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第8章

经典思维法-第8章

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。。。 。。。 不让专家们看到小蚂蚌。。。 。。。 把小蚂蚌搅到罐底· · 一把这一罐故意失手泼
料乐
掉。。。 。。。 想办法再换一罐。。。 。。。 如此等等。
但是最终,鲍罗奇采取的应急方法却是:迅速抄起勺子,舀起那片卷着小蚂
蚌的菜叶,闪电般地送进自己嘴里,同时,还故作幽默地说:〃这么香的菜,我
都忍不住要先尝一口。〃
21 .换位思维
换位思维,就是设身处地将自己摆放在对
方位置,用对方的视角看待世界,这是一种非
常有益又十分实用的好思维。
从前有一个老国王,他平时头脑很古怪,一天,老国王想把自己的王位传给
两个儿子'卜的一个。他决定举行比赛,要求是这样的:谁的马跑得慢,谁就将继
承王位。两个儿子都担心对方弄虚作假,使自己的马比实际跑得慢,就去请教官
廷的弄臣(中世纪宫廷内或贵族家'! '供人娱乐的人)。这位弄臣只用了两个字,就
说出了确保比赛公正的方法。这两个字就是:对换。
换位思维,就是设身处地将自摆放在对方位置,用对方的视角看待世界。这
是一种非常有益又十分实用的好思维。
有一个警察,叫罗伊,在他的日常巡逻中,他总是习惯性地去拜访一位住在
一座令人神往的、占地500 平方米建筑'1 ,的老绅士。从那栋建筑物往外看,就是
一座幽静的山谷,老人在那儿度过大半生,他非常喜欢那儿的视野― 葱葱郁郁
的树林、清澈纯净的河流。。。 。。。 
每周,罗伊都会拜访老人一两次,当他来访时,老人都会请他喝茶,他们坐
着闲聊,或者就在花园里散一会儿步。有一次的会面令人悲伤,老人泪流满面地
告诉罗伊,他的健康状况已经很差,他必须卖掉他漂亮的房子,搬到疗养院去。
霎时,罗伊忽然产生一个疯狂的念头:用一种创造性方法买下这巨宅!
困难太大了,老人想以30 万美元的价格将这栋房子卖掉,但罗伊手中只有
: 1000 美元,而且,每月还得付500 美元房租,虽说警员待遇还算过得去,但想要找个主意成交,真是太难了,除非,将爱的力量也算进账户里。
这时,罗伊想起一个老师说的话― 找出卖方真正想要的东西给他。
他寻思许久,终于找到答案:老人最牵挂的事就将是不能再在花园中散步了。
罗伊就跟老人商量说:〃要是你把房子卖给我,我保证会每个月都能接你回
到你的花园一两次,就坐在这儿,或者和我一起散步,就像平常一样。〃
听了这话,老人那张皱纹纵横的老脸,绽开了灿烂的笑容,笑容中,充满爱
和惊喜,当即,老人就要罗伊写下他认为公平的合约让他签署― 罗伊愿意付出
他所有的钱,但他兜里只有3000 块,可房子卖价却是30 万,乍办呢?罗伊想了一下,就这么草拟合约:卖方将29 万7 千元设定第一顺位抵押权,买方每月付
500 元利息。
老人很开心,他把整个屋子的古董家具都作为礼物全送给了罗伊,而且,还
包括一架可供孩子玩的大钢琴。
罗伊不可思议地赢得经济上的胜利,真正的赢家却是快乐的老人和他们之间
的亲密关系。
换位思维人人都可以做到,它不是一种复杂的技巧,而是一种人生态度只要
你愿意,你就可以以做到。
美国有一位中年校长,当某个学生违犯了校规,他就把这个学生叫到校长办
公室,让这个学生坐在他的椅子上,他自己则坐在那待客的椅子上,然后才开始
交谈。他说,这样,能使学生处在学校负责人的位置上更好地考虑和认识自己所
犯的错误。
人们学会了换位思考,彼此为对方着想,许多表面上十分棘手的事就会迎刃
而解。
在20 世纪70 年代埃及和以色列的和平谈判中,双方就西奈半岛问题争执不
下,一时,谈判陷入僵局― 以色列坚持要继续占领西奈半岛的一部分,而埃及
则要求全部收回半岛的主权。双方在这个问题互不相让,负责调停的美国人,虽
然反反复复在地图_L 划出分界线,结果还是无法让双方满意。
后来,调停者经过多次比较研究,终于找到双方争执的差异所在:以色列最
关心的是国家安全,担心埃及的军事力量太靠近自己,因而不愿放弃西奈半岛;
而埃及则坚持要保持自己的领上完整― 找到症结所在,问题就有了解决的契机
后来,双方终于达成以下共识:以色列把西奈半岛全部归还埃及,满足埃及人〃领
土完整〃的要求;而埃及则保证西奈半岛大部分地区的非军事化,满足以色列人
〃边界安全〃的要求。
双方皆大喜。
拿破仑入侵俄国期间,有一回,他的部队在一个卜分荒凉的小镇上作战。
当时,拿破仑意外地与他的军队脱离,一群俄国哥萨克士兵盯_L 他,在弯曲
的街道上追逐他。慌忙逃命之中,拿破仑潜入僻巷一个毛皮商的家。当拿破仑气
喘吁吁地逃入店内时,他连连哀求那毛皮商:〃救救我,救救我!快把我藏起来!〃 
毛皮商就把拿破仑藏到了角落的一堆毛皮底下,刚安排完妥,哥萨克人就冲
到了门口,他们大喊:〃他在哪里?我们看见他跑进来了!〃 
哥萨克不顾毛皮商的抗议,把店里给翻得四脚朝天,想找到拿破仑。他们将
剑刺入毛皮内,还是没有发现目标。最后,他们只好放弃搜查,悻悻离开。
过了一会儿,当拿破仑的贴身侍卫赶来时,毫发无损的拿破仑,这才从那堆
毛皮下钻出来,这时,毛皮商诚惶诚恐地问拿破仑:〃阁下,请原谅我冒味地对
您这个伟人问一个问题:刚才有才您躲在毛皮下时,知道可能面临最后一刻,您能否告诉我,那是什么样的感觉?〃 
拿破仑站稳身子,愤怒地回答:〃你,胆敢对拿破仑皇帝问这样的问题'2 卫
兵,将这个不知好歹的家伙给我推出去,蒙住眼睛,毙了他!我,本人,将亲自
下达枪决令!〃 
卫兵捉住那可怜的毛皮商,将他拖到外面面壁而立。
被蒙上双眼的毛皮商看不见任何东西,但是他可以听到卫兵的动静,当卫兵
们慢慢排成一列、举枪准备射击时,毛皮商甚至可以听见自己的衣服在冷风中簌
簌作响。他感觉到寒风正轻轻拉着他的衣襟、冷却他的脸颊,他的双腿,不由自
主地颤抖着,接着,他听见拿破仑清清喉咙,,巨漫地喊着:〃预备― 瞄准― 〃 
那一刻,毛皮商知道这一切无关痛痒的感伤都将永远离他而去,而眼泪流到脸颊
时,一股难以形容的感觉自他身上泉涌而出。
经过一段漫长的死寂,毛皮商人忽然听到有脚步声靠近他,他的眼罩被解了
下来― 突如其来的阳光使得他视觉半盲,他还是感觉到拿破仑的目光深深地又
故意地刺进他自己的眼睛,似乎想洞察他灵魂里的每一个尘埃角落,后来,他听
见拿破仑轻柔地说:〃现在,你知道了吧。〃
这一则故事,生动地说明了换位思考的妙趣,虽然带有几分黑色幽默色彩。
换位思考是一种非常有益的思维技巧,当人们学会灵活运用的时候,也就是
我们频频成功的开始。
22 .换轨思维
换轨思维是一种非常有效的创新工具,当某一路径无法抵达目标时,及时脱轨便成为突
破的关键。
换轨思维与换位思维虽然只一字之差.但却是两种不同的思维方式,后者有
双方相互的关系,而前者,往往是一种单边的行为。
换轨思维用一句通俗的话解释,就是指思维完全摆脱原有轨道,对思维路径
作出更大的跳跃。
为了感性地认识换轨思维,让我们来玩一下这个思考游戏:
两列火车从相距5 英里的两地各以每小时10 英里的速度相对驶来。有一只
苍蝇在一列火车的前端以每小时20 英里的速度向另一列火车飞去,到达后就立
即飞回,这样不断地来回飞,请问当两列火车相遇时,苍蝇飞了多少距离?
据测试,至少有80 %的人不能给出正确答案,他们往往被两列火车之间不
断变化的距离所困扰,因而陷入泥潭无法自拔,满脑子一团乱麻,最终一无所获。
其实,我们可以完全抛开两列火车间不断变化中的距离(这完全是一种误导,
属于多余的杂波信号),而仅仅着眼于苍蝇飞行的时间以及苍蝇的速度。思考的
轨道一换,问题竟简单得不可思议。
换轨思维是一种非常有效的创新工具,当某一路径无法抵达目标时,及时脱
轨便成为突破的关键。
古埃及金字塔是人间最伟大的建筑作品,当年,石匠在处理那引进石材时,
发现一些石头坚硬得无法穿凿,刚开始,他们尝试着用铁楔或锤子在坚石上砍劈,
然而,这些努力都是白费劲,在这种情形下,有人就觉得,惟一的办法就换轨思
维― 硬的不行来软的,也就是:将铁楔改换成木楔,将一块木楔嵌入石缝之后,再用水来湿润这些木块。在木楔无声的张力下,坚硬的花岗石终于崩裂开。
思维也是这样,当有形的作为和巨大的声势都不能再有所成效时,心灵的深
处另一种微小声音却能带来奇妙的改变,那往往是力量的开始。用通俗的话说,
换轨思维是脑筋灵活的表现,它的本质是思维热点的扩散或转移。
思维的换轨通常是最低成本的投入,有时仅仅稍作偏移,结局就大相径庭。
据《 温州都市报》 2002 年4 月7 日报道,温州正在推行错时上下班制度,
基本缓解了市区上下班高峰堵车的矛盾,相当于花20 亿左右打通老城区的主要
道口和交叉口。这种〃向管理要道路〃的办法,得到了专家肯定,并且收到了明
显的成效。据了解,温州市这几年大力发展交通,道路设施日趋完善,人均道路
面积从1993 年的4 。 7 平方米,增加到2001 年的11 。 5 平方米,不到十年增加
了2 。 5 倍,但道路建设依然跟不上交通发展的需求,市区有40 万人在同一时间
上下班,约占当天流量的六分之一,这就势必引起交通堵塞。为解决这一矛盾,
温州市有关部门经过大量的科学调查,聘请清华大学专家对市区交通管理进行规
划,2002 年3 月4 日在全省率先推出错时上下班制度。该制度实施一个月以来,
疏通了市区交通堵塞的瓶颈,受到普遍好评。
美国自由女神像,由于长年风化,纽约当局就对其进行一次大型翻新修整。
工程结束后,现场上留下了200 吨左右的废料,于是,当局便公开招标,请
承包商处理并拉走垃圾。
众多的承包商因为此项工程无利可图,无心竞标。
然而,一位名叫斯塔克的商人却偏要买下此标。这让其他承包商大为不解,
大家都想:这家伙的脑子是不是进水了?但,最终的结果却让他们大为震惊,因为,斯塔克不但出色地移走了垃圾,而且还从中赚到了一大笔钱― 原来,斯塔
克并不只是将垃圾移走埋掉,而是对其进行了分类,做成不同的纪念品,然后卖
给游客,从中获利,比如:他将废铜重新熔掉,再铸成〃自由女神像翻新纪念币〃; 
将废铅、废铝改制成纪念尺等等。这样一来,看似价值不大的近200 吨的废料垃
圾,却成为一件件价格不菲的纪念品,斯塔克因此赢得不少利润。
贝瑟林和托尼是老同学,托尼是筑路工。
那天,一班筑路工正在曼哈顿第八大街〃开膛破肚〃,又是埋电缆,又是铺
下水道。托尼也忙得不可开交,他手持凿岩机,整个身子都跟着机器抖起来U 
这时,贝瑟林正好路过,驻足片刻,托尼朝贝瑟林大声嚷道:〃看我的手臂!〃 
贝瑟林把手放在他的右胳膊上,觉得自己的手也跟着颤动了― 肩膀、背脊。。。 。。。 
托尼身体的每一部位都随着凿岩机振动。
〃怎么样,试一试?〃托尼说。
贝瑟林就接过托尼递过来的凿岩机,他使出浑身气力,用两条胳膊压住机器,
随着银色的方形钢凿钻进沥青路面,贝瑟林的整个身子立即颤动起来。
〃背部感觉如何?〃托尼得意地问。
手持式凿岩机的震颤按摩着贝瑟林的脊椎骨,这种感受真比享受价格昂贵的
正规按摩还要舒服,而且,不同的是,是自己、而不是靠别人动手,就能达到按
摩的效果― 就这样,他俩发现了手持凿岩机的潜能:保健按摩。
几个衣着工整的过路人见状,就驻足好奇地问:〃你们在干什么?〃 
贝瑟林张嘴就来:〃这个运动能消除背部的疼痛。〃
其中一个人问:〃能让我试试吗?〃 
贝瑟林半开玩笑地说:〃 10 美元!〃没想到,那人竟毫不犹豫地掏出了钱。托尼又取来一把凿岩机,第二人也掏出了10 美元。
那第三个人,早脱下上装,急切地等候在一边。
这种健身运动比起头扎彩带,身穿紧身服,关节套上保护套,在铺着地毯的
健身房内摆弄运动器械简单多了。在阳光灿烂的的大街上,托厄的顾客们个个汗
流侠背,额角上滚动着晶莹的汗珠,他们的脸上,却充满快乐。
一种新型的保健按摩器的创意设想,就这样产生了。
换轨思维的出发点也许不易,但它的落点总足那么激动人心。
从前在美国,有个印刷工人,他在生产书写纸时,不小心弄错了配方,结果
弄出一大批不能书写的废纸。正当他灰心丧气的时候,一个朋友提醒他:能否从
失误中找到有用的东西。他一琢磨,很快就认识到,这批纸虽然不能做书写用纸,
但是吸水性能相当好,可以用来吸干器具上的水。于是,他将这批纸切成小块,
取名〃吸水纸〃,投到市场后,相当抢手。
后来,他为此申请了专利,成了大富翁。
有个日本人,一天夜里做了个〃金钱梦〃,梦见自己睡在万元一张的大堆钞
票上,〃轻飘飘的,真舒服,要是经常这么躺着多好呀!〃正当沉浸在无比的喜
悦之中,霍地却醒了,空喜一场啊!沮丧之余,他忽然灵机一动,心想:如果在
床单上印上成堆成堆的万元大钞,肯定会受到人们的欢迎。
于是,他就把这想法告诉给一个朋友,那朋友说:〃嗯,现在床单上流行印
各种图案花样,钞票图案还没印过,把这个主意卖给生产床单的厂家,肯定行!〃 
结果一试,果然备受赞赏,那人因此得了几十万日元的报酬。
南京有一位画家,从事绘画艺术有20 年。在一次事故中,他的右手严重受伤,无法执笔作画。
痛苦之余,这位画家用左手绘画,经过一段时间的练习之后,他惊喜地发现,
由于手的易位,使他认识到并打破了许多不必要的条条框框,这些框框原先存在
于llBl 家的意识中或潜意识中。
结果,他现在用左画,大胆奔放,笔笔到位,妙趣横生,整个画面显得既厚
拙鲜又率真自然― 这效果,正是画家用右手作画十余年、苦苦探索觅之不得的
境界。
朋友们都开玩笑地说:〃你真是因祸得福啊!〃 
具备了换轨思维,可以使人从容面对人生困境。
有一个不幸的青年人,他的妻子在分娩时难产,母子双亡,只剩下他孤零零
一人。他受不了这个沉重的打击,翻箱倒柜后,找出一条绳子,想自杀,结果被
人们及时发现,才没有酿成悲剧。
村里一位老者得知他的情况后,便前去劝告他。老者将他一棵弯树旁,树上
挂着半截绳子。老者指着绳子说:〃曾经,有一个和你一样的年轻人,因为想不
开,用这条绳子结束了自生命。〃
他们又来到一口井旁,井沿上也搭着一条绳子。老者又对那人说:〃以前有
一个人打水时,不小心掉进了井里。他拽着这根绳子,才爬了上来。这绳子救了
他的命。〃
老人又说:〃这,就是一根绳子的两种用途。〃
青年人恍然大悟,不再寻死,重新

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