揭秘"中国犹太"生财之道:可怕的温州人-第11章
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记者问：“能向你提几个问题吗？”
“说吧。”
记者笑着说：“如果没说错的话，你不喜欢这个职业。”
“为什么？”
“我刚才注意到，你对今天这批乘客缺乏一种热情。”
“是吗？我能问一下你的职业吗？”
“我是记者，一本杂志的记者。《温州人》，不知道你有没有看过？”
“《温州人》？看过，候机厅内有。你是温州人吗？不过，你可以不用回答这个问题，我跟你说实话，我不喜欢飞这条航线，尤其不喜欢温州人。”
“为什么？”
“他们秩序最乱，闹哄哄的。他们不懂得如何乘飞机，他们不懂礼貌，总之，我不喜欢他们。”
“能说得具体一点吗？”
她抬起手看了一下表。“我不喜欢飞这条航线，原因很简单，我真的不喜欢温州人。可没办法，我们公司每天都有这里的航班。当然是轮换，大致是一个月轮一次，轮到一次必须在温州待30天。工作一天休息一天。一天的工作量是很大的。像今天，早上8点开始，到晚上10点以后才结束。飞北京，再飞长沙、贵阳，再飞深圳。我给你报我们的航班是告诉你，我们一天下来很累。
“说起温州人吧，这帮人很无序。有人说了，在机场的候机室内，哪支队伍最乱，那就是飞温州的。温州人喜欢插队，喜欢带着大包小包的行李上飞机。当飞机还在滑行的时候，温州人就站起身打开行李箱往外拽东西。刚才你也看到了，坐你前面的那位先生，把那么大的行李往飞机上拽。托运不是很好吗？又不另加你的钱！我不知道他们为什么不喜欢把行李托运。刚才，前面还有位小伙子，把大箱放在行李架上，我叫他拿下来，因为行李架的门关不上。他凶得很，说，我就带个箱子怎么不行？我说，不是说你不能带，而是这么大的箱子带上来没地方放，我叫他拿着行李跟我到机舱后面去，他还很不高兴。他带这么大的行李上飞机绝对是他的错，我帮他解决问题，他应该感谢我才是。当然我并不在乎他的感谢，但烦我总不对吧。你说从职业的规范要求来看，我必须微笑服务。我笑过呀。你别说，当空姐的最累的是每天对着乘客笑。你以为笑很轻松呀，一天下来腮帮子怪酸的。飞别的航线，你对别人笑，别人也懂得对你笑。在温州这条航线，得不到这种回报，或者说很少得到这种回报。我觉得在这条航线上连笑都不公平。我觉得温州人好像不会笑，或者说笑不好。（说完这话她笑了，这是在飞机上的第一次）。
“你问我对温州人的其他印象，那只能是同别的地方的人相比啦。概括起来说，他们的缺点除了无序、不会笑，或者说笑不好，还有就是不懂规则，上来的时候你已经看见了，等会儿到北京的时候你再看看是怎么下的。优点是很有钱。真的，几乎每个人的手上都带着金戒指、金手镯之类东西。能把你的袖子卷起来给我看看吗？噢，没有，那么你不是温州人。哦？那么你是会笑的、没有钱的温州人。
“戴金挂银我不反对，起码这证明你有钱。有钱也并不是坏事，而且，有钱证明你在赚钱方面很成功。但如果一个人除了有钱还是有钱，又怎么样哪？
“可以说虽然我不喜欢温州人，但我尽量在适应温州人。为什么？我自己都快成为温州人了……不是，不是那个意思，还没呢。只是因为，我们这家航空公司和别的航空公司合并了，说以后要在温州设个基地。我们公司里的那些双职工或单身空务人员将被调到温州……对，就落户在温州。我当然是单身的，就是说我将被调到温州来，说不准将来我还得找一个温州人当老公。你说我要是不学会喜欢他们的话。我该怎么办呢？
“对了，你说你是《温州人》杂志的记者，要把同我聊的内容写出来登在杂志上？可以呀，不过不要点出我们公司的名称，当然也不能点我的名字。就写一个空姐说的，她不喜欢温州人。”
两小时的飞行，在聊天似的采访中结束。空姐抬手看了一下表说：“快到了，我得过去看看。”也许是对记者有点儿好感，过了一会儿她特意过来说，北京的地面温度是零摄氏度，询问记者的衣服带够没有。
飞机开始向下滑行，空姐在那儿巡视着，说：“请系上安全带。”飞机慢慢地在跑道上滑行。此时记者的心情很复杂。果然，不愿见到的场面出现了：很多乘客匆匆忙忙地站起身来。
记者回头看看空姐。空姐什么话也没说，只是会意地冲着记者笑了笑。
不久，这位记者果然将他与空姐的对话登在了杂志上。
第四章 生而知之：金钱的气味
温州人天生就是做生意的。温州人的血液里好像就流着一种商业因子……这些被广泛认同的说法无外乎是说温州人天生机敏，尤其是对商业，仿佛与生俱来就有一种才能。无论何时何地，无论刮风下雨，鼻子一耸，他们都能嗅出金钱的气味。温州人显得特别胆大妄为，什么都敢想，什么都敢干。而且，这种胆大又有着相当的实践作基础，温州人的商业美誉更是广泛流播。
不要总想着安定下来
南远舟和他的家族企业就是温州人商业天才的一个世纪杰作。
作为新加坡的富豪，南远舟家族拥有20亿美元的资产。南氏家族旗下的大小企业共有59家，员工过万，涉及橡胶、电子、娱乐、海运、房地产等多个领域。虽然南先生向来低调，回避媒体对他的宣传，但是在工商业圈子里，“南远舟”仍然是一个响当当的名字。近年来，南先生逐渐把企业移交给自己的两个儿子，已经顺利完成了过渡。退休后，南先生一方面怡情养性，一方面为各种公益事业奔走，过上了一种在他说来“非常愉快”、“非常理想化”的生活。
可是，谁能想象的到，60年前，15岁的南远舟还只是一个为填饱肚子而发愁的穷小子呢？
那时候，南远舟的父亲南世代一家辗转到达泰国。1926年南远舟出生之前，南世代已经有了一个不大不小的农场，生活已经比较殷实。
父亲给南远舟取名“远舟”，是让儿子不要忘记自己是中国人，总有一天要回去。他时常告诫儿子：“树挪死，人挪活。不要总想着安定下来；要到处闯，到处看，看哪里最有机会，自己的命运是自己把握的。”
南远舟5岁时，母亲积劳成疾，不久去世。南远舟13岁时，南世代一病不起，在变卖了家产之后，仍然没有治好自己的病，依依不舍地合上了眼睛。
一个14岁的中国孩子，远在无依无靠的泰国，该怎么办呢？南远舟不得不离开学校，走上了谋生的路。他在泰国华人的农庄里做工，后来又到泰国人的店铺里作小伙计。他做事认真周到，既勤快又伶俐，所有的老板都对他褒奖有加，全力提携。一年后，他已经完全能够养活自己，开始独立从事布匹买卖生意，虽然规模很小，但总算有了自己的事业。
1941年初，南远舟关闭了店铺，变卖了所有家产，费尽周折，到了香港。15岁的小伙子孤零零地站在香港的大街上，看着来来往往的人群时，兴奋异常。香港远比泰国繁华，这里可以挣的钱有的是。
他没有马上使用自己的存款，没有马上自立门户。他只会说浙江话和泰语，这是非常不利的，必须马上学语言，学粤语，还要学点英语，另外，还要了解当地的风俗民情，了解这里的经济状况，寻找挣钱的机会。
南远舟先在九龙土瓜湾卑利船坞当学徒，每日工薪只有13个先令。他就靠这点可怜的钱糊口，坚决不动用在泰国时攒下的钱。为了学习语言，他几乎走遍了香港的大街小巷，最后找到了一个交换学习的机会：他教人泰语，人家教他粤语。在那段日子里，劳累了一整天后，他还要再拖着疲惫不堪的身子去学语言。语言障碍实在太大，交流起来非常吃力，每次回来，都口干舌燥。功夫不负有心人，他进步神速，不久就能与人顺利交流了。解决了语言关，生活上轻松多了，于是他换了工作，到一家大商号做伙计，随时准备着出手建立自己的事业。
1941年底，日本侵略军侵占香港，南远舟跑到了广州，开始做布匹生意。靠着诚实和勤奋以及原先的经验，他很快赢得了一大批主顾，事业迅速地发展了起来，最快时在一年之内营业额就翻了10倍。几年之内，南远舟就从一个人地生疏的外人变成了一个精明强干的内行。抗日战争胜利后，他已经有了相当的资本。1945年，他看好了一笔生意，投入大量资金运送鱼苗去马来西亚。不料，随船人员走了弯路，耽误了行程，在惊涛骇浪中也不知怎么照顾鱼苗，结果到了马来西亚鱼苗全都已经死光了。这次大生意使南远舟几乎血本无归。南远舟镇定下来后，马上将船签押，再贩马来西亚水果运到香港，可是回程中又遇到狂风暴雨，水果也烂光了。真是祸不单行，南远舟落个两手空空，走投无路。但南远舟生就一副倔强脾气。虽然身处逆境仍能沉得住气，斗志弥坚。他说：“我本来就一无所有，即使全部资本都赔得一干二净，也不过就是回到从前的状态而已；但经验与能力是不会失去的！”
1946年，南远舟回到香港，在一家金银珠宝店做经理，使该店的营业额直线上升，他也从困顿中摆脱出来。1947年，他与珠宝店老板的女儿成婚，有了一个安稳的家。黄金珠宝买卖为南远舟奠定了坚实的经济基础。短短几年之内，南远舟在香港、台湾、泰国、缅甸等地建立了庞大的营销体系和生产基地，而且也与欧美等地客商取得了联系，建立了比较稳定的合作关系。
在黄金珠宝界站稳脚跟之后，南远舟在寻找新的投资点。他坚信父亲的告诫，那就是：守成者必败，进攻者生存，一定要敢想敢闯，勇于开疆拓土。没读多少书的父亲根据自己的人生经验，总结出的这种“进攻法则”，南远舟历来奉为圭臬，并付诸实施，屡试不爽。
1950年，南远舟看准机会，把全部财产的1/4划分出来，专门经营从汕头到印度尼西亚的瓷土出口生意。他先把瓷土交给妻子经营，自己坐镇黄金珠宝业。后来瓷土生意非常顺利，夫妻二人调换了位置，南远舟奔走于汕头和雅加达之间专营瓷土，珠宝则交给了妻子和岳父。靠着出众的胆识和良好的信誉，南氏瓷土公司很快成为了当时印度尼西亚最大的瓷土供应商之一。
市场地位稳定之后，南远舟又把瓷土生意交给别人办理，自己一方面遥控珠宝和瓷土生意，一方面密切关注橡胶和人造革制造业。在雅加达考察并在一家工厂里实习半年之后，他先后投资创办了“华夏树胶厂”和“南海树胶厂”，工厂的规模不断扩大，产销两旺。1957年，生产进一步发展，南远舟开始经营塑胶厂，生产塑料和人造革，迅速成为印度尼西亚工商企业界实力最强的实业家之一。当时，由于总的经济形势的影响，东南亚的瓷土生意虽然表面上还是热热闹闹，但实际上已经日见萎缩，具有丰富商业经验和敏锐洞察力的南远舟干脆结束了瓷土生意，全力投入到塑胶业，并举家迁居雅加达。
就在事业如日中天时，在雅加达定居不到一年，南远舟敏锐地觉察到了印度尼西亚强烈的排华种族情绪，经过深思熟虑之后，南氏集团毅然离开雅加达，放弃了苦心经营的塑胶厂，来到新加坡，谋求新的发展。
20世纪50年代的新加坡，现代航运业尚未形成规模，经营模式基本上还很落后，只是由于地处海运交通要道，赢利状况良好。但也因为如此，竞争非常激烈甚至野蛮。一个外来商人，在当时要打入投资巨、风险大的海上航运业，其困难程度是常人难以想象的。很多人甚至认为这根本就不可能。
南远舟在新加坡的再度创业，是从荒芜的海边大规模填海治滩造地建厂开始的。他的家人和好友都认为这一行业充满惊涛骇浪，劝他打消这一念头。但南远舟坚决要去一试。他几乎投入了所有资金，只留了10万美元作为保险金。他对家人说：“如果失败，而且无法东山再起，那就去老家浙江养老，10万美元足够了。”他买来8艘旧货轮，修理一番之后，开始了他的海上运输业务。
他在距离马六甲30多公里的一个海湾的沙滩上盖起了一幢幢仓库，购进了先进的机器设备。1959年，“远舟航海”公司接到了第一笔业务。低廉的价格，一流的服务，很快打开了市场。但南远舟也惹恼了某些同行，他们扬言要干掉他。在恐吓无效之后，对手采取了行动。一年之中，南远舟遭到两次有预谋的抢劫。一次袭击，在腿上留下了10多厘米长的刀疤，一直到晚年仍然清晰可见，触目惊心。好在一位他父亲当年的好朋友出面周旋，事情才有所缓和。
在后来的日子里，南远舟以自己的忍耐和真诚感动了一些同行，加之在经济上做出了牺牲，总算站稳了脚跟。两年后，“远舟航海”进入马六甲，开始承揽各种越洋业务，业务范围遍及全世界各个角落。由于他有良好的经营作风和信誉，几年后，他的船舶租赁业务迅速发展。
1975年，国际上都实行租金按船只航程计算短期结算的办法，在经济繁荣的正常情况下可获较高的利润。可是，南远舟从包玉刚那里得到启示，采用了低租金长合同的办法，结果石油危机降临，不少船东的租赁业务受到冲击，可南远舟不但没有受到冲击，反而在危机中得到很大发展。到1980年，南氏航运集团已经拥有巨型货轮100多艘，总吨位达到1000万，成为新加坡最大的航运集团之一。
新加坡地少人多，各业兴旺，在土地吃紧的情况下，房地产价直线上涨。从20世纪80年代起，南远舟又开始了房地产买卖，风云际会，扶摇直上。1985年，他与人组织了天地公司，售卖新楼盘，很是赚了一笔。20世纪80年代末，天地公司已成为一家房地产上市公司，业务也扩展到香港和泰国等地，还在伦敦、纽约以及大部分东南亚国家首都设立了办事处。
时至今日，南氏集团已经在海运、河运、塑料、化工、电子、房地产、珠宝等诸多领域打下了深厚的基础，南氏家族也拥有了数十亿美元的财产。
南远舟把自己几十年的商业生涯总结成了5点：
第一，“勤奋工作”。勤奋到什么程度呢？在16岁刚到香港的时候，他每天工作15个小时，然后又要去学几小时粤语。即使在有了上亿财产之后，仍然能够身体力行，忘我工作，每天工作10个小时以上。身为总裁，仍然要下车间、上海轮，到第一线去了解最基本的情况。
第二，“亲切待人”。要打内心里对人怀有善意和兴趣，只有这样，才能真正亲切，令人愉快。而令人愉快就是与人打交道的第一步胜利。这一点是他屡屡取得胜利的关键性因素。他不是没有被人欺骗过，他甚至还被同行打伤过，但这么多年过去后，那些靠小聪明起家的人就往往败在小聪明上。现在，这些人没有一个比他拥有更大更辉煌的成就，没有一个人像他
