241-走出华为-第10章
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距北京展的1个月左右,华为便开始正式成立项目组,项目组的成员超过100人,可以相当于一个不小的IT公司了。总裁、副总裁几乎全数描眉打眼,披挂上阵。
紧接着各个办事处开始邀请客户参观,就按每个办事处邀请100名客户来算,全国就有3000名客户,这还是我保守的估计。据消息灵通的同事说,2000年的北京展,华为总共邀请和接待了5000名客户!暗自一算还真差不多,我这一个客户经理在2000年的通信展中就带了10名客户,仅仅杭州一地的客户经理有15人左右。我们就按总共3000人算吧,3000名客户是什么概念?我可以负责任地说,这个数字很可能是几大通信厂商邀请客户的总和。
3000名客户入住五星级酒店,而且还要离北京国际展览中心不远,这要多少个房间?北京饭店、贵宾楼、王府、昆仑、长城、中国大饭店等等五星级饭店到处都是华为人和华为客户,最后包括香格里拉,甚至西苑宾馆都用上了。
您说,这不是有钱烧的吗?是在烧钱,关键时候就得烧钱。
第一轮,先住在北京饭店。
说实话,住过北京饭店的不多吧。五星级饭店多的是,但北京饭店多少有点像饭店业的图腾吧?!
第一轮,你心中就有些感触了吧?
第二轮,华为拉着你参观展览。
很多重要的客户,厂家都打破头去请,但敌不过华为,客户都参加“华为团”来了,既然是跟着华为来的,华为的展台肯定是参观的第一站。同志们,想象想象,3000人即使不在同一个时间里来,分散在几天也是蔚为壮观啊!要知道,还有多少过客,还有多少老百姓,还有多少专门来收集资料和手提袋的大学生啊!而且,华为不仅仅是让客户看看展览而已,还有大量的专业技术人员给你讲解。你就看吧,华为的展台前人山人海,就跟打擂台一样,就跟过去小姐找夫君满街抛绣球一样,那个场面谁见了谁都得激动。这个社会就怕两个字:人气。客户虽然也有几分明白是华为人的邀请,但是他们也不得不寻思:难道大家都看上华为公司了?
看完热闹,你再看门道。满脸都写着“IT”的华为技术人员带你逐个参观华为的产品,08机已经不讲了,和你讲软交换了;固定少讲了,和你畅谈移动了;产品不讲了,和你展望面向未来的网络解决方案了。他时而伸长脖子听你发表意见,让你觉得虚荣心得到满足;时而看你听得瞳孔放大、神情恍惚,他就讲得纵横开合、云山雾罩,让你顿生崇拜之意。
懂与不懂的惴惴之间,你又被请到展厅上的休息处小坐。上得台来,只见宾客满堂,热气腾腾。公司自称副总裁的人站起来笑脸相迎,副总裁再对你汇报一番华为公司的发展战略、对技术演进趋势的理解,虽然您贵为局长,可技术底子早就被岁月耳鬓厮磨得差不多了,突然间遇到一个技术高人,还真有些冒汗。此时副总裁同志话锋一转,恭敬地向你征求对华为的意见,你突然间才想起,谁跟谁啊,我才是客户呢!
起身离开华为前往其他展台,没有了华为人山人海的壮观,没有了讲解人员“煽风点火”的讲解,也没有那么多的副总裁热情相迎。你会突然觉得他们的展厅怎么就这么小、人气怎么就这么弱呢!
走出展厅,再次引颈四顾,满眼华为大旗上的半个太阳仍然在对你妖娆地笑着。
不要以为,华为这就让你回北京饭店睡觉了。走吧,继续去中国大饭店,原来那里有华为的技术讲座,华为销售人员肯定会推荐你去听你最熟悉的一个主题,因为接下来就有相关的大项目要运作,你觉得这也没什么不好,正好听听华为的思路。
听完讲座,还没完哪,下午拉着你去参观长话大楼,让你实地观摩华为设备的运行情况。去就去吧,反正这次是卖给华为了。不过,别说,还真长了不少知识、见解。
第二轮下来,您有些累,但心里开始有些佩服了吧。
晚间当然是需要轻松的。华为请东方歌舞团编排了一出《华为之夜》的晚会,舞姿翩跹,歌声酽酽,您踩着袅娜的舞步,和着曼妙的音乐。北京秋天的晚上,多么美丽动人的夜晚啊。
终于躺在了宽大的床上,裹着一天的充实和莫明的兴奋开始入睡了。就在半梦半醒之间,你依稀看到,华为的销售人员一会儿向你冷笑,一会儿又向你抛个媚眼。我相信,如果你身为局长,你肯定就开始琢磨那笔银子的数量了;如果你是一名工程师,那你眼前飘浮的也许都是华为的机柜。
这就是华为的第三轮。
一般来讲,这三板斧下来,你就被“修理”得差不多了,你就开始对华为侧目相看了。回去一琢磨,本是来参加北京通信展的,怎么结果满脑子就剩下华为了,记忆中整个成了华为的国际通信展了!
北京展是国内最大的通信展,华为花费颇多,华为支出最多的是2000年的香港展,据说香港展的耗资过亿。其他诸如日内瓦、新加坡、美国、巴西等重要的展览,华为一定会派大队人马参加。我特别羡慕华为展览部和广告部的同事们,他们可以背着展板在世界各地兴奋地云游,这虽然是工作的需要,但在其他公司或许不太有这样的机会吧。
除了各类展览外,华为其他造势、策划活动也气势如宏、花样翻新,各种技术研讨会,各种“行动”、“巡展”更是五花八门。就连配线架这种简单的产品(用来走通信电源线的配套产品),华为竟然也派了一辆宽大的货车,外面包装得美仑美奂,拉着这个“劳什子”在全国到处展览。
你不要以为华为是想露脸,其实华为恨不得把自己装成一个老太太,华为一露脸就要产生效益。比如,全国人民都知道的深圳高交会,既在深圳,又是高新技术,你肯定以为华为会粉墨登场。错了!华为一向只是象征性地参加,根本不投入很多人力物力。因为高交会是诸多待字闺中的高科技项目展示,项目普遍偏小,主要目的是找婆家和风险资金。你注意一下,它是交易会,不是展览会。华为复杂的局用通信网络设备不可能通过一个展示就可以交易的,背后还有很多复杂的基础工作。因此,即使是一个在全国人民面前展示华为的好机会,华为也不愿多露脸,因为参观的人群不是华为的潜在客户群。华为不干这种叫好不叫座的买卖。
这就是华为的实用主义。对我有用的商业机会,砸锅卖铁,我也要投入比别人更多的资源来展示我的形象;对我的市场不产生影响的事,再出彩我也不出场。
3000名客户需要很多费用不假,但你也要知道他们产生的效益。没有比这更能展示公司的形象,没有比这更能展示公司的产品,没有比这更能拉近客户与公司的距离了。1000万的费用可能产生1个亿的效益,甚至影响意义更加深远。而且,一次展览中很多的成本是固定的,请的人越多,成本摊得越薄。
最主要的是,北京展之所以能充分展示华为的实力,就像前文在“华为接待的组织”章节中说的一样,真正打动客户的不是北京饭店而是你磅礴的展览气势,不是会务人员的讲解而是你前沿实用的产品,不是漫无目标地拉人而是你周密的组织和接待水平。
所以,通信业发展为大公司时代,只知道摆阔去烧钱,你是烧不出一个“差异化”来的,你“烧”人民币,别人就把美金往“火堆”里扔。关键时刻,只有四个字管用:
实力、实用。
第5篇 华为危机的面相篇首语:心酸的触壁
· 华为现在就是个领跑者,但你的体力正在透支,后面的追兵已经蜂拥而至
· 其中少数人被裁减,多数人自行辞职,其中又有大批的骨干人才。这是人祸
· 等生机盎然的春天来临时,你就会发现即使蝌蚪也能奋勇向前
当我们看到田径场上一路绝尘的选手时,我们千万不要太早给他掌声,你会突然发现在冲向终点前的那一刻,有人从他身边迅速地闪过。而且你注意看,跪在地上呻吟的往往不是后来居上看似拼尽全力的胜者,而是一路风光无限,获得绵延掌声的领跑者。
同样是赛场,专家和常识都告诉我们,即使是大个子主宰的运动,NBA最成功的不是姚明这样的巨人,最后的桂冠往往戴在身高不足2米但身体矫健的叫迈克尔·乔丹的这些人头上。
当然,做企业有所不同,强大的企业不妨做个领跑者,因为领跑是你成功的标志。可企业竞赛也是一个特殊的田径场,是一个不断地撞线,又不断把底线的绸布重新拉起的田径场。赛道上的竞争者已不仅是起跑线上的出发者,你的观众可能会成为你的竞争者,甚至为你欢呼的人也试图把你击溃。你可能像一架永不生锈的机器,一路独占鳌头,你也可能暂时落在后面奋力追赶。华为现在就是个领跑者,但你的体力正在透支,后面的追兵已经蜂拥而至。
比这更可怕的是游泳比赛中一路劈波斩浪的领先者,由于成功的浪花而看不见后面的竞争对手,就在你挥手触壁的一刹那,一只手已经奋力地抢先伸在了你的前面。
心酸的触壁!
还有比这更让人心酸的事吗?
新世纪来临时,IT业的冬天真的很冷。这是天灾。
可冬天本来是强者重拳出击的最好季节。如果华为是一个修炼到家、身强体健的强者,就应该趁着严寒把竞争对手远远地甩在后面。可事实偏不是这样,对手们不仅在缩小与华为的距离,华为在冬天里更是把自己消耗得气喘吁吁,两三年之内竟然有近4000人离开华为。要知道,其中少数人被裁减,多数人自行辞职,其中又有大批的骨干人才。这是人祸。
天灾。人祸。曾经有一个如此好的机会摆在华为的面前,但华为却没有珍惜……
冬天终究会过去。等到生机盎然的春天来临时,你就会发现即使蝌蚪也能奋勇向前。
第5篇 华为危机的面相小灵通:华为不灵通
华为如果不是得益于在窄带市场上的优势,华为如果没有在固定领域取得了不错的战绩……如果不能看到华为整体的结构性管理优势,如果把华为在几大战略产品上的失误单独拉出来……这两年,华为完全可以排入表现最差的公司之列。
事情当然不能有这么多“如果”,当然也不能把华为的好与坏割裂开来,这种统计、论断的方式并不科学。但是有一点,华为在几大战略产品上的失误实在有些令人惋惜和痛心,
特别是对于我这样一个———曾经的华为人。
1。 小灵通:华为不灵通
· 中兴通信受冲击更大,可PHS的适时杀出,给中兴注入了一针强心剂
· 有人形容UT斯达康就是罩在华为之外的一张网,飞出一个小鸟人他就装进去一个
专家阚凯力炮轰小灵通:只是电信敲门砖
sina 2003年06月30日 11:26 中国新闻网
(内容略)
华为对小灵通的态度就是这位专家对小灵通的态度。
2001年是冬天真正来临的一年,南北电信分拆,电信建设趋于饱和,购买设备大幅压缩,华为的销售步履维艰。其实,中兴通信受冲击更大,可PHS的适时杀出,给中兴注入了一针强心剂。
UT斯达康就更不同了,这个使小灵通在中国人中启蒙的制造商,在短短3年里由一个华为根本就不放在眼里的小公司,一跃成为华为的重要竞争对手,在华为的竞争对手分析中,已经把UT斯达康列在中兴之前。UT斯达康在2003年的前3个季度实现销售额170亿元,预计全年将达到250亿元,可初冬时的2000年末它的销售还不足30亿元。不仅是业务的,还有人才的,有人形容UT斯达康就是罩在华为之外的一张网,飞出一个小鸟人他就装进去一个。
面对有2000万用户的PHS,华为连一分钱都没挣到。对于这样一个比较简单的技术,凭借华为的技术实力,华为可以在短短几个月里拿出产品,在市场上也肯定会取得效果。2001年后,不断有客户惋惜地说:你们如果卖小灵通,我们一定买你们的。要知道,华为的客户关系平台就是一个硕大无比的机场,只要你有飞机,就能停泊。最要命的是,只有产品的合作才有关系的建立,华为丢失了产品,不可避免地也丢失了关系,而竞争对手正好利用这个产品成功地搭建了另外一个“机场”。
如果故事到此结束也就罢了,战略总得有所取舍,天下美餐不能都给华为享受了。可此时华为人在小灵通摧枯拉朽的市场攻势面前开始坐不住了。2002年下半年的一次会上,我听任正非说:华为没有投入小灵通的研发是明智之举,华为不能什么都做,华为的目标更加高远,华为集中精力在3G的研发上。我觉得说得很好,集中资源做一件大事是战略的法宝。但话说回来,华为一开始就应该进入小灵通的领域,内部传言,华为曾经考虑过做小灵通,后来可能出于PHS“技术层次”落后的原因而放弃了。如果是这样,华为的确犯了个错误,华为的成功法宝不就是以迅速满足客户需求而不仅仅是技术领先吗?但是,既然没有做,即使错了,也不要回头,坚持走下去。
可是,另一边,华为已经开始亡羊补牢。
华为把赌注压在CDMA450上,什么东西?就是CDMA制式的小灵通,相对UT斯达康的产品,基站范围更广、投资更省。这是一个不错的技术和想法,新兴运营商,比如网通,对于这项技术是比较看好的。
华为各办事处的移动产品部在2002年、2003年的主要工作就是推动CDMA450的建设,华为希望能通过它异军突起,在小灵通市场上分得一杯羹。不仅如此,华为更把它作为战略增长点,在小灵通市场上另起炉灶,如同CDMA之于GSM。但结果:
信产部清除CDMA450,普遍服务基金将提前出台
信产部死命令:彻除CDMA450,开动农村电信市场;奚国华限年底前出台电信普遍服务基金初稿。
几天前,中国电信总经理周德强、中国网通总裁张春江被请到信产部副部长奚国华的办公室,奚对他们再次宣布了信产部决定:两大运营商不论在城市或者农村都不许再使用CDMA450技术,除西藏已经建成的保留外,其他的都要拆除(由于西藏地位特殊,且西藏政府投资600万元在CDMA450网络建设里面)。
(摘自《财经时报》报道)
第5篇 华为危机的面相不做终端为哪端?
· 华为应该算是大型移动网络制造商中唯一不做手机的公司
· 后来我又听说,华为卖小灵通是为了打压某竞争对手。我在想,这不又是剑走偏锋了吗
华为不生产终端设备不知什么时候成了华为员工都知道的“国策