俞敏洪创业人生-第22章

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市场营销，并向营销机构转。新东方有很多员工都是从一个岗位到了另一个岗位的，而且有时候，我们还会故意让员工流动，因为流动能让员工提高学习的积极性。所谓职业，就是一辈子的职业，从会计到会计经理，最后变成公司CFO，变成公司财务老总，这就是职业。职业是一辈子不变的，我在北大工作，是老师，自己养活自己，25岁以后，我决心一辈子当老师，这就是职业。很多人还可以有第三步，事业。你做会计，你可以出来开一个会计师事务所，或者成为德勤、安永那样的全世界最伟大的会计师事务所。我从北大出来，办新东方学校，这就变成我的事业了。所以，要分成三步走，最怕的是失业。你把就业、职业、事业做好，失业永远不会找到你；如果你一直处于失业状态下，你根本就不会有职业和事业。

　　　　观众：您讲了一个核心的东西，就是坚持。但是最可悲的状况就是，持之以恒地做一件错误的事情，除了直觉之外，我还有哪些指标可以判断我的坚持是否正确呢？

　　　　俞敏洪：基于两个基本的要素去判断，第一是你的兴趣，如果这件事情不管别人怎么说这是错的，但是你就是有兴趣做，你就可以坚持。哪怕你打游戏机，只要你想成为世界上最伟大的游戏设计专家，这个坚持也没有错，而如果你打游戏机只是为了好玩，为了升级，那这个坚持就是错误的，坚持来自于你的兴趣。另外，你做任何一件事情，只要社会对此有需要，就是没错的，比如你学越南语，学英语和学越南语相比哪一个更正确？肯定有人说学英语更正确，但是你越南语说得非常流利，中国领导人访问越南的时候，想找一个翻译，说不定找的就是你。坚持的前提，是你愿意做这个事情，而不是这件事情能给你带来钱和社会地位，当然，钱和地位也要考虑，但只能作为附加条件考虑，不能作为核心。第二，要看你是否适合做这件事。有一次，一个学生跟我聊天，他特别内向，他告诉我他学管理和领导学，我就告诉他，你不要学管理和领导，你最好的职业是那种一个人能够独立完成的职业，不需要跟任何人沟通就能完成的职业，这种职业有很多，小说家、哲学家都是关着门写出了伟大的作品，还有会计，也不需要跟人打交道，而你学领导学的话，最后肯定不会是一个领导人，而肯定会成为一个阴谋家，因为你就会琢磨人。

　　　　观众：人最不了解的就是自己，在不能确定自己的兴趣和个性的时候，我们可以依*什么东西来判断呢？

　　　　俞敏洪：最好的办法就是，去跟两种人聊天：一是你的朋友，一定要让他们坦诚告诉你，你身上的优势和缺点在什么地方，你把周围四五个好朋友集中起来，问你这个人的个性是什么、缺点是什么，你把他们的话记下来，百分之八九十是正确的。第二，你找有过经验的人咨询。比如找那些有过好的就业经验的人聊，说我想做什么，我认为我的个性是什么，让他们来判断。把这两种判断结合起来，你大概就能对自己有所了解了，而且这也是自己不断尝试出来的。

　　　　观众：自己坚持还比较容易，在新东方发展初期比较困难的时候，您怎么让您身边的人跟您一样坚持一个信念，最核心的要素在哪里？

　　　　俞敏洪：最核心的要素，就是发展前景。做这件事情让人们感觉到能有未来，这也是任何人做事情的前提。现在只有两种事情能凝聚人心，一是宗教，因为宗教有信仰，这是挡不住的。第二，一个企业很难制造信仰，那它制造什么呢？制造未来的成功、个人的成长和财富的增加，这是给大家的一种必然的鼓励。这个鼓励透过什么表现出来呢？通过领导人对未来的信心。在新东方，我哪怕一分钟暴露出对新东方没有信心，人也会散掉。企业越是小的时候越是要有信心，这个信心不能*装，而一定是发自内心的，就算被踩到地下也会钻出来的信心，要让人们看到，这个事业是在不断发展中的。

　　　　观众：您给我们讲了两个小故事，三文鱼和西西弗斯，三文鱼的启示是我们应该有三文鱼的经历，就是跳槽，而西西弗斯则是踏踏实实做一件事情，这两个观点是不是相互矛盾呢？

　　　　俞敏洪：三文鱼不是代表跳槽，而是代表生命要走完一个过程，一个人应该生活在一个不断成长的空间当中，不断迎接新的环境和新的困难、挑战，并且战胜这种困难，最后使自己成长。你说跳槽的概念，我个人并不反对员工跳槽，我只反对没有目的的跳槽，或者仅仅是为了工资高跳槽。我赞成的跳槽是，跳槽后离你未来的人生目标和理想更近一步了，人总要不断成长的，当你在一个机构待了很长时间，尽管拿着丰厚的工资，但是你觉得在工作中间已经得不到长进的时候，这时候应该考虑要不要换一个岗位了，要不要跳到一个能够学到新东西，并且能够使自己成长的地方去，跳到一个离自己的终生目标比较近的地方去了，这不叫跳槽。在新东方我一直这样鼓励员工，如果你在新东方不能学到东西，请你到能学到东西的地方去工作，否则你会毁了自己，也会毁了新东方。西西弗斯的故事，是说一件最平凡的事情，只要你有把它做长久的心态，它就会变得有意义。像我刚才说到的一样，每天的事情都是很琐碎的，我开始做新东方的时候，一天教8个小时的课，有人问我为什么能教下去？很多老师教课是为了一堂课拿多少钱，而我教课是为了把新东方做得更大。

　　　　观众：我本科是国学专业毕业的，学习中文历史哲学的人毕业之后前景非常不好，但这些都是具备非常良好的人文素养的人，您对我们的建议是什么，以及您怎样看待这个现象？

　　　　俞敏洪：我给你一个建议，在坚持学国学的同时，如果实在找不到工作，你必须有个能让你找到工作的技能，可以是你的第二学位，也可以是你自己锻炼出来的某种技能。假如你的英文水平很好，就可以去当英文老师，比较能挣钱，花不了太多时间，剩下来的时间和赚的钱可以支撑你的国学研究，我们新东方的老师有55％都不是英文专业毕业的。比如，你可以学新闻当记者，也可以学金融，反正是能找到工作的技能，这个技能不是你要为之献身的技能，而是不讨厌能做下去的技能，否则研究国学找不到工作，养活不了自己。其实我也不喜欢英文，我喜欢历史和哲学，我之所以坚持学好英文，是因为我发现学历史哲学确实养活不了自己，但是在业余时间，我还是在历史书籍上花的精力比较多的，当然，这会阻碍我变成一个文学大家或者一个历史大家，但是它并不阻碍我对历史的爱好和研究。所以，除非你能用国学找到一份养活自己的工作，如果没有这个希望，你应该学一个能让你找到工作的专业或者技能，先去工作，再回过来研究国学。

　　　　观众：现在社会都提倡诚信，我马上要毕业找工作了，假如在面试中，考官让我谈一下我的缺点，我应该诚实地说，还是保守一些地说？如果问您，您怎么回答？

　　　　俞敏洪：我会诚实地回答。而且，你说出来的方式，也会影响对方能不能接受你的缺点。我的性格当中有个比较大的缺点，就是优柔寡断，这是我比较重要的特征，别人的意见比较容易左右我。但是这个缺点也有好处，比如我就很宽容，很多事情当下不会发作，所以也不容易伤害到别人，如果要开除一个人，那我是完全做不到的，新东方就几乎没有被我亲手开除的人。这样，我就把我的缺点当成优点说出来了，因为一个人的缺点往往也是他的优点，这其实是两条路，既能够让你上坡，也能够让你下坡，关键是，你怎样把你的缺点反败为胜，变成你的长处和优点。对于你们来说，大学生的缺点一般都比较类同，比较浮躁、没有工作经验，没有坚持到底的决心等等，所以在就业的时候，你的优点其实比你的缺点重要。

　　　　观众：我感觉您比较欣赏低调内敛的人，对锋芒外露的人你不喜欢，这是不是中国文化造成的现象？在我看来在锋芒毕露和锋芒不露之间的度的确很难把握。

　　　　俞敏洪：我喜欢锋芒毕露的人，新东方老师都无比赞扬锋芒毕露。关键是看你在什么位置工作，假如你未来变成一个管理者、企业家、领导者的话，你一定要内敛，因为内敛才能给别人留出余地，别人才能跟你一起干活。而你自己做事情，就要展示自己，把个人魅力展示出来，一定要锋芒毕露。我在讲堂上一定是锋芒毕露的，管理新东方一定是内敛的，这要看做什么事情，如果我不锋芒毕露，那我也是没办法管理新东方的。

　　　　观众：您是怎么判断一个好员工的？您怎么判断他是不是你需要的员工？

　　　　俞敏洪：一件事情，全力以赴做好，就是合适的员工。如果失败也很正常，因为也许这份工作不适合你做。不管工作能不能得到别人的认可，既然做这份工作，就要做好，并且把能学到的东西学到手，积累自己的工作经验。第二个问题，我主要看这个人的个性，比较奔放，人比较诚恳，做事情很卖力，我就会要。专业是一个前提，你做人力资源的，我会先考虑你去人力资源部工作，在此之外，更重要是你这个人展示出来的整体素质和气质，这很难用某种标准来衡量。

　　　　观众：我毕业的时候工作找得非常顺利，面试四份工作拿到三个，我选择了一家电视制作公司，在这三个工作当中，这不是待遇最好的，但是我最喜欢的。很遗憾，这份工作只做了四个月我就去了另外一家公司，是一家刚刚投资的五星级影院，给的职位很好，待遇也好，但是我不能胜任，就辞职了，现在我以稿费养活自己。但是对人生有点迷茫，我想请俞老师给我这两份工作做一点评价。

　　　　俞敏洪：这两份工作是完全不一样的，还是那句话，你到底愿不愿意做。第二份工作是不是你喜欢做的，你未来到底想要什么。我给你讲一个故事，看看一个人如果坚持自己喜欢做的，最后会有一个什么样的结果。我曾经遇到过一个学生，她是商学院本科毕业生，她也能找到这方面的工作，但是她偏偏对电视很感兴趣，而且对做电视节目主持人特别感兴趣，但是既然找不到这样的工作，她就申请去天津电视台，去给节目制作组的人拎包，而且不拿工资。大家觉得这个小女孩还可以，既然不要工资，拎包就拎包吧，她帮人拎包打杂、扛机器、扛三角架、收拾东西，一年以后，节目组开始给她工资了，从开始1000块钱到后来2000块钱，然后，大家发现这个小女孩说话很到位，有能力，就让她出镜了，现在她变成了天津电视台的主持人，下一步计划是到国外读传媒，再回国发展，现在的工资是8000块一个月。

　　　　观众：我是去年本科毕业的，我想问一下什么时候应该回到学校继续读书？很多人没有找到工作，就回学校读书，你觉得这适合吗？

　　　　俞敏洪：失业后去读书是不合适的，那是一种逃避。很多人大学毕业之后就直接读研究生，也是因为外面工作难找，就继续读，但你越这样，你就越难理解工作的氛围，越难接受工作的状态，找工作也越困难。其实回去读书应该是这样的一种状态：你在工作中有了很多新的体会，你发现在你未来喜欢的工作领域中，你的专业知识、综合能力都还不够，这个时候你就可以回去继续读书了，读完以后再回来工作，更上一个台阶。我当时在新东方，也想回去读书，但是我发现我不能离开新东方，也就继续这么做下去了，后来想，如果新东方还小的时候，我去读了一个MBA，现在也许就不会这么困难了，但是现在又有人说你别读了，你请一个懂的人来管理就可以了，所以我就请了一些在这方面比较有研究的人，来单独给我上课，这样我就学到了该如何上市，上市后该怎么控制，该怎么跟资本家打交道，该怎么融入国际资本市场，该怎么进行新东方的财务运作……这些知识我也就全懂了，懂了以后，我发现，其实只要有一颗想学的心，不管怎么样也是能够学到工作中所需要的能力的。但是我还是鼓励一些学生，如果你在工作几年以后，觉得自己的知识还比较贫乏，那个时候回去重新进修一下是非常重要的。

　　　　观众：某些地区，研究生公司不敢要，而用本科生，企业为什么有这种现象？因为研究生工资比较高，野心比较大，很容易跳槽，同样衡量下，更喜欢用本科生，您觉得我们真的不需要这么多高端人才吗？还是我们研究生的就业心态、职业生涯规划中有需要改进的地方？

　　　　俞敏洪：在别的国家也有这个问题，博士不如本科生好找工作，博士生的工资原则上要比本科生高。而且中国的研究生，毕业后也完全没有工作经验，也不比本科生有优势，所以如果本科生能够胜任，一般公司会选择本科生，起点一样，给的薪水低。有些单位怕研究生读书太多以后，什么东西都用理论去套，在现实当中难以改正过来，能力反而比较弱，在我手下工作的人中就有这样的情况。其实如果是一个企业的经理、主管和非常高端的专业技术人才，原则上大家更愿意用研究生，如果研究生在工作中间会发挥得比本科生好，很多企业也愿意花更高的价格要研究生，这是企业的心态问题，并不是说企业不用研究生，当研究生跟本科生一样没有工作经验而要求更高工资，而这个岗位本科生能够适应时，本科生就变成首选，因为企业都是非常现实的，是要考虑成本的。所以这是一个正常现象，这并不意味着读研究生没用。

　　　　观众：研究生毕业相对本科毕业的时候对职业的期望更高，很可能跟第一份工作的心理落差更大，您有什么建议？

　　　　俞敏洪：现在中国研究生非常多，如果原来没有工作经验的话，那么找工作的时候要有一种踏实的心态，另外，研究生毕业就要展示出比本科更有优势的地方，哪怕起点低，但是上升速度会很快，我有这样的经验，研究生毕业的人的上升速度比本科生快四倍左右，本科生用四年达到的工资标准，研究生一两年就达到了，能力比本科生强一些。

　　　　观众：我发现我身边的很多同学，都是很可能找到一份好工作，但是对整个职业生涯没有完整的规划。而我之前到美国哥伦比亚大学，看到他们会给自己的学生做五年到十年的规划，并且指导学生未来的发展方向，但是这种指导在中国的大学里还没有，中国用什么来填补这个空缺？

　　　　俞敏洪：并没有空缺，国外确实比中国做得好。据我所知，美国大学生毕业以后，坚持自己专业的学生也只有一半。其实，对大学生来说，工作跟专业是不是一致，并不是评判你成功还是失败的条件。我想说的是，一方面，中国要加强大学生的就业指导工作，找在企业有过工作经验的人担任大学就业办公室的工作，这样对学生更有意义，而不是当了一辈子老师的人来做就业咨询，中间存在落差。另一方面，其实学生本身也是不确定的，学生并不确定自己要干什么，可能要等找到工作以后，才觉得这个工作很适合自己，这就是自己想要的工作，所以中间还有一个调整的过程。如果让就业办公室来完成学生一辈子的就业指导工作，那难度会非常大。所以，不管是研究生还是本科生