危机管理 作者:平川-第27章

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　　·27岁做记者的陈先生饮食、休息都毫无时间概念，再加上抽烟、喝酒、肥胖，血压高现象经常在工作中突然发作。
　　·30出头的于先生自己开公司，精神整天处于高度紧张中，他本来心脏就有问题，发作了两三次都没有重视，再次发作的时候虽然抢救过来，却需要长时间调养，无法再工作了。
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　　国人的健康危机到了什么程度，2004年，在第七届北京科博会养生保健科技发展高峰会上，中国免疫研究中心主任、海军总医院副院长冯理达给出了详细的数据：
　　·六成中年人存在健康问题，心脏病在我国至少〃年轻〃了15岁。
　　·科技人员平均死亡年龄为67岁，较城市职业人群早逝3．26岁，其中15．6％的科技人员逝于35－54岁。
　　·老年人人均患有2－3种疾病。
　　·儿童肥胖症激增，近视眼比比皆是。
　　·从近年的报道中，我们还知道，中国有1。2亿乙肝病人；血吸虫病、肺结核病大面积死灰复燃；艾滋病也没有因为地方官的脸面讳莫如深放慢蔓延速度。
　　这么多活生生的事例和数据提醒每一个人：别以为健康危机与你无关。
　　◎不要让70年代日本〃过劳死〃重演
　　〃过劳死〃是源自日本的一种现代病，产生于上世纪二战结束后日本国内就业压力极大的时期。当时，许多日本人因为工作时间过长、劳动强度加重、心理压力过大导致精疲力竭，甚至引起身体潜藏的疾病急速恶化，继而早逝。
　　今天发生在中国的〃过劳死〃现象，跟日本上个世纪六七十年代非常相似，社会学家将它定性为社会转型期问题。所谓转型，是指社会在急剧向城市化和工业化过渡期间所表现出来的社会混合形态。在转型期间，竞争压力的增加，使人们的精神和谐与健康面临巨大冲击，首先受到影响的就是站在变革前沿的知识分子们。在这个以人为本的时代，我们却走上别人的老路，实在是一种遗憾。
　　◎要智商，更要健商
　　〃健商〃（HQ）是指一个人所具有的健康智慧与维护健康的能力。代表着一个人所具有的健康意识、健康知识、健康能力和水平。健商不是先天就有的，它与一个人所受教育、知识水平、个人品格有密切关系。一个人要想成功，智商当然很重要，但更起决定作用的则是情商。然而，一个人即使智商、情商双高，如果由于健康问题没有机会去实践，也难以成功，因此，〃健商〃对一个人来说也是至关重要的。当你不断提高健商时，你就能活得更快乐、更健康，更长寿，逐渐提高你的生活质量。
　　有一个青年抱怨自己贫穷，一心想得到一大笔钱。此事被一老石匠得知。老石匠告诉青年：你已经很富有了。青年人不相信老石匠的话，于是极力否认。老石匠说：那用你的一只眼睛换些东西吧？青年人不答应。老石匠说：〃现在你看到了吧，你十分富有。记住我的话：力量和健康是无价之宝，是金钱难以买到的。〃老石匠不仅是告诉了青年人，同时也告诉了我们：力量、智慧、健康是无价之宝，是任何金钱和财富也买不到的。
　　正因为健康如此重要，有人说：〃每个健康的人，都是一个大富翁。他可以没有钱，没有权，没有想有的任何东西，但他拥有健康。〃可惜拥有健康的人往往意识不到这一点，当他已经失去健康时，才开始追悔莫及，感叹健康的宝贵。
　　世间的任何财富都是人创造的，充分利用健康的体魄去学习，用智慧去思考，用双手去劳动，你就具备了创造财富的条件，你就可以得到最宝贵的财富，你就有把自己变成财富的主人的能力。
　　健康、意志、勤奋是人生成功必不可少的因素。假如用数字来表示它们，健康应该是〃１〃，而意志、勤奋、努力踏实都是〃０〃，有了健康就有了１，有了健康再有意志就是〃10〃，再有勤奋就是〃100〃，再有其他积极因素就可以变成〃1000〃，〃10000〃……如果拿走了健康，即使你有再多的〃０〃，仍是一无所有。因此，真正富有的人不是拥有钱财最多的人，而是拥有财富且身体健康的人。第70节：放下心灵的负担
　　如今，发达国家和地区的豪富们不比阔气比健康。在美国，多数实业家认为，一个人无论有多高权势、地位和名气，如果不能保持普通人的心态，没有正常人的健康，就不会有真正的快乐。在日本，清心寡欲、俭朴自然之风正吹遍这个昔日以〃工作狂〃出名的岛国。在我国台湾，20年前，大老板们聚在一起，比得是坐骑，是手上的手表、项上的宝石、身上的衣服，而如今他们比的却是谁的血脂、血压、血糖、胆固醇低，谁的腰围没超标，因为他们懂得只要拥有健康，别的都可以去努力得到。
　　并不说只有富人才需要健康，举他们的例子只是希望用这些典型的例子说明健康的重要和可贵。然而，令人担心的是还有众多的现代人却没有意识到这一点。
　　有专家总结，存在健康危机的人身上往往具有以下特征：
　　刚到中年或是更年轻时，就已经大腹便便。这是高血脂、高血压及冠心病的先兆。
　　有显著的进行性脱发、斑秃、早秃。这是压力过大或精神长时间紧
　　张的表现。
　　经常头晕、目眩、耳鸣、头痛，医生又查不出具体的毛病。
　　女性过早绝经、男性过早性功能衰减。
　　遇见熟人竟忘记他的名字及称呼。
　　心算能力低下，常要借助工具计算。
　　人到中年就频频排尿、排便。这表示肾气不足或肠胃出毛病。
　　常有悲观、失落感，易怒。
　　睡不踏实，稍有风吹草动就醒，醒后感觉周身疲惫。
　　干什么事都不能集中精力，效率低下。
　　如果你的身体上出现了这些信号的影子，那么你已经需要采取必要的措施了。
　　抵挡〃健康危机〃最好的办法就是改变你的生活方式。一份英国资料显示，在因疾病死亡的人中，54％与生活方式有关，22％与环境有关，8％与提供的卫生服务有关，18％与遗传有关。可见，不文明的生活方式和不健康的生活环境是健康的最大敌人。
　　拥有健康的生活首先要懂得劳逸结合，享受有度，对于现代人来说，这一点应该放在头等重要的位置。因为生活、工作的压力和令人眼花缭乱的娱乐方式，很容易让现代人忘记健康、迷失自己，在垃圾生活中透支自己的生命。特别是有些年轻人，在一天忙碌的工作之后，不是回家好好的休息，而是选择去酒吧、迪吧等场所，偶尔去一下这些地方，的确有助于压力的渲泄和释放，但是有一些人对于垃圾生活几乎到了沉迷的地步，长此以往，对于机体来说是极度的摧残，身体机能会严重受损。
　　此外合理膳食以及适度的运动也是保持健康的重要因素，有人将这两方面总结成几个字，读来颇有道理，大家不防借鉴一下。
　　·合理膳食两句话。
　　第一句：一、二、三、四、五。〃一〃，指每天饮一袋牛奶，可有效改善我国膳食钙摄入量普遍偏低现象。〃二〃，指每日摄入足量的碳水化合物，一个成年人一天大约需要250350克，相当于6～8两主食。〃三〃，指每日要进食3份高蛋白食品，如鸡蛋、鱼、肉等。〃四〃指食物要有粗有细、不甜不咸，要少食多餐，每餐保持七八分饱。〃五〃，指每日应摄取500克蔬菜及水果，这对预防高血压及肿瘤至关重要。
　　第二句：红、黄、绿、白、黑。〃红〃指每日可饮少量红葡萄酒，每日进食1至2个西红柿。〃黄〃指黄色蔬菜，如胡萝卜、红薯、南瓜等，它们对提高儿童及成人的免疫力极有帮助。〃绿〃指绿茶及绿色蔬菜，它们具有防感染、防肿瘤的作用。〃白〃指燕麦，食用燕麦对糖尿病患者效果更显著。〃黑〃指黑木耳，常食有助于预防血栓形成。
　　·适量运动三五七。〃三〃指每天步行30分钟3公里以上。〃五〃指每周至少有5次的运动时间。〃七〃指中度运动，即运动到年龄加心率等于170。
　　无论平时怎样做，方法只是解决问题的途径，面对健康危机时，保持平和的心态才算得上是真正掌握了健康的钥匙。
　　放下心灵的负担
　　下面是一个真实的例子。
　　老范是某法院一个有着十几年审判经历、业绩显著的刑事庭庭长，为了培养更年轻的新兴人才，已届中年的他从审判岗位上退了下来，同时他也将一起本来决定由他审理的案件交给了别人。在这起案件即将开庭审理的前一天晚上，他一个人独自来到往日曾经是他主持的审判大厅。这时，书记员小史偶然经过大厅，他看到老范神情严肃，目光凝重，感到与平时有些不一样，不过因为他之前已经听说老范第二天不做主审法官这件事，以为他只是有些失落，也并没多想。可是过了大约一枝烟的功夫，当小史再次经过大厅时，发现老范倒伏在审判台上。猛一看似乎是他累了，正在爬着打瞌睡，细看又觉得不像，于是小史走上前去推推他，并且大声呼叫，仍无反应。老范走了。永远地走了。
　　日常的老范，并没有什么病，多年来工作兢兢业业，业绩显著。就在去世的前一天，院长还在同他讨论要他把审判岗位让给年轻的接班人，请他辅助培养接班者；出事前有一个工作人员还曾与他极其自然地说话打招呼，没想到，就在短短的几分钟后，老范就没有任何预兆地走了。然而，他真的一点原因都没有吗？其实，老范工作压力极其沉重，身心的疲惫可想而知，因此事实上他平时就是一个亚健康者。突然要他从他熟悉的几乎视为生命的工作岗位退下来，这对他来说，无疑是一次重大的心理压力，他的精神崩溃了，终于诱发了猝死。第71节：健康心灵的〃营养素〃
　　近年来，我们常常听到看到〃心理危机〃一词，随着生活节奏的加快，人们面临的危机越来越多，〃心理危机〃就是其中一个。那么，什么是〃心理危机〃呢？心理危机，可以指心理状态的严重失调，心理矛盾激烈冲突难以解决，也可以指精神面临崩溃或精神失常，还可以指发生心理障碍。据世界卫生组织（WHO）统计，全球目前至少有5亿人存在着各种精神心理问题，约占世界总人口的10％，其中2亿人患有抑郁症，世界卫生组织专家断言，从现在到21世纪中叶，没有任何一种灾难能像心理危机那样给人们带来持续而深刻的痛苦。从疾病发展史来看，人类己进入〃心理危机时代〃了，被列为当今人类十大死因之一的自杀，大多是由于心理疾病引起的。
　　心理危机的产生一般源自环境的改变。我们所处的内、外环境是不断变化的。我们的机体也在不断地进行自我调整，以适应外界的变化而保持这种平衡。只要保持平衡，人就处于正常状态之中。但事物变化并不总是以人的意志为转移，〃天有不测风云，人有旦夕祸福〃，有时会突然发生一些意外事件。如果当事人无法用以往的经验和方法来解决问题，心理上就会出现严重的失衡反应，甚至认为自己的一切都完了，准备一死了之，心理危机因此而产生。
　　然而，面对突然降临的灾难或意外事件，并不是每一个人都会发生心理危机。比如一场大灾难之后，对众多的幸存者和遇难者家属来说，他们所遭受的打击与应激源强度是相同的，但其中有人能很快地从悲伤情绪中解脱出来，一部分人则难以自拔，产生严重的心理危机，其原因何在？或许与下面这些因素密切相关，它们决定了心理危机是否会发生。
　　事件发生越突然或事件持续时间越长，心理损害的结果就越严重，越易使人发生危机。
　　当事人对事件的危害性与严重性的评估越严重越易发生危机。例如有人谈十次恋爱不成功也无所谓，有些人一次失恋就会认为生活无意义，从而轻生。
　　人格健全、心理素质也很重要。这两方面表现良好的人不易产生危机，反之，适应能力差、心理脆弱、承受能力低下的人就容易产生危机。
　　如果当事人对意外事件的应付技巧高，方法适当，则什么样的困难都能解决，心理应激反应程度也低，不容易发生危机；反之，如果应付方式单一，应付方法幼稚，则难以解决问题，应激反应强烈，易发生心理危机。
　　如果社会、家庭、亲友能及时给予当事者帮助与支持，心理危机就不易发生和发展。
　　心理危机是一种过渡状态，人不可能长久地停留在危机状态之中，整个心理危机活动期持续的时间因人而异，短者仅24～36个小时，最长也不应超过4～6周，最终必归于下面三种结局之一：
　　心理危机未能得到有效的应付与干预，而进一步发展或难以自拔，使当事者陷入绝望之中，并可能采取自杀行为；或沉溺于借酒浇愁与药物滥用的消极应付方式之中，最终成为酗酒者或吸毒者；或变得孤独、多疑、抑郁、自责、焦虑，而成为适应不良或神经质患者。
　　当事人通过自身努力与外界的帮助，使问题得以解决从而防止了危机的进一步发展，逐渐恢复到危机前的心理平衡状态，这是较理想和出现较多的结局。
　　部分人经过危机的锻炼和体会，学会了新的应付技巧，心理适应能力同时也得到提高，心理状态变得比以前更成熟、更坚强、更具有抗危机能力，其总体的心理结构和心理水平超出了危机前的水平。无疑这是最好和最理想的结局，也是危机干预努力的方向。
　　从以上心理危机的结局中可以看出，发生心理危机后的心理平衡状态可能恢复到原有水平，也可能高于或低于危机前的水平，也就是说，心理危机对人来说并不总是一件坏事，它实际上包含有危险和机遇两层含义。有人曾将危机形象地比喻为一柄〃双刃剑〃，既可伤人也可助人。如果它严重地影响到一个人的家庭和生活，甚至产生自杀行为或导致精神崩溃，这种危机则是危险的；如果一个人在心理危机阶段得到适当有效的治疗性干预，在心理医师的帮助下，抹去心中阴影，情况就会大不相同了，或许苦闷的心情会变得开朗，压抑的情绪能得以释放，紧张状态会得以放松，曾经觉得活着没有意义的人会更加珍惜自己的生命。由此，危机不但不会进一步发展，而且可以帮助当事人学会新的应付技巧，使其心理功能超过原有的水平，使人变得更加成熟，那么此时，心理危机就可以说是一种机遇或人生的转折点。
　　为了避免心理危机，平时我们应该注意为心灵增加〃营养素〃。
　　◎健康心灵的〃营养素〃
　　身体的生长发育需要充足的营养，如蛋白质、脂肪、糖、无机盐、维生素和水等，事实上，心理〃营养〃也非常重要，若严重缺乏，则会影响心理健康。那么，人重要的心理健康〃营养素〃有哪些呢？
　　首先，最为重要的精神〃营养素〃是爱。
　　一个人如果长期得不到别人尤其是自己亲人的爱，心理会出现不平衡，进而产生障碍或疾患。
　　第二个重要的精神〃营养素〃是渲泄和疏导。
　　无论是转移回避还是设法自慰，都只能暂时缓解心理矛盾，求得表面上的心理平衡，治的只是标，而适度的渲泄具有治本的作用，当然这种渲泄应当是良性的，以不损害他人、不危害社会为原则，否则会恶性循环，带来更多的不快。心理压力若长期得不到渲泄或疏导，则会加重心理矛盾进而成为心理障碍。
　　第三，坚强的信念与理想也是重要的精神〃营养素〃。第72节：未雨绸缪的理财观念
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