女总裁告诉你-第21章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
不逐字逐句地求着我部门的同事，要他们把最新情况告诉我，这样我就可以把这些信息揉进我的报告里。他们忙于工作，忙得顾不上告诉上司们，他们做出了什么成绩！他们本应该求我把他们的名字写进报告里，这样，那些“大人物”才会知道他们的工作成效。这里需要明白的一点是，把好像忙忙碌碌的工作暂时放到一边并不难，真的，这是让别人知道自己的重要机会。
我喜欢罗伊斯顿跟我分享的秘诀，她建议别人，对那些能促进自己事业的人，要这样不留痕迹地自夸：
1．发送电子邮件，委婉地兜售自己的成绩，不过要伪装成情况报告的形式。
2．用文字表达取得的积极进展，可采用这样的语言表达，比如，“我给您汇报一下我们最新取得的进展……”
3．用文字提醒管理层应该注意的潜在风险。提出问题并写上姓名单位，这样你会因为通观“全局”而获得赞誉。
归根结底，你自己的事业要靠自己经营；保持与上层的沟通是确保你发展的一个关键要素。私人投资家凯西？艾略特告诉我，没有人会扛着事业的梯子送到你面前，把它靠在墙上，然后拉你上去。你想要爬上梯子，就得让人知道你的成绩——一所有的路子都向上。
成功的要求：要想上升，就一定要跟你上司的上司沟通。
克服畏惧
别管公司是否已经建立了与高层沟通的程序或公开政策，有的时候你必须创造机会，大胆、主动让人知道你。我早先根本就没有做过任何努力让自己出名。我把高层主管视若神明——避免目光交流，并把他们所说的每一句话都奉若圭臬。
有一年夏天，在达拉斯的美琳凯化妆公司总部，我是营销部的惟一一名实习生。一天，我走进洗手间，看到销售总监正在洗手。没错，洗手间是个比较私密的地方，不过也是自我介绍的绝好地点。我本可以很轻松地说：“嗨，您好，我是实习生艾米。”她很可能会问我是做什么工作的，然后我会跟她谈谈我所参与的某些有意思的项目，譬如对防皱产品进行比较分析和研究，以及撰写提供给顾客的整容录像节目。可是，由于我担心她没时间听我讲这些事情，我错过了这次机会，并且我的眼睛一直盯着地板，几乎是跑进最近的小隔间的。我甚至连轻轻的一句问候都没有说出来。当时，这样的沉默对于我来说太平常了，结果就是，除了我的顶头上司，没有人知道我一天是怎么过的。大家只知道我是那个整理文件、端茶递水的实习生，此外一无所知。
几年之后，我的胆子大了。第一商务公司是一个发展迅速的新兴公司，吸引了许多来自知名公司的高层主管。从我进入公司后不到一年半的时间，公司员工从原来150名左右发展到了4000多人，因此，从早期起就呆在第一商务公司的人，跟公司新的领导团队就不再用名字相互称呼以示亲切了。在新奥尔良参加完两年一度的客户会议后，我上了公司大巴，最前排的座位上，坐着上任才两周的公司新总裁，他的旁边有一个空位。许多员工从他身边径直走过，很可能是不敢坐在这位新老总旁边，并且也觉得没话可说，或者还担心自讨没趣。对我来说，这个空座位就意味着“让自己为人所知的机会”。我停了下来。“这儿有人吗？”我问道。他说：“没有，请坐吧。”我做了自我介绍，然后我们开始聊起了我在公司的工作。他就我的客户询问我，于是我告诉他他们取得的成绩和面临的挑战。因为他刚来公司，我认为他希望多了解具体情况。在驱车参加客户答谢宴会的半个小时当中，他一直饶有兴趣地听我侃侃而谈。
我知道，在大巴上坐在总裁的旁边不会让我得到提升。不过这是一个难得的机会，能让高层领导听到我（四千人中的一员）的意见。通过利用这次偶然的机会，他把我的面孔和名字对上了号，我知道，在将来某个时候提到我的客户名字时，我的成绩会更容易得到认可。
一个月之后，我又一次碰到了这位总裁，他起先没有认出我来，不过在我再自我介绍后，他马上说：“哦，想起来了，在新奥尔良的大巴上。你变样了。那时你的头发是直的，现在是卷的。”我打趣地说，我的客户问题太多了，搞得我头发都打卷了。从那之后，这就成了一个玩笑。每次在公司的聚会上见到他，他都会开玩笑地说：“噢，看来我们有进步呀。你的头发又直了。”实际上，这不仅仅是句玩笑话。在随便开过玩笑后，他通常会对我在客户方面取得的具体突破表示祝贺，显然他已经有所耳闻。
成功的要求：要利用每一个意想不到的机会让自己在公司高层里有名。
设计一个简短精悍的介绍
一个简洁而令人难忘的介绍，蕴含着你的个性和能力，这对于你打造自己的品牌，获得更为广泛的认可，大有裨益。因为《学徒》节目，我往往被描绘成为了这样一个人，一个“有着南方魅力的无情商界女性”（引自美国全国广播公司网站）。我无法告诉你，有多少篇文章用过这样的描述，有多少人仍然会走过来对我说：“你好，无情的商界女性。”对于电视来说，这样的描述很棒，不过，这不是我电视外想要的形象。令人难忘的介绍可以让你脱颖而出，不过一定要传达合适的讯息。如果你不想永远以无情，或甜蜜，或可爱，或宽厚而出名，那么就赶快去构思你想要的介绍吧。
得到认可的重要性（5）
麦肯齐在一家抵押借贷公司工作，她有意识地要把自己塑造为一名高级咨询师，而不是普通的贷款员。每次跟给她生意的房地产经纪人讲话时，她都言简意赅地表明：“我为高端买方提供优质、专门的方案，这些方案与其短期及长期金融和现金流动目标相适应。”这样有针对性的表白，让麦肯齐总是被介绍给她想寻求的高端客户。
我对自己经常见到的一件事困惑不解：我们大多数人在面试找工作的时候，会很自然地使用描述性的语言，清楚明了地表达自己的意图，可是一旦得到这份工作，走进办公室，我们很快就把那些话抛到了一边。可是，尽管我们可能已经向某几位雇用我们的人推销了自己和自己的形象，但我们还没有把自己推销给同事、客户和其他的高层管理人员。我们忘了许多同事对我们还不了解，在办公室，我们简短而精悍的介绍仍然有用。说到谈恋爱，我常开玩笑说，一旦两人确立了关系，男女关系中的“推销阶段”往往到此为止，也就是说，鲜花、卡片还有甜蜜的话语会骤减。如果要保持浪漫的恋情，就应该继续相互推销，工作关系也像这种男女之间的关系一样，永远不要停止推销自己。
要简单明了地传达你的业务介绍，或者想让自己怎么出名，一种方法是，想出一通电梯里的宣传，一个对你的工作或目前项目的15秒钟陈述，刚好是你跟CEO从一楼坐到十层，你的话就能够讲完。在这里，你简短精悍的专业介绍就派上大用场了。在电梯上碰到CEO的时候，我绝不会这样介绍自己：“嗨，我是艾米？亨利，有着南方魅力的无情商界女性。”（想到这样说该有多滑稽，我就觉得难为情。）可是我会有备而说：“嗨，我是艾米？亨利，一位战略合作客户经理，正在争取全球的IBM广告业务。您可能已经知道了，就是因为我们提供的那个按照客户自行要求做的软件解决方案，IBM已经非常倾向于跟我们合作。看来我们跟“深蓝”会有一个长期的合作关系。”（深蓝（Big Blue）为IBM的绰号。——译者）
你描述自己工作的语气和措词，可以相当程度地反映出你的业务水平。当你巧妙地补充说，你的日常工作是如何影响公司的全局时（在我假想的电梯场景中，是与世界上最大的公司之一建立了牢固的关系），除了表现出你有应对日常工作的能力外，还表现出你胸怀公司的目标和前途。
成功的要求：一定要筹划、设计好，然后坚持用一个充分有力、言简意赅的介绍来表现你的职业个性。
讲故事
如果这种简短精悍介绍的方法对你不适用，还有一种方法就是讲故事，谈论你和你所作的事情。能表现我们活动的奇闻轶事，听起来生动有趣，并且可能是更令人难忘。表现你优点的故事，可以出自你的私人生活，也可以来自你的工作经历。如今，许多工作面试都要求你讲述自己的经历，比如，讲讲你解决一个问题或表现出创造力的事迹。要是你刚参加工作，还没有多少工作经验，私人生活的故事也不错。
我申请研究生院的时候，就用了讲述自己事迹的方法，这一招很奏效。要是等我知道了自己的美国管理学研究生入学考试（GMAT）分数，我的申请就会过期，并且起先我担心，自己标准化测试的分数不够高，不一定能拿到足够的奖学金；我的实践测试总是排在八九名之间，不够拿到全额奖学金。不管分数如何，我从来就不相信，一次标准化测试能够解释得了勤奋和竞争精神，那种我在工作中一直表现出的勤奋和竞争精神，而正是这种精神让我出类拔萃。我不知道，在申请中如何令人难忘而又是正面地去表达，尽管我的分数可能不像其他能拿到奖学金的申请者们那样高，可是我有那些高分者可能没有的东西：精力充沛，追求完美。我是怎么做的呢？对申请表中的一个问题，我用自己亲历的一个故事来回答，以表达自己的意思。大体上，我是这么写的：
我还记得头一次跑一英里的事。上高中的时候，我喜欢打排球，可是从来没参加过跑步比赛。一次，我们排球队输给了另一支球队，教练威胁说，如果我们不打败“那些差劲的家伙”，我们每输掉一分就必须跑一英里。当我们输了11分时，我慌了神。我不仅从没跑过一英里，而且我知道，就是让我绕跑道跑一圈，我都得歇好几回，还会气喘吁吁。我向来不擅长长跑；我只能短跑。教练跟我们做了个交易：如果我们能在九分钟之内跑完第一个一英里，我们就可以免除惩罚。为了达到她的要求，我在8分53秒的时候连喘带嘘地冲过了终点。我觉得自己好像跑了一场马拉松，并且从那以后，我决定把这项令人恐惧的运动变成我的新爱好。
我开始经常跑步，并且在上大学后开始参加集体跑步课程。我第一学期的“期末考试”就是跑5公里，我至今仍然认为这是我的一大成就！在以后的几年里，我坚持每天早上跑步，逐渐提高了自己的耐力，后来我还参加了好几次半马拉松比赛，并且参加了马拉松比赛的训练。凭着顽强的毅力，我克服了自己对长跑的恐惧，并且将长跑变成了自己的爱好。
我希望，自己对跑步从畏惧到热爱的故事，能表明我不怕吃苦，勇于克服自己的局限——无论是一英里，一次马拉松，还是一门会计课程。最后，我的测试成绩远比我预期的要高；我收到了面试邀请，并且我不仅被录取了，还获得了全额奖学金。在研究生院的时候，几位教授在一起开玩笑，并在课堂上叫我“连喘带嘘的跑步者”。一位教授甚至这样说：一次课堂作业“比第一个一英里还要难吗？”我那令人难忘的话语不仅让我得到了“工作”，而且还让我的“头儿们”认识了我。
得到认可的重要性（6）
表现职业才干的故事比比皆是——从体育运动到暑假工作，到家庭经历。你怎样在非职业环境中应对各种人和挑战，能有效地传达你在事业上的价值。
成功的要求：利用故事，以一种轻松难忘的方式传达和表现你的职业形象。
让着装表明你想如何出名，但不要因为你的着装而出名
你的着装是你的品牌的视觉表现形式。你穿着保守吗？有艺术气质吗？非常职业化吗？别穿得跟你想表达自己的意思相矛盾或不符合，尤其是当你正在努力建立信誉的时候。
第一印象
特别是当你刚到一家公司上班，着装宁可失之过于正式和朴素，也不要太随意、太张扬。曾在计算机行业做过主管的唐娜回忆说，她一直把自己惹眼的粉红色或亮红色的衣服放在一边，直到她因自己的专长在那家保守的技术公司赢得了声誉。大胆的衣着意味着大胆的声明（“看我”或者“注意我”），因此，对你的外表太感兴趣，就会转移人们对你的知识见解的注意力。刚开始的时候，你要让自己的衣着跟大家融为一体，而不是独树一帜。唐娜声称，她总是穿着灰褐色的套装，枯燥得看上去缺乏个性特色，因此最终使得别人除了她的话之外，什么东西也不注意。
成功的要求：把时髦的服装留待你成名之后再穿。
克拉克？肯特的策略
当然，会有这样的日子，你没有穿着最职业的装束去上班；或者是你看起来挺不错，不过并非光彩照人。我敢说，也会有这样的日子，你在毫无准备的情况下，被叫去参加销售推介会，或者有机会跟你的老板或CEO共进午餐。有很多次，就因为穿得不够正式，我不得不推掉了这样临时的会议——这可都是让高层人士认识我的机会。如果穿得不舒服你就无法思考，那你不妨在办公室放一套备用衣服、一双鞋，这样你就可以片刻变身，从衣着寒碜变为光鲜迷人。（克拉克？肯特是美国漫画杂志、影片和电视剧中的人物，一个看似普通、文静的超人。——译者）
努力认识别人也让别人出名
当你努力让高层管理人员支持你的提升时，你也应该帮助你手下的人，以及甚至与你在公司同级别的人。为了利他的原因必须这样做，因为工作出色就应该得到认可；为了务实的原因必须这样做，因为建立关系网就是人们在事业上如何取得成功；为了个人的原因必须这样做，因为让他人出名有助于让你自己出名。
真诚地关心
一个真诚的人会关心她的同事，并且不会像是在操作自动飞行器，或者机械地对待别的什么东西。尽管私人关系和工作关系之间应该有界限，可是跟雇员建立妥善的私人关系，不仅完全可以接受，而且也是一种有效的管理方式。同事们会感激你的关心，并且你会认为既是一个有人情味的人，又是个职业女性。
哪怕让你的工作关系稍稍带一点人情味，也会大大地有助于改善沟通和增进他人的业绩。毕竟，人们往往是愿意为自己爱戴和尊敬的上司卖力。如果不能自然而然提起兴趣，而你又的确不是那种人，那种对同事工作之余的生活很少关心的人，你应该明白，你没有必要对他们的生活经历了如指掌，或者要花无数的时间跟他们聊聊自己的婚礼、刚出生的小孩、或者新买的跑车。只要找点你们的共同点，或至少你觉得聊起来很自然的话题就可以，譬如他们毕业的大学，他们支持的球队，或新出生的小宝宝怎么样。
一旦你获得了信息，就别忘了它。首先，问根本没有小孩的人他们的小孩怎么样了，或者问一个同性恋者他的妻子怎么样，没有什么事情比这更让人尴尬、更虚情假意的了。我相信，你一定跟这样的家伙约会过，尽管你告诉过他无数次你是在哪里长大的，可他就是记不住。
细节会让人觉得受到了赏识，感到被铭记在心：“你儿子小瑞安最近怎样？”我问一个律师，最近我刚向他咨询过一个案子；“玛格丽塔酒生意做得怎么样？”我问最近碰到�
![[文学]就告诉你一个人封面](http://www.iixs.net/cover/noimg.jpg)
