it时代周刊 2010年第1期-第11章
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结成了战略合作伙伴，决议在品牌、渠道以及市场营销体系等方面展开全方位深度合作，猛攻商务市场。
那么，在低价笔记本已经成为市场主流，尤其是上网本呈逆势飞扬之态的当前市场环境下。高端笔记本市场究竟魅力何在？
IDC数据显示，高端笔记本在2009年第三季度整体PC出货量比一年前成长了2％，是一年来的首度回升。中国惠普副总裁、信息产品集团移动信息产品部总经理陈国维对《IT时代周刊》表示，以前高端市场用户对笔记本的需求认识还相对模糊，很多消费者对高端产品的认知只停留在高性能和高价位上，而现在的高端用户越来越重视产品在独特外观设计、产品内涵与应用层面带来的全面独特应用体验。
代理过索尼、ThinkPad等品牌的笔记本经销商张弛指出，高端笔记本对中低端笔记本的冲击，最明显地体现在用户二次甚至更多次购机上，当用户积累了一定的笔记本使用经验之后，或多或少会产生一些新的需求。另外，他认为时尚人群也是高端笔记本的消费主体，中低端笔记本无法满足他们的较高要求。
然而。对笔记本渠道商来说，高端笔记本又仿佛鸡肋让其爱恨交织。本刊记者被告知，一方面，由于消费受众群体有限，价格较高，高端笔记本难以和“薄利多销”的中低端笔记本比销量；另一方面，相比目前市场上主流的中低端笔记本，高端笔记本的利润往往是其几倍，这也是渠道商们无法拒绝的诱惑。
无法取代的高端本
依据常规，PC厂商发布新品通常是和着英特尔的节奏。于近期发布的高端笔记本所用处理器均是英特尔在2009年10月份发布的酷睿i7移动处理器。
英特尔中国区市场与渠道部总经理张文翊在该新品发布时曾表示，以前，电脑要做成能移动的笔记本就要损失一部分性能，但是，如今笔记本发展得越来越快，已经做到了既要移动又要性能，从玩游戏到多媒体的处理再到办公，一个高端笔记本可以有台式机一样的强势性能。因此，张文翊认为“高端市场还是一个强有力的市场”。
英特尔对高端笔记本的支持毋庸置疑，但面对发展得如火如荼的上网本市场，英特尔内部却持不同意见。一个颇有代表性的评价是英特尔高级副总裁兼超便携事业部总经理阿南德在2009年4月召开的英特尔信息技术峰会上给的，他说，“上网本仅是适合于孩童的玩物”，显然没有将上网本放在眼里。直到华硕“易PC”的亮丽表现震惊市场后，英特尔统一了看法。英特尔全球副总裁兼中国区总裁杨叙在其博客中指出，上网本将是很多商务人士的第二台电脑。不过杨叙也指出，“对于上网本，我要提出三个要求：质量，质量，还是质量。”
芯片提供商都扭头转向了上网本，PC厂商更是跟风而去。但上网本价廉质不优，质量上的短板仍是其问题所在。
美国电子产品担保公司SquareTrade对过去三年内购买笔记本或上网本的3万名用户的使用情况进行了分析。分析报告显示，购买一年后，上网本的总故障概率比入门笔记本高20％，比高端笔记本高40％。（注：该公司采用的划分标准为，400美元以下为上网本，400美元至1000美元为入门级笔记本，1000美元以上为高端笔记本）
2008年4月，惠普发布了上网本新品HPMini2133，因售价逼近中端笔记本，开了上网本高端化的先河而在业界引起广泛争议。到了今年，时尚、高端已经成为不少厂商的新策略，售价在5000元以上的上网本已不鲜见。
有业内人士认为，上网本迈向高端化的同时，其定位不可避免地会与传统笔记本产生冲突，对此，陈国维和多数受访的笔记本厂商观点基本一致。
“超便携迷你笔记本在定位、功能和主要卖点上均与主流笔记本不同，它是主流笔记本的有力补充，不会对主流笔记本市场带来太大冲击。”陈国维说，上网本的出现是电脑市场的细分之作，让用户有了更多的选择，也间接吸引了更多新用户。海尔笔记本产品部副总经理张涵也认为，上网本更多是填补了当前笔记本市场和智能手机之间的空白，“就像笔记本和台式机都是电脑，但互不冲突，反而扩大了市场”。
那么，高端本Envy的上市是否也标志着惠普产品线的进一步扩容以及对笔记本市场的更深细分？陈国维对此表示赞同，他指出，Envy弥补了惠普在高端消费类市场上一直是空缺的遗憾，为了让惠普的PC产品线更加完善，Envy的上市有重要意义。
《IT时代周刊》第五层年会在京举行《IT时代周刊》2010年1期李 琳
12月18日的北京，寒风凛冽，亮马河大厦国际会议大厅里却暖意融融。《IT时代周刊》第五届年会在这里隆重举行，来自政府机构、国内外知名企业以及主流媒体的400余人欢聚一堂，共同分享此次盛会。其中很多与会人士从上海、广州、武汉、成都、南京、杭州、西安、大连、重庆等地专程赶来。
经过近10年的磨砺，《IT时代周刊》已发展成中国最好的IT商业媒体，IT商业新闻网也随之高速成长，成为IT门户网站中不可小觑的生力军，连续举办5年的《IT时代周刊》年会已被业界视为知名IT企业CEO思想交流的绝佳平台。本届年会的主题是：绿色唱响新时代，IT推动商业变革。
2009年是不平凡的一年，世界经济依然笼罩在金融危机的阴影里，IT企业经历了太多考验，承受了太多压力，高管们有太多感受希望在业内交流。今年的年会嘉宾阵容一如既往地强大：思科全球副总裁、思科中国副董事长兼总裁林正刚、诺基亚（中国）投资有限公司副董事长邓元鍪、微软（中国）有限公司首席技术顾问赵立威、中国工商银行股份有限公司私人部北京分部总经理张爱民、中国移动山西分公司IT规划总经理陈钢、IBM公司副总裁周忆、富士通信息系统有限公司CTO周一平、BLackberry中国区市场总经理李彤、日立信息系统有限公司软件事业开发部市场课课长兰翎、汉王科技副总裁王红岗……
IBM、英特尔、思科、微软、联想、摩托罗拉、诺基亚西门子、HP、索尼爱立信、威盛电子、SAP、三星、Blackberry等国内外知名企业的市场总监、公关总监、产品经理也纷纷到场。新华网、人民网、新浪、搜狐、腾讯、网易、天极网等网络媒体对会议进行现场直播。
下午1点半，年会在《IT时代周刊》出品人兼总编辑，IT商业新闻网、传媒领袖网董事长曹健热情洋溢的致辞中拉开序幕。
思科总裁林正刚先生第一个做精彩演讲，他用自己的亲身经历讲述了信息化在建设城市过程中扮演的日益重要的角色，详实的事例和生动的解说让听众获益匪浅；充满激情的邓元洌в眯蜗蟮谋扔鞲嫠呷嗣牵桓鍪粲谝贫チ氖贝丫戳伲凰嘉敲艿恼粤⑼萍扑阌肼躺獻T两个话题巧妙结合在一起，深入浅出地阐述了IT技术的发展趋势；沉稳的张爱民用大量生动的事例，阐述了IT技术在银行业务上的应用；曾服务于世界多家知名IT公司的陈钢以自己多年的从业经验，站在rr从业者的角度对新时期IT产业的变化、创新与机遇做出了全新的阐释……
在分论坛中，围绕“利用IT技术。用‘绿色’理念推动企业发展”这—话题，富士通信息系统有限公司CTO周一平、Blackberry中国区市场总经理李彤、微软（中国）有限公司首席技术顾问赵立威、日立信息系统有限公司软件事业开发部市场课课长兰翎、汉王科技副总裁王红岗等嘉宾展开了精彩而热烈的讨论。
《IT时代周刊》年会为何能如此吸引人？曹健道出其中原因：“我们举办论坛不图规模有多大，我们追求的是论坛有没有含金量；我们也不图赚钱有多少，考虑的是杂志品牌影响大不大。”
诺基亚（中国）投资有限公司副董事长邓元洌崆鞍胄∈本偷酱锘岢 Ｋ娲悍绲囟约钦咚担骸罢馐俏业谌卫床渭印禝T时代周刊》年会，每次来都有很大收获。作为《IT时代周刊》的忠实读者，我对这个杂志举办的活动一直非常重视，我喜爱它是因为它是一份观点独到、内容有深度的媒体，其内容值得我们每一个IT人参考。”
林正刚在演讲前表示：“多年来，《IT时代周刊》无论是对产业的发展趋势还是对行业人物的分析，都十分深刻。我觉得它对rr产业特别是中国IT产业的发展作出了很多很重要的贡献。现在，《ⅡI时代周刊》已经走过了10年路程，我相信它还会迎来30年、50年……的更大发展。”
中国移动山西分公司IT规划总经理陈钢认为，《IT时代周刊》之所以成功是因为它讲透了很多商业故事，它探讨的重点是与IT相关的商业问题，而不只是展现技术本身。
主持这次会议的赫然先生曾担任美中智库总干事。他说，以前对《IT时代周刊》的了解并不是很深。有一次，参加国家发改委的会议，发现有一个领导在发言的时候特别提到了这本杂志，才觉得这本杂志很牛。
IT在城市建设中将扮演核心角色
思科全球副总裁、思科中国副董事长兼总裁林正刚
最近，有人问我：未来IT的发展趋势是什么？当时，我没经思考就脱口而出说“IT还没有开始”。说完后我有点后悔，我怕他骂我，因为IT已经发展了多年，怎么会还没开始呢？今天，希望大家听完我的演讲后同意这个说法。
过去一年，思科很幸运地参与了韩国仁川市的一个改建。这个城市是一个很老、很旧的工业城市。以前，它只是一个小小的工业产品的集散地，很多码头的装置都很老。但是10年前，韩国政府制定了一个计划，希望能将它从一个工业化的小城变成一个现代化的城市。思科参与了这个项目后有很多感触，信息化和城市建设密不可分。
现在的仁川市，每一个公寓里面都有标准的网真。学生可以通过这套系统跟老师学钢琴，老师可以上很多课也不用出去，学生也不用出去，父母亲也不用出去。为什么很多城市还没有做到这类服务呢？如果一个城市里面的每一个居民都能享受到类似仁川市的服务，这是不是意味着IT还没开始？
要成为这类城市的首要因素是信息应该作为一种公共服务。第二个重要因素是要学会整合。经过30年的努力。信息化虽然已经进入我们的日常生活中。但都是信息孤岛，互不相连，所以建设一个真正的城市，要解决信息孤岛的问题。第三是建立一个成熟的商业模式。打造一个新的城市，很多时候不在于技术，而在于有没有一个成熟的商业模式。第四个因素是最重要的一点，和IT有直接的关系。有一次，我跟一个很出名的建筑设计师聊天，他设计了很多漂亮的楼宇，但他对IT一窍不通。我做了20多年的信息化项目，可以说现在我看到的信息化项目都是滞后的。我说这句话的意思是，信息化还没开始。只有当所有的建筑师都开始用IT作为建筑元素，信息化才开始了。
将来，IT在城市化的进程中将扮演一个更核心的角色。如果国家能抓紧这个契机，将会得到跨越式的进步，而IT业也将得到更进一步的发展！
移动互联网将改变世界
诺基亚（中国）投资有限公司副董事长邓元洌А�
互联网改变了世界，但我觉得移动互联网会将世界改变更大。
现在，互联网已经改变了中国。在中国已经有超过3亿6000万人在使用互联网，并产生了很多成功的互联网公司，如腾讯、新浪、百度……市场价值非常高。
但现在互联网正在改变，互联网已经走向移动，有超过一半的互联网用户开始用手机来上网。这些用手机上网的用户我们称为移动互联用户，它的增长速度比传
邂逅业务流程外包星巴克借外脑加强热力资源管理《IT时代周刊》2010年1期王冰睿
eHR提供了一种新的管理哲学和管理方式，为星巴克中国的人力资源工作人员带来了莫大惊喜。
一个阳光明媚的周一，星巴克中国人力资源部门主管Molly体完产假后第一天上班，就感觉心情格外舒畅。
Molly原本十分担忧休假期间的工作问题，结果这并没有给她造成太多困扰。假期里，不论是工资发放、薪资成本分配、公积金，还是税务等方面的加密报表，Molly都处理得井井有条。她甚至还可以在家远程登录系统，实时查询公司最新的人员配备情况。
上班第一天，Molly听取了来自业务流程外包（BPO）供应商的薪酬处理专员进行的人力资源管理报告，后者详细说明了这几个月内公司组织变动的情况、人事资料的更新及相关报表，乃至对人力资源专员进行的相关培训的状况。这一切为Molly带来了好心情。
遭遇管理压力
星巴克（Starbucks）公司创建于1971年，经营咖啡豆业务，现已成为全球领先的特种咖啡零售商、烘烤商品牌的拥有者。
1998年，星巴克来到中国，在台湾开设第一家门店，翌年进入大陆地区并全面扩张。2005年，星巴克在上海成立中国分公司（以下称“星巴克中国”）。迄今为止，星巴克在中国拥有近500家门店，其中约一半在大陆地区。
对于经营跨国连锁门店的星巴克来说，人力资源管理不是简单的事情：组织机构复杂，人员构成多样，在薪资福利政策上存有显著差异；员工众多，尤其是一线服务人员流动频繁，招聘和离职时有发生。同时，对于公司中高层员工的管理，需要纳入全球一体的人力资源系统，遵循全球统一的职务分类和薪资福利标准。本地化及全球化双重体系带来的约束，对星巴克中国的人力资源管理提出了挑战。
随着星巴克中国的业务不断做大，公司人力资源管理的压力也越来越大。原有的传统薪酬处理方式已经无法满足数据正确性、流程规范性和信息安全性的要求。为了更好地专注于自身核心业务、持续降低成本、提高人力资源运作的效率、增加员工满意度，星巴克中国期望能找到一种解决方案，将人力资源管理者从繁琐的事务性、行政性工作中解脱出来，专注于更有价值的战略性工作。
选择外包
星巴克中国决定实施业务流程外包，借助专业机构的力量。
在选择IT方案供应商时，该公司考虑到本土化和地域性的问题，选择了位于苏州的明基逐鹿软件公司，并签订了长期的战略合作合同。根据合同约定，明基逐鹿为星巴克中国提供包括人事、薪酬、时间管理等在内的全面的人力资源业务流程外包服务。2006年10月1日，星巴克中国的eRR项目正式启动。
根据星巴克中国的特殊现状和业务需求，明基逐鹿决定为其设计“一站式”服务，除了建立和维护远程人力资源管理信息平台，实施相关的组织、人事和薪资管理等功能外，还包括设计和培训人力资源外包的信息交流和服务流程，以及考勤机的数据集成。
考虑到项目的特殊性，明基逐鹿让客服人员提前介入，以便让项目从实施阶段平滑转至客服阶段。在双方项目组成员的共同努力下，星巴克中国eHR系统项目一期于2007年4月正式启用，并在全国门店同步推广。
星巴克中国实现了组织与岗位管理以
