与鲨鱼共游-第17章

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则，就算越位。常见的越位情况大致可以分为如下几种：　　

决策越位　

处于不同层次上的人员的决策权限是不一样的，有些决策是下属可以做出的，有些高层
决策必须由上司做出。如果下属按自己的意愿去做必须由上司决策的工作就是决策越位。　　

麦斯威尔是某大学的校长，而汉妮是分管后勤的副校长，该大学准备建一栋教学楼，需
从两家设计单位中选择一家设计单位来设计该教学楼。按学校的工作程序，应由校长和主管
校长共同确定设计单位后，再由主管校长具体组织实施。但甲设计单位通过熟人找到汉妮后，
希望能够承担该工程的设计，汉妮为了讨好设计单位，表示她本人同意由甲单位设计，麦斯
威尔校长也持此同样意见。甲设计单位上司为了给曾是自己学生的麦斯威尔校长一些压力，
就将汉妮的话告诉给校长。校长虽然本来就同意由甲单位设计该教学楼，但对汉妮这种变相
的决策越位做法十分不满，从此两人之间的关系蒙上了一层阴影。　　

角色越位　


　有些场合，如宴会、应酬接待，上司和下属在一起，应该适当突出上司，不能喧宾夺主，
如果下属显示自己过多，就是角色越位。　　

艾薇是一位不善言谈、性格内向的企业家，而她的秘书婕咪则是一位相貌出众、谈吐幽
默并具有鼓动力的女中豪杰。在艾薇的创业过程中，婕咪曾立下汗马功劳，可以说，没有婕
咪，就没有艾薇今天的企业。但当艾薇和她的秘书婕咪在一起的时候，周围的人都为婕咪的
容貌和才华所倾倒，因此言行举止都以婕咪为核心，反而把艾薇当成婕咪的陪衬。在创业时，
艾薇对这种现象只能忍受，但在事业有成的今天，艾薇已经忍无可忍，最终两人反目为仇。
　　

程序越位　

有些既定的方针，在上司尚未授意发布消息之前，下属不能犯自由主义。如果抢先透露
消息，就是程序越位。　　

杰瑞德是集团公司的秘书，该公司业务部欲购置一批电脑，请总经理特批一笔经费，经
董事会研究，同意拨款。但在杰瑞德和下属业务部负责人的一次私人聚会上，杰瑞德把经理
同意拨款的消息先透露给了业务部负责人。负责人知道消息后就给总经理打电话，对上司对
业务部的关心和支持表示感谢。总经理接完电话后对秘书的做法十分不满，认为秘书没经上
司同意就对下面透露消息的做法有抢功之嫌，并从此觉得此人不可重用。　

职场箴言五十八　　

千万不要因为贪财而私自将“公家”或他人的财物带回自己的家里，即使是一张弃置的
椅子，也不可以占为己有。你可以考虑购置一些廉价的办公器材丰富你的家庭设置，如果因
工作需要使用“公家”的东西，一定要获得有关人士的批准，并且要及时归还。　　　　

工作越位　

有些工作必须由上司干，有些工作必须由下属干，这是上司与下属的不同角色。如果有
些下属为了显示自己的能力，或出于对上司的关心，做了一些本应由上司干的工作，就是工
作越位。　　

经理罗德尼在两年前因舍己救人的事迹而广受赞扬，并因此被提拔上他在能力上并不十
分胜任的总经理岗位，而副总莱安则是一位精明能干、办事果断、为人热情的年轻人。莱安
看到罗德尼工作起来十分吃力，就帮助他做了很多本应由罗德尼承担的工作。起初，罗德尼
对莱安还是十分感谢。但随着时间的推移，不管是上司还是下属，都觉得莱安比罗德尼更胜
任总经理的工作。罗德尼心里也有察觉，并对莱安开始不满起来。觉得如果让莱安顶替自己
的位置，自己将会很没面子，加上莱安对此种现象又没有采取积极主动的解决办法。罗德尼
为了保住自己的位置，就将莱安在大学时因没处理好恋爱问题而一位女大学生事后跳楼自杀
的消息透露给大家，这样一来，大家倒觉得莱安帮助罗德尼做工作是别有用心的，并对莱安
的人品产生怀疑，莱安也只能哑巴吃黄连。　　

表态越位　

　表态是人们对某件事情或问题的回答，它是与人的身份相关联的，如果超越自己的身份，
错乱表态，不仅表态无效，而且会喧宾夺主，使上司和下属都陷于被动。　　

某公司超额完成了年度计划利润，公司领导为了调动大家的积极性，计划给每个人分发
5000美元的奖金，但按规定，需经董事会批准。但经理考虑到此奖金标准大大高于其他项目
的奖金，董事会不一定能够批准。因此就等董事长外出开会之时，直接找到和自己关系不错
的秘书长，秘书长答复公司经理此奖金可以发，但要等董事长出差回来之后再办具体手续。
董事长出差回来后，感到十分为难，如果不批准，将会影响公司职工的积极性，并引起公司
职工对自己的不满；如果批准，将会影响股东的切身利益。董事长只好把情况向股东会汇报，
股东会虽然采取了折中的办法，但秘书长却很难消除自己在公司中留下不好的印象。　　

场合越位　

有些场合，上司不希望下属在场，下属一定要了解上司有关这方面的暗示，否则就会造
成场合越位。　　


　维克多博士刚分配到某公司任部门经理，和总经理同在一个办公室工作。维克多博士发
觉走出校门之后，有很多课本之外的东西需要学习，而总经理正是一个活灵活现的好老师。
维克多博士想方设法和总经理多在一起。有时，经理向维克多博士暗示，他需要和客人单独
谈话，维克多博士还是没有离开的意思，弄得总经理左右为难。有一次，维克多博士的一位
现任某外资公司总裁的大学同学要和总经理进行高层决策的密谈，碍于对大学同学的情面，
不得不象征性地邀请维克多博士和总经理一起用餐。没想到维克多博士却真的跟随他们一起
去用餐，并影响了谈判的进度。后来总经理借机把维克多博士调出办公室，在心目中早已将
维克多博士打入冷宫。　　

语气越位　

在和上司相处过程中，下属如果不重视上司的社会角色，在对外交往过程中，说话过分
随便，往往容易造成语气越位。韦纳尔大学毕业后分配到某公司从事办公室工作，公司经理
是一个性格开朗、说话随便并容易和大家打成一片的年青小伙。平时大家在一起，相处得十
分融洽。分不出谁是经理谁是职员。但是当公司对外谈判时；如果韦纳尔还像平时一样；拍着
经理的肩膀说：“老兄；中午到哪一个饭店用餐？”这就是一个比较明显的语气越位。　　

职场箴言五十九　　

尽量避免服用会影响工作的药物或酒类，你可能会对他人的安全构成威胁，如果感到工
作有压力，可用其他方法放松，避免到有酒类供应的地方去。不妨在饭后散散步，到健身中
心做做健身，或者看看书。如果你认为自己酗酒，应立即放下酒杯，实在不行，可以寻求专
业帮助。　

以上种种，无论是哪一种越位，都会给自己的前进带来阻力，甚至扼杀自己的前途。　　

一个聪明的下属，知道自己的职权在哪里，哪些事情该做，哪些事情不该做。在自己岗
位上兢兢业业的下属，自然会被上司器重。　　

控制自己的欲望　　

坚守本位，它不仅仅是指职权方面，同时，它也包括法律与伦理道德的范畴。人是吃五
谷杂粮长大的，自然不可能脱离人间烟火，有七情六欲也是很正常的事情。但如果不处理好
生活方式上的各种问题，同样也会给晋升造成很大的影响。所以提出控制自己的欲望这个问
题就显得很有必要了。　　

人们的生活方式历来是社会舆论的重点。好事不出门，恶事传千里。一个人在私生活上
一旦有瑕疵，过去的功劳便烟消云散，新闻舆论一下子便把你打倒了。　　

某公司的业务骨干约克斯，不仅很有才干，而且风流倜傥，十分潇洒。虽然他已经结婚
有了孩子，但仍有一些女孩追求他。约克斯一时把握不住，和新分来的女大学生赫达相爱了，
并且答应与在外地的妻子离婚，和赫达结合。后来，妻子从外地带着孩子来探亲，约克斯犹
豫不决难于下决心提出离婚。这时赫达看到约克斯欺骗了自己，就一个人跑了。约克斯坐卧
不安，立刻请假到处去找赫达，好容易找了回来。他的妻子一气之下也带着孩子走了，约克
斯只好又请假到处去找妻子和孩子。这样兴师动众地折腾了一番后，引起了许多议论。领导
上　

　找约克斯谈话说：“本来已经决定提拔你担任业务部经理，可是你个人问题处理得不好，
对你有很大影响。我们已经决定调别人来担任。”并且对他进行了严肃的批评教育。　　

人都有私生活，都有七情六欲。但是对于晋升追求者来说，在个人私生活方面必须更加
谨慎。这并不是意味着压抑个性、泯灭个性，而是需要更为妥善的处理。尤其重要的是，不
能够让私生活中的陷阱影响你的晋升。　　

奥维尔也是因私生活不检点而使自己在追求晋升的道路上翻身落马的。奥维尔原来曾在
某公司实习，后来又上了大学。在公司实习期间，各方面都是佼佼者。领导评价他：能说，
能写，能干。学校的老师、同学曾经评价他：我们学校多年以来很难发现这样全面的人才，
真是一棵好苗子！　　


　奥维尔刚被分配到某大型集团时，也的确不负众望，很快就被提拔为部门经理，后来又
被提拔为副总经理。在同龄人当中，他无疑显得十分突出，前途看好。　　
可是由于他爱人在外地，两地分居时间较长，眼看爱人的调动一时没有指望，奥维尔就
开始在家庭之外寻找精神寄托。奥维尔和一位女同事珍妮打得火热，多次发生婚外两性关系。　
可是，当珍妮提出让奥维尔和自己结婚时，奥维尔却犹豫不决，迟迟下不了决心，使珍
妮的自尊心受到很大伤害。　　
后来，奥维尔在生活上越来越不检点，发展到两次在外嫖娼。这件事被珍妮知道之后出

于报复，就把奥维尔的所作所为向上司告发了。　　
由于奥维尔的行为已经严重到构成犯罪的地步，因而受到了严厉的处分。　　
奥维尔受处分后，他以往的同学来看他，和他进行了很长时间的谈话。事后，这位同学

和别人谈起奥维尔的经验教训，十分感叹地说：“我们从奥维尔的身上再也看不到当年英气
勃发的精神面貌，他已经完全换了一个人。他是被自己的一帆风顺给害了！”　　
前人说：一失足成千古恨。确实如此。欲望有时候就像魔鬼，它会吞噬了我们的意志、

理想与前途，作为下属我们不可不慎。　　
务实的艺术　
一个聪明的下属在实施自己职位计划或晋升目标的过程中，既要善于宣传自己的主张，

让更多的人了解自己。同时，还要采取不尚虚声的方法，这样往往更能服众。　　
我们在运用务实的艺术时应把握以下几点：　　　　
职场箴言六十　　
每天早上抽出一些时间注意一下个人卫生，随时修饰一下自己的仪表，勤洗漱，注意整

洁，有必要的时候可以尝试洒些香水。　　

1）无论什么工作都要服从上司安排，切忌盲目地去做，这样只能吃力不讨好。　　
2）无论什么工作都不能过于挑剔，因为上司他肯定会想，你连小事都干不了，那就更别
说干大事了，所以，幸运更不会落到你头上。　　
3）干了什么没有必要到处宣传，因为群众的眼睛是雪亮的，你到底干了多少大家心里有
数就行了。　
不要挑剔工作

　在校园里，从某种意义上讲，你是一位“自由人”，你可以任凭自己的兴趣从事，选择
自己所喜欢的专业，听自己喜欢听的课程，与自己投缘的人交往，参加自己感兴趣的课余活
动。考试也许是许多人惟一不想干的事。不过，一旦进入社会，你就必须做许多自己所不喜
欢做的事，有些人会因此很不适应，紧张、苦闷。不过，能够强迫自己去做自己所不喜欢或
不感兴趣的事情，并做得很好，才是一个人走向成熟的标志。　　

所以，从现在开始，你就要培养乐于接受各种工作的习惯，尤其是那些其他同事所不愿
意做的工作，更应如此。这样，上司会认为你是一位努力工作的人，他对你的信赖，就等于
把你更进一步地推向幸运之神了。反之，如果走上工作岗位，挑剔工作，任凭自己的兴趣干
活，对上司下达的不喜欢做的事情不做或马虎应付，总会栽跟头的。　　

这里有正反两方面的例子：　　

杰佛理从某名牌大学中文系毕业，分配到一个出版公司工作，一心想干一番大事业，可
一开始，上司只分配他校对文稿，这也是有意锻炼他的耐心与毅力，可是他却认为是大材小
用，终日提不起兴趣来，对工作毫不认真，经他手校对的文稿错误百出。上司认为，连文稿
都校对不好，还能干什么重要的工作呢？与此人相反，他的一个朋友，硕士毕业后分配到一
个政策理论研究机构工作，一开始上司让她搞内部刊物的排版、校对工作，干些杂七杂八的


事情。熟悉她的人都觉得是浪费人才，可他这位朋友每天却抱着极大的热情去工作，她认为
搞排版也是需要学问的，甚至校对文稿也是一件不容易的事。有时为了赶刊物出版时间，她
连星期天都搭进去，她不但把自己负责的事情搞好，还主动分担一些理论研究工作，文章也
写得非常有深度，她的才能与品行很快得到了上司的赏识，工作不到两年，就已经成为单位
的工作骨干。并被提升为该刊物的实际负责人。　　

对于追求晋升的朋友来说，办好这些小事，本身就是一种素质的磨炼和培养。同时在这
些事情当中也有很多是大事，办好这些事本身并不容易，有时办不好，往往容易酿成大错，
影响大局。例如接电话、搞传真、打印文件、传递信息等等，如果没有实实在在的工作态度，
往往会造成严重的损失。不负责任的下属是很难得到晋升的。　　

詹姆，具有很强的个人欲望，总希望尽快取得惊人突破，写出划时代的论文或著作，以
跻身于科学家之林。而且他也一直坚信自己的想法是高尚的，无可指责的。因为，有威望的
大科学家，对国家和民族也是一种骄傲。其次，他自觉自己是具备这方面的天才与条件的，
只要上司能把自己安排到位，充分信任和理解，取得重大突破，虽非易如反掌，却也只是时
间问题。　　

也许正是由于詹姆自视过高，而未认真研究它的真实性与可行性，结果尽管上司替他三
易工作，最后依然是到一处烦一处、走一处闹一处。因为在他看来，让他拿烧瓶、烧杯，搞
测量记录无异于用牛刀杀鸡，使杆棒捉鼠，纯属大材小用。而这样由基础搞起，再加上题目
又不具备什么突破性的超水平，何时得遂壮志？这岂非扼杀天才，埋没英雄么？于是一再地
提意见要求特殊支持，重新安排。　　

但是，愿望是一回事，现实又是一回事。单位里很多已经在科学战线上苦斗了几十年，
目前两鬓染霜，成果累累（当然不是詹姆所设想的那种震惊世界之作）的老专家，不依然默
默地在重复着在詹姆看来“没啥意思”的平凡工作。况且科学是最讲究认真而不能浮夸的，
任何重大的发明与突破，都离不开一点一滴，一回一次的平凡劳动。它只能孕育