女总裁告诉你-第7章
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我接手过一项工作，公司有位高级管理人员从前刚好就处在我的位置。因此，他是微观经理的完美人选，因为他十分了解我的活该怎么干，但是，他并不怎么了解我。每天，这个人都给我发大量电子邮件询问情况。客户对最新的项目交付结果满意吗？你把当地的日程安排做好了吗？你更新项目计划并把新的目标交付日期告诉客户了吗？X、Y和Z问题解决了吗？哎呀，真要命！尽管我不能无视他，可是我没有时间他想要什么就给他什么：例如发电子邮件详细说明客户的反馈，我的日程安排，我的各种项目计划大纲，等等。如果这种状况持续下去，我永远什么活也别想干。
“你说向东我就向东”，为了保证我们不要陷于这种工作模式，我用自己的行为让他明白我会如何与他共事。我简短地回复他的电子邮件，或者回答“是”或者“没有”，附上一封邀请，如“如方便请来参加我今天下午四点钟的情况报告会以全面了解最新情况。”我拒绝完全迁就他事无巨细都要过问、时时刻刻汇报最新情况的要求。过一段时间，他或者会来参加我的情况报告会，或者等待接收我定期发给他的计划进展报告。尽管我从没有明确地说过“不”，可是我却改掉了他事事处处监管的习惯（或者至少让他不再对我事事处处监管了）。
另外还有一种方式，也有助于打破对我们什么都管的工作模式，就是请那个人专门腾出一个小时来审阅项目情况。这样便把所有能吹毛求疵的问题都集中到固定的一段时间，同时还能认真地处理这些问题。我还利用这一个小时的时间，从我什么都管的经理那里，获得对某些问题的“洞察力和专业水准”（女士们，不妨安抚一下男人们的自尊），而且有时候我对他或她关心的问题陈述得非常详细。我如此详细地汇报，是因为主动告诉人们比他们想知道的还要多的信息，会增加他们对你的理解程度，打消他们对得你的能力的担心，并且使他们不再对你要求这要求那。一个小时之内，你就用自己对独立的需要满足了啥事都管的上司对控制的需要。
表达自我的回报（8）
事无巨细什么都管，让我想起了《学徒》节目的最后一集，比尔？兰斯克团队的成员——有尼克、卡特里娜和我，指责他在我们准备名人高尔夫球比赛时对我们管得太细。没错，比尔那天说的很多话都很在行，可是我们努力限制他对我们事无巨细的管理倾向，这样我们能尽自己最大的能力做好我们的工作。划定管界可以让你的工作效率更高，你的出色表现或许还会帮助你的上司得到提升呢——或者如比尔，就被雇佣了！
成功的要求：不要迎合什么事都过问、插手的上司；尽早在你们之间建立别的交流方式。
说“不”，保护你的私人时间
在电影《办公室的故事》中，有一场精彩的戏，一个星期五下午快到五点时，男主角急于要离开办公室，因为他知道，不然的话，他的老板就会来告诉他周末来加班。很不幸，他没有及时溜掉，果不其然，老板把头伸进那个家伙的工作间，告诉他周六早上九点来上班，还有周日！看到这一幕，我忍不住哈哈大笑，因为我自己就有过好多次这样的境遇！
你看，我们大家工作都很卖力，有的人工作时间比别人还要长，甚至有时还会工作到深夜，而且周末又要出现在办公室，这些都是料想得到的。可是，你应该分清楚，什么时候工作不适当，或者不公平地侵犯了你的私人时间。
有的人在其职业生涯中一贯奉行办公室无周末的政策，但我们其余的人则宁愿一周过一个周末。我曾跟一个客户发生过非常激烈的分歧，其中一次，就是为了我的团队是否必须在周末还来加班。我的那个客户很着急，他在周五下午四点钟告诉我，他在澳大利亚的一个分部临时提出要求，要在周末测试软件。我没有不顾一切讨好客户而默然接受，而是向他说明这种情况是他们一方计划不合理造成的，没有理由因此要求我们临时加班。我知道自己的理由很充分、很合理，因为软件测试对于能否最后如期交工并不是关键。我请他重新安排计划，并坚持我的立场。尽管讨论演化成了一场（非常）激烈的争论，我的团队还是没有屈服，到了星期一，一切烟消云散。要是我所在的公司出了什么错，我会竭尽全力为客户提供服务，而明确了是非界线而且敢于去说“不”，我相信，实际上反倒会赢得更多的尊重。
成功的要求：你自己要尊重你的私人时间，别人也会尊重你的私人时间。
为了得到你想要的工作，讲出来
工作很少会自己找上你。招工的人可能会给你打电话，你的朋友可能会跟你提及她工作的公司有个职位，可是为了获得一份令人振奋而且收入丰厚的工作，你必须去“探险”。一旦你发现了这样的工作，你必须讲出来。
不要等着别人邀请你去面试
是的，你可以要求一份没有的工作。我曾在萨柏瑞公司两年后，对自己在那里的职业发展前景失去了兴趣。要是我想向上发展，我很可能不得不回到总部，到一个新的城市去，但我并不想在那个时候就去。于是，我开始研究其他有实力的科技公司，看在哪里我可以和客户打交道，拿一份不错的薪水，而且向上发展的机会更大。有一家这样的公司就在我眼前。
当时，萨柏瑞公司正在和一家名为第一商务的小采购公司合作，这家公司的起步模式、它当前的和被定为目标的客户基础，以及我遇到的雇员，都给我留下了深刻的印象。不幸的是，第一商务公司当时不招人。就此罢手吗？不，我不动声色地查到了其区域主管们的名字，通过电子邮件与他们一一联系，随后还打了电话，直截了当地告诉他们：“我叫艾米？亨利，目前在你们的合作公司萨柏瑞公司工作，我希望能请您安排一次会面，面谈一下工作机会。”一位经理接受了我的请求，可是告诫我会晤的时机可能不太成熟，因为第一商务公司现在不招人，要等公司获得一些新客户后再说。我不管，我只是想同招工经理面对面地谈一次。于是我跳上一趟从家乡驶向康涅狄格州的火车，来到了他位于纽约市的办公室。
在我们的面谈中，那位区域主管又重申公司目前不招人，而且他说即便要招人，我也缺乏在连锁供应管理方面的经验，而这却是到他们那里工作的必备条件。我迅速从椅子里站起来，开始了我的陈述。我走到办公室的白板前，先画出了萨柏瑞公司的商业模式，接着画出了第一商务公司的商业模式，然后我列举了两家企业的相似之处，解释道，两家公司在相似的产业具有相似的客户类型，而且面临的挑战也相似。他没有表示异议。我在关键之处说服了他，让他相信了尽管我缺乏连锁供货管理方面的工作背景，可是，我的工作技能足以胜任第一商务公司客户经理的工作。我还说服了他，尽早雇用我对他们最有利，因为我跟他们的某些目标客户有关系，能把销售代表给他们领进门。他同意了，不出几周，我得到了一份工作，一份新工作。我在第一商务公司干了四年。
不要让传统的工作轨迹限制了你。遇到要在职业上的进一步发展时，许多人往往错误地遵循行业传统，而原因仅仅在于“从来就是这样做的”。看看雄心勃勃的记者杰西卡，她是如何快速推进她在新闻界的发展之路的：
我在俄克拉荷马的阿德默尔做记者，一年之后，到了我在工作上第一次变动的时候了。作为一名记者，通常的情形是，先在一个像阿德默尔这样很小的市场开始做起，然后再到大一些的城镇——稍为大一些，但仍然在郊区。只有经过多年，才会迁升到大城市电视台。可是，我决定冒冒险，我联系了在俄克拉荷马城——一个更大的市场的新闻主管。我在那里有熟人，他帮我安排跟那位新闻主管见了一面。我跟他坐在一起，自信地向他解释为什么我会成为他新闻部的一位称职记者。我请求这份工作，而他最终雇用了我。通过冒险和大胆表白，我让自己的事业轨迹快进了好几年。
表达自我的回报（9）
成功的要求：不要等待雇主去找你，也不要以为你找的雇主自然会明白你的价值。一五一十地讲出你的技能和经验可以胜任新的不同工作。
说出你的意愿
在面试的时候，你不需要玩“深不可测”那一套。这种手段在你约会的时候可能管用，可是公司要雇佣的，却是充满热情和积极主动的应聘者。不要表现出不顾一切或令人反感的急不可待，但确实要表现出乐观、自信，显出自己知道自己需要什么。
每次面试结束时，如果那个职位我确实很喜欢，我就会说：“我的确很愿意在这儿工作。”表明你的意图，表现出渴望和自信，而不要显得捉摸不定、不可靠。记住，想要离开你现在的雇主和渴望加盟另一位雇主，是两码事。你想要这份工作，不是因为你痛恨从前的工作；你想要这份工作，是因为你向往在这家公司有一片光明前途。然而，这么说并不表示无论薪水多少你都会接受这份工作，所以，要做好准备好提出跟你的身价相符的条件。
我还经常“得寸进尺”。面试官问我还有什么问题的时候，我总是说，“你们对我还有什么顾虑，让你们觉得我不是这份工作的合适人选？”这样做可以给我一次纠正误解或消除对方顾虑的机会。要是你觉得问这样的问题显得有些狂妄，那么，请你不要忘记，在你问这个问题时，面试官其实已比较清楚你是否适合这份工作。如果他认为你适合这份工作，问这个问题不会对你有任何损害。如果他认为你可能不是很合适，那么这个问题又给了你一次机会，让你了解对方问什么认为你不合适，你可以进一步说明你认为自己能给该公司带来什么价值，很有可能会因此改变他的观点。
成功的要求：如果你想得到那份工作，就清楚明白地表达出来。
创造你的工作条件
很多时候，个人生活的变动（如配偶调动到了另一座城市），或个人的喜好（如你不喜欢自己的客户），可能需要你改变目前的工作关系，但这并不意味着你一定要失去自己的工作或必须另找雇主。你可以在同一家公司重新安排你的职位，只要你讲出自己的想法、提出你的志愿。我认识一些女性，她们提出要求更换客户或部门，在家里工作，调到别的城市，换一个主管，或减少工作时间等等。大多数人的要求都得到了满足。而很多遇到这种情况的人，以为他们的雇主会断然拒绝对现状改进的提议，甚至不愿费劲去问一问。相信我，如果你精通业务，有口皆碑，你会对你能够安排自己的职位感到吃惊——只要你讲出来。
比方说，你的另一半调到了另一座城市，这种事就曾发生在我身上。我需要从德克萨斯州搬到康纳狄格州，可是我当时我所在的萨柏瑞公司在那里没有空缺。由于我不想离开公司，我开始想办法。首先，我研究了公司在纽约地区各项业务的内部派驻职位。然后，我给工作联络人打了电话，让他们了解我的技能和背景，希望会给他们留下深刻印象，因而让我在康纳狄格州从事远程服务。我的策略奏效了，最终，我竟然有了好几份工作可以选择。后来，等我要搬回德克萨斯州的时候，我听说在达拉斯可能有一个空缺，是负责管理一家大客户。我又给区域副总裁打电话请求把这份工作交给我。这两次，我仅仅是提出要求，就让自己的职业生涯和个人生活相适应了。没有人会主动上我家门来满足我个人的这些需要的。
一次，戴纳给我讲过她是如何提出申请，并得到了自己想要的工作：
我曾是一家女子夜宿营地的经理，我喜爱自己的工作。可是婚后，我不得不随丈夫搬到离我们营地很远的休斯敦去。我实在想留在这家公司，因此我与营地的高管层进行了一次会谈，提议在休斯顿开展营地推销工作。因为大约70％的营地的顾客生活在休斯敦，我告诉我的主管们，在休斯敦设一个点会对营地有利，并且我解释道自己很适合去做这个工作，因为我有营销学的文凭和营销方面的工作经历。我还强调，通过电子邮件大多数的工作都可以远程处理，而且我可以每周返回营地一次参加员工会议。结果是，营地给了我丰厚的薪水，我在自己家里工作了好多年，直到我有了自己的第一个小孩。这时候，我由于他们谈要求换工作，希望工作日更短，时间更灵活，甚至还要加薪！因为我已经证明自己的可信度和强烈的敬业精神，营地又一次接受了我的请求。
窍门在于：你在讲出自己想要的工作调整的时候，无论是重新安排还是工作时间变动，都要强调这对你的雇主会有什么影响，而不是对你自己。不要说“我需要”，或者“我想”，或者“这会让我很满意”，要在老板还没有来得及说出他们关心的问题之前，就打消他们的顾虑：工作调整会损害到你的业绩吗？会给公司增加成本吗？你负责的客户和业务会受到损失吗？在你提出变动工作的要求时，如果你把这些问题当作你的申请的一部分意义说明，你的上司知道你花功夫考虑过可能会出现的问题，他们会赞赏你的请求。而且，要是公司不能接受你的请求，你就不得不辞职，这样公司就有可能失去你，就这样说出来。你可能会惊喜地发现，你的公司很看重你，会尊重你的请求。
成功的要求：要求你理想的工作，你可能就会得到它！
表达自我的回报（10）
何时不讲出来
有些时候，沉默是金，坐在一边观察、让别人说，才是上策。
当你刚刚开始工作的时候
约翰？普莱斯是我从前的总监，他有一套高论，称之为“第一个月等待期”。约翰说，新雇员应该在第一个月采取观察模式。不是行动模式，不是给人人留下印象模式，也绝不是大胆直言模式。倾听并吸收公司文化，了解哪些人是实权人物，研究你没来之前就早已存在的公司政治。然后，等你对你的听众了如指掌，慢慢地，逐一亮出你的观点、想法和成绩。一开始保持沉默，会给你赢得信任和尊重；不然你就会被当作一个自以为是的饶舌者。你自己选择吧。
成功的要求：先留意观察、衡量评估，然后再行动。
把你不愿公之于众的情况留给妈妈
小心，不要让太多的同辈，除非是真正信得过的同事，知道你还没打算向大家，尤其是向有条件采取行动的高管人员宣布的信息。这一条特别适用于在你可能想出了一个有创意的点子的时候。如果你觉得你的同事人很好，不会窃取你的点子，就想想凯西的事例。凯西是西德克萨斯公司的能源咨询师，她在一个项目组工作，过早地把自己对如何实施一个项目的几个好点子告诉了大家。大家都觉得她的想法很棒。可是还没有等她把自己的想法告诉管理层，一位团队成员就独自把那些想法呈给了合伙人，把功劳全都抢了去。
还有，找工作的事情，也只讲给妈妈听。我的一位朋友为了抓住机遇，有机会就接受外面猎头的面试。他将这件事告诉了太多的同事，有人就捅给了他的老板。结果，我的朋友很快就被解雇了。
要是没有把握�
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