商业模式决胜未来+正道-第5章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
输出？韩国所拍的一大堆电视剧中有一个叫做《大长今》，你身边有没有很多人看过？当里面的演员正红的时候，他们把里面的演员全部送到中国，送到印尼，送到马来西亚，送到新加坡来作秀，等到作秀的时候围过来的是韩国自己的韩侨以及当地的粉丝，大家都说这个人很受欢迎，这样一来演员就火了，当地的媒体会报道这个国家的电视剧。大家都看，然后民间的知名度增加，结果大家都想到韩国去，到韩国去看看大长今，看看大长今被流放的地方，因此带动了旅游产业，因此韩国的三星、韩国的LG、韩国的现代汽车开始找这些演员做代言人，运用明星的影响力把他们的产品传播到世界各地。
看看我们中国，目前没有任何民营公司是世界的百强企业，我们只是数字很大可是影响力很小，###拥有全世界最多的用户，但是移动是国有企业，我们是在自己的国家做，看看韩国，有一个现代还有三星已经在走出去了。全世界的百强企业，有现代、三星、LG在里面，我们不在里面。这是影响力的问题，不是营业额的问题。
正道 第二篇 商业模式 一、创造价值（2）
请注意我接下来写的这句话，“文化的输出就是经济的占领，文化的输入就是企业的变革”。
现在我们流行瑜伽文化，瑜伽文化的下一个流行一定是太极，因为都是一种通过呼吸及调节身体的方式，但至少太极是我们中国人的文化，也不用像瑜伽把脚搬过来放在头上，而太极的下一步是什么？禅。都是呼吸，可是太极还要教，只有禅最简单，这就是为什么我们计划要在浙江创建实践家禅学院。
现在全中国有很多的老板，到了星期六星期日会跑到庙里面去住，住在庙里比较清静，吃两天素，想一些东西。住进一个房间，自我沉淀两天后再出来，这个数越来越庞大，他们没有宗教信仰，但需要一个禅修的地方。2008年，我去美国，然后到墨西哥演讲，遇到了一个人，才明白这里面的商机。
你看过《秘密》这本书吗？是2007年全美国最畅销的书，《秘密》这本书半年在美国卖了多少呢？卖了500万册，如果你有看过《秘密》那本书，《秘密》那个光盘里面访问了一些人：《心灵鸡汤》的作者，一个叫马克·汉森，一个叫杰克·坎菲尔德，还有一个全美国最顶尖的教练，还有一个全美国最资深的理财专家，里面出现最多的那个非洲裔美国人，就是美国最有钱的电视女主持人，一个叫欧普拉的精神导师，他们全部都是美国Money&You课程的毕业生。2007年1月他们邀请我去墨西哥海边讲课，为什么他们会找我？主要是因为我们的东方观念，参会的这100多人都是大师，各行各业最厉害的100多人集合在一起，请他们认为有价值的人去跟他们讲课，我今年被邀请去跟他们交流，而在交流中他们最感兴趣的主题之一是中国的气，以及参禅打坐的冥想。而目前有许多中国移民在美国都从事类似的工作，市场反应极好！
文化的输出就是经济的占领，很多看似平常的东西，当真正创造出它的价值之后，往往是原来的成千上万倍。
作秀的力量
——影响力创造价值
比文化更高层次的是影响力，什么是影响力？影响力就是能够让你主动去跟随的力量。我们看到很多的流行其实是由一些时尚品牌和时尚人士带动的，为什么这些人这些品牌能够带动一种潮流甚至趋势？这就是影响力。当品牌具有影响力以后，它的价值将大大提升。你看LV、PRADA这些顶端奢侈品品牌，随便出一款新品，马上就变成时尚的象征。你想一想，LV和PRADA会打折吗？越贵买的人越多是不是？
那么这样的影响力是怎么来的呢？
请记住，影响力的四大步骤：一、作秀；二、示范；三、参与；四、习惯。
什么意思呢？首先是作秀，作秀这个词在我们当今的社会被用滥了，其实作秀没有什么不好，作秀就是做戏，就是做给你看。每天电视上都有很多人在作秀对不对？可是大家照样看得很来劲。
其实很多好的广告就是依靠作秀在创造影响力，信不信？一个饮料的广告，很热很热的天气，运动得满头大汗的人跑进屋子，从冰箱里拿出一瓶冰冻的饮料，咕咚咕咚喝下去，这个时候还要给他一个特写镜头，一脸很爽的样子是不是？作秀。你当然知道这是在作秀，可是你也会很想要这种很爽的感觉对不对？下次你满头大汗的时候就会想起这个广告，然后你就会去买这个饮料，作秀产生影响力，不是吗？
正道 第二篇 商业模式 一、创造价值（3）
对老板来说，作秀所产生的影响力还不仅限于产品的推广，更是老板领导公司的重要法宝。我们知道，作为老板，手中有权力，但是仅仅依靠权力是不能管理好公司的，老板也需要对公司、对员工有影响力。这是一个非常重要的基本概念，你看松下幸之助，日本的经营之神，他到工厂里面去巡视的时候，大家都在大扫除，在扫地，他去上厕所的时候发现厕所很脏，他上完厕所，自己拿了刷子蹲下来刷厕所，刷啊刷，刷很久，为什么？因为没有人进来，没有人进来就没有人看到，这个作秀就没有意义了。对不对？等到一个员工进来的时候，那个员工对他讲，对不起，你让一让，我要上厕所，趴在地上的松下一起来还说对不起，那个人一看到是老板，吓得差点尿都憋回去了，那么松下幸之助的这种作秀的效果仅仅是从此以后厕所都会干净了吗？当然不止，它会影响到公司经营的各个方面。
麦当劳刚进中国的时候很火，因为那个时候我们消费水平低，感觉麦当劳很高级。很多年轻人请男朋友女朋友吃饭都去麦当劳，所以麦当劳说什么？“更多欢乐更多欢笑，就在麦当劳。”它主要的客户群体是青少年，自我定位是外国高级餐厅，所以用这个广告。但是后来怎么样？形势变了是不是？我们的消费水平不断提高，麦当劳变成了很便宜的快餐厅了，还有人说西式快餐那个炸鸡汉堡是垃圾食品。那麦当劳怎么办？它换广告了吗？它不再用那个“麦当劳叔叔”，那个好笑的小丑来做电视广告了是不是？它换了作秀的方式，以前是用很多孩子和那个麦当劳叔叔一起很开心吃饭的方式作秀，强调这里很欢乐，现在统统改掉，改成了什么？“我就喜欢”！
什么意思？汉堡是不是不健康食品？是，炸鸡块是不是不健康食品？是，可是我就喜欢啊，我就喜欢这些食品，我就喜欢麦当劳，为什么？没有理由，因为快餐符合白领们快节奏的生活，没时间好好吃顿饭，快餐最好最方便，所以就喜欢！现在的这些白领是不是就是当年在麦当劳吃饭的高中生初中生？他们是不是最烦以前被爸爸、妈妈和老师说教？哼，你们说是不健康食品，我偏要吃，我就喜欢！
所以我们看到，麦当劳的策略是什么？改变作秀的方式，向不同的人群施加影响力对不对？冰冻饮料的作秀是很爽的感觉，运动鞋的作秀是飞起来的梦想，而麦当劳的作秀是我行我素的现代人的形象。你讨厌被说教？你讨厌每天被老板呼来喝去？那么请来麦当劳，展现你的自我个性，“我就喜欢！”
千万不要小看麦当劳的这种改变，这种改变很厉害，很多外国连锁店刚到中国走的都是高档路线，当时能得以发展是因为消费水平差距这个原因，可是这样的路线不可能一直走下去，如何找到新的作秀方式是生存的关键。你看必胜客，哈根达斯，现在还在走高档路线对不对？国外一个比萨才多少钱？哈根达斯在国外很便宜，“爱她就请她吃哈根达斯”，在国外是不可能的。就好像你不会为了表达你的爱意送给你的男朋友女朋友肉包子一样，迟早有一天这些国外品牌不能再走高档的贵族路线，到时候如何以新的作秀方式获得影响力将是这些品牌的最大难题。
相比之下，很多国有品牌在这方面做得不是很到位。能对我们的生活产生影响力的国有品牌真的很少。我们打开电视看广告，就看到什么？“羊羊羊，发羊财”，“今年过节不收礼，收礼就收脑白金”。这样的广告能产生影响力吗？能，能产生长期的影响力吗？不能。
正道 第二篇 商业模式 一、创造价值（4）
从喝茶到喝咖啡
——生活形态创造价值
还记得我们之前说过：流行是不能解释的，流行是不用理由的，而流行之所以没有理由，其实是有一个很重要的因素在支撑，那就是一种文化，文化表现在商业上，最具体的就是一种生活方式，一种生活形态。而这个世界上恰恰是谁能够创造生活形态，谁就能够创造财富、创造价值。所有的中国生活形态创造者在刚开始的时候都会让人觉得怪怪的。举例来说，中国是喝茶的民族还是喝咖啡的民族，毫无疑问是喝茶的吧，可是现在的年轻人是喝茶还是喝咖啡？而且一定要去哪一家喝咖啡，星巴克。星巴克只做了一件事，只讲了一句话：如果我不在公司我就在家，如果我不在家我就在星巴克，如果我不在星巴克，我就正在去星巴克的路上。星巴克提出一个概念，这个概念就叫第三空间，星巴克提出的概念是第三空间的概念，有了这个第三空间的概念，好像所有的人都应该到星巴克去，只要你不在家不在公司，你就应该在星巴克。星巴克创造出了一个生活形态，改变了喝咖啡的文化，一般喝咖啡的文化是怎样的？你想一想过去，20年前如果问你怎么喝咖啡，你就想到一个地方，叫做法国巴黎香榭丽舍大道，那是你印象中喝咖啡的地方，因为你要喝咖啡一定要先坐下来，优哉游哉，听着你听不懂的法国话，然后点一杯咖啡，35分钟之后才会送来，65分钟之后再把它喝完。以前人们一直认为应该是这样喝咖啡，可是星巴克是全世界第一个提出改变喝咖啡方式的，首先咖啡不是服务员送到桌上给你，咖啡是自己端的，咖啡不是慢慢来的，咖啡变成是美式速食文化，星巴克把速食文化的概念与慢食咖啡合在一起，两个文化的结合，创造出了快餐式的星巴克咖啡。很多东西其实并没有那么多的道理，这个东西出来的时候星巴克坚持，坚持坚持再坚持，在这两个文化融合的初期，会产生冲突，而需要解决的东西就是服务，所以星巴克标榜最好的服务，服务员亲切，可亲切还不够，星巴克在改变一个主要做法，是每一个店长都有股票期权，只要是店长、店经理，你就有股票期权，因为你有股票期权，所以这家店在某种程度上就跟你有关，只是加了几个元素进来而已，就变成星巴克的形式。所以现在要提醒你的事情是，文化是真正的因素，而表现在商业上的就是创造一种生活形态，谁创造这些东西，并且成为先导者，就会创造价值。
还有一家咖啡厅的成功是很有趣的，虽然现在不如从前辉煌，它叫做上岛咖啡。台湾的上岛咖啡，号称来自宝岛闻香世界。台湾只有一家上岛咖啡啊，就一家而已，而且面积非常小，因为在20年前台商刚开始在大陆经营企业的时候会怀念家乡，所以打上台湾的标签，大家感觉不错，20年前在很多人的观念里，认为只要是台湾香港来的都是新潮的，上岛咖啡在当时的成功关键在于来对了时候，只是利用了一种生活形态。
我们刚才说的影响力，作秀、示范、参与、习惯，习惯再上升一个层次就变成了生活形态，而一旦变成了生活形态再改变就会非常困难。喝茶的人就是喝不惯咖啡，喝咖啡的人无论如何不喜欢喝茶。为什么？这个就是生活形态。
正道 第二篇 商业模式 二、利润实现（1）
入场费
——针对特定群体的费用
对任何行业来说，入场费都是最基本的收费，但是千万不要把入场费当作唯一的收入来源，入场费是一次性的，除了入场费以外还可以收入更多持续性的费用，在后面的章节会说到。
对于你的客户来说，入场费是很敏感的一个费用，他有时候对每个月5元、10元的持续费用没有什么感觉，但是却很难接受一次性支付100元，对不对？所以一般的商家都会把降低入场费当做商业模式改进的重要方法。
但是，这也不是绝对的，偏偏就有人反其道而行之，展现出创新商业模式的巨大魅力。
国外有一个幼儿园创办人的案例，他原来开设幼儿园。一年收400个学生，每个学生一年的学费是多少？折合成人民币4000元，贵不贵？不算便宜吧，大学一年学费也就1万，后来他学习管理等商业技巧和待人处世的方法之后做了调整，学生成长到700个，比以前多了300个。一年700个，每个4000元学费，也就是说年营业额达到了280万。
经过商业模式的学习后，他又做了调整，现在他的幼儿园一个孩子一年的学费折合成人民币要收10万元，一个学校收150个孩子，一年光学费就收1500万元，你一定想说他疯了，这么高的入场费谁会送孩子来读书？
结果恰恰相反；这家幼儿园不仅没有门可罗雀、无人问津，反而是家长们挤破了脑袋也想把孩子送进去，竞争比上大学还激烈，现在不是你想读他的学校他就让你读，他有门槛，门槛还非常非常高。这个孩子往上是爸爸妈妈，爸爸往上是爷爷奶奶，妈妈往上是外公外婆，所以孩子上面是不是有6个人，因此会规定这6个人要符合特殊条件，否则孩子就不能上他的幼儿园，哪些叫特殊条件？这6个人里面至少有一个人是当地政府的各级领导；或当地百强企业的老板；第二个条件，父母都是国外留学回来的，两个都是博士；第三个条件，有一个人是当地的教授；第四个条件，拿你家存折来看，要有一定数额以上的存款。我请教你，有了这些条件之后，想让孩子进这个学校的家长会更多还是更少？
当然更多！有那些条件的家长，他们担心的是什么？不是孩子的学费，而是孩子的未来以及孩子的同班同学是谁，对不对？更重要的是那些同学的爸爸妈妈爷爷奶奶是谁。他这样子一做，大家都想把孩子送进他的幼儿园。这样还不够，他还会赚其他附加价值的钱，什么附加价值？幼儿园虽然读到6岁，孩子读书要读到18岁，因此这个孩子进来后会陆续收费，一直收到18岁，你念小学去外面念没关系，每个星期要回来这边再读书，你念初中去外面念没关系，每一个月要回来一次，你念高中去外面念没关系，每个假期要回来一次，暑假要回来，寒假要回来，他用他的教育陪伴这群精英伙伴成长到18岁为止，你以为他的收费到此为止了吗？错，他发现一件事，这些家长彼此需要交流，因为他们是当地的重要人物，他要求这些家长每个星期要有一次到学校上课2小时，你知道那些家长有多兴奋吗？比孩子更想去上课，因为150个家长坐在一起，商业模式就改变了。明白吗？
所以说，入场费提到很高有时候也会是一种很赚钱的商业模式。那么除了入场费以外，还有我们刚才说的持续性的收费——停车费。
正道 第二篇 商业模式 二、利润实现（2）
停车费
——延续客户资格的费用
只有入场费是远远不够的，入场费是一次性的费用，而对企业而言，稳定而持续的收入更加重要，因此设计合理的商业模式，增加停车费的收入同样至关重要。
停车费的概念是延续客户资格的费用，那么它的最简单形式其实我们在生活中的每一天都会接触到，叫做“租金”。租金是什么？请你首先记住这样两个词“使用权”和“所有�
