愚者与智者的48个差距-第8章
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无论是生活中的普通交往，还是商业上的重要谈判，只要谈对方感兴趣的事，你就会收获意想不到的效果。
黄生是深圳一家民营房地产公司的董事长，在创业之初，由于人们对私营企业的偏见，他们的发展遇到很大的困难，各种批文很难拿到，严重制约了公司的发展。他在邮件中说：
“在多次拜访国土局某局长失败后，我想再这样做，我将永远失败，在研究了人际关系并反复思考后，我想我应该找出对方喜欢的东西，来一个‘投其所好’。”
“一天，我又到局长那里拜访。这一次，我学会了观察，我有了新的发现——局长办公座位上方有一幅巨大合影。上面，局长同余秋雨先生坐在沙发上开心地笑着。于是我对他说：‘孙局，我一直想请余秋雨先生帮我签个名，但从未如愿，我听说，您跟余先生关系非常好，您怎么会跟他那么铁？’这一问有立竿见影的效果，孙局长的脸色马上变亮了。”
“这也没有什么了，我本人很喜欢文学，很多年前，余秋雨还没有成名前，我们就是朋友……”。
接着，黄生又“小心翼翼”、“轻描淡写”的向孙局长提出自己与王蒙先生有很深交情，超过他的预想，孙局长马上说：“有时间，你请他到深圳来，我来‘埋单’。”
关于这个话题，他们谈了足足两个小时，离开时，黄生带着已批过的申请报告和局长对他工作更多支持的承诺。
现在，孙局长早已离休了，但他们仍然是很好的朋友。
愚者在谈论自己的兴趣的时候，并未向对方索取什么，却容易遭到对方的厌烦，智者在谈论对方的兴趣的时候，也没有付出什么，但是却获得了对方的好感，从而达到自己的意图，可见，在交际谈话的内容是有可选择性的。
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第26节：做个让人喜欢的人（1）
作者： 萧萧
第五章 做个让人喜欢的人
每个人都希望自己被别人喜欢，就连刚会说话的小孩，也希望大人说他如何好。如果说他不好，他便又哭又闹，不依不饶。被人喜欢其实就是被别人肯定，自己从而赢得一种自重感。当然外表的美很容易被人喜欢，但如果仅有漂亮的外表，而不具有高尚的内涵美，你是不会赢得好人缘的，智者以谦虚、宽容的态度接人待物，知道尊重别人，所以会赢得好人缘。让人喜欢，愚者则以骄傲、狭隘的心态处世，只一味索取，舍不得回报，故会遭人讨厌。
17．智者低调谦虚，愚者骄傲张狂
谦虚是我们中华民族自古至今推崇的美德，是一个人的内在修养的体现。谦虚的人知道尊重别人，因此，也会同样受到别人的尊重和喜欢。骄傲张狂是一个人无知浅陋的体现，这种人往往以自我为中心，大有老子天下第一的自我感觉，所以没有人愿意同骄傲张狂的人相处。
智者常以低调而谦虚、诚恳的说话做事方式打动人心，愚者平时对人对事做骄傲张狂的姿态，使人们对之产生厌恶感。低调谦虚的人，在遇到困难时，往往会得到人们的同情和帮助，而骄傲张狂的人有了麻烦，别人大多会隔岸观火，不去理会。
有时候低调谦虚是一种获胜的力量，而骄傲张狂则是胜利的障碍。
在对峙双方地域不同、文化背景各异的情况下，它会使人们觉得低调而谦虚的人富有人情味，真诚可亲。相反，在言谈中咄咄逼人，骄傲张狂者很容易挫伤别人的自尊心，引起人们反感的情绪，以致筑起防范的心墙，从而导致自己的被动。
1860年，林肯作为美国共和党候选人参加总统竞选，他的对手是大富翁道格拉斯。道格拉斯租用了一辆豪华富丽的竞选列车，车后安放了一尊大炮，每到一站，就鸣炮30响，加上乐队奏乐，声势之大，史无前列。道格拉斯得意洋洋地说：“我要让林肯这个乡下佬闻闻我的贵族气味。看他有何资格和我竞争。”林肯面对此情此景，一点也不惧怕，他照样买票乘车，每到一站，就登上朋友们为他准备的耕田用的马拉车，发表这样的竞选演说：
“有人写信问我有多少财产。我告诉他，我有一个妻子和三个儿子，都是无价之宝。此外，还租一个办公室，室内有办公桌一张，椅子三把，墙角还有一个大书架，架上的书值得每个人一读。本人既穷又瘦，脸蛋很长，不会发福，我实在没什么可以依靠的，唯一可依靠的就是你们。”
选举结果大出道格拉斯所料，竟是林肯获胜，当选为美国总统。
出言不逊，恶语伤人，激起对方的不满，往往会给双方交流造成障碍，甚至导致关系的破裂，也就得不偿失了。
智者往往把谦虚当作与人交往的通行证，无论到哪里，都会起一定的作用。
某领导除了精于本职业务以外，对书法绘画也颇有研究。一次部下小吴去拜访他，恰巧碰到他在作画。
“唉呀，没想陈老的画画得这么好。”精明的小吴一副发现新大陆的样子。
“哪里哪里，胡乱涂鸦罢了。”陈老谦让着。
“我以前也学了两年绘画，但总不得要领。不知道陈老有什么绝招，可不可以教教我？”小吴虚心求教。
“你也喜欢画画？那太好了！”陈老像遇到知己一样，兴奋地对小吴说了起来。
“就我自己的体会，学画画就在于三点，眼到、心到、手到。所谓眼到，就是观摩名家作品，同时对你想画的东西观察入微；心到呢，就是学画要有恒心，切不可‘三天打鱼，两天晒网’的，并且画画的时候要用心去体会，进入忘我的境界。”陈老停下来，喝了口茶。
“那手到又是什么呢？”小吴一副急不可耐的样子。
“手到当然是多练啦。只有多练才能体会到画画的真义。”
“唉，我过去就是看得少，练得少，并且没有恒心。今天听陈老一席话，对我的帮助真是太大了！”小吴感慨地说。
接下来宾主自然是谈得非常的投机。临走时，陈老还送了小吴一副自己的“真迹”。小吴将此画往自己办公室一挂，当然增长不少。
在现在竞争激烈的社会中，为求得一份好工作，许多人为之奔走忙碌，梦寐以求，但由于不懂得以何种态度来参加竞聘，往往使那些骄傲自大，自以为了不起的应聘者纷纷落马、败下阵来，而虚心的人却很容易以自己的、别人无法看到的优秀击败对手，获得胜利。
有一合资单位的经理到大学去招聘职员，他对20多名大学生进行了反复核查，从中挑选出3名大学生进行最后面试。其中有两名大学生在经理面前夸夸其谈，炫耀自己的能力如何高，如何强，并提出一大堆的建议和设想。而另一名大学生则与他们相反，在面试时，一直耐心倾听经理的见解和要求，很少插嘴，只有当经理询问他时，他才回答，而且很简练，在面试结束时，他才委婉地说道：“我很重视您的要求，也非常赞同您的见解。如果我能被录用的话，还望您今后多多指导。”3天后，这位善于倾听的大学生接到录用通知，而那两位夸夸其谈者则被淘汰了。
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第27节：做个让人喜欢的人（2）
作者： 萧萧
上面的情况在生活中屡见不鲜。我们都知道：“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，那么在生活的竞技场上，我们也可以这样说：“谦虚使人胜利，骄傲使人失败。”相信智者都会知道其中的含义。
18．智者宽容大度，愚者锱铢必较
在遇到矛盾或自己受到不公平待遇时，智者会说：“没关系，我知道你不是故意的……”，“人都会有失误，你不必自责……”；而愚者则会吼道：“你是怎么搞的，这点小事都办不好……，下次再迟到，就不要来上班了……”
智者显示了宽容大度，与愚者所做的锱铢必较形成了鲜明的对比。当然，宽容大度换来的会是感恩戴德，而锱铢必较得到的却是恼怒愤恨。
宽容大度是一种良好的心理品质，宽大为怀，以大局为重，不计较个人的得失，这是豁达的表现，更是一种人生的至高境界，智者往往追求这种境界，总会赢得人们的赞赏和拥护。世界由矛盾组成，任何人或事情都不会尽善尽美，如果一遇到不愉快就不放过别人的小小过失；非但抚不平自己心中的伤痕，还会将自己和别人一同捆绑在“争吵的战车”上，无休止地争斗下去。
历史上，懂得宽容他人过错，成就大事业的人是举不胜举。
春秋五霸之一的楚庄王，有一次宴请群臣，要大家不分君臣，尽兴饮酒作乐。正当大家玩得高兴时，一阵风吹来，灯火熄灭，全场一片漆黑。这时，有人乘机调戏楚庄王的爱姬，爱姬十分机智，扯下了这个人的冠缨，并告诉楚庄王：“请大王把灯火点燃，只要看清谁的冠缨断了，就可以查证谁是调戏我的人。”群臣乱成一片，以为定会有人丧命。可是，楚庄王却宣布：“请大家在点燃灯火之前都扯下自己的冠缨，谁不扯断冠缨，谁就要受罚。”
当灯火再燃起来的时候，群臣都已经拔去了冠缨。那调戏爱姬的人自然无法查出。大家都舒了一口气，又高兴地娱乐起来。
两年以后，晋军进攻楚。这时，一名将军勇往直前，杀敌无数，立了大功。楚庄王召见他，赞扬他说：“这次打仗，多亏了你奋勇杀敌，才能打败晋军。”这个将领泪流满面地说：“臣就是两年前在酒宴中调戏大王爱姬的人，当时大王能够重视臣的名誉，宽容臣的过错，不处罚臣，还给臣解围，这使臣感激不尽。从那以后，臣就决心效忠大王，等待机会为大王效命。”
任何一个想成就一番大事的人，在与他人交往的时候，都必须克己忍让，宽容待人。如果都像《三国演义》中的周瑜那样心胸狭窄，总是产生“既生瑜，何生亮”的思想，又如何能与人合作呢？
在宽容大度这方面，曹操堪称典范。曹操不仅能够与身边的人很好合作，甚至还能不计前嫌、化敌为友。
公元200年，曹操的死对头袁绍发表了讨伐曹操的檄文。在檄文中，曹操的祖宗三代都被骂得狗血喷头。曹操看了檄文之后问手下人：“檄文是谁写的？”手下人以为曹操准得大发雷霆，就战战兢兢地说：“听说檄文出自陈琳之手。”曹操于是连声称赞道：“陈琳这小子文章写得真不赖，骂得痛快。”官渡之战后，陈琳落入曹操之手。陈琳心想：当初我把曹操的祖宗都骂了，这下子非死不可了。然而，曹操不仅没有杀陈琳，还委任他做了自己的文书。曹操还与陈琳开玩笑说：“你的文笔的确不错，可是，你在檄文中骂我本人就可以了，为什么还要骂我的父亲和祖父呢？”后来，深受感动的陈琳为曹操出了不少好主意，使曹操颇为受益。曹操的儿子和侄子都先后死于张绣之手。但是，为了打败袁绍，曹操主动放弃过去的恩恩怨怨，与张绣联合，并封张绣为扬威大将军。他对张绣说：“有小过失，勿记于心。”张绣在后来的战役中十分卖力。
正是由于曹操能容人之过，所以许多良将谋士纷纷来投奔他，使他的势力日益壮大。相反，袁绍当初比曹操的力量，可谓兵强马壮，实力雄厚，但由于他反复无常，锱铢必较，对部下小小的失误动辄处斩、收监，致使人心思变，好多有眼光的人才舍他而去，转投曹操，因此在官渡之战中被曹操打得丢盔弃甲，如丧家之犬。
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第28节：做个让人喜欢的人（3）
作者： 萧萧
批评和埋怨别人任何一个傻瓜都知道该怎么去做。理解和宽容他人却需要修养和自我控制。
胡佛是著名的试飞员和特技飞行员，他在一次特技表演后从圣地亚哥返航至家乡洛杉矶。在300英尺的高空中，飞机的两个发动机突然同时失灵。胡佛敏捷熟练地操纵着飞机并设法着陆，没有人员伤亡，但机身受到了巨大的损害。
胡佛紧急迫降后首先检查了飞机燃料。不出他所料，这架二战螺旋桨飞机使用的并不是汽油，而是喷气式飞机用的燃料（煤油）。
胡佛回到机场后要求和维护飞机的技工见面。当胡佛走向他时，这个为自己的错误懊恼不已的年轻人泪流满面，他刚刚报废了一架非常昂贵的飞机并使三个人几乎丧命。
你能想像胡佛是如何地气愤，这位严格且自负的飞行员将为那致命的疏忽怎样破口大骂。但胡佛没有怒斥犯错的技工，甚至没有责备他。相反，胡佛用宽厚的手臂环住他的肩膀，说：“我确定你不会再犯类似的错误了。为了证明这一点，你从明天开始负责修护我的F－51型飞机。”
胡佛的宽容只会激发这位技工在以后的工作中更加细心和卖力。
宽容大度能使人在事业上获取成功，而锱铢必较往往会给事业的失败播下种子。我的好朋友小宋给我讲了这样一件事：
在公司的一次生产会议上，总经理向一位产品主管提出了关于生产流程的问题。他的问题十分尖锐，语调也咄咄逼人，似乎就是瞄准了那位主管在工作中发生的错误。由于不愿在同事面前表现出窘迫，那位主管有意回避。但是总经理更生气了，严厉地指责主管信口雌黄。
他们以前的合作相当好，为公司创下了非凡的业绩，但在这次冲突之后，友好的合作方式，便很快土崩瓦解了。这位主管还是个好员工，但从那以后便再也没为公司做出过贡献。几个月后，他辞职了，并到了原来的竞争对手那儿工作。据说他在那里干得十分出色。没过多久，原来他所在的公司因管理混乱，效益低下濒临倒闭。
宽容用在婚姻和家庭上，可以说是一种必不可少的润滑剂，它对维持美满婚姻和睦家庭起着重要的作用。
小薇是一家大报的记者。她事业心较强，经常要去采访，回到家中又忙碌着家务，和丈夫交流有所减少。一天，小薇没出差，难得一家人在一起度周末。儿子忽然问：“妈妈，怎么你在家里，潘阿姨就不来玩了。”“潘阿姨是谁？”小薇问丈夫。“是我们单位刚来的大学生。”丈夫不好意思，脸有点红。小薇没有再追问，只是哄着儿子说：“下次我们请潘阿姨来玩，好吗？”
小薇想想自己对丈夫如此信任，可他竟……思前想后，心里很难受。真想和丈夫大吵一顿，或者离婚算了。过了一会，小薇情绪冷静多了，认识到自己经常在外，对儿子和丈夫照顾很不够。何况自己并不能肯定丈夫和小潘的关系。如果不分青红皂白地和丈夫闹，倒是自己没肚量了。
晚饭，她特地没让保姆做，自己麻利地弄了几个丈夫最爱吃的菜。晚上，她把孩子哄睡了之后，在床上偎着丈夫，轻轻地说：“我经常外出采访，让你一个人在家带孩子，实在太难为你了。我不在时你肯定很寂寞，就像我孤零零一个人睡在旅馆里一样。现在我靠在你身上才觉得好踏实，没有你的支持，我�
