超级老板七十二计-第12章
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人性是贪婪(夸张的说法,实际上应该不知足)的,有了免费班车,还要免费午餐,有了免费午餐,还要免费早晚餐,衣食住行不要钱才好。农村的集体主义经济所以行不通,不正是因为美好的愿望不符合残酷的现实,祟高的理想不符合人性的弱点吗?
相当年,一切为公,公家富足了,百姓自然发达了,然而,人,不可能没有私心,就算有几个人一些人多数人没有私心,也肯定有一两个人有私心,一颗老鼠屎,坏了一锅汤。大锅饭的大厦大厨,建立在大公无私基础上,无疑沙漠建高楼。自然轰然倒塌。
以部分人为本,就是不以另一部分人为本。以男人为本,即是对女人的轻视;以研发人员为本,就是对其它人员的不公。
更有许多人,不知不觉地偷换概念,只要对自己有不利,不管事情本身正当与否,公平与否,合理与否,都借以人为本为名,大加指责,比如把工作经验文件化标准化,某些人因此失去了经验优势,就说这是教条主义,不是以人为本,把以人为本这个概念,当成为一己私利辩护的武器;还有人懒惰贪心,却说这是人性,应该以人为本,把以人为本当成自己错误行为的护身符。
小结
纵观三十六计 ,根本在于调和阴阳,不可极左,不可极右。善于管理者,总是能够一碗水端平,就如开车掌握方向盘,总是要不停地左右左右,但总体总是在中间方向。企业如人,走极端就会产生这样那样问题,阴阳失调就会生病,人体是小宇宙,企业也是小宇宙。
无为而无不为,只要为就有过,不为,则无过,但只能停留原地!无为必须是在功成之时,身退必在最高点。拍皮球,在最高点时;拍过之后,不可再拍。
但是一味求中,亦不可取,必须以正反之力,推动中不断地向前向前向前。当达到“中”时,必须再左之或右之,实现另一个“中”。如此螺旋上升,循环而不往复——不会回到原点,而是到达新的起点。
老板秘笈
管理之道,因人而异;教无定法,因人而异。但万变不离其根本。这就是原则。道生一二,化生万物,道,是常道。根本,才能永恒。爱是人类永恒的主题,因为是人性的根本需要。组成世界的基本粒子,是永恒的,其所表现的丰富多彩的世界,却是不断变化的。所以说,你不可能两次踏进同一条河流。最根本的管理之道,就是符合最本质的人的共性的。
人与人是不同的,大脑与大脑不同,结构确定功能,特殊结构确定特异功能。不同的人,有不同的结构,当然会有不同的思想。但人的本质是相同的。企业是众人的事业,众人如一人,则所向无敌。企业如人,企业的竞争力大小,就如一个人的武功高低。老板秘笈,就如武林高手的武功招式。内功为要,外功为辅,因为内因越决定作用,外因必然通过内因而产生影响,就算是致命的影响。练好内功,搞好企业内部管理,其在市场上的表现就会强大,威震敌胆。
武功招式,武林秘笈,其实就是对“人”的管理之道。老板的秘笈,则是对“企业”的管理之道。而企业就是人业,所以,武功秘笈与管理秘笈当有相通之处。
武侠作家里,在其著作中使用武功秘笈最多的、描写武功最多最有趣的,当属泰山北斗之泰山金庸。写老板秘笈,首先想到的就是金庸名著里的一些名称。泰山北斗之北斗古龙先生虽然没留下多少武功秘笈,但其注重实际、快速灵活、运用智慧……却更接近现代管理。不过也因其以实用为本,“理论”不多,所以要纸上谈兵、纸上论武,还得以金大侠为主。所列十大秘笈,除“嫁衣神功”为古大侠所“创”,余者皆是“金朝”江湖的招牌武技。
易筋经
“慕容老爷道:其实少林派真正的绝学,乃是一部易筋经,只要将这部经书练通了,什麽平庸之极的武功,到了手里,都能化腐朽为神奇……他(中毒将死的游坦之)……看着怪字中的那些小箭头,心中自然而然的随着箭所指的笔划存想……只这般照做,做到三十余次时,臂上已仅余微痒,再做十余次……手上的黑气竟已全部退尽……游坦之每次依照书上图形,化解虫毒……那冰蚕是世上罕有剧毒之物,这股剧毒的阴被他吸入体内,以易筋经所载的上乘内功修习,内力中便附有极凌厉的阴劲。”
由上面一段文字,易筋经的化腐为奇,可见一般。如果哪个老板,得到易筋经,则可用来化毒为功,即任何顽劣员工,在社会上有不良习气者或者调皮捣蛋者,不仅可以化解其原来的毛病,还可以为本企业所用,变成好员工。或者以毒攻毒,以“有毒”的新员工对付“有毒”的老员工,三方获益,最终企业得利。而且这易筋经也不用十分刻苦地钻研,无需什么资质,不用动脑筋,只要完全照着修练就可以了。
“薛神医摇头道:少年?此人武功兼正邪两家之所长,内功深厚,少说也有三十年的修为……玄难道:确是个少年,但掌力浑厚……而对萧峰击出刚猛无俦的掌力,游坦之却以深存内功奋力承受……”
由此可见,易筋经可以在短时间内,使企业(哪怕是新企业、“少年”企业)实力大增,使员工士气大振,足可以与老牌的国际知名大企业一决高下雌雄。
“(任我行)眼见方证大师左掌拍到,一声呼喝,左掌迅捷无伦的迎了上去,拍的一声响,双掌相交,两人各退了一步。任我行只觉对方内力虽然柔和,却是浑厚无比,自己使出了吸星大法,竟然吸不到他丝毫内力,心下更是惊讶……”
易筋经的内力居然无法被吸星大师任老怪吸走,那么企业若练成这样的功夫,也不怕被其它公司模仿、窃取,必将独领风骚,起码数十年。
那么什么样的武功,才可以称得上是企业的易筋经呢?豪无疑问,是企业的文化。通过定战略、定规划、建班子、带队伍,并进行业务梳理,优化过程能力,制定规章制度,形成企业文化。带队伍(人力资源管理)、做业务梳理(企业资源计 划),首先要打通“任督二脉”。任脉,老板的(公司的)价值体系,督脉,员工的价值观体系。只有二者相通,才能产生能量。如果二者相违,或者互不相通,老死不相往来,你老板做你老板的事业(任脉),我干我的事业(干私活、身兼数职、从事第二、三……职业)(督脉),那如何能够成事。其它经脉:生产链、供应链、物流链、信息链……一个业务或职能部门,就是一条经脉。部门间的接口如果不够畅通,则整个企业就会运作不灵。而在部门内部,每个员工、每个岗位,就是该经脉上的穴位。某个穴位出现问题,整个企业也会出现不良反应。
“这易筋经实是武学中至高无上的宝典,只是修习的法门甚为不易,须得勘破‘我相、人相’,心中不存修习武功之念。但修习此上乘武学之僧侣,定是勇猛精进,以期有成,哪一个不想尽快从修习中得到好处?要‘心无所住’,当真是千难万难。”
所以老板要想练成“易筋经”神功,唯有勘破心中的自我、他人的分别,与员工同呼吸,共命运,达到“仁者”的地步,从“只求练功,无意成功”到“无求练功而练功”,便可功到自然成。
黯然销魂掌
“杨过面临极大险境,数次要使出黯然销魂掌来摧败强敌,但这路掌法身与心合,他自与小龙女相会之后喜悦欢乐,那里有半分“黯然销魂”的心情?虽在危急之中,仍无昔日那一份相思之苦,因之一招一式,使出去总是差之厘毫,威力有限……杨过心知今日已然无幸,非但救不了郭襄,连自己这条性命也要赔在台上,凄然向小龙女望了一眼,叫道:‘龙儿,别了,别了,你自己保重。’便在此时,法王铁轮砸向他的脑门。杨过心下万念俱灰,没精打采的挥袖卷出,拍出一掌……周伯通大声叫道:‘好一招’拖泥带水‘啊!’杨过一怔,这才醒觉,原来自己明知要死,失魂落魄,随手一招,恰好使出了‘黯然销魂掌’中的‘拖泥带水’……杨过既和小龙女重逢,这路掌法便已失却神效,直到此刻生死关头,心中想到便要和小龙女永诀,哀痛欲绝之际,这‘黯然销魂掌’的大威力才又不知不觉的生了出来。”
这套功夫,要求老板悲天悯人之心,居安思危之念,心系员工,实施仁政,仁者神功,天下无敌。人在失意痛苦时,可以与有同样经历同样心情的同病相怜,结为患难之交,这种交情、友谊,可以产生巨大的能量。就如情人之间心心相印的爱情一样,可以在恋人之间产生无与伦比的聚合能,俗称爱的力量——杨过与小龙女合练玉女剑法,普通男女却不能,因为他们两情相悦,心意相通。但是人在春风得意之时,情感的力量就会大打折扣,物质的力量,因为其更为现实,因而更能产生激励作用。而且在这种时候,人与人之间的情感就变得虚伪苍白,友情也好,爱情也罢,其力量都因为信赖和理解的失去,而减弱甚至丧失。患难见真情,富贵则让人变得虚情假意。商人重利轻别离,大概是一样的道理。老板,大多重利轻义,金钱至上,良心在下。但那些目光远大的老板,能在得意时不忘形不忘情,鱼与熊掌兼而求之,居安思危,宅心仁厚,这种人格魅力,必将助其在商海中无往而不胜。
聪明的老板,知道广结善缘,对社会要存感激,要负责任,对在职员工要尊重,对离职员工要善待(柳传志就曾公开向战略裁员而被迫离开联想的员工道歉,要发自内心地感到对不起……),好合好散,缘缘相报;来的都是客,去的都是友。不要象阿庆嫂开店:全凭嘴一张,人一走,茶就凉。哪里会有回头客。来一个宰一个。不等你宰完,黑店的名声就传开了,谁还会再来。山不转水转,三十年河东三十年河西,多一条朋友多条路,多一个敌人多堵墙。
广结善缘,可以令得真正的人才“人在汉营心在曹”,令广大人才人在其它公司,心却在你的公司。广结善缘,终得善果,终成正果。得民心者得天下,得民心者得市场,得民心者得一切。对别人如此,对自己也要“善”。头是老板,脚是员工。大脑是老板,身体是员工。大脑要尊重身体,身体才不会罢工。老板关心员工,急员工之所急,员工就不会不为你出力。
黯然销魂掌,其理大致同于“哀兵必胜”、“置之死地而后生”。正常情况下可能没有什么作用,但当企业物质条件(资本状况)尚可,但企业精神或企业文化因为种种原因快要崩溃的时候,老板或员工可以共同修练一番,说不定就可以起死回生。
生死冰符
乌老大这群人个个凶悍狠毒,却给“生死符”制得服服贴贴……只听童姥又道:“生死符入体之后,永无解药……”虚竹只觉伤处越痒越厉害,而且奇痒渐渐深入,不到一顿饭时分,连五脏六腑也似发起痒来,真想一头便在墙上撞死了……童姥说道:“你想生死符的‘生死’两字,是什么意思?”虚竹心中说道:“那是‘求生不得、求死不能’之意。”但除了呻吟之外,再也没说话的丝毫力气……
童老板将掌中之水以阴冷内气化为冰片,以暗器手法射入人体,即为员工乌老大等人种下了生死符。这种生死符,可以令员工别无选择地为老板卖命,无论多么不好对付的员工,都不得不被老板呼来喝去,永远逃不出老板的手掌心。谁要是不听话,就不给“镇痛剂”,不用施加其它惩罚措施,就足以令他求生不得求死不能,只好乖乖地听任摆布。类似的,是唐大老板的紧箍咒。孙员工那么大的本事,只要唐老板一念咒语,就令孙同学死去活来,叫他往西天取经,他就不敢东走半步。恋人生死不渝,靠的是爱情这个符咒——爱情的誓言,也是一种生死符。
企业里,老板可以练成生死符吗?答案是肯定的。第一种生死符,是马屁。老板拍员工马屁,拍得他服服贴贴,等于给员工种了“生死符”,心甘情愿为老板效力。刘老板以帝胄之尊,三顾毛庐,这个马屁不可谓不小,不可谓不真,不可谓不准,害得诸葛亮鞠躬尽瘁,死而未已——“死诸葛吓退活司马”不说,还留下锦囊杀了反骨在颈反心日盛的魏延。用人从其所长,不如从其所好,投其所好,这也是拍马屁,种生死符。招聘员工时,看简历中的兴趣,为什么呢?就是要寻找种生死符的“部位”。这种生死符,比童姥的生死符高明,就是让员工口服心也服,不会想设法摆脱它,更不会为了寻找“破解之法”而谋反。
第二种生死符,让员工无法离开你的企业,没法离开你的公司,离开了就会痛苦。这个生死符,就是企业文化。这种生死符的种法,是培训。明里培训,暗里种符。就象童姥姥以阴寒之冰,射入属下的穴道,神不知鬼不觉,无迹可寻,无法可破,为伊消得人憔悴,也在所不惜。联想的企业文化足可以自夸,因为很多员工离开之后,仍然以他为自豪,这与它宣扬民族性,扛民族工业大旗有关。其它一些世界级的企业,吸引、留住员工的方法,基本也是通过企业文化这个生死符。
吸星大法
吸星大法、化功大法、北冥神功,都可以吸人内力为己所用,但吸星大法吸来别人内力后,会伤害自己;化功大法却象是吸人内力克体内剧毒,损人利己,最终也会害己;而北冥神功,可吞吐自如,可以吸人之力为己所用,也可以借己力于人,让别人得到好处。古龙小说中也有一种功夫,叫明玉神功,练成之后,内家真气旋转自如,产生旋涡,可以把什么都吸过来控制住。这些个功夫,都可以说是大同小异。做为企业,可以练明玉神功北冥神功,强己助人,而不可以练吸星大法、化工大法,损人不利己,或者损人也害己。
明玉神功,就如企业的凝聚力。老板个人修养到达一定程度,就会对员工产生凝聚作用。与这种魅力型老板接触的员工,都会为之吸引。如果把企业比作一个人的话,也是一样的道理,企业形象好的,员工趋之若鹜,否则,员工避之若瘟。
北冥神功,可以比作“取之于民,还之于民”。对员工亦如此:用员工之材,还员工以财。
老板的北冥神功,还表现在将自身的企业文化、自身的经济实力,注入亏损破产企业,使之起死回生——即企业重建。
斗转星移
姑苏慕容家最拿手的绝技,乃是一门借力打力之技,叫做“斗转星移”。外人不知底细,见到慕容氏“以彼之道,还施彼身”神乎其技,凡在致人死命之时,总是以对方的成名绝技加诸其身,便以为天下各门各派的绝技,姑苏慕容氏无一不会,无一不精。其实武林中绝技千千万万,任他如何聪明渊博,决难将每一项绝技都学会了,何况既是绝技,自非朝夕之功所能练成。但慕容氏有了这一门巧妙无比的“斗转星移”之术,不论对方施出何种功夫来,都能将之转移力道,反击到对方自身……
类似的功夫还有乾坤大挪移、移花接木(古龙)。这种功夫有两个层次:第一层是四两拔千斤——小事小情;第二层是十斤拔千吨——重大事情。斗转星移与移花接木,都是属于第一层的功夫,当要转移的力量过于强大时,就无能为力了。
“遇到丁春秋这等第一流的高手,他