州人想的和你不一样:温州人致富经-第24章
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温州人语录：
我认为品牌是由品和牌组成的，品就是产品、员工的人品，两者相加就是品，牌就是把自己的产品排进行业中，要不断地往前排。
——康奈集团总裁 郑秀康
中国企业要长大，就必须打造国际品牌。
——正泰集团董事长 南存辉
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第70节：第五章 温州人和你不一样的手段（7）
6。员工是第二上帝
致富思维：
穷人：我为员工提供工作机会，他们应该感谢我才对。
温州人：员工为我创造财富，我应该感谢他们，视他们如第二上帝。
在一次集团中高层培训会上，南存辉突然问：“企业的企字怎么写？”弄得大家丈二和尚摸不着头脑。随后有人小声议论，不就是一“人”一“止”吗？南存辉接着问：“企业的企去掉了上面的人字，变成了什么？”
经理们恍然大悟：止！
“对，企业的‘企’字，是由‘人’和‘止’组成的，而且‘人’字在上，无‘人’则‘止’。一个企业要发展，关键在人，没有人，或者人心涣散，必然停滞不前。所以，我们必须重视人的工作，重视引进和培育各类优秀人才，尊重他们，善待他们，给他们提供大显身手的舞台，并将之视为企业最宝贵的财富！”南存辉语重心长地说道。
在南存辉看来，事业重任由全体职工一起承担，品牌的形象要靠全体员工一起来塑造，企业的精神要靠全体员工来体现。因此，南存辉经常说：“对待员工，千万别把他当成你的雇员或者仆人，你不光要把他看成是朋友，而且应该把他看成是第二上帝。第一上帝是顾客，第二上帝是员工。因为我们的产品是靠员工做出来的，假如你对他很苛刻，工作不关心，生活不关心，成长不关心，到时候会影响他的情绪，他的情绪会影响工作质量，影响工作质量势必影响产品质量。”
南存辉认为，“企业讲究以人为本，全员参保就是企业凝聚人心的重要措施，是企业应尽的社会责任，关乎国运，惠及子孙，恩泽本人，有利于企业的发展。”于是，2001年年末，遵照国务院《社会保险费征缴暂行条例》、《浙江省职工基本养老保险条例》等上级文件，作为民营企业的正泰集团，率先搞起了员工社会养老保险。这项工作被誉为正泰集团的“人心工程”。因为，在南存辉眼里，为员工做好社会保险工作，是一项吸引人、凝聚人、激励人、留住人的重要手段。
南存辉的估计是正确的，社保的推行，不仅体现了企业的关爱，稳定了员工的人心，激发了大家的热情，更重要的是，还推动了企业的发展。
在这种氛围下，正泰的员工们都把企业当成家，把领导当成朋友，正泰充满了活力，充满了凝聚力，也充满了竞争力。正如南存辉所说：“在企业的发展当中，假如把员工当牛看，员工不会理你，你把他当人看，他才非常尊重你。你想要他尊重你，你首先要尊重他。你爱护他，他肯定拥戴你。所以对待员工一定要把他当成朋友，有可能把他当成上帝。如果这样，你的企业肯定充满活力，充满凝聚力，充满竞争力。”
经营者要了解下属的希望。除了生活，应给予员工好的前途；并且，一切以员工的利益为重，特别在年老的时候，公司应该给予员工绝对的保障，从而使员工对集团有归属感，以增强企业的凝聚力。
在奥康，有一句话叫做“质量是基础，品牌是生命，人才是根本”。
在王振滔眼里，不仅那些具备高学历、高级专业技术的人员是“人才”，普通一线员工也是“人才”。王振滔认为，只有普通一线员工辛勤地工作才能生产出一流的产品，并将产品推向市场，让消费者认可，他们是企业的主体。因此，王振滔非常重视员工的待遇。
王振滔在没有修建集团总部行政大楼之前，就为员工建起了5幢员工宿舍楼，1幢干部宿舍，并按照三星级标准建起了现代化的员工生活小区，包括食堂、购物中心、娱乐中心、球场、浴池等，能满足3000员工入住。
为了改善员工的生活，奥康实行名厨掌勺，并举行丰富多彩的文化活动。每天有早上集训、质量宣誓；经常有军事训练、技能培训；经常举办“奥康论坛”讲座、商学院“奥康班”学习。每年，奥康还拿出20万元，奖励那些对生产管理、开发设计和营销工作提出新思想、好点子的员工。
2006年8月22日，30位“2005年度奥康优秀员工”，享受了奥康奖励员工的新措施，踏上了温州飞往香港的航班，开始为期5天的港澳游。他们游览了香港市区、海洋公园和澳门大三巴牌坊等风景胜地，并参观考察香港美丽宝、澳门力新等公司。
王振滔说，弘扬先进，关心先进，不仅在精神上给予他们荣誉，更要在物质上给予奖励。随着企业经济效益逐年增长，集团组织优秀员工到港澳旅游观光，既是奖励先进员工对企业发展做出的贡献，又为大家开阔眼界，增长见识开辟渠道。今后还要从各方面不断提高员工，特别是优秀员工的待遇。
王振滔的这些举动不仅稳定了员工的人心，而且激发了员工热爱公司的责任感和主人翁意识。
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第71节：第五章 温州人和你不一样的手段（8）
在许多人眼里，员工到处都是，如果你不愿意干，许多人排队想干呢。如果你对于员工的付出视而不见，那么员工也无法忠诚于你，忠诚于你的企业，结果是，员工一批批地换，企业无法获得长远的发展。结果，真正损失的人不是员工，是你和你的企业。周成建说过，公司拥有人才，人才拥有公司。实际上，企业与员工的关系是相辅相成的，所谓水能载舟，亦能覆舟，只有把员工作为第二上帝，尊重员工，为员工着想，员工才会全心全意为企业服务，为企业创造更大的财富。
温州人语录：
正泰有“两个上帝”：一个是顾客，一个是员工，要善待这“两个上帝”。
——正泰集团董事长 南存辉
公司拥有人才，人才拥有公司。
——美特斯？邦威集团董事长兼总裁 周成建
7。合适就是人才
致富思维：
穷人：人才当然越能干越好，高学历、高技术、高职称，拥有这样的人才是最好的。
温州人：用人讲究的是合适，最好的人才是适合本岗位的人才，只要能够做好本职工作的员工就是人才。
2001年12月26日晚上，杭州之江饭店正热烈地举行着浙江省学生联合会第六次代表大会“知名专家、企业家成才报告会”。
一位学生代表这样问南存辉：“如果有两个大学生同时到贵公司求职，其中一人理论功底扎实，但属于一心苦读圣贤书之类；另一人专业知识并不出色，但他（她）是一个组织能力、协调能力都很强的学生干部，你会选择谁？”
南存辉没有直接回答，他给大家讲了两个故事。
第一个故事是这样的：
一个要建造房子的木匠师傅需要砍伐木料，他专门挑选又直又大的树木，因为他要的是栋梁之材；而另一个搞工艺美术的大师，则对那些奇形怪状的“歪脖子树”情有独钟，因为那正是做木雕、根雕艺术的理想材料。
第二个故事是这样的：
一群画家要画出一个人的光辉形象，遗憾的是，那个被画的对象是一个少了一只眼、瘸了一条腿的人。很多画家都被这个缺陷难住了。这时，一个画家的画让大家拍案叫绝。原来，他给那个少了一只眼、瘸了一条腿的人画了一个持枪打靶的姿势，这个姿势正好掩盖了他的弱点。
由此可见，南存辉要告诉大家的就是，人才是多种多样的，社会的需求也是多种多样的。对于用人者，要尽可能用人之长，避人之短，使人尽其才，才尽其用。对于被用者，则要有种平常心态，正确认识自己，努力发挥优势，才能做出成绩。
南存辉是这样说的，也是这样做的。
在正泰集团有一位名叫吴纪侠的总裁顾问，他的到来，使正泰在营销的道路上步伐不断加大，因此他被正泰人尊称为“财神”。关于“财神”的加盟，有一个动人的故事。
1993年，在乐清财税战线上工作了39年的吴纪侠退休了。吴纪侠刚休息没几天，南存辉就找上门来了。
南存辉真诚地请吴纪侠加盟正泰，他对吴纪侠说：“正泰就需要像你一样的人才，我真诚地希望你加盟正泰，帮助正泰发展。”
看到南存辉真诚的眼光，将近花甲之年的吴纪侠笑着说：“人才？我可算不上什么人才。不过，我可以向你推荐一个人，他是一个真正的人才。”
“谁？”求贤若渴的南存辉一听还有人才，眼睛一亮，急忙问道。
吴纪侠告诉南存辉，此人就是自己的顶头上司、当时的财税局长周敬东。他告诉南存辉，周局长即将退休，他才是一个不可多得的人才。
南存辉听到后喜出望外，对吴纪侠说：“周局长我要，你，我也要！”
在南存辉的诚心邀请下，吴纪侠终于被“招安”了。当然，周敬东局长也加盟了正泰。
吴纪侠刚进入正泰时是财务部经理，后来吴纪侠主张建立自己的营销队伍，在全国甚至全世界铺设营销网络。这个想法得到了南存辉的认同，原来，他早就有此打算。于是，吴纪侠全面负责营销工作。后来，正泰在全国各地设立了近2000家销售公司和特约经销处，并在国外设立了30多个销售机构，初步形成了一个以省城和主要工业城市为中心、地级城市为重点、县级城市为辐射点的三级分销体系。
合适即人才，这是现代化管理的一种新思维，一味地追求高学历、高技术并不一定适合企业，还会造成人才浪费，导致人才产生受冷落的负面感受。只要你把人才安排到了合适的位置，不管什么样的人都能发挥出他的特长。
浙江春城锁业有限公司的总经理是不到30岁的贾鹏。1994年，初中毕业的贾鹏刚进公司打工，拿的是每月400元的工资，干的是在车间做小工的活。但是，贾鹏在自己的岗位上干得很出色，除了做好本职工作外，一有空他就会跑到别的车间偷学技艺，不久他就学到了锁厂的制作流程。
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第72节：第五章 温州人和你不一样的手段（9）
在公司的发展过程中，尽管遇到过几次危难，但是贾鹏始终忠诚于公司，于是公司董事长吴笑海开始有意栽培他。贾鹏也不断地学习各方面的知识，如今，这家年产值上亿元的公司都受贾鹏的管理。
吴笑海曾笑着对贾鹏说：“如果有一天你突然离开我的企业，我哪怕花一千万元打官司也要拖住你不放。”
胡雪岩说过，有钱没有用，要有人，自己不懂不要紧，只要敬重懂的人，用的人没本事不妨，只要肯用人的名声传出去，自会有本事好的人到门下。世界船王包玉刚则说，只要这个人有本事，薪金再高也要请来。你给他一两万元，他却能给你赚几百万元，这样的事又何乐而不为呢？
高级人才是企业管理所必须的，要管理好企业，必须要拥有高级人才，对此，不可以过于计较人才的薪水。如果是真正的人才，付出的薪水，远远比不上他给企业创造的财富。
在康奈，一批年轻有为的大中专生被任命为集团中层干部，思维活跃、富有激情、能力较强的人才极大地促进了企业的发展。
康奈对于人才的看法是，要为人才成长提供平台，鼓励其在各自岗位上有所建树。
在康奈服务了十多年之久的康奈集团设计中心主任沙民生认为，自己留在康奈的原因就是康奈给了他施展才能的舞台，给了实现自我价值的平台。
“我的用人标准十分明确，你有多大的本领就能给你多大施展能力的舞台。”康奈集团董事长郑秀康如是说。
有多大的本领就给你多大施展能力的舞台，只要合适岗位要求，便是需求的人才。温州企业这种不拘一格的用人方式使许多人找到了自己的工作岗位，也使这些企业获得了员工的忠诚，为企业的稳定发展打下了坚实的基础。
温州人语录：
最好的品质需要最好的品位，最好的品位需要最好的教养，最好的教养才能够培育出最好的员工，做出最好的产品。
——夏梦集团董事长 陈孝祥
8。近距离管人
致富思维：
穷人：管理就是管得严，运用各种规章制度来约束员工，他们才会遵守公司制度。
温州人：管理是一种力量的博弈，管得严并不一定有效果，动之以情的管理方式却能够以最少的成本获得最大的忠诚度。
“人性化管理”；通常人们也说成“管理人情化”；指的是围绕人的生活、工作习性展开研究，使管理更贴近人性，从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和提高工作效率的管理方法。
温州南方寝饰用品有限公司很注重对员工的人文关怀，让每一个员工觉得，企业就是自己的家。
“南方给人的感觉是温暖的，南方企业处处弥漫的也是温情和关爱。”这是南方员工对企业的阐述。
2004年3月，南方寝饰策划部27岁的石永华患上尿毒症，两个肾脏基本丧失功能，当年5月，尿毒症已经危及到这位来自重庆到南方寝饰打工的小伙子的生命。要挽救石永华的生命，至少要有10多万元的费用。这对于一个到异地打工的人来说，简直是个天文数字。
公司了解到此事后，立刻为石永华垫付了２万元。然后，南方寝饰发动全体员工给石永华募捐。结果，14万元很快筹齐了。石永华得救了，他对南方更忠诚了。
2004年，“云娜”和“艾利”两次强台风的袭击给温州造成了巨大的损失。南方寝饰立即给灾区送去了温暖的床上用品。
“至真至诚、至善至美”，这是南方的企业理念，更是南方的行动指南。
红蜻蜓集团董事长钱金波说过：“远距离管钱，近距离管人。”这种理念在温州的企业中都有体现。
在德力西，有一条奇怪的流水线，那就孕妇流水线。在这条流水线上，所有的员工都是怀孕的员工。
原来，这是德力西集团有限公司专门为这些正在孕育着新生命的“准妈妈”员工开设的生产线。这条生产线开在德力西下属的小型断路器厂里，“准妈妈”职工的工作就是装配小型断路器。
德力西对这些特殊的员工也有特殊的规定：上班时间可以自由活动，如果遇到身体不适，可以随时向领导请假或提前下班；可以不穿工作服而穿孕妇装工作；可以根据自己的身体情况来定日生产量；允许出现一些小差错……
在这条流水线的休息室里，这些特殊的员工可以边吃东西，边翻翻怀孕的书籍，交流一下经验。
怀孕八个月的罗贵珍开心地说：“孕妇接力流水线很特殊、很温情。”
说起建这条流水线的初�
