李嘉诚如是说:深度解读李嘉诚的创业故事-第7章

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　　9．我做人的宗旨是刻苦做事，善待别人
　　2007年7月22日，中央电视台《名人面对面》节目访谈。
　　语录解读
　　在香港，李嘉诚并不喜欢和媒体保持亲密的关系。香港媒体能见到关于李嘉诚的新闻报道，大多来自记者招待会，或是“外围”采访。他并不是歧视记者，而是没有这么多的时间一一应对。但在公共场合，李嘉诚会友好地回答记者的提问。李嘉诚曾这样说：“我做人的宗旨是刻苦做事，善待别人，还有勤奋和重承诺，也不会伤害他人。有一次，一个我很讨厌的报社记者在我公司楼下等我，我刚刚上车，同事说他已经等了两小时。他正要离去，我立即叫司机倒车，跟记者说可以谈一下，因为我不忍心他站了两个小时，回去没有东西交代。”
　　李嘉诚在经商的过程中，特别注重自己为人处世的方法和能力，宽厚待人，坦荡诚信，靠自己的人品给商业注入利润，并把利润回报给社会。他平易近人，对朋友，乃至对下属都关照入微。很多商人往往是在商言商，总是把利益看得很重，把利益放在第一位，而把做人处世放于其次，往往越想做大，越是徒劳无功。李嘉诚说：“一个人最要紧的是，要有中国人勤劳、节俭的美德。最要紧的是对自己严格，对人却要慷慨，这是我的想法。顾信用，够朋友，这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个中国人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为好朋友，从来没有为一件事闹过不开心，这一点我是引以为荣的。”
　　加拿大著名记者约翰&8226；得蒙特也曾经采访过李嘉诚，他对当年的采访过程记忆犹新。他回忆说：“李嘉诚这个人不简单。如果有摄影师想为他造型摄像，他是乐于听任摆布的。他会把手放在大地球模型上，侧身向前摆个姿势……他不摆架子，容易相处而又无拘无束，可以从启德机场载一个陌生人到市区，没有顾虑到个人的安全问题。他甚至亲自为客人打开汽车后备箱。后来大家上了车，他对汽车的冷气、客人的住宿，都关心周到，他坚持要打电话到希尔顿酒店问清楚房间预定好了没有，当然，这间世界一流酒店也是他名下的产业。”

10．我喜欢友善交易
　　10．我喜欢友善交易，这是我的哲学，
　　我曾告诫两子，不要占任何人便宜
　　2008年8月4日人民网教育频道《李嘉诚的教子经》。
　　语录解读
　　受传统文化的影响，李嘉诚从小就在“道义”和“金钱”两者间作出了正确的选择。从小他就立志，要乐于助人，做正直的人。成年后，他着力培养孩子们这种美德。他常常教育两个儿子，要注意考虑对方的利益，不占任何人的便宜。小儿子李泽楷曾说：“我从家父那里学到的东西很多。最主要的是怎样做一个正直的商人，以及如何正确处理与合伙人的关系。”
　　纵观李嘉诚的整个发家史，实际上很大程度上就是企业的收购扩张史。在李嘉诚主持的每一次庞大的收购行动中，几乎都是采取“软”收购，并且真正做到了兵不血刃，这特别表现在收购永高公司、和记黄埔、青洲英泥、港灯等公司。李嘉诚的收购行动，始终都是以股东的利益为前提条件，以冷静、合理、双方皆大欢喜为出发点，而进行友善的收购。
　　李嘉诚常常感慨第二次世界大战之后，从战败的废墟中通过商业战争而崛起的日本人，特别注重“忍”的哲学。因为在日本人看来，“忍”的修养不但可以帮助企业家在面临全军覆没的关头作出冷静的思考，更可以帮助企业家在这种紧要关头，具有宽容的胸襟，善于听取意见，然后沉着处事，作出对企业有利的客观分析，在不利的条件下转败为胜。
　　1979年，李嘉诚从汇丰银行手里购得老牌英资财团和记黄埔9000万普通股，获得和黄22。4％的股份，被和记黄埔董事局吸收为执行董事。当时在香港的华商港商中，有人持这样的观点：“李嘉诚是靠汇丰的宠爱，而轻而易举购得和黄的，他未必就有本事能管理好如此庞大的老牌银行。”当时英文《南华早报》和《虎报》的外籍记者，也一再追问汇丰老板沈弼：“为什么要选择李嘉诚接管和黄？”沈弼回答说：“长江实业今年来成绩良佳，声誉又好，而和黄的业务脱离1975年的困境踏上轨道后，现在已有一定的成就。汇丰在此时售和黄股份是顺理成章的。”
　　李嘉诚作为和黄控股权最大的股东，完全可以行使自己所控的股权，为自己出任董事局主席效力。但他没有这样做。他出任董事局主席，是众股东推选产生的。董事局为他开出丰厚的董事袍金，李嘉诚表示不接受。他为和黄公差考察、待客应酬，都是自掏腰包，而不在和黄财务上报账。因此，他很快获得众董事和管理层的好感和信任。在决策会议上，李嘉诚总是以商议的口气发言，但实际上，他的建议就是决策，众人自然而然都会信任他。
　　李嘉诚小利全让，大利不放。随着和黄公司的盈利日益丰厚，李嘉诚的红利相应增多。同时，他一面又在加紧增购和黄的股份，不断地“鲸吞”和黄。李嘉诚收购和黄的事，在民间流传了一副对联：“高人高手高招，超人超智超福。”从此，李嘉诚“超人”之称，在民间不胫而走。

11．做人如果可以做到“仁慈的狮子”
　　11．做人如果可以做到“仁慈的狮子”，
　　就成功了
　　2007年12月18日接受《商界》采访。
　　语录解读
　　在采访中，李嘉诚说“仁慈是本性，你平常仁慈，但单单仁慈还不够，业务不能成功，你除了在守法之外，更要合理去赚钱……verykind，非常好的一个人，但如果人家欺负到你头上，你不能畏缩，要有能力反抗。”
　　李嘉诚所创建的商业帝国控制着九大上市公司。九大公司的业务，彼此的相关度颇低。比如，长江实业（集团）有限公司（简称长实），主营物业发展与投资、地产代理、楼宇治理、控股；和记黄埔（简称和黄），经营物业发展、货柜码头服务、零售业、制造业、电信和电子商务发展、控股等；长江基建集团有限公司（简称长建），主要做运输、能源、基建材料、基建工程；香港电灯有限公司（简称港灯）是发电与电力供给；TOM有限公司，包括门户网站、互联网信息、户外媒体、印刷、内容供给、电子商贸及软件开发等；长江生命科技（集团）有限公司，从事生物科技产品的研发、商品化、市场推广及销售。总起来说，李氏商业帝国经营七项主要业务：港口及相关业务、电信、物业发展及控股、零售生产及其他、能源、基建、财务与投资。
　　李嘉诚的创业宗旨、投资策略、经营手腕以及用人之道，可以用一句话来概括，即一个宗旨和三个原则，一个宗旨即“稳健中求发展，发展中求稳健”，三个原则即“勤奋、信用和不断研究学习”。李嘉诚是一个很有危机感的人，让他平衡危机感并使内心平和的方式，就是提前在心里模拟出公司的逆境。当他看到其他公司发展的各种报道，就会设想自己公司的状况，然后找到那些松弛的部分，开会去改变。等他做好准备，逆境来的时候反而变成了机会。他每天晚上都要坚持阅读。除小说外，他广泛涉猎各种书籍，并且每个阶段都设定一个主题（如宗教等）。他最大的恐惧在于担心错过见证世界的变化。

12．让你的敌人都相信你
　　12．让你的敌人都相信你
　　2007年12月18日接受《商界》采访。
　　语录解读
　　李嘉诚在接受采访时这样说：“有人问我何为做人成功的要诀？我认为做人成功的重要条件是让你的敌人都相信你。要做到这样，第一是诚信。我答应的事，明明吃亏都会做，这样一来，很多商业的事，人家说我答应的事，比签合约还有用。曾经，我有个对手，人家问他，李嘉诚可靠吗？他说，他讲过的话，就算对自己不利，他还是按诺言照做，这是他的优点。答应人家的事，错的还是照做。让敌人都相信你，你就成功了。
　　举个例子，有一次，我们将和一家拥有大幅土地的公司进行合作，他们公司有个董事跟其他的同业是好朋友，有利益的关系，就说为什么要跟长江集团合作，不考虑其他的公司？他们主席（指董事长）说，跟李嘉诚合作，合约签好以后你就可以高枕无忧，麻烦就没有，跟其他的人，合约签好后，麻烦才开始。
　　这是家大公司，公司全部的人包括高级主管都知道，结果没有人反对，所以一次会议就通过。这个案子，长江集团赚了很多钱，对方也赚了很多钱，是双赢。敌人相信你不单只是诚信，敌人相信你是因为相信你不会伤害他。例如，我是他的竞争者，但他相信我不会伤害他，不会用不恰当的手段来得到任何东西，或是伤害任何一个人。除了诚信，第二是自强不息，第三是真的要追求知识、准确的信息。”
　　在经商中，李嘉诚一贯的处世态度是善待他人，即使对竞争对手也是如此。最典型的例子，就是李嘉诚对老竞争对手怡和的态度。李嘉诚协助包玉刚购得九龙仓，又从置地购得港灯，还率领华商众豪“围攻”置地。但李嘉诚并没有因此而与纽璧坚、凯瑟克结为不共戴天的冤家，双方在第一次交手之后，就已经握手言和，并联手发展地产。
　　商场是竞争异常激烈的“战场”，但是能做到在生意场上只有对手而无敌人，只有合作而无厮杀，只有礼让而无溃败，李嘉诚堪称商界典范。
　　跟随李嘉诚二十多年的洪小莲在谈到李嘉诚做事风格的时候说，“要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次合作。凡与李先生合作过的人，哪个不是赚得盆满钵满？”
　　李嘉诚一贯严于律己，宽以待人，他在生意场上赢得了良好的口碑，同时也赢得了朋友们的由衷的爱戴。在生意场上，他的合作伙伴，同样也使他赚得盆满钵满。

13．世情才是学问
　　13．世情才是学问。世界上每一个人都精明，
　　要令大家信服并喜欢不容易
　　2008年8月4日人民网教育频道《李嘉诚的教子经》。
　　语录解读
　　在做生意的过程中，李嘉诚非常注重与人交往的态度和方法，他说，“以往我是99％在教孩子做人的道理，现在有时会与他们谈论生意，约1/3谈生意，2/3教他们做人的道理。因为世情才是学问。世界上每一个人都精明，要令大家信服并喜欢不容易。”
　　20世纪80年代中期，李嘉诚已经是香港富豪中炙手可热的头号人物。但在当时，论实力和声誉，李嘉诚还比不上包玉刚。据海外媒体报道，包玉刚是香港名副其实的第一富豪，他旗下拥有50艘油轮，每一艘油轮的价值就相当于一座大厦。包玉刚不仅实力雄厚，交际面也极广，口碑极佳。在他的集团总部办公室，挂满了他与世界各国政府首脑、国家元首、王室成员、社会名流的合影。他是香港商界与世界政要交往最多的一位，而那时李嘉诚还未单独会见过哪一国的元首或首脑。
　　1973年石油危机，促使各国开始重新考虑原先的资源利用政策，着重于对自身潜力的挖掘，减少对中东石油的依赖。随着自身开发的比重加大，航运业务量逐渐减少，到20世纪70年代后期，越来越多的油轮闲置。包玉刚从油轮闲置，联想到世界性的造船热，预测一场空前的航运低潮会来临。他决定减船登陆，套取现金投资新产业。他首先瞄准的行业就是房地产，他将目标瞄准九龙仓，但发现李嘉诚已捷足先登。九龙仓对包玉刚显得尤其重要，因为它的码头货仓，更有利于发展他的海上船运；它的物业，可供他在陆地大展拳脚。
　　李嘉诚很清楚包玉刚的情况，知道他需要什么，于是决定将自己手头的九龙仓股“转让”给包玉刚。这样，包玉刚一下子获得九龙仓1000万股票，加上他原来所拥有的部分股票，已经可以与怡和洋行进行公开竞购，如果收购成功，他就可以稳稳地控制资产雄厚的九龙仓。李嘉诚把他以10～30港元的市价购得的九龙仓股票，以30多港元脱手给包玉刚，不仅获利数千万元，更重要的是，通过包玉刚的牵线搭桥，他可以从汇丰银行那里承接和记黄埔9000万股票，一旦达到目的，和记黄埔的董事会主席就非李嘉诚莫属。
　　通过这场决定两家英资企业命运的历史性交易，两位年轻的华人富豪都如愿以偿坐上了英资洋行老板的宝座。

14．保持从容不迫、顺应自然的态度
　　14．如果能够保持从容不迫、顺应自然的态度，
　　那么，任何事情都能应付自如
　　2007年12月12日，接受中新社记者采访。
　　语录解读
　　在经商过程中，常常会遇到很多不尽如人意的事情。李嘉诚说：“不管在任何场合，如果能够保持从容不迫、顺应自然的态度，那么，任何事情都能应付自如。”
　　1988年，李嘉诚、李兆基、郑裕彤以及加拿大帝国商业银行旗下的太平协和世博发展公司（李嘉诚占该公司10％的股份），以32亿港元投得“1986年温哥华世界博览会”会址的一块1千英亩的市区边缘黄金地段地皮，将在上面建筑加拿大规模最宏伟的商业中心及豪华住宅群，预计10～15年完成。李嘉诚约占此项目50％的股权，其余50％为各大股东分有。整个建筑费用预计在100亿港元以上。
　　李嘉诚等华商在加拿大的大举扩张，引起当地一些居民的不满。
　　而当地商会和一些政界名人则在阿伯达省府赫斯基大厦，为李嘉诚一行举行了盛大的酒会。李嘉诚及长子李泽钜，左右手马世民、麦理斯出席了酒会。加拿大的名流和政要，热情洋溢地称赞李嘉诚的投资伟业，殷切地希望彼此间能够合作愉快。随后，李嘉诚先后动用69亿港元全面收购了加拿大赫斯基公司。继世博会和赫斯基两大重大投资后，李嘉诚在加拿大的投资变得低调起来，尽管当地的民族情绪丝毫不能够干预李嘉诚在加拿大的投资，但也没有必要去针锋相对。

15．人最重要的是内心的安静
　　15．人最重要的是内心的安静，表面看来很忙，
　　但内心其实没有波动
　　2007年12月12日，接受中新社记者采访。
　　语录解读
　　访谈中，李嘉诚说：“人最重要的是内心的安静，表面看来很忙，但内心其实没有波动，因为自知做着什么工作。我知足，但不表示没有上进心。”
　　经营企业必然会面临很多风险，尤其在企业成长过程中必然会遇到很多困难和阻力。成熟的企业家往往能够从容地应对危机，并把危机变为“契机”。
　　1957年，李嘉诚因为产品质量问题刚从“绝境”中走出来，便开始了他一系列别具心意的“转轨”行动。生产既便宜又逼真的塑料花。这些塑料花投放市场后，渐渐引起人们注意，“长江塑料厂”的名字也开始为人们所熟悉。商场如战场，长江塑料厂的红火自然引起同行的忌妒，有人甚至宿意要搞垮长江厂。有一天，李嘉诚正在同几名技术工人将设计出来的塑料花进行调色，寻找新的配方时，发现有人在厂门口拍照，要对长江塑料厂作反面宣传。李嘉诚压抑住自己年轻气盛的情绪，平静地要工人们继续干活，不要被眼前的事情干扰。几天后，这些照片果然刊登在报纸上了，照片上的长江塑料厂显得破旧不堪。刊登拍照者的意图显而易见，就是要置长江塑料厂于