女人的资本ii:职业女性的十一种生存智慧-第15章
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懂得微笑
微笑，不只是—种情态，更是一种心态，是一个人的情感意识和相应智能的综合。莎士比亚曾说：“假如你—天中没有笑一笑，那么你这一天就算是白活了。”美国一位心理学家认为：“微笑，是衡量一个人能否对周围环境适应的尺度。”这话自然有点夸张，可真诚的微笑，确实能够感染他人。微笑是一服“良药”，微笑是所有人健康的“通行证”，微笑是世界上最廉价、最快捷的“滋补品”。你不妨时时保持笑口常开，用微笑去调节舒缓紧张的情绪，让他人从你甜美真诚的微笑中获得轻松和愉悦。
感受快乐
实际上，苦累和快乐是相伴而生的，在苦累中寻找快乐，未尝不是一种高品位的人生境界：快乐属于我们所有人，它与物质财富的多寡并没有实质性的关系；快乐是一种感受，只有感觉到，才能享受到，这就是说只有知足才能常乐；快乐是—种修养，一种大气，只要你对别人存有颗宽容的心，只要你对生活持有一份欣赏的情，你就会感知快乐，享受快乐，拥有快乐的人生。
我们通常都会遇到心情低落的时候，感到自己很可怜、很糟糕、很差劲；或是很倒霉，仿佛整个人都陷在生命的谷底，被一片愁云惨雾浓浓地笼罩着……这时，有的人很快地找到了轻松与平静，回到原有的生活之中；有的人却很难回得去；在情绪之海里面苦苦挣扎；无论怎样也游不到对岸，往往因为一时冲动而失去一份好工作，破坏一段好婚姻，甚至断送一生美好前程，或者一直活在后悔、抱怨、愤世嫉俗之中。
快乐是完全能够自找的，情绪是能够管理的。假如我们能调整、管理好自己的情绪，就有彩色、美好的人生。情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关系到你一生的幸福与美满。
“情绪管理”就是以最恰当的方式来表达情绪，如同亚里士多德所说：“每个人都会生气，这确实不费力气，然而要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就实属不易。”因此，情绪管理指的是要适时适所，对适当对象恰如其分表达情绪。
情绪管理是一门学问，也是一门艺术，要掌控得恰到好处。所以要成为情绪的主人，首先要觉察自我的情绪，同时能觉察他人的情绪，进而能管理自我情绪，特别是要常保鲜活的心情面对人生。
选择情绪
一个人越懂得选择情绪，也就是越能保持美好心情。这样其人生不但更加丰富，而且每天的日子会过得相当快乐。因此当我们心情不佳时，如能换个心情，以愉快的情绪来取代不愉快的情绪，将会更少地呈现出负面的情绪。譬如说本来今天早上出门时间比较晚，上班已经快迟到了，偏偏一路上又不停地遇到红灯，加上越急心情越不好，假如此时改变一下情绪，觉得难得有此机会利用红灯时间欣赏路旁街景，心情就立刻转变向好。
冷却或转移注意力
有人问一位西藏高僧应怎样处理愤怒，他答复说：“不要压抑，可是也不能冲动行事。”可以说，一个人遇事立刻发泄怒气，将会使愤怒的情绪更加延长，倒不如先冷却一段时间，让心情先平静下来，然后采取较建设性的方法去解决问题。可见平息怒火其中一个方式是走入一个怒火不会再激起的场地，使激昂的生理状态逐渐冷却。当心情非常气愤或沮丧时，不妨考虑与家人一起到外面吃顿美餐，或独自一人到公园散步，放松心情。总之，暂时把烦恼抛诸脑后，待情绪好转时，再重新出发。
适度表达愤怒
情感平淡，生命会变得枯燥而无味，太极端又会变成一种病态，比如抑郁到了无兴趣，过度焦虑，怒不可遏，坐立不安都是病态。因此我们要像亚里士多德所强调的“适时适所表达情绪”。每当很气愤时，也不要过度压抑，而应该以较不伤人的方式适度表达内心的气愤，要有像柏拉图所说的“自制力”，即适当控制自己的情绪。这并非情感压抑，而是避免一切过度的情绪反应。其次再以较不伤人或较合理方式来适度表达内心的愤怒，如到知心好友那里倾诉内心的怒气，或把内心不快乐的感觉写在日记本上等方法，都非常有助避免与人发生直接冲突，而且也是另一种宣泄情绪的方法。
使用替代想法或理情治疗法
理情治疗法主张人的理念、信念会主宰他的情绪。倘若不好或不合理的信念一产生，情绪会产生较大的波动。所以常保持良好或善意的理念，情绪也会较稳定。如失恋时，心情非常沮丧、伤心，觉得“对方离开我，因为我一无是处，令人嫌弃”，假如太过沉浸这种思想中一定伤心失望到极点，甚至难以自拔，此时可以改变一下想法，认为是双方不合适，而不是自己条件差，没人喜欢，则心情会得到好转，并能重新振奋起来。
自我教导法
改变自我情绪，提高自信心的另一种方法就是自己找一句座右铭或对自己说一些自我肯定的话语，以时刻不断激励自我。例如当听到别人在背后批评你的不是时，心里难免忿忿不平，这时可以告诉自己：“我并不像他们所说的那样，我不必介意他们的话，我也不需要浪费精力跟他们一般见识。”如此心情自然会迅速改善。或者当我们遇到挫折、心情陷入谷底时，可以告诉自己：“要重新站立起来，天下无难事，只怕有心人。”为自己生命注入一剂精神强心针。
在职场生涯中，几乎每个人都有过或大或小的厌职情绪，尤其是那些刚刚走出校门初入职场的新人。初出校门，习惯了校园自由空间的他们，不能尽快地适应办公室的束缚，又或者是由于自命不凡，而四处碰壁。在这样的情况下，难免会对现在的工作有些看法，显得有些灰心丧气。这一类群体中，尤其以女性居多，毕竟多数女性对新环境的适应能力天生不如男人那样强大。可是，只要你有信心，你同样能够在最短的时间内适应新的工作环境，迅速找到自己的感觉，全身心地投入到工作之中。
那么怎样摒除这种厌职情绪，迅速进入工作状态，做个充满蓬勃朝气的职场女人呢？
自信多多
每天早上起来，梳洗完毕，对着镜子里那个袅袅婷婷的自己大声朗诵：“我很好，我很好，我真的，真的，真的很好！”—位心理专家说，这是开发自我潜能行之有效的手段之一！
有自信的女人，不会整天张狂霸气，大喊女权至上。超越男人的方法，并非将他们压迫在自己的霸权之下，而是活得跟他们一样地舒展、自信；也并非整天要向男人发出挑战书，或者摆出一副“皇帝轮流坐，今年到我家”的进攻姿态。和谐、平等与互助的两性关系，才是社会进步的重大动力。自信，不是自大，自信是相信，也惟有相信才会幸福。女人的力量犹如“百炼钢成绕指柔”。
寻找工作外的成功
将自己的爱好和业余活动当成本职工作那样认真对待，并同样引以为豪。不少人只把办公室的成绩看成真正的成功，结果这些人惟有事业上春风得意时才会开心满足，而当工作遇到麻烦时，就感到羞辱。假如你将自信同时系于其他方面的进展，则工作受挫时，就容易保持积极的心态。
试着对别人微笑
假如你每天早晨一想到上班就感到害怕，部分原因很可能是你与周围同事相处不好。尽管你不喜欢跟他们一起工作，然而最低限度也应该跟他们积极相处。当你在电梯里对人微笑时，别人也会报以微笑，在办公室也是如此。以礼相待是人的本性，想同平时不理不睬的人，一夜之间就建立亲密关系是不现实的，但如果你真诚地去改善关系，你的同事迟早会感觉到这一点。倘若你对周围一切都心存厌恶，你就更要用一种积极的方式与人交谈，谈一些你喜欢的事，至少你可能会找到与同事的某些共同点。
宽容，允许不同生活理念的存在
大千世界，形形色色，无奇不有，奇闻怪事出现又有什么关系？世间万象，本来也没有对与错的绝对概念。或许身边的朋友通过嫁人而衣食不愁，可你偏偏相信女人要靠自己一步一步稳扎稳打。鄙视她吗？或者从此敬而远之，断绝这份情谊？聪明的女性不会如此，她首先问问自己：她这么做对我有什么影响吗？没有，好，人人有自己往高处走的方法，或许殊途同归，最终我们会站到同一个至高点上。新新女性懂得包容，懂得尊重别人的选择，也认同别人的生活方式。
完整独立的自我
每个活力女性都有完整独立的人格。在经济上，她不依靠哪一个人，因为她知道坚实的经济基础，是维护自我尊严的前提基础。通过经济的独立，她享受着成就的满足感。在精神境界，她不是某个男人的附属品，懂得通过交友、读书、娱乐，充实自己的内心。因此，哪怕没有爱情的滋润，依然活得自在而辽阔。她不为不爱自己的男人而轻易流泪，也不会由于男人的承诺而用一生去等候。她，只相信自己，不依赖他人也可以活得很好。
活力四射
将全副精神用来打理事业。踏实，勤奋，就算只是一份工作，也会用对待事业的热忱去尽心经营。做一个有干劲的女人，并非叫你在事业上与男人斗个你死我活，而是要你问问自己：从第一份工作开始，我是否已经为自己设定一个奋斗的目标？我想要的究竟是什么？
男人会酸溜溜地说：“成功女人，一定同时面对情感上的挫伤。”就算如此，她们依然会善于将挫折转化为推进事业成功的强大动力，至少，她们不会一蹶不振。
她们明白，每天规规矩矩地上下班是远远不够的。对事业，怀有一些野心很好。女人，要学会用得体的方法给自己争取更多的成就。
我们每天在进步
置身当今日新月异的科技世界，不进则退。活力女性深知这一点，因此她们不断自我充实，提升自我的知识和技能。她或许没有天生的优势，然而绝对相信后天的创造。她比男人更加努力进取，并非对自己没信心，而是比男人更充满雄心。于是，男人开始有紧迫感。
幽默 是最大的智慧
阴沉，是内心的病症。脸上的笑容不但传递着心里的欢愉，也是赠送给世界的一份美好礼物，因为笑容可以传染。缺乏幽默的态度，不懂得自嘲，心事永远打着死结，拥堵于胸，一生得不到快乐。新新女性懂得幽默，懂得自我开解，懂得原谅，懂得放松。因为，她把快乐放在自己手心，不系在别人的言行上。
美丽是永远的追求
女人贪心，当然，对美一定要贪心。女人的美丽不一定天生丽质，但肯定知道怎样装扮自己。让每一天的心情跟着衣妆一起亮丽起来。她们美丽着，不为取悦男人，不是虚荣的表现，是女人热爱生活与维护自尊的表达。
女性较会表达自己的情感，因此情绪比男性稳定，健康情况较好。可是，女性所习惯的纾解方式——哭泣，却容易在职场上被看作为软弱或情绪化，甚至是威胁。
“我很怕女同事哭，她们一哭，我就束手无措，仿佛我做错了什么事。”一位男性主管害怕地说，“但这也让我感到，爱哭的女性好像不能担当重任。”
职场顾问萝琳在《女强人手册》一书中不断提醒女性，哭没有什么不妥，但假如想在职场上表现得宜，“一定要学习控制自己的眼泪。”作为职业女性，你不能还像长不大的孩子那样，动不动就流泪。你要知道，在职场中，许多事情不是由于你的眼泪而得到改观，甚至还会让你的同事和竞争对手笑话你。因此，我们说，女人在职场中，不要轻易让人看到你的眼泪。
晓静是一家公司的行政经理，2005年毕业，有着经济和法律双学位的她却只能进一家研发公司做行政秘书。她当时闹情绪，加之工作不熟，总是难免遇到委屈。因此，躲到复印室去暗暗抽泣也就成了常事。有一天，当一位跟她同时进公司的研发部同事兴致勃勃地炫耀她被评为先进，还要加薪时，晓静心里的隐忍在一瞬间突然爆涨开来。泪水马上就要流下来，怎么办？怎么办？她推开椅子向外冲去，想用手上的文件来掩饰脸上的泪痕。此时，主管出现在她面前，拍拍她的肩，轻声说：“晓静，你应当去洗手间，哭出来就会好得多。”
她捂着脸，飞快地冲了出去。站在镜子前，晓静让哭泣毫无顾忌地响在空洞的洗手间里……过了好久，有一只温柔的手递过来一张面巾纸，是主管。泪水模糊中只听到主管柔声说：“哭吧，有什么事别老忍着，我平常看你总绷得紧紧的，还不如哭出来释放一下压力……”
当抽泣声慢慢停止后，出人意料的，晓静觉得自己数个月以来的郁闷心情居然一扫而空了。她开始郑重地思考这个问题：想哭的时候，到底应当强忍着还是哭出来？最后，她下定了决心，绝不再当众哭泣，不过，总给自己一个空间，想哭就哭。
如此强烈的心理暗示在她的职业生涯中发生了巨大效用，从那天起，天大的委屈，她都有办法把自己至少先安顿到洗手间。半年之后，由于工作出色，她被派往印度做新部门的行政经理。
职场少见怜香惜玉，尽管常常会忍不住鼻子发酸，然而更清楚哭出来不但不能引来同情，还常常会被人耻笑。
尽管不至于打落牙齿和血吞，可是想做女英雄，就要懂得控制眼泪。现在，就让我来帮你删除不必要的泪腺，做个只见风云不见雨的职场佳人！
受到委屈想哭怎么办
知不知道为何男人一哭就很管用？因为“男儿有泪不轻弹，要弹必是伤心时”，因此他们要是受了不平待遇，偶尔哭一次不但没有关系，反而会被赞为“真情流露”。而女人就不同了，他们会说你“没有一点承受挫折的能力！”
男人一百次的委屈中哭一次是好事，而女人只要哭一次，别人就会以为你一百次的委屈每次都会哭！
所以，遇到不平待遇之时，还是先忍下这口气来吧，告诉自己不哭的话，后面就有甜头尝。假如在男人都想哭的时候，你还能够保持镇定，他们会觉得你很不简单的，下次，就再不敢给你苦头受。
哭能帮我更快做好事情吗
都说女人的眼泪是最有用的武器，然而倘若你不会运用的话，可能会犯错。男人们会认为你用眼泪在要挟，女人们会认为你在博取同情。如果实在是办错了事，快点自己动手解决它，不要站在一边哭哭啼啼地等骑士来帮忙——如果有那份精力，你的事情早就处理ok了，不用被别人看成“出了事只会哭，什么也不会的笨女人。”
一定想哭的话，也要在解决事情后再哭，而且不管怎样不要在办公室里哭，去洗手间，到街上，或者回家再哭，哭完了记得重新上好妆，仿佛什么也没发生过。你可以用各种方式来转移注意力……不过，决不要在别人面前哭！
倘
