俞敏洪创业人生-第19章
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对于我们来说，保持尊严的最好办法就是：有个梦想。如果你梦想当公司老总，比如你想取代我成为新东方的董事长和总裁，你能不能做到呢？只要你有决心、恰当的做事方法和足够的胸怀，肯定能够做到。
有时候我会这样试一下到我公司来工作的学生，我说所有你想要的工作，行政助理，公关经理，都没有了，现在只有两个卫生间没有人打扫。几乎没有同学立刻说，那就我来扫吧。
他拒绝扫卫生间的时候，也拒绝了一个非常重大的机会。为什么？大家都知道，面试的时候经常有这种考试，比如，一个大公司，面试的时候故意在地上放了两张纸，所有来面试的学生都不去捡那两张纸，而是夸夸其谈地说自己的才能。最后一个学生，什么都没说，把纸捡起来，放在总经理桌上，结果，总经理什么问题都没有问，就录取了他。因为他做事认真，踏实仔细，当他把事情做得完整仔细时，人们就能看到这个人身上的特质和品德，当他把品德和特质展示出来的时候，人们就会录取他。
坦率地说，你有什么技能并不在老板的考虑范围之内，因为你的专业分数是90分，他是85分，有差别吗？差别就在于做事的心态，两个厕所你都不愿意扫，你也将不会再得到什么了。如果让大学生打扫厕所，很明显是一种考验，难道公司请不起清洁工吗？当你打扫的时候，我绝对会关注你的一举一动：你打扫得有多干净，你打扫完以后帮别人干了什么，你的表情神态是不是表示你已经坦然接受了这个工作……当你把两个卫生间都打扫得很干净的时候，我能让你一辈子打扫卫生间吗？我肯定给你增加工作，至少给你增加工资，然后你就打扫四个卫生间，工资增加一倍，当你把四个卫生间都打扫得很干净以后，我不会再让你打扫八个卫生间了，而是把所有打扫卫生间的人员都交给你管理，你就是后勤管理者了，因为你，公司变得如此赏心悦目，我不把你提为后勤主任，我提谁？当你是后勤主任的时候，你非常雷厉风行，我不把你送到哈佛大学读MBA，送谁去？当你从哈佛大学回来，你不当新东方总裁，谁当？
很多人都认为，事情能一下子干成，那其实是在沙滩上造房子，造好之后也一定会倒塌。而我认识的中国所有创业成功的人，都没有一下就把事情干成的。只有每一步都给自己打下坚实的基础，每一步都给自己很好的交代，才会把事情真正做成功。比如大家都很熟悉的马云，比如中国老一代企业家柳传志，他们每一天都在脚踏实地工作。有一次，我看到中国一个特别大的企业的老总在楼道里走的时候，看到垃圾，立刻随手捡起来，扔到垃圾箱里。他没有把别人叫过来臭骂一顿，而是把垃圾捡起来。为什么？就是因为他的心态。
事业是一种结果
我很欣赏两句话，生命是一种过程，事业是一种结果。
生命是一种过程。我们每一个人都是活在每一天里的，假如你每一天都不高兴，那就是你一辈子的不高兴，假如你每天都很高兴，其实你一辈子就是幸福快乐的。每一天我们都应该调整自己的心情，让自己过得快乐。生命中每个人都有烦恼，有的人把烦恼无限放大，烦恼变成痛苦；有的人却能自己调整，把烦恼沉淀在自己心底，把快乐放大。
对我们来说，这个过程非常重要。你们工作以后，会遇到很多事情，比如工作没做好，自己痛苦，老板指责你，同事之间还有流言蜚语……这些东西在任何一家单位都避免不了，你在我的机构会碰到，你到微软、IBM也会碰到，只要是一群人在一起就会有这些烦恼。但这些烦恼却有很多的处理方式，比如你不参与，你主动去化解，你以无私的心态去帮助别人，你的流言蜚语就自然会减少。如果实在不能避免，你保持平和的心态也非常重要，有时候苦恼就是自己招引来的。
有一次在黄河边，我想，我要带一瓶黄河水回去，我就用矿泉水瓶子灌了一瓶子水，只是黄河水特别浑，后来，我把瓶子放在路边，大概一个小时后，我非常吃惊地发现，那瓶水的四分之三已经非常清澈了，只有四分之一是沉淀下来的泥沙。假如我们把清水比成幸福和快乐，把泥沙比成我们的痛苦，当你摇晃它，生命中就充满痛苦和烦恼；而当你把心静下，尽管泥沙并没有减少，但是它被沉淀了，你生命的四分之三一定是幸福和快乐。
如何让生命的过程清澈、幸福？完全*你自己。你要让你的心不被摇晃，现在年轻人心态浮躁，看着锅里想着碗里，看着碗里想着锅里，大量的大学生并不是找不到工作，而是找到工作以后一年换五个单位，心态浮躁导致做不成事情。生命就是一瓶水，痛苦和幸福掺在一起，你把瓶子摇晃得太厉害了，你就不知道幸福在哪里，只知道满瓶子痛苦。
事业是一种结果。任何事情只要还在做，就不能算成功了。一个人只要还活着的时候，就不能说他成功了，因为有摔倒爬起来的，就有爬起来再摔倒的。曾经有多少企业被评为最优、最佳的，如今已经不存在了；曾经有多少被评为封面人物的人，如今已经不再风光了，有的甚至还在监狱里。但这也不意味着他们失败了，只要人活着就不能算失败，只要有一天他再能爬起来，他就没有失败。这一点，我很佩服史玉柱，他的珠海集团曾经败得一塌糊涂，现在他又爬起来了，变成中国最有钱的人之一，他摔倒再爬起来的例子可以作为活生生的榜样，激励一代代的年轻人：其实失败真的不算一回事，你摔倒一万次，只要你一万零一次敢于站起来，就不是失败；你摔倒十次，你第十一次趴在地上起不来了，你就是一个失败者。
所有活着的人，都不要讲“成功”两个字。曹雪芹是成功的，因为大家都承认曹雪芹是中国历史上最伟大的文学家之一；牛顿是成功的，因为不管任何国家、任何一个人都会承认他是世界上最伟大的科学家之一；而如果说俞敏洪、史玉柱是成功的，那是屁话，如果新东方失败了，所有人都会说俞敏洪把新东方做没了。关键在于，不管摔倒多少次我都会爬起来，过去我摔倒千万次，以后我可能还会摔倒千万次，但我依然能够爬起来，这就是一种成功的心态。所以对你们来说，能不能找到一份好工作，和成功、失败挂不上钩。
但现实社会也确实无情，在社会的眼中，你做事的结果如何就用成功这唯一标准。那么，我们做任何一件事情就必须想办法做到最好，这样，在社会眼中你就是一个成功的人，社会就会给你更多的资源，你才会取得更大的成功。
有目标
大家都想追求成功，成功到底是什么呢？
曾经有记者问一位中国著名的企业家，万象集团的鲁冠球，“你为什么能够成功？”他说了9个字：“有目标、沉住气、悄悄干。”他是一个纯粹农民出身的企业家，他也是那一代企业家中唯一30多年都没有倒的人，他先做一个小公司，后来做成万象集团，他把成功的方法用这9个字全部说尽了。
什么是有目标呢？如果你早上起来，发现今天什么事都不用做，第一天，也许你感觉挺轻松，第二天，会很迷茫，第三天，就想找栋高楼跳下去。有目标，就意味着心中有一个梦想，想去实现。找不到工作，那明天起来就开始找工作，这就是幸福，因为有目标可以追求；如果你有了工作，你想变成部门经理、公司副总、总裁，这也是目标；如果你想创业，想自己干伟大的事业，这都是目标。有了目标，你就不会犹豫、不会摇晃、不会迷茫，每天起来，都觉得自己有事可以干。
现在我身边的很多人，每天都觉得工作没劲，就把工作看成每月拿工资、每天上8小时班的一件事，尽管每天都有工作做，但是也不喜欢，也没想过要进步，到最后，生命也失去了目标。
关于目标，有两个问题大家要想明白，一是你这一辈子到底想做什么？这一点在30岁以前你还可以不明白，但孔子说三十而立，如果30岁以后还不知道自己这辈子要干什么，还在不断地换工作，那就麻烦了。所以，从上大学开始到30岁以前这段时光里，你一定要明白自己一辈子到底想做什么，想往什么方向发展。
我是在25岁左右的时候下决心这辈子要当老师的，现在尽管做了公司，但我也还是认为自己是一个老师，而且走进课堂给学生讲课仍然是我生命中最快乐的时光。也正是因为有这个目标存在，后来很多诱惑都没有动摇我，比如我可以投资房地产，做歌厅，倒卖钢铁，我从来都没有做，因为这些事情跟我生命中设定的目标相违背了。尽管新东方现在做成了上市公司，但这跟我成为优秀老师的目标是一脉相承的。只有有了这样的目标，你的生命才不会摇晃。
我在美国有两个朋友，都是学建筑的，一个在美国圣路易斯大学，一个在纽约建筑学院，都是美国很好的建筑学院。其中一个人在全世界电脑泡沫兴起的时候，看到学电脑的人赚钱多，而学建筑的人工资很低，他就转学电脑，等到他把电脑学完，刚好碰到美国电脑泡沫崩溃。另外那个学建筑的同学，毕业以后在美国没找到工作，后来回国到中国一个很著名的建筑事务所工作，而中国正是一个建筑设计时代，他本身又学得很好，很快变成设计主力，年薪150万人民币。
相比之下，如果你被外界诱惑，而改变自己的目标，你的损失有时会更大。那个一直学建筑的同学，坚持了自己喜欢的专业，又赚了钱，还有很大的成就感，另外那个学电脑的同学，他虽然很喜欢学建筑，但是学了电脑以后，已经完全不可能重新回到建筑领域了。不是曾经有个故事吗，说两个和尚在争论，船为什么动，一个人说是船在动，一个人说风在动，其实是你的心在动，你的心动了以后，世界就乱了。所谓有目标，就是要坚持自己的理想。
所以，我很庆幸自己抵抗了很多诱惑。虽然办学校很辛苦，每天要上8到10个小时的课，而且全部财富的积累都要*学生交的学费，而周围很多朋友做房地产，造完一栋楼就能赚几千万。但是如今当我回头看的时候，我发现现在新东方所积累的财富、地位和品牌一点都不比他们差，而我认识的好几个做房地产的人，后来都因为某些背后的交易，做不下去了，不得不离乡背井地逃走。
有了目标以后，要分阶段地去实现。假如你的目标是爬珠穆朗玛峰，如果你现在就去爬，你爬到6千米就会倒下，你非死不可。你需要一步一步地去爬，你要经过3到4年的爬山训练，从爬2千米的山开始，再爬更高的山，先空手爬山，然后背上背包爬山，最后才爬珠穆朗玛峰。王石爬过很多雪山，他把几大洲的雪山都爬完了，最后才爬的珠穆朗玛峰。他去爬山，是因为医生检查出他的心脏有问题，但是因为爬山，他还可以多活很多年。
每次爬山，到半山腰最艰难，因为进也艰难，退也艰难。人生就是这样，有了目标以后，退艰难，进艰难。进，是实现目标的快乐，退，是失败的痛苦。
对于我们来说，有一个目标不难，难的是实现目标。比如，你们现在想去哈佛大学读书，其实每个人都能去。但是你说你明天就去，你是疯子；你说你明年想去，我想会有可能；你说5年内想去，那是100％的可能。因为进哈佛有标准，托福要考多少分，GRE要考多少分，还要有多少工作经验，你达到了这个标准，就必然能够进去。
20年前，我也想去哈佛大学读书，哈佛根本不理我，因为我不合格。去年，新东方成了哈佛大学的案例，我走进哈佛大学讲课了。我现在还有一个梦想——成为哈佛大学的学生，现在肯定比20年前容易了。
沉住气
所以有了目标以后，你要想实现目标，就要看后面6个字——沉住气、悄悄干。
什么叫“沉住气”？我做了一个总结，“沉住气”有三个阶段，有信念，有激情，有耐心。“沉住气”不意味着有气无力。
一个人有目标的标志是什么？是他把目标内化成一种信念，内化成生命的一部分。当一个人在拼命嚎叫着，喊着自己要做成什么事的时候，我立刻就可以判断，他绝对做不成。为什么？因为他还没做，就已经叫得这么响了，让全世界的人都听见了。我喜欢外表沉静但内心有火焰的人，不管这个人是企业家、思想家，还是学生，你能感觉到他内心其实有很伟大的东西存在，但他的外表是沉静的，而外表之所以沉静，是为了让内心的伟大东西平静下来，然后用自己的信念去实现它。
这三个阶段非常重要，第一，有信念。因为有信念，知道自己要做什么，才能够沉得住气。第二，有激情，但是这是一种内化的激情。第三，有耐心。一个目标绝对不是一天两天就能够实现的，一天两天能够实现的都是些微不足道的目标，并不是惊天动地的事情。比如，你要做鲁冠球的万象集团，做柳传志的联想集团，做马云的阿里巴巴，那你几乎每天都要干很多的工作，没有耐心怎么行？什么叫伟大？我们每个人的日常生活其实都是一样的，但一个平凡的人每天都过着琐碎的生活，而伟大的人是把琐碎的事情积累起来，变成伟大的事业。人与人之间在生命的本质上都没有差别，只不过伟大的人有耐心把每天的琐碎变成伟大。
悄悄干
第三句话叫做“悄悄干”。“悄悄干”是不浮躁、不张扬、不宣扬。尤其在中国，你到处宣扬你在干一件事情的话，你会很难干成，因为跟你作对的人会想尽办法给你设机关，说你的坏话。还有的人，事情还没有干成，就到处宣扬自己的成功和伟大了，虽然我们常常说爬得越高摔得越重，但其实不一定，而是你说得越高，就跟现实的差距越大。有多少标榜自己道德伟大的人其实道德有问题，有多少标榜自己是著名企业家的人，而他的企业却是七零八落的。
说和做是两回事。一个人不说，只把事情做好给你看，你发现这个人真好、真厉害；一个人说了半天，最后什么也没做，你会对他的诚信产生怀疑，觉得以后最好再也不要跟他打交道了。
我曾经亲自经历过一个得到诚信和失去诚信的故事。有一次在洛杉矶，我带着女儿去洛杉矶边上的“六骑魔山”玩，那里有各种各样的过山车，我不知道那个地方在哪里，又比较匆忙，就打了一辆出租车。我跟出租车司机说我要去那个地方，不知道远不远。那个司机想赚钱，就说半个小时就到了。等车开了以后，我才发现他也并不知道那个地方在哪儿，他停在路边问路，这时候我有些生气了，但是我想，既然坐上来了就算了吧。等到问完路开到高速公路遇上堵车，我说那就不去了，司机说没事，过了这个路口就不堵了，结果过了这个路口以后还是堵车，一直堵，我特别生气，我只要一说不去了，他就会说过了这段路就不堵了，最后我完全不能相信他。到目的地以后，我真的不太愿意给他租车费，但是我想何必呢，最后我连租车费加小费一起给他，说你走吧。他说实在对不起，他也没想到路上会这么堵，既然都到这里了，你们就进去玩吧，我在这儿等着你，等你们出来以后，我再把你们送回宾馆�
