南漂往事女董事长-第17章
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二是以特产的名义。旅游景点大致有三类，一类是名山大川，第二类是历史名城，第三类是人造景区，但不管到哪类景点，总会有“特产”的。如果你随团旅游，导游一定安排一个“购物”项目，当地的名品、特产、古董、药品、玩具等，种类繁多，应有尽有，但你只要出手，往往会上当，要么出了高价，要么买了假货、赝品。于是又有游客花钱买了教训：对那些所谓的特产，“看见只当没看见”、“只能动眼看，不能动手摸”，否则你就会付出代价。
三是以老乡的名义。外出旅游，遇到老乡是一件让人惊喜的事。一些旅游景点有人主动与你攀亲，说是“老乡”，然后“老乡”介绍你去买东西，而且“老乡”还帮你砍价，让你感激不尽。其实这是“老乡”促销法，“老乡”挖了陷阱让你往里跳，让你花大价钱买便宜货。一些游客又得出了一个教训：“外出旅游讲普通话，让人不知道自己来自何方”。
四是以神灵的名义。人生在世，谁不祈望事遂心愿、幸福平安？好，那就祈求佛祖降福吧。在一些寺院庙堂，会有大师帮你开光的，会有高僧为你请愿的，也会有师傅为你指点的，但一个前提条件是，你要准备足够多的钱。因为大家都向钱看了，就连佛祖也不例外了。求佛祖保佑，总该表示表示吧，但开光费有可能让你花费几百元，一柱香有可能让你掏上千元，功德箱有可能让你捐几千元。于是乎游客又缴了学费买了教训：“阿弥陀佛，佛祖面前不宜久留”。
此外，有些旅游景点时有强买强卖、欺诈游客等现象发生，与新时代风尚、当地美景都格格不入。以上种种“宰客”行为和现象，旅游管理单位及相关部门该好好管一管了。
旅行社宰客新招（3）
宰客黑招五花八门 ；三亚何时让游客吃上放心饭
蔚蓝的天空、洁白的沙滩、扑面而来的海风，美丽的三亚吸引着不少游客的目光，但来三亚的游客能充分享受这些美景吗？是否也会遭受种种不顺心之处呢？近日，本报记者进行了走访，发现三亚在接待游客的饮食消费上仍然存有种种不尽如人意之处。在部分海鲜店，宰客已成为业内公开的秘密；在特产超市，部分商贩以次充好牟取暴利；在水果市场，缺斤短两已经是见怪不怪的现象。而来为这些“埋单”的，最终只能是三亚的旅游形象。
业内人士曝海鲜店五“黑招”
三亚的海鲜也是吸引游人的重要因素之一，然而种种欺客、宰客的现象屡屡存在。受损失的，除了游客的钱包，更是三亚的旅游环境。近日，在三亚经营海鲜生意多年的一位老板邀约记者，向记者介绍了部分海鲜店宰客的种种招数。
招数一：在秤上动手脚，这也是比较普遍的办法。这些动过手脚的秤，能将1斤重的东西称出2斤重。该老板提醒说，游客最好自备一个弹簧秤。
招数二：虚报重量，对于价格比较贵的海鲜，多报几斤就能多收几百元钱。由于绝大部分的游客都不会要求自己来称重，因此很难发觉海鲜店的伎俩。
招数三：鱼目混珠，不少海鲜店利用游客对海鲜知识了解不多的情况，将一些原本不值钱的海鲜作为鲍鱼、海贝等来向游客推荐，结果游客付了鲍鱼的钱，却压根没有尝到鲍鱼的味道。
招数四：在帐单上做手脚，有的海鲜店不明码标价，由工作人员口头说一个价，到结账时往往会纠缠不清，或是帐单上会莫名其妙地多出一两道菜，即使被游客发现，店方也会借口说“一时疏忽，搞错了”。
招数五：偷梁换柱，游客点的是大的，海鲜店却上小海鲜，结账时收的仍是大海鲜的价格。或者点的时候海鲜是活蹦乱跳的，端上餐桌的是早已死去多时的。
特产超市以次充好欺诈消费者
三亚一特产超市的老板则向记者透露，目前，三亚的很多特产超市普遍存在着以次充好欺诈消费者的行为。很多游客都会带点苦丁茶等地方特产茶叶回家，而正是这些茶叶的销售存在很多问题。目前较差一点的茶叶进货价约50元/斤，好一点的也就是100多元/斤，而商家出售茶叶时经常会根据游客的消费水平进行欺诈。很多商家经常拿差茶叶充当顶级茶叶来卖，一般都能卖到600元/斤左右，游客们不知道其中的内幕，还拿着质量很差的茶叶回家炫耀，严重影响了海南形象。
同时，该老板透露，很多和旅行社有着联系的超市，和导游有着不能为外人道的关系，导游带一个团来购买特产，其回扣可以拿到40％－50％，而商家为了在消费者身上获得更大的利润，就更加变本加厉的抬高特产的价格，甚至不惜用假冒伪劣的产品来冒充名牌产品销售给消费者。
水果短秤多 ；游客被逼自带秤
三亚水果市场内短斤缺两的现象也十分严重。
今日上午，记者来到三亚鸿港市场，在一个水果摊位前，记者听到有操着外地口音的游客正在和一个水果摊主发生激烈争执，“还说是6斤差一点，这叫做是6斤差一点啊？”这位游客一手提着弹簧秤，一手指着秤上才约5斤5两的刻度线质问摊主，这位摊主赶忙夺过游客手中的水果重新过秤，一边支支吾吾地解释道：“刚刚可能是搞错了。”随后，将多收的钱退还给了这位游客。这位游客告诉记者：“我们是来自浙江的游客，来之前就听人说过三亚的水果短斤缺两非常严重，所以我们自己带了把弹簧秤，没想到还真是派上用场了。”
为整治水果市场经营秩序， ；三亚工商局自1月份起部署“天网行动”专项整治水果市场，对违法情节较严重的4户水果摊店予以停业整顿，依法取缔2家无照经营水果摊点。
为了规范水果摊点的经营行为，三亚工商局决定建立长效监管机制。一是建立辖区水果市场经济户口，对117户水果经营户进行登记造册，建档备案。二是实行专人管理，落实监管责任。三是统一使用经技术监督部门检测合格的电子计量器，规定经营者不得使用弹簧秤和杆秤。四是统一水果名称。五是统一制作水果销售标识牌，将水果品名、图像、产地、价格、经营者姓名、监管责任人姓名、12315投诉电话予以明示。六是与经营者签订《水果经营责任状》，明确经营权利和义务。在此基础上，三亚工商局还对水果市场试行“9分倒扣整顿退市”制度和信用等级制度。
据了解，商贩子缺斤短两的伎俩主要有以下几种：遮蔽显示；将秤盘的重量加到商品中，通常秤盘不在秤上，与商品同时放到秤上，从中赚取差价；瞎算，很多人不懂公斤秤的原理与使用方法，商贩子算多少就给多少，钱白白被蒙走。据了解，按照相关规定，市场上的秤半年须检定一次，每次检定后，计量部门都会在秤的底座贴上《检定合格》标志，消费者可通过辨认此标志来判别该秤是否合格。另外，消费者还可通过秤的零刻度平衡来检查秤的真伪。 ；如何识别电子秤准不准？工商部门有关人员告诉记者，电子秤在没有称重的情况下会显示3个数字：、和。如果中间的不对的话，就说明商户在秤上做了手脚。
旅行社宰客新招（4）
桂林野马骗招数
桂林是世界旅游热点城市，桂林旅游资源相当丰富，每天均有来自全国各地甚至世界各地的游客慕名而来。旅游业是桂林的支柱产业之一，桂林旅游业比较发达，也是竞争性很强的一个行业，有众多的宾馆饭店、旅游设施，旅行社以及旅游相关从业人员。对于初次来桂林旅游的游客来说，选择哪个旅行社，或者选择什么样的从业人员来为自己服务，预防上当受骗，也是游客经常碰到的一个问题。为此我们编写以下防骗常识介绍给大家。
当心车站码头“野马导游”
车站码头等旅客集散地聚集了大量身份不明的打着各式各样招牌的人员，有兜售车票的，也有拉旅馆住宿的，还有大量的拉人去参加旅游的，他们肯定不具有合法的资格，但他们大都具有非常强的察言观色的本领，能投其所好，又能言善辨，先是以高价出售，如果不行，又以超低价进行诱骗，只要一旦得逞，立即倒卖客源，转瞬就找不到人。其实，这里面有很多问题，既然他们既然能亏本低价接，自然就有宰客的办法。
当心出租车的陷阱
有部分出租车守候在飞机场以及一些大的宾馆酒店周围，守株待兔，用一些花言巧语骗取游客的信任，以介绍住宿、介绍客人地方风味餐馆就餐、以及介绍客人去旅游的方式，赚取高额的回扣。其中以跟随出租车司机去吃风味和参加旅游风险最大，而且一旦发现上当受骗，将投诉无门。因为出租车司机会辨称“是应客人的要求”而带客人去的。
桂林消费水平不高，各种地方风味小吃在中山路夜市摊上、正阳路步行街以及市区主要街道上小吃餐馆比比皆是，根本没有必要请出租车司机带路，请游客千万小心。
便宜没有好货
“便宜没有好货”这句话用在旅游方面也是很适合的。
在住宿预订以及旅游安排方面，出租车司机和正规旅行社相比毫无优势。他们所能介绍的无非的低价值的人工景观项目、没有旅游资质和安全保障的交通车辆，他们介绍的“漓江精华段”游览，只不过是一些没有任何安全保障的“黑船”或者一段渡船而已。
网络是个非常透明的媒介。网络上介绍桂林旅游的网站也很多，相同的线路、景点报价也是五花八门的，究竟是为什么呢？旅游者在网上选择旅游路线时，应仔细查看行程中具体的景点项目，以及行程中的景点项目门票是否包含在线路价格之内。有的网站虽然在行程中标明了很多内容，但是却在不显眼的地方才标明价格实际上包含的景点门票。比如本网站桂林常规市内一日游项目…所谓“三山一洞一公园”即：象鼻山、伏波山、叠彩山、芦笛岩和七星公园门票总和为155元，而在有的网站上，虽然在行程中也包含了这些景点项目，但是标价却是135元，看起来价格很优惠，实际上如果游客仔细查看，就会发现其价格包含内容里却不包含“叠彩山”的20元门票价格。
从出发地参团并不省钱
很多游客都感到奇怪，直接到桂林参加旅游，价格甚至贵过在出发地参团旅游的。有的甚至得出结论，到桂林参团旅游不如在当地直接参团到桂林旅游。这样的结论在绝大多数情况下是错误的。
有的游客以为在出发地参团旅游，可以得到优惠的“旅游套餐”，实际上正是这样的“旅游套餐”有很大的欺骗性。旅游的费用主要是由行程中的住宿、交通、餐饮以及景点含量组成。游客尤其要注意是学会分析行程中的景点含量，外地组团游览桂林的的特点，就是行程中缺乏景点项目，行程中自费项目除了已经标明的之外，还会有很多很多，因而需要不断的加点，加收费用。如果不加点收费，游客在旅游途中很可能处于一种十分尴尬被动的状况。
不可否认，在某些季节组团社在航空机票上能够拿到更多的折扣，但是这种优惠的受益这，首先绝对是外地组团社自身，游客真正能够享受到的优惠是很少的，甚至完全在自己的臆想之中。如果组团社逼迫地接社以“零团费”或者“负团费”的方式来接待游客，那么肯定是严重损害旅游消费者的。
有一个非常简单的道理，本地最常规的行程，实际上就是最精华、最经典、也是最经济的旅*程，这个道理几乎放之四海而皆准。
旅行社宰客新招（5）
香港旅行社欺压 导游被迫宰客
宰客旅行团”愈揭愈多，有接待内地团的导游声称是受到旅行社压迫，倘旅客消费未达标，便会以“九大簋”套餐压迫团员，一天内前往9间指定店铺购物18小时。
文汇报报道，有廿年导游经验的庄先生直言，旅行社不设底薪，又要导游垫支，被迫宰客来赚取佣金维持生计。“宰客”并非零团费的“专利”，他见过来自南京的旅行团，每位5；000多元团费，住的是好酒店，因为公司觉得他们消费力高，一样照“宰”。
有导游和司机向街坊工友服务处投诉，曾接待内地团的导游庄先生表示，全港约40多间接待内地零团费的旅行社，几乎全都有“宰客”。要带团，导游先要付一千元，然后垫支该团的食宿费，通常逾万元，但旅行社会在其后的3至6个月才“找数”，导游唯有“先玩后？”。来港首日带团员前往多个景点，甚至在海洋公园关门前45分钟才进场搭缆车、看海豚，其后便往购物。
借“李超人”名义推销模型
庄先生形容之后行程便会以“四菜一汤”招呼旅客，前往两间珠宝店、一间钟表店和百货店，其后才到“不宰客”的免税店。他续称，倘旅客消费“不足数”，公司便会致电“提醒”，那便要改用“九大簋”套餐，前往珠宝店、钟表店和百货店各3间，每间2小时。
而接载内地团的司机陈先生表示，旅行社已取消超时补水和的士津贴，即使燃油费也要垫支，更要依靠出售纪念品赚取佣金，如旅客不购买，那便只有底薪1；500元。
庄先生称，司机要推销锁匙扣和金紫荆模型的纪念品，每套售价100元，司机买入价50元，扣除杂费后，司机每份纪念品只赚十多元。为引诱游客购买，有时会以富豪李嘉诚名义推销金紫荆模型的纪念品，声称李嘉诚亡妻坟墓被掘但陪葬品未失，乃因金紫荆模型的风水威力，有时还会讹称是旅发局的指定纪念品。
导游踢爆宰客招数：
■来港旅客会“先玩后？”，首日极速游览景点，其后便往其他地方购物；
■旅客会被安排“四？一汤”套餐：前往两间珠宝店、一间钟表店和百货店，以收取佣金，其后才到“不宰客”的免税店。
■旅客消费额不足，便会更改为“九大簋”套餐：一天内前往9间指定店铺，每间停留2小时；
■导游会“提醒”旅客消费不足，“赞助商”不会支付酒店费，团友无法入住酒店；
■原价50元的锁匙扣和徽章纪念品，会以100元售予游客，以赚取佣金；
■讹称金紫荆模型的纪念品乃旅发局指定的纪念品，更有风水作用；
■原价十多元的药油，讹称是来自新加坡制造的药油，并以百多元出售。
旅行社宰客新招（6）
揭开导游自曝五一境外游骗游客招数
出境游的游客在旅途中给司机、导游付小费并没有硬性规定，然而在一些旅行社印制的路线宣传单上明确为每人每天30元、45元不等。如果60岁以上的老人报名参加去新、马、泰8天游，要每人多加收400元的费用。
其实游客一进入旅行团，就会被一些导游以及部分旅行社所“游戏”。昨（17）日，一位从业多年的导游，向记者曝了行内宰客的诸多内幕。
旅行社推荐线路暗藏陷阱
“五一”黄金周就要到了，不少打算今年出外旅行的市民也许正盘算着如何出游更节省费用。“小费被旅行社内定为必付项目，境外游老人、孩子要额外多交费，推荐景点收费暗藏自费项目。”4月16日、17日，记者在对西安一些旅行社进行体验式走访的时候，发现了不少暗藏在旅行社推荐线路中的陷阱。
小费被内定为必付项目
出境游的游客在旅途中给司机、导游付小费并没有硬性规定，然而在一些旅行社印制的路线宣传单上明确为每人每天30元、45元不等。记者调查发现，旅行社在向游客介绍额外费用时，将这些小费订为“必须要付”的项目。
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