一个外企女秘书的日记-第6章
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七月第14节 种瓜得瓜（1）
七月某日 十来点钟，我桌子上的电话铃响了。 “是，我是秘书于雪。对不起，请问您贵姓？是尚武先生，好，我知道了。孙总正在会见客人，我会尽快给您回电话。您的电话分机是118？” 电话是现代经济导报社打来的，他们听说我们又准备在北京投资3000万美元建一个工厂，想采访孙总。对这种公共关系的处理，公司向来是慎之又慎。 正好，孙总送客人出来路过秘书科门口，我马上把电话记录交给他。 “怎么回事？这个项目八字才一撇，是谁把这个事说出去的？”孙总皱了皱眉头，不太高兴：“谈论这事太早了一点，我跟姜总商量一下再说。”说着，孙总就去了姜总的办公室。 看来一时半会还给不了尚武先生回话。如果他再来电话催，我该怎么答复，正在我寻思之际，孙总从姜总的办公室出来了。 孙总说：“明天上午十一点钟跟尚记者见面。你帮我准备些材料。顺便安排个工作餐。” 也许是媒体相互竞争的原因，现在要求上门采访的记者越来越多。从目前的趋势看，作为秘书，将会更多地涉及与媒体打交道和为客户服务，因此，在公司目前还未设立专门的公关部门的情况下，也就要求秘书应该开始具备公关能力，甚至逐步充当公司新闻发言人的角色。 下午两点多钟，投资部的龙辉科长就把孙总明天见记者要用的背景材料给我送来了。 “你今天上午不是说，今天下班之前还不一定能把材料弄出来吗？怎么这么快？”我问龙辉。 “小于，您跟我们要资料，我们什么时候马虎过？”龙辉的脸上堆满了笑容。“上午您的电话一打过去，我们全科上下全部动员起来，所以提前完成了任务。” 尽拣好听的说，肯定是有事找我。 “那我谢谢了！”说着，我装出要外出办事的样子。 “小于，等等，我还有件微不足道的小事要求您给帮忙。”龙辉还是一脸笑容。 由于秘书的特殊位置，别人找你要求帮忙的事很多，这我已经习惯了。 “违法的事我可不干。”我跟他开玩笑。 原来在刚刚开完的董事会上，他们科的工作受到了特别的表扬，所以公司常务会上决定给他们科一次集体到新疆去旅游的奖励。由于去年奖励的总务科是五人，所以，财务部门按惯例只同意按五个人的名额报销费用。 “你说这个事让我怎么办？本来是件好事，可七个人只能去五个人，谁去谁不去我怎么定？闹不好，好事有可能变成坏事，搞出个不团结来。所以，我想请你帮我给姜总说说，看看能不能增加两个名额。”龙辉说的确是事实。 这几天孟姐请假，我替孟姐协助处理姜总的日常工作。 “你自己直接找姜总不行吗？”我问龙辉。 “小于，你知道，如果我直接找姜总，会给姜总一个我老是向上级伸手的印象；如果姜总再说你们两个科长学学雷锋，发扬点精神，把名额让给其他的人，那我怎么办？那不就一点回旋的余地都没有了吗？”龙辉想的也周到。 去七个人还是去五个人旅游，并不是什么大原则问题，只不过是去年有这个先例。 “这样吧，如果有机会，我帮您把这事跟姜总提一提。但是，我不敢给你打保票。也许这事，姜总也有自己的考虑。” 龙辉马上笑逐颜开：“小于，我们科里的人一致认为你是观世音菩萨，要是允许的话，我们每天会在办公室为你烧一炷香。” “龙科长，你这是夸我还是毁我？”我问龙辉。 快下班的时候，李总催玛丽要几个公司今年上半年的财务数据，玛丽给财务部已打过三个电话。 “你们怎么老是那么忙？”玛丽在电话里，对着财务部的人急起来了，像是要吵架的样子。 听着玛丽跟财务部的人打电话，我心里有些替她难受。上个星期四，出纳小田出去学习，人力资源部部长突然要份工资表，会计文大姐没弄过小田的计算机，不会打印工资表，便请玛丽帮忙打一下，因为玛丽平时协助李总的工作，经常跟财务部打交道。可玛丽当时老是敷衍人家，一会说自己没空，一会说自己正忙。文大姐给玛丽打了三次电话，在人力资源部催得很急的情况下，只好打电话给我，请我帮忙。其实，这打工资表也很简单，我调出ＷＰＳ Ｏｆｆｉｃｅ中专门的ＥＴ表格模块，做专业的财务报表信手拈来，几分钟就给文大姐搞好了。今天，看样子文大姐也似乎有意让玛丽着着急。别人找你帮忙的时候，你不也经常说“我忙着”或“我现在没空”吗？这就是你平时敷衍人家的结果。
七月第14节 种瓜得瓜（2）
七月第15节 穿山甲与狐狸（1）
七月某日 下午，孔琴到家里来还书，就是上次她参加秘书招聘前借的那几本书。看到我书架上的书，她像发现了什么新大陆似的大叫起来： “你怎么还看这样的书？罗素的，霍金的，还有《论语》……你是不是想变成出土文物 ？” 我解释说这些书大都是从我爸爸的书架上“偷”来的，并没有全读，也只是偶尔翻翻。用我爸爸的话说，是学陶渊明，好读书，不求甚解。 “于雪，我当秘书也快一个月了，你知道我快变成了什么吗？”孔琴喝着可乐问我。 “白雪公主呗。”我笑着说。 “什么白雪公主！我整个儿变成了一只穿山甲。” “穿山甲是什么意思？” 我第一次听到这么一种比喻，一时不明白是什么意思。在我的印象中，穿山甲是一种非常丑陋的动物。 “穿山甲是什么意思？穿山甲就是一天到晚躲在地底下，埋头打洞穿山，外面的事它一概不管。这也是我前几天从一本台湾漫画上看到的，我觉得我现在忒像是一只穿山甲。你想想，我现在每天天不亮就起床，急急忙忙出门挤公共汽车，换地铁，九点之前必须到办公室，一进办公室，不是打字就是抄信封，一整天就像个陀螺一样连轴转，六点下班，天都快黑了，而且还经常要加班加点，八九点钟能到家就算不错了。我们的写字楼外面看起来挺豪华气派，可是，在我看来就像个山洞，我就是山洞里的穿山甲。” 孔琴的脸上的确没有上次应聘前的那种朝气神采。 “又想炒老板的鱿鱼了？”我问。 “那倒不至于。”孔琴无奈地摇摇头。“我只是羡慕你。我一天到晚累得贼死，到家就想睡觉，可你现在还有心思来看这些乱七八糟的书。” 我又气又想笑：“什么叫乱七八糟的书？” “当秘书，不就是打打字，接接电话吗？一天到晚累都累不过来，你怎么还想起看这些？” “孔琴，我觉得这只是一个个人自我调节的问题。”我说：“你上班的地方也可能离你家太远了一点。” “于雪，如果我是只穿山甲的话，我觉得你倒像条狐狸。你一天到晚脑子里老是想这想那的，就像条狐狸整夜蹲在山顶上，望着天上的月亮，想着怎么啃一块下来。” 我忍不住笑起来。 孔琴将我比作狐狸，尽管不是很恰当，但用穿山甲和狐狸这两种动物来比喻两种不同状态的秘书，非常有意思，也非常耐人寻味。 如果一个秘书像只穿山甲一样，一天到晚只知道干活，既不动脑子去想问题，也不会想问题，没有一点灵气，领导肯定不怎么会喜欢，这种秘书即使不被炒鱿鱼，也永远只能给同事充当办公室里的“菲佣”。相反，一个秘书像只狐狸，不踏踏实实干活，一天到晚打别的主意，脑子里只是想着如何把秘书当作跳板，两只眼睛只盯着公司的其他肥缺，这种秘书虽然聪明乖巧，但老板也不一定欣赏。一个真正优秀的秘书，既要像穿山甲，立足现实，有埋头苦干的精神，又要像狐狸，胸怀全局，有勤于思考的习惯。只有这样，秘书才有可能成为优秀的职业秘书。 “你看这些书，有用吗？”孔琴问我。 “一个秘书不能单靠蛮干，还得思考些问题。看这些书能让我想些问题。” 现在职场上就业形势十分严峻，对于我们来说心中不敢有一丝的懈怠，因为我们手中的“金饭碗”，随时都有可能被人抢走。我们的投资和消费有很大一部分是用来充实和完善自己，以增强自己为事业打拼的实力。然而，人才竞争的激烈、工作压力的增大，使得我们的业余时间用来“充电”显得更加艰难。但无论客观条件多么艰难，我们必须始终保持着很强的充电意识。现在，学习、培训是员工自己个人的事情，完全在工作之外才能进行。因此，我总是觉得有人不停地在逼迫我学习、逼迫我进步。现在工作的最大收获就是觉得不学习会被淘汰，学校里学的那些知识根本不够用，必须随时补充。我觉得我们每个人在这种竞争如此激烈的生存环境中，更需要好好静下心来，策划自己的人生。现在的策划一般停留在商务策划上，其实人生也需要策划一下。如果策划得好，不仅可以扬长避短，少走弯路，还可以挖掘自己的潜力，更快地走向成功。
七月第15节 穿山甲与狐狸（2）
“给老板当秘书，就如同给老板当专职司机一样。老板让你往哪开你就得往哪开。你有什么好想的？我觉得想也没用。” “不见得。”我说：“即使是做秘书，也有需要自己想的问题。” “那你在思考些什么问题？” 我摇摇头，说：“没准，很多时候是瞎想。不过，总还是得替自己的将来想想。即使不打算在这家公司干一辈子，但一时半会儿还不打算走人，因此就得想想，如公司的人事会发生哪些变化；公司的业务会朝什么方向发展；影响公司的发展主要是些什么因素；自己要做些什么准备才能适应公司的发展；是否还有更适合自己发展的部门或岗位，等等，有空的时候就琢磨琢磨这些。总之，秘书要像气象台一样，留意观察公司内外的阴晴冷暖，并提前增减衣服，做好抗寒抗暑的准备，以适应气候的变化。” “公司的业务会朝什么方向发展，影响公司发展的因素，像这类的问题，公司董事会都不一定搞得清楚，你一个小小的秘书能想得过来吗？” 孔琴瞪大眼睛看着我，好像我就是只穿山甲那样的怪物。 “正因为想不过来，所以我才来看书嘛。”我笑着说：“想这类的问题又不是参加考试，必须在规定的时间内交出答卷，所以，问题可以慢慢地想，书可以慢慢地看。” 当然，看这些“乱七八糟”的书，不一定能直接得到答案，但能帮我开阔视野。事实上，当你拖着疲惫的身体从办公室回到家里后，泡一杯好茶，倚在床头翻翻书，本身就是一种放松和享受。手里拿着一本你喜欢的好书，你就像与一位老朋友侃大山，或者是在看到一位你非常崇拜的老师，从那字里行间来到你面前。这样，你可以敞开自己的心灵，去感受罗素的伟大，陶渊明的淡泊，海明威和鲁迅的深刻。在这些老师面前，你心中的疑惑或者不安，会像春日里的残雪，在阳光的照射下，自然而然地悄悄消融…… “你的自学本科文凭什么时候能拿到？”孔琴问。 “明年。” “拿了本科文凭，还当秘书？” “拿了本科文凭就看不起秘书了吗？”我说，“现在还有硕士都想来当秘书。我现在还没有跳槽的想法。再过两年，如果我的钱攒够了，就想去国外读个ＭＢＡ。” “别读那么多书了！”孔琴叫了起来，“你知道吗，失败使男人失去魅力，而成功会使女人失去魅力。你就不怕你将来嫁不出去吗？” 我笑着问：“你现在是不是特想嫁人？” “每当我下班累得不行的时候，我是盼着有人开车来接我。”孔琴突然又转移了话题：“你知道吗，孟恬又谈恋爱了。” “她那个男朋友才吹几天？芽我没听她说。”我问，“她告诉你了？” “没有。” “你又不是孟恬，那你怎么可能知道？” “你又不是我，怎么就知道我不知道呢？” 我们俩都乐了。 子非鱼，安知鱼之乐？ 子非吾，安知吾不知鱼之乐？
七月第16节 来的都是客（1）
七月某日 今天是星期一，上午来公司的客人似乎特别多。十点多钟，我陪科长外出办事，在等电梯的时候，遇到一个四十几岁的中年人。穿一件印有某快递公司字样的工作服，满脸的不高兴，嘴里似乎念念有词。看样子，这位客人没什么经验，值班的艾丽丝可能也没接待好。我注意到科长的眉头锁得特别紧。 下午四点多钟，我们一回到办公室，科长就问艾丽丝，今天快递公司那位客人怎么回事。 “没有什么。”艾丽丝不在意地�
