李嘉诚如是说:深度解读李嘉诚的创业故事-第4章

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22．敬业的人一定乐业
　　22．敬业的人一定乐业，乐业的人必然成功
　　2008年10月8日《首席执行官》文章《李嘉诚人生14定律对其自身的影响》。
　　语录解读
　　李嘉诚说：“敬业使一个人工作愉快，有活力。它使人乐于工作，尽力把工作做好，从而获得成功和喜悦。敬业的人一定乐业，乐业的人必然成功。”
　　李嘉诚的成功，印证了卡耐基的一句名言：一个人成功的因素固然很多，而居于这些因素之首的就是热忱。热忱是一种对事物内心的信念，外在表现是为达到某种目的所有的行为。失败距离成功往往只有一步之遥，中间的差距就是是否具有在热忱驱动下的顽强毅力。如果对某一事物达到痴迷的程度，就会想办法、有目标、有方向的前进，即使面对再大的困难，也不会放弃。
　　李嘉诚就是靠勤奋的工作和对工作的热忱，为自己的辉煌事业奠定基础的。他在最初当推销员的时候，由于他推销的对象都是卖日用杂货的店铺，推销员多，而店铺有限，竞争非常激烈，收效甚微，很难生存。必须另想办法，才能有出路。他在作了一番调查研究之后，决定迈过经销商，直接向用户销售产品。用直销的方式做推销在当时并不多见。采取直销的方式销售，减少了中间的经销环节，价格自然可以偏低一些，直销是送货上门，方便了客户。
　　就拿卖铁桶来说，经过分析，李嘉诚发现酒楼是购买铁桶的大户。于是他便集中精力向酒楼旅店推销。这样，一旦联系上一家酒店或者旅馆，一次就能推销出一百多只铁桶，这在推销员中当然是惊人的业绩。
　　铁桶经久耐用，成交一次，要隔很长的时间才能再次购买。李嘉诚又把销售的对象集中在家庭散户上。经过仔细的研究，他发现，高级住宅区的住户大多使用铝铜，而很少有人购买铁桶。于是他把销售目标锁定在中下层居民区。如果选择上门推销，势必事倍功半。通过观察，他又发现，很多老太太喜欢在住房附近择菜聊天，李嘉诚认为，在老太太中，如果卖掉一只，就等于卖掉一批，于是他灵机一动，把老太太发展为自己的义务推销员。这样，他的销售业绩一路飙升。
　　正是因为李嘉诚的这种敬业、好钻研的精神，使他在推销业务竞争白热化的情况下，能够独辟蹊径，使自己在短时间内从推销员中脱颖而出，为以后事业的成功打下基础。

23．今天的香港要抢知识，要以知识取胜
　　23．今天的香港要抢知识，要以知识取胜
　　香港电台电视部1998年拍摄《杰出华人系列——李嘉诚》。
　　语录解读
　　节目中，在谈到知识对创业成功的重要性时，李嘉诚说：“知识不仅是指课本的内容，还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素，才有竞争力。知识是新时代的资本，五六十年代人靠勤劳可以成事；今天的香港要抢知识，要以知识取胜。”
　　李嘉诚年轻时在公司打工的时候，同事们闲下来就聚在一起打麻将，李嘉诚却捧着厚厚的一本《辞海》啃，天天如此，把一本《辞海》都啃得发黑了。李嘉诚形容自己“不是求学问，而是抢学问。”正是靠这种“抢学问”的精神，才为幸运之神的降临创造了条件。假如没有勤奋努力，肯定一事无成。李嘉诚说：“年轻的时候，我表面谦虚，其实内心很骄傲。为什么骄傲呢？因为同事们去玩的时候，我去求学问；他们每天保持原状，而我的学问日渐提高。”
　　李嘉诚自幼聪颖好学，他对传统文化抱着浓厚的兴趣。如果不是时局动荡，李嘉诚会沿着求学治学的道路一直走下去。他希望自己能够像父亲一样做一名博学多才的教师。因为环境改变，贫困使李嘉诚不得不辍学，为了养家糊口而拼命赚钱。李嘉诚一边打工赚钱一边学习，通过学习，不仅了解世界潮流的发展趋势，掌握必要的信息之外，更重要的是拓宽了自己的人生境界，使自己胸怀更大。
　　李嘉诚对学习的重要性做了这样的解释：“在知识经济时代里，如果你有资金，但是缺乏知识，没有新的信息，无论何种行业，你越拼搏，失败的可能性越大。但是你有知识，没有资金的话，小小的付出就能够有回报，并且很可能达到成功。现在与数十年前相比，知识和资金在通往成功的道路上所起的作用完全不同。”

24．财富源自知识
　　24．财富源自知识，
　　知识才是个人最宝贵的资产
　　2000年1月25日香港公开大学设港岛区教学中心捐款仪式。
　　语录解读
　　在捐款仪式上，李嘉诚说：“在这创新年代，财富源自知识。知识才是个人最宝贵的资产，我们应积极争取，它不仅是发展专业的工具，更是以教育年青新一代和透析新的经济结构，知识已渗入了我们生活的每一层次。”
　　李嘉诚一生中无数次把握住获得财富的机会，每每都会得到幸运之神的眷顾和垂青。究其原因，不过是他孜孜不倦地追求知识的必然收获。李嘉诚认为，知识并不意味着财富，但是有了知识可以创造更多获得财富的机会。他说：“我们身处瞬息万变的社会中，全球迈向一体化，科技不断创新，先进的资讯系统制造新的财富、新的经济周期、新的生活及社会。我们必须掌握这些转变，应该求知、求创新，加强自身能力，在稳健的基础上力求发展，居安思危。”
　　在开放的市场竞争环境中，多元化和国际化是现代大型企业必然的选择，在信息时代这种趋势更为明显。李嘉诚旗下的公司，无论是多元化还是国际化都非常成功。李嘉诚的业务遍及世界，全球雇员二十多万人，海上13％的集装箱在其港口内运载，拥有7500多家散布于中、法、英、俄等国的零售店；其控股的赫斯基能源每日产出34。4万桶石油，集团业务遍及五十多个国家；全球3G移动网络用户超1350万户。在李嘉诚看来，他经营多元化和国际化公司的秘诀，首先源于他的视野和思维的国际化。李嘉诚每天早上，会根据专门为他准备的全球新闻列表，来选择自己感兴趣的文章阅读，并借此思考全球经济局势、行业变迁和政策走向等。
　　李嘉诚坦言，他每天都在思考明天、五年甚至十年以后的事，这些思考有助于他把握行业先机，赢取投资机会。比如他耗费近300亿美元进军3G领域，卖掉尚在盈利的2G业务时，很多人不理解，但这却是他基于对未来的判断。李嘉诚在进军一个新的行业时，总是为决策寻找尽可能多的资讯，即使获得90％的信息，他仍然要坚持找专家了解余下的10％，他认为，未知的10％往往是决定成败的关键。

25．商界一定要跟随时代发展
　　25．商界一定要跟随时代发展，
　　今天要谨记知识与经济发展是分不开的
　　2008年10月8日《首席执行官》文章《李嘉诚人生14定律对其自身的影响》。
　　语录解读
　　李嘉诚最重视的是知识。他深明知识与命运的密切关系，全力实践，不断充实自己。每天睡觉前，他都喜欢看书，往往是在书中入梦，梦中也都是书。他说：“一个人只有不断填充新知识，才能适应日新月异的现代社会，不然你就会被那些拥有新知识的人所超越。”
　　20世纪90年代中期，当微软进入千家万户，比尔&8226；盖茨以数百亿美元的家产成为全球热点人物时，亚洲的经济评论家一致认为，在知识经济到来之际，香港以李嘉诚为代表的那些靠地产、航运、港口等传统行业致富的富豪，将会很快被时代淘汰。然而事实证明，这些经济学家的预言是错误的。李嘉诚、李泽钜、李泽楷父子三人有着与时俱进的经营观念。在世纪之交，他们靠着网络，在不到半年的时间内，足足赚了2000亿港元。李氏家族的总资产在世界排行榜中进入了前5名。李氏父子三人俨然成了亚洲高科技产业的新霸主。
　　1996年，李嘉诚与女地产商周凯旋再度合作，共出资800万美元，创立了ALXUS公司，它便是Tom的前身。1999年，互联网热潮席卷亚洲。2000年2月18日，李嘉诚旗下的Tom发行新股，引起了香港前所未有的抢购热潮。此后，李嘉诚听从了周凯旋的建议，在2000年3月力推Tom网上香港创业板，周凯旋也因此成为香港的热点人物，顿时名气大增。据当时的报道，他们两人合创Tom时，周凯旋仅以30万港元入股，结果上市以后身价飞升至127亿港元，成为亿万富翁。
　　进入21世纪的李嘉诚，虽然年纪渐长，但是他的经商头脑和精力并没有因此受到影响，他并没有被社会所淘汰，相反，他在紧紧跟着时代的步伐前进。在他经商的道路上，他创造了一个又一个的辉煌，并总是能够在恰当的时间恰当地转型，避开了一个又一个的商业风险，使企业不断迈向新的台阶，把自己一次次地推上了成功的宝座。他旗下的几家上市公司所经营的行业，几乎囊括了香港市民生活的必需行业。

26．光读书不能把事做好
　　26．光读书不能把事做好，不读书
　　就去做事也行不通
　　2008年10月8日《首席执行官》文章《李嘉诚人生14定律对其自身的影响》。
　　语录解读
　　李嘉诚说：“能够将书本知识和实际工作结合起来，那才是最好的。光读书不能把事做好，不读书就去做事也行不通。”
　　李嘉诚不仅喜欢读书，也善于思考，尤其注重了解市场信息，掌握市场行情，并根据市场的变化生产不同的产品，满足消费者的需要。当他从茶馆跑堂跳槽到舅舅庄静庵的钟表店里做学徒时，他通过认真观察和思考，很快就对钟表市场的现状和未来有了成熟的看法。他认为，瑞士的机械表生产技术炉火纯青，很难望其项背。日本人避其锋芒，瞄准空档，抢先开发了电子石英表的新领域。世界钟表市场就形成了这样的态势：高档表市场为瑞士人独霸，中档表市场由日本人占领，只有中低档表市场是可以开拓的空当。他建议舅舅迅速抢占这一块滩头。事实证明，中低档表成为香港的支柱产业之一。而庄静庵的中南钟表公司后来发展成为香港钟表行业的巨擘。李嘉诚的建议可以说起了很大的作用。
　　李嘉诚跳槽离开五金厂时，也向五金厂的老板提了两条建议：第一，转行做前景看好的行业；第二，调整产品门类，尽量避免与塑料制品冲突，占领塑料制品不能替代的空当。五金厂老板最初没有听从李嘉诚的建议。没过多久，五金厂就奄奄一息，濒临倒闭。而这期间，李嘉诚一直关注五金厂的发展，他经常抽空了解五金制品的行情。一来他是想证实自己的眼光是否正确；二来，他感到五金厂对自己不薄，自己跳槽了，有些愧疚。经过一番调查分析之后，他发现没有哪一家五金厂专门生产铁锁，不存在竞争。他建议五金厂老板开发系列铁锁，避免跟风带来的竞争。这次，五金厂老板根据李嘉诚的建议组织人力开发系列铁锁，一年后，危机重重的五金厂盈利丰厚，焕发了勃勃生机。

27．今天的商场要以知识取胜
　　27．今天的商场要以知识取胜，
　　只有通过勤奋的学习，才能通往人生新天地
　　2008年10月8日《首席执行官》文章《李嘉诚人生14定律对其自身的影响》。
　　语录解读
　　李嘉诚少年失学，学历不高却成为巨富，这容易让人产生错误的观点：知识与成功没有必然联系。事实上，李嘉诚拥有和管理这个巨大的财富王国，靠的就是知识。
　　李嘉诚认为，他今天所取得的成绩，靠的就是不断地学习，不断地积累知识。没有知识就成不了大事，李嘉诚在少年时期就产生了这样的潜意识。在时局动荡、生活无着落的情况下，他必须辛苦打工来维持一家人的生计。在这种艰难困苦的情况下，他还给自己定了一个近期目标，即利用业余时间自学完中学课程。每当李嘉诚回忆少年时期学习知识的“小智慧”，总免不了露出得意的神色，他说：“先父去世时，我不到15岁。面对残酷的现实，我不得不去工作，忍痛中止学业。那时我太想读书了，可家里太穷，我只能买旧书自学。我的小智慧是被环境逼出来的。我花一点点钱，就可买来‘新’的旧教材，学完了又卖给旧书店，再买别的旧教材。我既学到了知识，又省了钱。”用最便宜的价格买到自己最需要的知识，从这件事上可以看出，少年李嘉诚已经具备了一定的商业思维。
　　学习知识的目的是解决实际问题。在学知识的过程中，李嘉诚养成了勤于思考的习惯，这对他以后的成功是大有帮助的。比如他在做推销员的时候，李嘉诚就意识到，推销并不是单方面的意愿，需要寻找潜在的客户，并且要懂得建立客户群。对方有没有买的意图？需不需要你的产品？你如何寻找客户，联系客户？你与客户初次会面该说什么话，穿什么衣服？客户没有合作意向，你如何激发他的意向？建立了购销关系的客户，你如何巩固这种关系？等等，这些都是需要思考的问题。真正的推销艺术，大学课堂里学不到，任何书本里也找不到。推销的艺术，在于推销本身，只能在推销之中去把握和领悟。李嘉诚生性腼腆、内向而不喜主动交谈，但有了做推销员的人生经历，数十年后的今天，李嘉诚不知出入了多少高档场合，在这些场合中，他一定会谈锋犀利、滔滔不绝。假如没有对知识的学习和积累，李嘉诚无论如何也不可能取得今天的成就。

28．竞争对手要做好一点
　　28．无论从事什么行业，都要比
　　竞争对手要做好一点。就像奥运会赛跑一样，
　　只要快1/10秒就会赢
　　《李嘉诚为什么能成功》（中国长安出版社，2008）。
　　语录解读
　　2004年6月28日李嘉诚在汕头大学长江商学院题为《奉献的艺术》的演讲中，盛赞富兰克林以自己的行动推动社会变迁。成功后的富兰克林“帮助年轻人找到自己增值的方法”就是“Timeismoney，creditismoney（时间就是金钱，信誉就是金钱）”。李嘉诚说富兰克林“将时间和诚信作为钱能生钱可量化的投资”。同样，李嘉诚在总结成功的经验的时候，也强调了时间的作用。“今天在竞争激烈的世界中，你付出多一点，便可赢得多一点。好像奥运会一样，如果跑短跑，虽然是跑第一的那个赢了，但比第二、第三的只胜出少许，只要快一点，便是赢。”“无论从事什么行业，都要比竞争对手要做好一点。就像奥运会赛跑一样，只要快1/10秒就会赢。”
　　早在1957年，李嘉诚在香港洞察先机，快人一步研制出了塑料花，填补了香港市场的空白。但他并没有就此停步，也并没有因为抢占市场的先机而提高价格。经过成本预算，李嘉诚知道，大批量生产的塑料花，成本并不高。如果将价格定得太高，其他厂再一拥而上，长江塑料厂的市场地位就难以稳定。只有把价格定在大众消费者可以接受的适中水平上，才会掀起消费热潮。能够尽快占领市场，比“居奇为贵”更符合商界的游戏规则。
　　就在长江塑料厂生产的塑料花即将大规模上市的前两天，意大利塑料花也进入了香港市场，由连卡佛集团公司经销。连卡佛是老牌英资洋行，走的是高档路线。在香港只有少数富有家庭才消费得起。
　　而李嘉诚生产的塑料花因为价廉物美，深受普通百姓的喜爱。塑料花在投放市场后短短几周内，香港大街小巷的花店中