揭秘"中国犹太"生财之道:可怕的温州人-第9章
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那一场风波的源头是规划问题。因为是旧房改建，又因为想把市场建得快一些，王伟坚就来了个边批边建。北京的规划之严是众所周知的，建筑不符合规划要求，责令停工，等待处理。这就成问题了——不是拆，就是罚。正当王伟坚在为处理此事奔波的时候，有些股东看到出师不利，生怕事情最后解决不了，就来了个“早走为上”，撤股而去。整个市场投资2500万元，忽地全压在了王伟坚身上。到哪里借钱呢？他只能以人格担保，找亲友帮忙。
后来，王伟坚认了罚，被重罚了60万元。他又想办法弄到了钱，终于把市场建成了。也许是受规划风波的影响，直到快开业时，摊位还只认租了一半。原定的开业时间一天天逼近，商讨办法时，众说纷纭，莫衷一是。关键时刻，王伟坚力排众议，果断拍板：按时开业。办法呢？他说会有的。
开业的前7天，他出人意料，贴出公告，说开业这天免费赠送链条，谁用链条锁住哪个摊位，哪个摊位就租给谁经营。摊位有一楼有二楼的，有在外面的有在里面的，有好经营些的有难经营些的。不是通常的认购而是由自己去“锁”购，谁都怕去迟了没有好摊位，不用人动员都争着去锁。王伟坚买了800多根自行车链条，结果几个小时内都被拿光了，商贸城内的摊位也被锁了个光。那个热闹场面比通常的开业还好看得多。开业成了锁摊位，这恐怕是中国市场史上空前绝后的一大奇观。800根链条出租掉一个市场的800个摊位，这恐怕也是中国市场史上空前绝后的一个奇迹。
吃亏就是占便宜
叶茂西常说的一句话是：“客户永远是正确的。”
有一次，在印制一批海报时，由于客户校对失误，文字出现错误，几百张海报不能用了。按合同条款，承印方是不承担责任的，但叶茂西本着“服务”这个大原则，毅然决定无偿重印。叶茂西说：“我们不能让客户吃亏，这几万元的损失，就当是让工人为熟练技术交的学费吧。”
青岛的一个客户印制一批皮鞋立牌广告，按约定时间来拿样品时，发现自己的设计人员把色彩标号搞错了，要重新做。正常情况下，从电脑出小样到制版、晒版，再到印刷，需要两天的时间，而这个客户已经买好了第二天的飞机票，非常着急。叶茂西对这个客户说：“您的需要就是我们的需要，我们连夜给您赶制。”第二天上午客户准时取到了样品，十分高兴地上了飞机。
就这样，摩托罗拉来了、诺基亚来了、可口可乐来了、柯达来了……国内的大公司，网易来了、联想来了、雪碧来了、平安保险来了……这是在几年前不能想象的。香港的一些企业也跑来了。叶茂西说：“吃点亏算什么，能吃亏才能占便宜呢！”
“三把刀”打天下
温州人依靠“三把刀”在欧洲打天下：一把是剃头刀，一把是修脚刀，再一把是菜刀。举个例子，青田人靠一把修脚刀进入比利时。上世纪80年代，比利时一位驻中国官员的女儿得了脚病，怎么治也治不好，在中国请青田人给他女儿修脚，终于治好了脚病。这位比利时人回国时，把那位修脚的青田人带上，将修脚介绍给欧洲。就这样，青田人开始在欧洲闯天下。后来跟着而来的是青田石雕。青田人在欧洲捉牙虫是没有生意的，在东南亚却很来事，许多青田人在那里给人捉牙虫。
中国市场经济的最佳范本
“经济动物”温州人眼睛里其实也不只是钱，有时温州人也非常热衷政治，因为他们明白政治与经济的密切联系。
温州人自己说，从政治中可以发现市场、发现商机。邓小平南巡讲话发表后，上万温州市民自发走上街头燃放鞭炮庆贺——因为民营经济又可以大张旗鼓地干了，因为自己的财富又得到了保障。对不会带来金钱生意的政治概念及事件，温州商人是绝不会花时间精力去认知了解的。“法轮功”在全国许多地方猖狂一时，温州却流行一句民谣：“法轮功？没工夫！”在“法轮功”被确定为邪教之后，温州人得意地说，我们这里可能是“法轮功”最没有市场的城市，温州人每时每刻都在做生意赚钱，哪里有时间来修炼什么法轮大法！
温州对现代化中国的重要贡献可能不在政治层面，而是在经济层面。不在于小小温州给国民经济带动了零点几个百分点，而在于它为中国提供了一个生龙活虎的市场经济、民本经济的标本。
关照温州，可以轻易获得思想自由、观念解放的种种快感；关照温州，你会惊异这里已成为中国市场经济最生动、最激情四溢的策源地之一。
第三章 中国犹太：受歧视的财富
几乎是毁誉参半，人称“香香臭臭温州人”：“头发都是空心的”、“天生的赚钱机器”、“天然的市场跳蚤”、“经济动物”、“狡黠滑头”、“眼睛有针”……
温州人的形象是中国改革群像中最不同寻常的一个群体。在温州期间，我们曾听到不同的人都颇为自豪地提到同样的话：假如把温州的全部财富拿走了，只要有温州人在，我们就会再造一个温州，再次拥有财富！
温州人特殊的天性并非一朝一夕形成，它与当地特殊的移民传统、地域文化和生存环境密切相关。犹太人以善于经商而举世闻名，温州人也活跃于中国和世界的各个角落，因而获得“中国犹太人”的绰号。温州人的性格特点，正是他们敢于闯天下、纵横商界、创造奇迹的内在原因。
脑袋有“鬼”
在北京，谁有什么跟大伙不一样的想法，准会被斥为“脑袋进水了”；在成都，谁有奇怪的想法，那肯定是“脑袋里有包”；在广州，跟大家的想法不一样不要紧，标新立异更是会受到推崇，但千万不要“顶牛”，那有违“和气生财”的做人原则，那是“脑袋有病”。
温州人与上面这些人都不一样。你说他是“进水了”、“有包”、“有病”，都行，但不确切。温州人敢为天下先，极具经商天才和想象力。他们的异想天开和胆大妄为总是令人瞠目结舌。我们说一个人聪明、机敏，就说他比“鬼”还精；说他办法多，就说他“鬼点子”多。总之，超过常人的都是“鬼”，温州人就是“鬼”！
温州人的“鬼”不是他的发型、衣着或者行为，而是脑袋。
温州人的脑袋里有“鬼”，跳来跳去看不见抓不着，“鬼点子”却层出不穷地冒火花。只有当这些火花变成行动时，旁人才知道温州人是真鬼！
王均瑶包飞机，就是温州人“鬼”胆包天的一个例子。
温州有了机场后，一直没有长沙航班。每年春节，大批温州商人困在长沙回不了家。农民出身的青年商人王均瑶大胆设想：大客车可以包，为什么不能自己包一架飞机飞温州？有人笑他做梦，他回答，为什么不试一试？
有了这一试，王均瑶成立了中国第一家农民包机公司，承包了温州飞往全国各地的28条航线，真的把生意做到了天上。1991年7月28日，第一架个人承包营运的“安－24”型客机降落在温州机场。
据说，温州永嘉的几个农民也正想着要承包国家级旅游区——楠溪江。
温州人凡事都敢想、敢试。“胡思乱想”、“试一试”往往出奇制胜。
温州人什么钱都敢赚，人人都想当老板。他们百无禁忌的开拓精神尤其可贵。经济学家钟朋荣总结了温州人的６个“家家户户”：“家家户户开发项目，家家户户研究管理，家家户户融通资金，家家户户开拓市场，家家户户承担风险，结果家家户户都有企业家。”
在温州，我们感受到民间追求财富的渴望和创造激情，连老太太也不例外。有这么一个故事：
温州平阳一位老太太看到家乡人外出收购兔毛能赚钱，她一不识字，二不会说普通话，口袋里装两张纸条就出远门了。一张写着：“我是平阳人，请帮我买汽车票。”另一张写：“我要收购兔毛，每斤多少钱？”就这样，老太太走遍大半个中国，成了收购万元户。
同样是千军万马在外闯荡，四川人多是打工族，而温州人哪怕身上只有几百元、几千元也要做老板。温州有个民谣：“家家办工厂，人人摆个摊，谁也不靠谁，自己当老板。”
温州盛产数学家，诞生过姜立夫、苏步青、李锐夫、谷超豪等数学巨子。或许是基因的关系，普通温州人大都很有经济头脑，常常有出其不意的逆向思维，让你不得不佩服他们善于变通、敢于突破的勇气。
1993年，温州建造大型体育中心，规划耗资8100万，财政仅给了3000万。怎么办？温州人想出了妙计，先把灯光球场以1800万的价格出让10年的经营权，一楼铺面卖出1500万。还缺1800万，有人出招，卖座位集资：单位5万元买一个贵宾席，个人2万元也可以买一个贵宾席，10年之内，体育中心每次演出或比赛的第一场，贵宾席拥有者都可以凭证免费观看。后来上海大剧院卖剧场包厢也是从温州人这儿学的。
眼睛有“针”
据说温州人往大街上一站，用鼻子闻一闻，就能嗅出哪儿有赚钱的机会。这当然是夸张。不过，他们的眼睛倒是实实在在的有“针”。无论盯着什么，温州人都能从中刺探出商机，挑出白花花的银子来。
温州人天生对商业敏感。比如听说上海的一家酒店要转让，他也会连忙跑去看看，“说不定能发现什么机会”。这就是他们的思维方式。
温州文人圈“四大闲人”之一的李涛在北京、上海逛宜家家居店，感觉一种产品有市场，立即找到家居店负责人谈代理。那位负责人开口就问：“你是温州人吧？”李涛惊讶不已，一问才知，原来自宜家开业起，不断有温州人找上门要求代理，只是因为他们不搞代理，李涛的温州老乡们才遗憾地作罢。
还有更厉害的。温州人范鸣强携妻儿到北京旅游，徜徉在宽阔的天安门广场，他感慨万千，神思遐想。突然，他来了灵感：为什么不在天安门城楼上开一家“马列书店”？店内以红黄“国旗色”为主色调，高处悬挂马克思、列宁、毛泽东、邓小平等伟人画像，所售图书均为经典著作，在这个万众景仰的地方，还怕没有销路？得知这个想法的朋友没有不笑他“太痴狂”的：“你就等着吃红灯吧。”
1999年，新中国成立50周年，也是马克思主义传入中国100周年。范鸣强觉得是时候了，他神色肃穆地叩开了天安门城楼管理处的大门。
结果是在范鸣强意料之中，许多人意料之外。天安门城楼管理处当即拍板同意。为了表示对这块“红色阵地”的支持，还破例对这家书店免收租金。
嘴巴吐“火”
温州人“说尽千言万语”就是要你买他的东西，说多了、说熟了、说顺了，那煽动性的语言就炉火纯青，或文火、或猛火，总会把你烧得激动起来。
温州人知道说出来的话要真实、要兑现，否则就再也没有说的机会了。全国民营百强企业第七位的正泰集团总裁南存辉说：“信用就是订单。”
温州华东钢管公司天津分公司总经理林宗芳有过这样的经历：谈了很多次，一个朝鲜客户答应签合同，但提出苛刻条件：7天内必须交货。7天有点悬，但他还是咬着牙答应了，这是天津分公司的第一笔订单。可客户不放心，说：“从南朝鲜到北朝鲜，货至少要走15天，温州到天津那么远，7天怎么可能到？”林宗芳拿起笔加上一句话：“若7天没到货，我方愿罚货款的30％作为赔偿。”当他与总公司联系时，那种型号钢管正好缺货。林宗芳和总公司的人大吵一架，信誉要紧，无论如何必须赶出来！7天后的深夜，林宗芳饿着肚子帮朝鲜客户将钢管装上了车。以后，对方不仅成了老客户，还介绍来不少生意。
温州人的大嘴吐“火”在人情攻略方面尤其了得。
东北一家企业的负责人循着广告，来温州找到了生产鞋革机械的张老板。在厂里一看货，东西不错，价格却比心理价位高出一大截。
照例又是一番“寸土必争”的讨价还价。你来我往4天后，张老板死咬210万元不肯再松口，双方尚有20万元的落差，眼看这笔生意要“黄”。
当晚，张老板死拉硬拽把东北客商请进酒楼，说：“生意不在缘分在。”
一桌丰盛的海鲜大餐。东北客商酒酣耳热，只可惜肠胃不争气，后半夜连跑了４趟卫生间，然后就躺在了医院。接下去的一幕是戏剧性的。
张老板捧着鲜花，三步并作两步奔到病床前，捶胸顿足：“是我害了兄弟啊！”他的眼角开始湿润。
张太太也准时出马，连着几天送来人参鸡煲。
东北客商心中热浪滚滚，紧紧握住张老板的手：“大哥，都这份上了，钱算什么，210万，就这么着了。”
这位温州朋友在眉飞色舞地述说中几次强调，这顿海鲜大餐是刻意安排的，此后的进展是预料之中的。
人情“无价”
温州人的人情费是一笔很大花消。原因何在？亲朋好友就是致富的门路。温州偏于一隅，只有水路一条，逼得他们想办法找生路。由于血缘、地缘、亲缘，遍布世界的上百万温州人，织成了一张密如蛛网的信息和销售流通网络。温州服装商会会长陈敏说：“这张网是温州人最大的优势，别人再多钱也买不去。”
说是无价，其实有价，只不过这价并不需要用金钱计算，权当一笔“虚拟投资”吧。
一人出国刚立足，马上会带动一群老乡漂洋过海，巴黎５万温州人大多是这样移民海外的。靠着温州人的关系网，初来乍到的人不用怎么费劲便可以谋生，加工皮包、皮鞋或在亲戚朋友的餐馆里做工。温州人在巴黎能买到一种中文电话卡，把信息源源不断地从巴黎传递到温州。
温州人王剑11岁随母亲到法国，长大后，经营皮包进出口贸易。他的两个姐姐也都移民法国。如今，他在巴黎，两个姐姐长期驻扎温州和深圳，联手做外贸。王剑调查巴黎的时尚流行皮包市场，在第一时间把信息传递过去；姐姐们在温州和深圳迅速加工生产，形成跨国商业网络。这样的跨国生意，温州人驾轻就熟。
温州人的企业，往往是哥哥当老板，弟弟99％在哥哥的企业；老公创业，老婆管财务。好友亲戚帮忙，总是放心些。家族裙带关系比比皆是，不懂人情世故在温州别想做好生意。亲戚老表、同学同行、朋友的朋友，即使没事都会经常聚聚，以维系那份紧密关系，唯恐“‘友’到用时方恨少”。难怪温州的酒楼饭店生意出奇好。
这样的风气导致人情费高昂，温州一户家庭的人情支出每月在1万元以上，已见多不怪。一般的结婚礼钱红包都是1000元，不堪重负者戏称之为“红色炸弹”。可温州人又离不开人情的天罗地网，说不准哪天，这张网就会带来赚大钱的机会。
“四自”精神
温州手工业南宋时期即堪称全国翘楚。商品经济初期，温州家家户户有家庭作坊，8小时里你是科长、处长、局长，业余在家则搞来料加工赚�
