿里巴巴。
2007年12月1日，阿里巴巴团队荣获“2007年最聚人气团队奖”，马云作为代表上台领奖时，作了领奖感言：
阿里巴巴可以没有马云，但不能没有这个团队。8年来，各种各样的压力很多很多，但是每次团队都给了我很大的勇气，很多鼓励……
同样是给创业者建议，马云更加强调的是：创业要找最合适的人。
创业时期不要找明星团队，不要把一些成功者聚在一起，尤其是那种35岁、40岁就已经有钱了、成功了的人。已经成功过在一起创业很难，创业初期要寻找那些没有成功、渴望成功、团结的团队。等到事业达到一定程度的时候，再请一些人才。创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
什么才是“最合适”的具体标准，要根据企业而定，但一些最基本的要求则是必需的。
（1）人品好
这是合伙人相互信任、相互合作的前提基础。刚开始创业，没那么多经验或精力去规范和约束，更多的是激情和自发。选择人品好的合作伙伴可以使企业少走很多弯路。
（2）互补性强
进行团队选择的时候，必须要看清楚每个人的长处，而对于一些小的缺陷要学会包容。
选择互补性强的团队并非只是说性格上的互补，而是每个人的长处的互补，因为这涉及分工的问题。
（3）善于沟通
企业是个利益共同体，因而双方都有责任主动去沟通。有效的沟通是强大的执行力的前提。只有把每个人的想法理解到位了，才会获得好的执行效果。而理解的前提则是有效的沟通。
（4）能共同承担责任
创业的过程也就是一个一个不断犯错误、不断学习改正的过程。总结错误是一笔很大的财富。每个人都要为错误承担责任，而不是互相指责。“有福同享，有难同当”，说的也是这个道理。
而对于领导者应如何认识自己的团队，马云在点评一位《赢在中国》的选手时说道：
我刚才比较欣赏，你说你的合作伙伴比你更聪明，我觉得这也是非常好的一个品德。一个领导者和一个经理人的区别（就在于），优秀的领导者善于看到别人的长处，经理人往往看到别人的短处，永远要相信（你）边上的人比你聪明。一个相信边上的人（比自己）聪明的人，才是真正的智者，相信自己比别人聪明，麻烦就会来，这是我给你的建议，也是我比较欣赏你的一点。
创业者不需要好话
别人认为我讲话比较狠，比较钻，下笔比较锋利一点，因为我觉得创业者是不需要听好话的，创业者需要听真实的话，这个是我想说的。
那些私下忠告我们、指出我们错误的人，才是（我们）真正的朋友。
马云去哈佛做了一次演讲，之后，就有35个哈佛MBA的毕业生投身到阿里巴巴，至于为什么通过短短的一次演讲就能让那些人接受马云，马云是如此解释的：
我说我们成功的三个原因是，第一，我说我们没有钱；第二，我不懂技术；第三，永远不做计划。听得他们都晕过去了，学生都特别喜欢，因为我说如果你们希望听假话，我可以跟大家讲得很虚伪，特虚无缥缈的，但是我相信这儿所有的年轻人跟我一样，希望听真话。世界上最难的是讲真话，最容易的也是讲真话，你跟他们讲真话的时候他们会听。因此，我每次总是去哈佛去MBA骂一些人，骂他们是因为爱他们，如果连骂都不骂的时候我就是不爱他们了。
马云担任《赢在中国》评委也是这样的。马云希望创业者从他的经历和失败中得到启发，所以他对选手的点评很中肯也很尖锐。马云在点评每一个创业案例时都会调动他以往创业中的点点滴滴，他将这些点滴串联起来，并系统地总结出让选手也让观众共鸣的东西。这就是《赢在中国》中马云的魅力所在，也是马云作为一个评委的魅力所在。
马云曾这样解释他1995年“下海”的原因：“因为当时我在学校里教的都是从书里得来的东西，所以很想到实践中去看看。花十年工夫建立一家公司，再回来教书，把自己真正的东西教给学生。”这个听起来天真得像少年之梦的想法，马云坚持了很久，一直到2004年的时候，他才在阿里巴巴股东们的劝说下放弃了这个打算。
其实我从30岁创办企业离开大学的时候，我就有个想法，花十年时间创办一个企业，然后再回学校去教书，这一直是我的梦想，我当时犯了一个错误，我把创业看得太简单。其实创业很难的，创办一个伟大的企业更难。你要付出的代价是很大很大的，那时候就轻易说十年我就可以回去了，其实这是个错误。到今天为止，（阿里巴巴）董事会、我股东就讲你真的想教书，我们给你成立一个阿里巴巴学院让你去教书，现在我每年选择10个大学去交流、去学习、去给人家上课。像哈佛、伯克利我都去，每年我选10个大学，包括北大都会选，满足一下。
可以看出，马云还一直念念不忘做教师的那种感觉。在创业成功之后，马云仍然热衷于在各种不同情境之下扮演着教师的角色，与想创业的人们分享他创业的感受。
我希望把阿里巴巴六年的经验，六年的错误，六年的很多东西跟大家分享，我不希望看见很多企业今天很成功明天又失败。
教书的经历让我受益匪浅。作为一个老师，我总是希望我的学生比我优秀。所以作为一个首席执行官，我称自己是“首席教育官”。我总是希望我的团队成员比我强大。做首席执行官是个艰难的工作。我希望尽快有人能替代我。我的职责是招募新人，让他们能够成为我的继任者。让公司能继续运营95年，那是我的工作。
我在全世界各地学习，思考、读书、学习之后再把思想和外面的人分享。我们坚信中国市场本身就是跨国市场，在中国一定能诞生世界级的公司，世界级的企业家。所以阿里巴巴不仅帮助中小企业成功，也帮助青年人学习使命感、价值观。所以强调我们的企业文化，强调我们的价值观，这是我特别希望和同学们交流的。我还是老师，我还会当老师，（所以）我叫自己“首席教育官”。
困难时，学会用左手温暖右手
外人看到的都是企业家光辉灿烂的时候，其实他们付出的代价，谁知道？我们所经历的，大家看到辉煌的一面只占20％，艰难的一面达80％，五六年以来我们都是一路挫折走过来，没有辉煌的过去可谈。每一天每一个步骤、每一个决定都是很艰难的。别人看来，我们这一年发展这么快，其实是这一年内我们积累了5年的经验，而且我们付出的比人家10年的还要多。
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最重要、最珍贵的是，犯了很多错误，走了很多弯路，使得我们更有信心面对明天的挑战。别人没想到办互联网企业会有这么痛苦，我有比这痛苦20倍的心理准备，那就不会失败。只要面对现实，敢于承认错误，总会有办法解决……
马云认为创业者应该期待未来的路上有更多的磨难，这样可以帮助创业者迅速成长，更快地成功。
害怕困难是人的本性。每个人在遇到困难时都会有一种负面的情绪反应。但是，创业的过程中，困难是非常之多的。要如何去调整自己的情绪，来渡过难关呢？马云给出这样的建议：
在困难的时候，你要学会用左手温暖你的右手。你在开心的时候，把开心带给别人，在你不开心的时候，别人才会把开心带给你。开心快乐是一种投资，你开心就要和别人分享，然后有一天别人会回报于你。
如果你在创业第一天就说，我是来享受痛苦的，那么你就会变得很开心。我1992年做销售的时候，我说创业的乐观主义很重要，销售十次十次为零，出去以后，果然是零，说得真对，要奖励一下自己。
马云认为，“用左手温暖右手”是创业者必须具备的一种心态，�
