精力管理-第17章
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《工作，承诺与背叛》的作者乔安娜·席拉写道：“如果工作能帮助他人，能减轻痛苦，能消除艰苦或乏味的辛勤工作，能让某人更健康更开心，或者能在审美或智力上让人变得充实并能改善我们居住的环境，那么，工作就能让生活更美好。”我们的许多委托人指责他们的工作环境造成了他们的不快、使他们缺乏热情。但是并不一定是工作的本质决定它多有意义、多能激励人。我们全都面临的挑战是找到办法，把工作地点用做表达和体现我们最深层价值观的讲坛。比如，我们可以从给别人指点中、从成为一个有凝聚力的小组的一部分中，或者就是从尊敬和关照他人中、从传递积极精力中得到一种目的感。也许，衡量生活的真正标准最终是我们在每个瞬间所做的小小选择。
弄清目的需要时间—安静、不被打扰的时间，这是我们许多人觉得根本没有的东西。我们总是在没有更全面的方向感的情况下，从一个任务冲向下一个任务。把时间花在关于意义和目的的问题上似乎是自我放纵。把投入到这些问题上的精力看成是一种在一段时间后会带来高回报的投资也许会有帮助，这些回报可能是精力提高、更全面的投入、更高的生产力以及更大的满足感。
只要我们是从生活的表面快速掠过的，就不可能向下更深入地挖掘。人不可能同时横向、纵向地移 动。当委托人来参加我们的培训时，我们的目标之一是帮助他们把速度降下来，把他们专注的事和迫切的要求放下一段时间，然后再回过头看看他们的决定。每一种久经考验的精神传统都强调像祈祷、静思、冥想、沉思这样的做法，这并非偶然。所有这些方式都可以默默地和那些最重要的东西相联系，并且定期回顾它们。你可以从思索下面这个问题开始你自己的询问：“我正在过的生活值得我为了拥有它而放弃一些东西吗？”
衡量目的的威力
目的是精力和力量最佳的来源。就像我们在前面提到的那样，它为你集中精力、指引方向，为热情和毅力提供动力。要快速感觉到你自己的目的的威力，拿出笔和纸，花一点时间回答下面的三个问题，每个得分在1~10分之间。
◎早晨去上班时你有多兴奋？
◎你能从为事情本身而做的事中—而不是为你能从中得到什么，得到多大的快乐？
◎你对自己最坚信不移的价值观能负多大的责任？
如果总分在27分或27分以上，这说明你在做事时已经有明确的目的感。如果你的得分低于22分，你更可能是在走过场。问题不在于你的生活是否为你提供一种意义感，而在于你是否在积极利用生活作为表达自己最坚信的价值观的一种途径。像维克多·弗兰克说的那样：“最终，人不应该问他的生活的意义是什么，而必须认识到是生活在问他。总之，每个人都被生活提问，每个人也只能通过对自己的生活负责来答复生活；对待生活我们只能以负责回应。”
精神上的成长有许多层次，就像身体、情感和思想方面的成长的先后层次一样。宗教学教授韦德·鲁夫斯（Wade Roofs）把精神性定义为“知道我们最深层的自我以及什么对我们是神圣的”。我们从这个最基本的层次开始是因为我们发现它既有普遍性又非常实用。当我们的委托人能把他们的注意力从弥补不足转移到培养更深层的价值观以及为他们自己确定愿景时，他们身上就发生了巨大的转变。就像网球选手阿瑟·阿什（Arthur Ashe）曾经说的：“从我们在生活中得到的东西中，我们得以谋生；从我们的奉献中，我们创造人生。”
当安迪在2001年年末来找我们时，他已经迷失了方向。他是一家大型房地产开发公司的总裁和首席执行官，他觉得在工作上根本无法投入。“我曾经历一系列的健康挑战，药物治疗让我觉得身体发胖、行动迟缓，”他解释说，“但是这实际是一些更严重的问题的征兆。差不多在我的整个生命中，我对工作都充满了热情。然而此后我遇到一些棘手的管理问题，我碰到一些让人灰心的挫折。问题已严重到我甚至不在乎早上起床去上班。我深深陷入一种受害者的状态，我需要一条救生索。”
确定什么对他来说是最重要的给安迪带来突破。他确定了5个关键的价值观—坚持、诚信、优秀、创造力和承诺。这5个价值观成了他的检验标准—是他做出改变的动力源泉。
“每天，无论是工作还是锻炼，或是和我的家人在一起，我问自己我正在做的是否符合自己的价值观。”安迪解释说，“如果我努力锻炼的动力是为了能穿得进去两年前穿过的裤子，这在短期内会有用，但不会维持很长时间。现在当我在踏车上时，我觉得就像获得解放一样，我想的是坚持、诚信和承诺。不和那些价值观相联系，我会问我自己，‘我究竟为什么在做这些？’我可能会放弃。”对于他的饮食习惯，安迪有类似的思考过程。在他和我们一起训练的头两个月，他就减了32磅。通过锻炼身体和减肥，他的精力迅速地大幅提高。
安迪在工作中非常直接地调动起能激发他的目的感的东西。他说：“当我工作时，我问自己‘我是在按照能反映我的5个关键价值观的方式行使领导权、指引方向、制定策略、对市场做出反应吗？’对我来说这些价值观是一面朴实的镜子。它们让我坚定目标，当我觉得自己偏离目标时，它们又让我回来。我的承诺感越来越强，我还把这种精力传递给他人。早晨我是从床上跳起来的。我已完全为公司的结果重新负起了责任。我带着目的来领导团队，这是我以前不曾做过的。”
价值观和品德
坚定的价值观为目的提供动力，由此形成持久的行为规范—那些用来唤醒我们的远见卓识的规则。追求财富、权力或名誉都可能是动机的来源，但是这些目的是外在的，而且往往是为了满足不足方面的需求而不是为了促进成长和转变。我们可能看重压倒我们的敌人，或者比邻居攒更多的钱，或者是赢得社会地位和名望。但是这些不是我们在和委托人合作
的过程中定义的价值观。我们认为，价值观有内在的价值。它们是灵感和意义的源泉，是不能从我们身上拿走的。
跨越不同的文化、宗教以及历史时期，人们敬仰并渴望同样的普遍价值观—其中包括诚信、慷慨、勇敢、谦虚、忠诚、富于同情和有毅力，而拒绝它们的对立面—虚伪、贪婪、怯懦、自负、冷酷、不忠和懒惰。在开始更进一步探询对你最有吸引力的价值观之前，我们建议你安排不受打扰的时间来回答下面的问题：
◎你在生命中学到的三个最重要的教训是什么？为什么它们这么重要？
◎想想你最尊敬的某个人。描述这个人身上你最敬慕的三种品质。
◎你处在最佳状态的时候是什么样？
◎你想看到你的墓碑上刻上一句什么话用以抓住你生活中真正的样子？
这些问题每一个都能揭示出确定你的“投入规则”的价值观，无论你所肩负的使命是什么。你认为比较重要的生活教训、在别人身上你最敬慕的品质、你处在最佳状态时的样子，都将揭示出对你最重要的事儿。下页的“最深层价值观检查表”包括了常见的价值观。这只是一些建议。把你认为重要的其他价值观加到表中。我们的目标是帮助你找出哪些价值观对你个人来说最有推动作用。
价值观最终将是行动的路线图。在我们的行为中没有反映出来的价值观实际上只是空谈。一种价值观要想有意义就必须能影响我们日常生活中所做的选择。声称一套信仰却按照另一套标准生活，不仅是伪善的，而且表明言行分家、表里不一。我们越是忠于自己的价值观并以我们的价值观做指导，这些价值观所激发出来的精力就越旺盛。
付诸行动的价值观就是品德
我们可能把慷慨当做一种价值观，但是品德是表现得很慷慨。当我们把自己的价值观转换成品德时才称得上言行一致。仅仅找出我们基本的价值观是不够的。下一步是更准确地确定我们打算如何在日常生活中体现这些价值观—不考虑外在压力。比如：“我通过把精力放在别人身上、不求任何回报来展示慷慨这一价值观，或者我通过主动把我重视的议程排在自己的议程前面，即使有时候这意味着会给我自己带来不便。
最深层价值观检查表
可靠幸福
平衡协调
承诺健康
同情诚实
关心他人幽默
勇气诚信
创造力善待他人
体谅别人知识
优秀忠诚
公平直率
真诚毅力
家庭尊敬他人
自由责任
友谊安全
慷慨平静
真实为他人服务
往往，我们某一行为的动机是权宜之计而不是受价值观的驱使。我们做那些当时让我们感觉不错的事，或者填补一个漏洞，或者减轻自己的痛苦。如果你感觉焦虑，权宜的选择可能是吃块巧克力曲奇、抽一支烟或喝一两杯啤酒来缓解不适；如果你在时间紧迫的情况下赶着完成一个重要的项目，权宜的选择可能是提高声音、给你周围的人下命令；如果你犯了一个会让你陷入麻烦的错误，你可能会推卸责任、谴责他人。
价值观使我们在管理精力时使用不同的标准
如果你已经把关爱自己看成是一种价值观，你可能会抵制一块曲奇、一支烟或一杯酒的诱惑；如果你看重尊敬他人，你可能会觉得必须进行自我控制，即使是在你面对压力的时候；如果你认为诚信是一种重要的价值观，你更有可能对一个错误负责，即便这意味着会招致批评。在我们感觉良好、安全的时候，按照自己的价值观行事相对容易。真正的考验是品德高尚的行为要求我们抵制不断的满足感和做出牺牲时。在这种情况下，价值观对我们最有用，它们既是精力的来源又是一种行为规范。
履行诺言
回头想想巴里，那位首席执行官告诉我们尊重别人是他最主要的价值观，但是他的直接下属却告诉我们他经常不恪守他的价值观。只有当他把自己的行为和价值观联系到一起的时候他才会被迫做出一些改变。迈克尔也是如此。他是一位投资顾问，即使冒着失去客户的危险，他也会坚持自己的立场和观点。只有当他把诚信和关心别人看做是生命中极为重要的价值观时，他才会被迫采取行动，改变自己长期固守的行为。
建立在价值观上的行为不会总是带来更多的经济回报。但是吉姆·柯林斯（Jim Collins）在《基业常青》（Built to Last）一书中举了一个引人注目的例子，那就是以价值观为行为导向的公司在长期的经营中确实会取得很好的效益。我们自己的论据是，坚定不移的价值观在我们生活的各个方面都会推动更全面的投入。换句话说，价值观带动下的生活让你更有可能带着热情、承诺和毅力来做事。
苏珊是一位广告经理，她来到我们这里愤恨地抱怨她的工作环境，特别是抱怨她认为不可能取悦的老板。无论苏珊取得了什么成就，老板都让她觉得她做得还不够。渐渐地，苏珊发现自己慢慢变得精力涣散，工作不认真，工作效率也更低。她想，当她觉得自己的努力没有希望得到认可或奖励时，为什么还要全心全意地投入呢？她剩余精力的大部分被挫折和怨恨消耗掉，形势每况愈下。因为她的效能下降了，她觉得自己更差了。她越觉得糟糕，她就变得越心烦意乱。
我们帮助苏珊认识到，问题在于她纯粹按照外在条件确定她的价值观。只要她投入精力的目的主要是为了赢得她上司的支持，她注定要失望。当她转向内在因素，开始探寻她自己最深层的价值观时，苏珊觉得有两点对她特别有吸引力：优秀和承诺。通过让这些价值观规范自己的行为，她开始觉得自己好些了，更一致、更投入了。苏珊仍然对在一个不受赏识的地方工作感到不开心。但是精力的重心重新调整后，她的效能提高了，她的精神变好了，她开始找新的工作。不到两个月，她在公司的另外一个部门找到了一个新职位，为她喜欢的一位上司工作，她觉得很受鼓舞。
事情并不总是那么容易。有时候我们必须忍受不好对付的上司以及压力很大的工作环境。即使在那时，我们在明确的价值观的指引下，也可以选择如何带着自信、实力、尊严而不是气愤、怨恨和不安全感来工作。在有些情况下，可以改变我们的环境。但是挑战和困难从来不会消失。最终，不论我们处于什么环境下，我们的行为必须与我们的价值观一致。
全方位投入的愿景
确定目的的下一步是想像我们打算如何投入精力。一个有吸引力的愿景宣言会造就一种精细的平衡。一方面，为了提高士气，它必须是崇高的、有雄心的甚至有点过于长远。另一方面，为了有约束力，它必须要现实、具体而又个性化。我们让委托人写下个人和职业的愿景宣言，尽管许多人选择用一个文件来包括两方面。不管怎样，确定愿景成为一幅可能性的图画、一份行动的蓝图，能有效防止条件反射式地（而不是反省式地）做出管理精力的选择。
萨拉，49岁，是一家小咨询公司的总裁。她从确定6个核心价值观开始：诚信、尊敬他人、优秀、感激、关爱自己和为他人服务。接下来她用实际的、平常的话对这些价值观对她意味着什么做了更具体的说明。比如，她把诚信定义为“让我的行为和我的诺言相吻合，当我达不到时，我要让自己负责并尽快补救。”她通过一些方式体现感激—“每天拿出时间感谢我生活中的福气和好运，关注人们身上和我日常经历中最好的一面。”对于萨拉来说，体现关爱自己这一价值观意味着“通过满足我生活中各方面的重要需求并定期补充精力，来优先考虑我自己的健康和幸福”。
过了几个月，在起草了几份草稿后，萨拉以她首要的价值观为基础提出一份既鼓舞人心又非常有特点的愿景宣言：
首先，我履行我的诺言，以便我的行为反映我的价值观。我满怀热情为我的信念奋斗，但是仍然不断学习、不断成长。在工作上，我致力于帮助人们成长，使他们行事更有成效。我用尊重、和善、体贴对待我生活中所有的人。
在我的个人生活中，我心怀感激与喜悦，愿意慷慨地把自己献给我的丈夫和孩子们、我丈夫的家人和我最亲密的朋友们。我还照顾我自己，不仅是在身体上，还包括情感上、思想上和精神上的自我关照。
无论发生什么事，我感激给予我的一切。为他人服务既是责任又是特权。
愿景宣言是关于打算如何投入个人精力的宣言。定期回顾，它就是保持方向、为行动提供动力的源泉。对管理纽约股票交易所交易员的经理文斯来说，改变他在工作上和在家里管理精力的习惯是他生命中的转折点。“和我的核心价值观联系起来是重新集中我的精力的手段。”他解释说：“确定我的目标的整个过程是意识到我需要重新和我的家人在一起的催化剂。那是我第一重要的价值观。做一个好丈夫、好父亲，口头上说说很容易。通过自我评价环节，我意识到每一天都真正把精力投入到我在意的事情上的重要性。这要求戒酒，因为如果我喝酒就不可能真正和我妻子、孩子们在一起。这还意味着恢复体形，这是更好地缓解工作压力、在家时有更多的精力的办法。戒酒、定期锻炼身体、重新把精力还给家人，改变了我对生活的整个态度。这让我成为一个更好的丈夫、一个更好的父亲和一个更好的老板。”
谨记
◎自从有历史记载以来，在各种文化中，寻求意义是最有影响的、永恒的�
