从员工到老板的五个步骤-第7章

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　　　　对数百位盈利在500多万美元以上的成功老板的调查显示了在美国，成功的老板确实有共性，会具有一些共同的特征。　　　　
　　　　一、创造力　　　　
　　　　很难想象，一个成功的老板只是因循守旧，按部就班，人云亦云，萧规曹随也许能让你成为一个好职员，但要成为一个好老板，没有创造力是不可想象的。从最普遍的意义上讲，一个企业的老板所做的无非就是为客户提供一种解决问题的方法。因此，老板的创造力主要表现在他是在何种程度上系统地阐述问题的。成功的老板不会简单地用广告来形成对他的产品的需求，相反，他认为仔细的调查和理解市场的需求才是把产品传播到不同客户的最好方法。　　　　
　　　　因循守旧者典型特征是总抱着自己的老观念不放，不去主动接受新鲜的思维，进行脑力革命，这本身就是思维上的惰性所做。成功者必须要时刻学会“洗脑”，摈弃因循守旧，创新求变，才会有真正的成功者！我们有很多人常抱怨自己脑子太笨，这是因为不开动脑筋，在过去的思维模式中打转转。　　　　
　　　　在成为老板的道路上，因循守旧是你必须克服的一大障碍。不要指望未来某个不确切的时候“情况将会好转”，而将就着过日子。如果你不改变因循守旧的习惯，那些转机将永远不会有。事物有一个可悲的趋势，那就是它们永远不会自我转变。靠一个精神上的“延期计划”生活，总是期待和希望，这是无益的，它将永远不会把你带到某一个目的地。你可以检测一下，看是否常常对自己说：　　　　
　　　　（1）我希望一切都将朝最有利的方面转变　　　　
　　　　（2）我愿自己能在这件或那件事上做些什么　　　　
　　　　你承认正用这些想法在自己周围建立封锁线吗？你意识到“希望”和“祝愿”这两个词实际上使得你什么也干不了吗？坐等不会给你带来什么，事实上你的惰性可能引起了一种情感上的麻痹，使你不能做出一些重要的决定。　　　　
　　　　要对你自己说：“我已经明白”，并且动手干起来。除非你去促成事物的转变，否则，未来的情况将是依然如故。　　　　
　　　　的确，要干，就需付出代价和担当风险，你的努力也可能会遭到失败；如果你躺在原地，你就免遭风险和失败。但是，结果会怎样呢？你避免了失败，但同时也避免了成功。　　　　
　　　　很多人不敢创新、或者说不愿意创新、是因为他们头脑中关于得、失、是、非、安全、冒险等价值判断的标准已经固定，这使他们常常不能换一个角度想问题。　　　　
　　　　举一个例子，假如有一个人有100％的机会赢80块钱，而另外一个人是有85％的机会赢100块钱，但是有15％的机会什么都不赢。在这种情况下，这个人会选择最保险安稳的方式——选择80块钱而不愿冒一点险去赢那100块钱。可如果换一面来设定这个问题，一个人有100％的机会输掉80块钱。另外一可能性是有85％的机会输掉100块钱，但是也有15％的机会什么都不输，这个时候，人们都会选择后者，赌一下，说不定什么都不输。　　　　
　　　　这个例子使我们明白，平时我们之所以不能创新，或不敢创新，常常是因为我们从惯性思维出发，以至顾虑重重，缩手缩脚。而一旦我们把同一问题换一面来考虑，就会发现很多新的机会，新的成功者。　　　　
　　　　其实许多最有创意的解决方法都是来自于换一面想问题，在对待同一件事是时，从相反的方面来解决问题，甚至于最尖端的科学发明也是如此。所以爱因斯坦说：“把一个旧的问题从新的角度来看是需要创意的想像力，这成就了科学上真正的进步。”　　　　
　　　　麦克是一家大公司的高级主管，他面临一个两难的境地，一方面，他非常喜欢自己的工作，也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水——他的位置使他的薪水有只增不减的特点。　　　　
　　　　但是，另一方面，他非常讨厌他的老板，经过多年的忍受，最近他发觉已经到了忍无可忍的地步了，在经过慎重思考之后，他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位。猎头公司告诉他，以他的条件，再找一个类似的职位并不费劲。　　　　
　　　　回到家中，麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师，那天刚刚教学生重新界定问题，也就是把你正在面对的问题换一个面考虑，把正在面对的问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这问题的角度不同，也要和其他人看这问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听，这给了麦克以启发，一个大胆的创意在他脑中浮现。　　　　
　　　　第二天，他又来到猎头公司，这次他请公司替他的老板找工作。不久，他的老板接到了猎头公司打来的电话，请他去别的公司高就。尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果，但正好这位老板对于自己现在的工作也厌倦了，所以没有考虑多久，他就接受了这份新工作。　　　　
　　　　这件事最美妙的地方，就在于老板接受了新的工作，结果他目前的位置就空出来了，麦克申请了这个位置，于是他就坐上了以前他老板的位置。　　　　
　　　　这是一个真实的故事，在这个故事中，麦克本意是想替自己找个工作，以躲开令自己讨厌的老板。但他的太太教他换一面想问题，就是替他的老板而不是他自己找一份新的工作，结果，他不仅仍然干着自己喜欢的工作，而且摆脱了令自己烦心的老板，还得到了意外的升迁。


第二部分　在老板身边学做事第11节　像老板一样思考（2）

　　　　二、勇气　　　　
　　　　每一个成功的都有着非凡的勇气，他们不相信失败。或者说，他们认为困难是可以克服的，并对可能遭遇的挫折作了充分准备。如果你有幸目睹你所在的公司遇到挫折时，请珍惜这样的机会，看看你的老板表现出怎样的勇气，在对比一下自己在这时会怎样，就不难发现同老板的差距。　　　　
　　　　“自己拯救自己”永远是成功老板的信条。在苏格兰，有一段路，顶上是一片悬崖，所以人们称之为“黑暗里程”。在生活中，我们迟早也要走过这样一段危机四伏的路程。　　　　
　　　　有些人似乎生下来就触犯了霉星，仗还没有打就输了。有一位医师欧尔·卡尔逊，他生下来就四肢瘫痪，不能自由操纵手足的活动，也不能说话。可是他的毅力终于助他克服了机能上的残废。他经过不断挣扎，终于获得了美国耶鲁大学的学位，现在他是一名非常有名的瘫痪症专家，正在帮助同他一样不幸的瘫痪症患者。他还曾写过一本自传，书名为《生就这副怪相》。这是何等的英勇，何等的坚韧！　　　　
　　　　每个人都会遇到挫折，想要做一个老板更是如此。以为挫折是人生不可承受的打击，必不能挺过这一关，可能会因此颓废下去；而以为挫折只不过是人生的一个小坎者，就会想尽一切办法找到一条迈过去的路，这种人多迈过几个小坎儿，就会不怕大坎儿，就能成功。　　　　
　　　　一谈到小泽征尔先生，大家都知道，他堪称是全日本足以向世界夸耀的国际大音乐家、名指挥家，然而，他之所以能够建立今天名指挥家的地位，乃是参加贝桑松音乐节的“国际指挥比赛”带来的。　　　　
　　　　在这之前，他不只与世界无关，即使是日本，也是名不见经传。因为他的才华没有表现出来。不为人所知。　　　　
　　　　他希望参加贝桑松的音乐比赛，来个一鸣惊人，经过重重困难，他终于充满信心地来到欧洲。但一到当地后，就有莫大的难关在等待他。　　　　
　　　　他到达欧洲之后，首先要办的是参加音乐比赛的手续，但不知为什么，证件竟然不够齐全，不为音乐实行委员会正式受理，这么一来，他就无法参加期待已久的音乐节了！　　　　
　　　　一般说到音乐家，多半性格是内向而不爱出风头的，所以，绝大多数的人在遇到这种状况时，必是就此放弃，但他却不同，他不但不打算放弃，还尽全力积极争取。　　　　
　　　　首先，他来到日本大使馆，将整件事说明原委，然后要求帮助。　　　　
　　　　可是，日本大使馆无法解决这个问题，正在束手无策时，他突然想起朋友过去告诉他的事。　　　　
　　　　“对了，美国大使馆有音乐部，凡是喜欢音乐的人，都可以参加。”　　　　
　　　　他立刻赶到美国大使馆。　　　　
　　　　这里的负责人是位女性，名卡莎夫人，过去她曾在纽约的某音乐团担任小提琴手。他把事情本末向她说明，拼命拜托对方，想办法让他参加音乐比赛，但她面有难色地表示：“虽然我也是音乐家出身，但美国大使馆不得越权干预音乐节的问题。”她的理由很明白。但他仍执拗地恳求她。原来表情僵硬的她，逐渐浮现笑容。“你是个优秀的音乐家吗？或者是个不怎么优秀的音乐家？”他刻不容缓地回答：“当然，我自认是个优秀的音乐家，我是说将来可能……”他这几句充满自信的话，让卡莎夫人的手立时伸向电话。　　　　
　　　　她联络贝桑松国际音乐节的实行委员会，拜托他们让他参加音乐比赛，结果，实行委员会回答，两周后做最后决定，请他们等待答复。　　　　
　　　　此时，他心中便有一丝希望，心想，若是还不行，就只好放弃了。两星期后，他收到美国大使馆的答复，告知他已获准参加音乐比赛。　　　　
　　　　这表示，他可以正式地参加贝桑松国际音乐指挥比赛了！　　　　
　　　　参加比赛的人，总共约60位，他很顺利地了第一次预选，终于来到正式决赛，此时他严肃地想：“好吧！既然我差一点就被逐出比赛，现在就算不入选也无所谓了！不过，为了不让自己后悔，我一定要努力。”后来他终于获得了冠军。　　　　
　　　　人间不平事，不知有多少。矢志进取的人，面对挫折没有抱怨，没有烦恼，没有退却，只有一心向着理想目标奋进，这才是成功者的真谛，这也是人生考验的关键。　　　　
　　　　你要想拥有抵抗挫折的方法，便要在遭遇困境经得起摔打，记住：任何挫折都是人生的小坎儿！　　　　
　　　　我们常常会遇到这样那样的困难，困难会使我们受到挫折和打击，使我们产生失败感，自卑心，这不利于我们实现自己的理想，而善于激励自己可以及时地调整自己的精神状态，从困难的阴影里走出来。　　　　
　　　　激励是一种积极的心理暗示，你不妨试试每天早上朝着镜子对自己说：“我是一个有用的人，我有极高的才能与天分，这必须要感谢上天，它使我有健康的身体与坚毅的精神、对他人富有同情心，我具备如此多优点，绝不可能不获成功的。今天我一定会遭遇好运，因为清早起来我就感觉非常愉快，对于工作我一定积极去做。”　　　　
　　　　假若每天清晨醒来时，能够把上面的话重复3遍，那么你一天的精神就会格外充沛，这些话，你不妨在洗脸的时候，对着镜子说三遍；等到进入办公室时，再在落地镜前有力地重复，并且加上一点身体动作。　　　　
　　　　你越是重复说这样的话，一股无形的力量便会激发你心底的潜能，使它充满于你的全身，这是一种非常奇妙的作用。由于镜中呈现的是自己的具体形象，因此更可以感觉出自己的坚强和信心。　　　　
　　　　如果你的老板或上司说你是一个笨蛋，是一个傻瓜，那么，每当你想到这一说法时，你要坚决否认。你要不断地宣称，你并不愚蠢，你有能力，你将向那些不相信你的人们表明，你能做成其他人能成就的任何事。　　　　
　　　　无论别人如何评价你的能力，不是你面临什么困难你绝不能容许自己怀疑能成就一番事业的能力，你绝不能对自己能否成为杰出人物心存疑虑。要尽可能地增强你的信心，在很大程度上，运用自我激励的办法可以使你成功，成功者做了到这一点。对喜欢逃避责任的人来说，困难是最好的挡箭牌。请你像本小节的标题那样，“一定要把困难砸得粉碎”，成为一名想做大事的成功者！　　　　
　　　　三、诚实、乐观、善于交际　　　　
　　　　也许你听过社会上流传的许多关于一夜暴富的故事：某个人是靠不光彩的骗人伎俩起家的。在很久以前，这一套也许行得通，但在市场规范的今天，如果你要当老板而不是当囚犯的话，你只能靠诚实致富。　　　　
　　　　你从想当老板的那一天起就要意识到，经营企业是一个与人长久合作的过程，只有赢得银行家、投资者、合伙人和客户的持续支持，他才能将生意越做越大。而要达到这一目的，他必须以诚待人。在多数情况下，老板是乐观的，他们从一天中各种小的胜利中——在票已售完的飞机上得到座位、收回长期应收账款、与信贷经理商定一笔贷款——收获喜悦。他们对自己的乐观陈述有信心，尽管这陈述有时与其后发生的事实不相符，但这并不表明他们不诚实。1984年以前AT&T的老总们不认为那些私人长途电话传送交换设备公司的兴起会导AT&T的解体，但AT&T真的解体了，能说这些老总们不诚实吗？当然不能。对他们来讲，从悲观的角度来看问题是很难的。如果一个人凭着自己良好的品性，能让人在心里默认你、认可你、信任你，那么你就有了一项成功者的资本。一个人如果希望闻名于世，他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得信任的方法，真要比获得千万财富更足以自豪。　　　　
　　　　但是，真正懂得获得人信任的方法的人真是少之又少。大多数的人都无意中在自己前进的康庄大道上设置了一些障碍，比如有的态度不好，有的缺乏机智，有的不善待人接物，常常使一些有意和他深交的人感到失望。　　　　
　　　　有些人开始经商时，常常有着这样的看法，即认为一个人的信用是建立在金钱基础上的。一个有钱的人、有雄厚资本的人，就有信用，其实这种想法是不对的。与百万财富比起来，高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神要高贵得多。　　　　
　　　　任何人都应该努力培植自己良好的声誉，使人们都愿意与你深交，都愿意竭力来帮助你。一个明智的商人一定要把自己训练得十分出色，不仅要有经商的本领，为人也要做到十分的诚实和坦率，在决策方面要培养起坚定而迅速的决断力。　　　　
　　　　如何获得别人的信用呢？你不妨看看你的老板是否具有以下的特征：　　　　
　　　　第一，注意自我修养，善于自我克制，做事必须恳切认真，建立起良好的名誉；应该随时设法纠正自己的缺点；行动要踏实可靠，做到言出必有信，与人交易时必须诚实无欺——这是获得人信任的最重要条件。　　　　
　　　　第二，老老实实做出业绩来让人看，证明他的确是判断敏锐、才学过人、富于实干的人。一个才能平平的人把多年的储蓄都拿来投资到事业上，固然是很好的事情。但如果他在某一方面有所专长，他给人留下的印象更不知道要好多少倍。因为在这样一个企业和职业都专业化的时代，一个无所专长、又样样都懂一点的人物，与那些在某一领域有所专长的人相比，总是竞争力不够。所以如果一个身上有一笔最可靠的资本——在某一领域有所专长，那么无论他走到哪里，都将受人格外的重视。


第二部分　在老板身边学做事第12节　像老板一样思考（3）

　　　　第三，有良好的习惯。有良好的习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成功。世界上本来已有不少人快跨入成功者的门槛，但是因为有一些不良的习惯，使得人家始终不敢对他抱以信任，