微博力-第7章
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wits则是一个精明务实的人分享消息以及利润的地方。
StockTwits是一个以信息为基础的社区。社区成员交流他们所知道的关于上市公司的消息。这里的谈话经常是以一种坦诚不公、开门见山的方式进行的，没有哪位华尔街分析师有胆子使用这样的方式。
但是，尽管这些日子以来，华尔街的分析师正在失去公信力，但StockTwits社区中的一些分析师的信誉似乎正在形成之中。
大多数华尔街分析师的分析报告，现在还是必须掏钱才能得到的。但任何一位关注StockTwits的人，都可以免费浏览上面的内容。7万名社区成员中的大多数并不提供分析报告，他们只需要关注几百个信息提供者就可以了。
在加入StockTwits社区之前，你必须在该公司的网站（stocktwits）注册。输入一个股票投资组合之后，社区就知道了你对哪些股票感兴趣。然后，你在Twitter上关注@StockTwits就可以了。
在这个Twitter账号上，你会看到与你感兴趣的股票或行业有关的所有讨论。开始阶段，StockTwits会安排60个人推荐你想关注的领域的股票。你会发现一些新人，关注他们，或过滤掉发表你不喜欢的言论的人。
这种过滤微调系统非常重要。7万人加在一起的智慧，是任何一位华尔街分析师的学识所无法匹敌的。但如果这样的话，当你每一次想购买股票时，就会涌现出7万条意见，如此海量的信息是常人难以承受的。
虽然我时常忠告Twitter用户，仅仅测量某个账号的关注人数，经常会产生误导，但就StockTwits而言，这样做是有道理的。StockTwits的创始人之一霍华德…林德曾声称，一个社区成员的选股记录越好，他的关注者就越多。这样，新加入的社区成员就可以相对容易地选择值得他信任的人。
“StockTwits的要义在于声誉和信任。这些东西需要你自己去赢得。你露面的第一天是不可能拥有这些东西的，”林德曾说，“但如果你真的有才华，那么这个旨在以尽可能快的速度宣传最佳交易员的社区，就是一个为你搭建的平台。StockTwits的全部精髓在于，建立一个打造思想创建者的体系，我指的是那种可以帮助社区成员赚钱的思想。”
这依然是一个处于萌芽状态的社区，但它正在迅速地成长。从长期看，这里最受欢迎的股票分析师，或许会对最近已经丧失光环的传统投资机构产生不可小觑的冲击。
StockTwits公司自身的成员只有两位——林德曾和索伦…麦克白。他们是通过各自的博客在网上相识的。麦克白和林德曾在开始创办这家公司时，并没有勒穆尔那样的名气。但两人的确具备让投资人放心的资历。麦克白是货币兑换方面的行家里手，而曾经担任对冲基金经理的林德曾则是一位成功的企业家。林德曾参与创建的网站Wallstrip（wallstrip），于2008年被CBS收购。
林德曾对我说，在华尔街的声誉和财务状况于2008年同时坍塌的废墟中，他看到了一个机会。在此之前，选股方面的影响力和专业技能，都是由世界最大的金融机构和其授权的代言人掌控。在金融危机爆发之前，大多数投资者一直愉快地按照一小撮“专家”的意见，做出投资决定。
正文 《微博力》 个人品牌
第9章
对许多人来说，“品牌”一词显然意味着很多事情，但究其根本，品牌指的是客户和社区对于一家公司的感受。品牌是带有情感的。当你看到一个公司标识、广告或新闻稿，当某个人递给你一张商业名片，这种行为的目的在于激发某种类似权力、性、浪漫、温情或忠诚的东西。这正是一家公司与另一家公司品牌的不同之处。奔驰汽车标识给你的印象，很可能不同于宝马或保时捷汽车带给你的感受，尽管它们都是豪华汽车。不同品牌的啤酒、葡萄酒、衣服、餐厅也会带给你不一样的感觉。
品牌已经存在数个世纪了。当代人对它的解释，要追溯到万斯…帕卡德（VancePackard）在1957年所写的《隐藏的说服者》（TheHiddenPersuaders）一书。这本销售了100多万册的著作，激起了一场延续至今的论战。一方面，它被美国广告业奉为圣经。另一方面，它对所谓的阈下信息（比如，劝说年轻人相信，抽烟可以使他们变得更性感，以此种方式销售香烟）是否合乎道义提出了质疑。
我之前说过，我们正处在一个转换的时代；一个全新的交流时代正在代替老朽的、运转不灵的传播时代。
“隐藏的说服者”盛行于传播时代，人们经常采用迂回方式设计他们试图暗中植入我们头脑之中的信息。他们投入重资从事单向性的宣传活动。
根据其定义，交流时代需要双向沟通。这本书充满了许多这样的例子：很多抱着谈话的目的来Twitter的公司，已经懂得了聆听蕴含的巨大价值。
需要注意的是，品牌不会聆听。进行聆听的，是有血有肉的人。他们不仅聆听，还会做出回应。当这种情况出现时，你应该更加重视这些人——即便他们没有或者不能给予你要求的东西。至少，他们尝试过了。他们毕竟只是普通人而已。
个人品牌的要义在于，看到活生生的人在尝试，获得成功，或者尝试之后失败了，又接着尝试。虽然在最近一段时期，我们已经失去了对公司品牌的信任，但社会性媒体已经提出了个人品牌这个概念，并促使了它的崛起。
个人品牌指的是我们对人的感受，它涉及公司的人性化问题——这样，我们就可以看到为公司工作的人，还可以与之交流。
个人品牌并非什么新事物。我们的祖先信得过A，让他去狩猎，让B生火。根据成员过去的表现，部落知道该信任谁，谁不值得信任。
新鲜的地方在于，社会性媒体放大并加快了这一进程。我下面谈论的这4个人，都是在全世界享有盛誉、深受信赖的人士。每个人在其热衷的领域都拥有非常大的影响力。每个人都从他们在Twitter的活动中获取了真金白银。一些人为自己工作，其他人则是大组织的职员。
这些个人品牌所享有的声誉不尽相同。但是，他们在Twitter上所说的话、他们所关注的人和关注他们的人，决定了他们的名声、财富，以及员工的福祉。
如果你正在使用或打算使用Twitter的话，对你来说也是如此。在Twitter上，发布什么样的留言，就是什么样的人。
正文 《微博力》 一只恐龙的复活（1）
在Twitter城，他被称为“新媒体吉姆”（@NewMediaJim），但从他的日常工作来看，称其为“老媒体吉姆”或许更合适。吉姆…龙自1993年以来一直在NBC电视台担任摄影师。巴拉克…奥巴马已经是经常去白宫的他报道过的第3位总统了。
吉姆已经数不清他究竟环游世界多少次了。经常跟随总统、内阁部长以及其他行政高官出国访问的他，为NBC的电视观众提供了大量报道。
“这是世界上最酷的工作，”他对我说，“历史在我的镜头前流淌。”
但他也理性地确信，最近这些日子的某一天，他会从美梦中惊醒，发现自己被安排去做一份与摄影不搭边，薪水也要少得多的工作。传统的媒体已经不是昔日那般模样了。虽然这一行业已经进行了好几轮裁员，但鲜有证据表明，最恶劣的时光已经过去。
最近10年以来，广告和观众一直呈现从老媒体向新媒体迁移的趋势。有线电视网30秒广告所需的费用，可以在网络上发布铺天盖地的广告。
吉姆猜测，他迟早会追随金钱的脚步，来到互联网。“看着正在发生的一切，我突然意识到，自己正迅速成为一只恐龙。”他说。要是没有在Twitter上遇见他，我绝不会知道吉姆的故事。当我们在SXSW2008面对面相见时，我们已经是老朋友了。
截止2009年5月，吉姆…龙拥有3万多名关注者。同我一样，许多人把他视为一位老友，即便从未和他在同一个房间待过。他们是吉姆的支持者。如果他待在NBC工作，他们希望他工作顺意。如果他离开，他们想帮助他在新事业上有一个良好的开始。他是社区的一份子，社区支持他。
吉姆的个人品牌对NBC有利。这个品牌最主要的驱动力是他在Twitter上的活动。有好几次，我之所以收看NBC，是因为他留言说，
他将拍摄一个政府活动。我确信，我的情况绝非个案。总有人告诉吉姆，是他在Twitter上的留言，让他们重新成为这家有线电视网的观众。
吉姆的粉丝组成的这个社区，是否可以挽救一个步履蹒跚的有线电视网？当然不会。但通过扩展这家电视台的口头传播网络，这个社区可以助NBC一臂之力。吉姆的关注者拥有各自的影响力，每一位都是行走于街道之上的普通人。2007年，当一场地震袭击美国中西部时，吉姆发现位于地震中心的目击者正在Twitter上留言描述他们见到的极富戏剧性的景象，而NBC在当地的分支机构似乎并没有播报任何消息。为了加强报道效果，NBC使用了吉姆提供的Twitter屏幕截图。
正文 《微博力》 一只恐龙的复活（2）
吉姆优先考虑的事情或许是帮助NBC从老媒体向新媒体转变，在向这家组织传授如何转变的同时，他可以继续从事他一直在做的事情。但是，新媒体似乎并非决策者们对NBC发展方向的定位。“终究有一天，NBC再也不想雇用我这样的人了。”他对我说。同许多公司的情况一样，NBC正在裁掉诸如吉姆这样，最有经验的员工，取而代之的是一些缺乏经验的初级职员。这就是吉姆为什么在业余时间里把他的个人品牌运用到了新媒体之中。当自己独立门户的那一天来临时，他可以利用他在15年的NBC摄影经历中建立起的个人品牌，在互联网上构建某种全新的东西。他已经把虚拟的砖瓦搭设好了。2008年春天，吉姆和一位搭档创建了一个面向细分市场的在线视频制作服务网站“边缘新媒体”（vergenewmedia）。2008年11月，“边缘新媒体”发展成为一个专门服务于技术社区的社交网络CraftyNation。用户们可以发布博客、照片以及吉姆的团队制作的视频片段。吉姆经常担任CraftyNation的摄影师，视频质量完全可以与NBC对总统活动的报道相媲美。在启动阶段，与其他从事视频制作的专业人员相比，他的作品更有竞争力。
视频和网站都是靠广告支持的，而且这些广告往往与视频内容有着某种关联——比如，在一个关于珠子项链制作的视频上，你很可能会看到一个项链供应商的广告。虽然美国经济目前依然低迷不振，但吉姆对网站的前景却非常乐观。他相信，对于他的目标受众来说，最恶劣的时期其实是最好的时期。“所谓的DIY活动总是兴盛于经济衰退时期。”他对我说。
吉姆从他的老媒体工作中获得了经验，但却通过Twitter建立了一个全球性的个人品牌。在这样一个他的许多同事正在被遗弃的时期，他却过得有滋有味。
正文 《微博力》 慷慨的力量
耶利米…欧阳（@jowyang）之所以得到目前的工作，他的个人品牌发挥了很大的作用。需要一份工作时，他只需要在Twitter上留言表明他目前处于待业状态即可，他很可能会收到许多线索。
如果你在谷歌上搜索“在线社区”，欧阳肯定在你搜索到的结果中占据显著位置。作为弗雷斯特研究公司的高级分析师，他关注所有与社会性媒体相关的事情。他为大公司撰写的分析报告，经常是关于小公司如何使用数字化创新手段破坏它们的市场这方面的内容。
沙琳…李在弗雷斯特研究公司做了9年相似的工作。当沙琳想寻找一位替代人选时，她自然而然地开始在网上寻找。在输入几个类似“社会性媒体营销”的关键词之后，欧阳出现的频率比其他任何人都要多。当然，这并非他获得这份工作的唯一原因。向来勤勉的欧阳制作出了许多有用的内容，不然的话，他也不可能占据如此多相关搜索结果的榜首。但是，与投递简历和作品样本这种老掉牙的方式比较起来，他的社会性媒体活动以及其他人对他的评价显然会产生更大的影响。
当沙琳遇见欧阳时，他正在一家现在已作古的播客制作商PodTech担任网络策划师。这份工作也是凭借他的个人品牌获得的。欧阳决定把自己定位为一位网络思想家和策划者，并使用社会性媒体从零开始建立他的品牌。
欧阳和弗雷斯特研究公司相互依靠彼此的品牌。鉴于弗雷斯特研究公司是一家深受尊敬的技术研究机构，加入这个团队之后，欧阳自然而然地就成了一位知名专家。他经常接受高端主流媒体采访，谈论社会性媒体方面的议题。与此同时，将欧阳这位已经成功构建起个人品牌的业界名人招入麾下，也为弗雷斯特研究公司这个牌子增色不少。
当我在Twitter上留言称打算采访欧阳之后，收到了4封赞扬他的慷慨之举的电子邮件。万花筒合伙公司（tkpartnership）创始人莱斯利…卡罗瑟斯的邮件很有代表性。“当我刚开始创业，他并没有理由帮我时，他帮了我。”她写道。自那时起，欧阳的作品一直对她起着导师般的指导作用。
我是在2006年12月份第一次与欧阳见面的，当时他正受雇于日立数据系统公司（HDS）。那时候的欧阳热情，聪明，但并不太出名。欧阳渴望理解如何利用社会性媒体帮助他和他的雇主。
HDS并不是一个易于宣讲社会性媒体福音的地方。它的母公司是一家位于日本的全球性企业，采用的是传统的自上而下式结构。破坏传统结构的社会性媒体，是完全与之相反的事物。
欧阳探索的是在HDS内部阻力最小的道路。他的第一项重大成果，就是创建了数据存储维基。这是一个面向所有供应商、购买者以及数据存储管理人员的行业站点。他小心翼翼地把其建设为一种社区工具，并不遗余力地把这个网站视为全行业的资产。他邀请HDS所有的竞争对手加入。但数据存储社区都知道，这个网站是HDS创办的。
这让竞争者面临一个很有趣的选择。它们可以对数据存储维基视而不见，这样就远离了它们自己现有的和潜在的客户、关注数据存储的分析师和其他人进行交流的平台。或者他们可以参加这个维基项目，这样就帮助提升了HDS创意领袖的地位。欧阳的慷慨使HDS的竞争对手陷入了左右为难的境地。
这就是致命的慷慨。帮助社区、包容所有的参与者，都是真诚的行为，不含任何虚假的成分。然而，这种行为却可以对一个公司或个人的地位产生非常大的影响。
正文 《微博力》 公民记者（1）
第10章
在我开始撰写本章的那天，4项普利策奖得主《洛基山新闻》（RockyMountainNews）正式倒闭，终年150岁。
对于这份报纸辉煌的过去，坊间多有陈述。关于报业走向衰退的言论更是不绝于耳。有些人推测，社会性媒体正在扼杀报纸。带有一丝嘲讽意味的是，宣布《洛基山新闻》关门的发布会被人录制下来，上传到了YouTube上。
鲜有人怀疑更多的报纸也将关门大吉，都市日报的前景尤为不妙。有很多评论在探讨社会性媒体在传统媒体衰落过�
