上司攻略-第5章
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肖以森略微沉思，“好，那我也不让你为难了，只是你给我转告那位领导，这个人到了我的部门，就没有任何特权，我该怎么办就怎么办，如果领导有意见，就不要怪我往上投诉，你知道我有那个权力，我现在收下她完全是成全你的面子。”
郑东忙不迭的点点头，肖以森的背景他多少还是知道一些的，这尊大佛也是不好惹的主儿，哎，都怪上面集团那位不知道肖以森的背景，不然怎么可能做这种事情！
本来以为多年来一直都是男性员工的运营部来了一个妹子，已经是公司重磅新闻，没想到没过几天，运营部再次成为全公司瞩目的焦点部门。
原因更加爆炸，因为运营部又来了一个妹子。
新来的妹子也算是个职场新人，是个毕业半年的妹子。
“你好，我叫邱芮，以后还请多关照。”新来的妹子很热情，挨个跟运营部每个人打招呼。
佳音带着好奇的心看了那个妹子一眼，虽然很瘦，但是身材很好，□□，尖下巴，眼中透着一股精明。
只看了一眼，佳音就收回了视线，都说看人要看眼缘，这个妹子很好，也很漂亮，但是佳音感觉很怪，潜意识里不喜欢这个人。
对于她的打招呼，佳音的回复也是不热情也不冷淡，用坐在旁边的朱晨的话来说，就是你说的很官方。
同众人打过招呼后，那个妹子单独找到了佳音。
“佳音是么，我可以这样叫你吧，貌似我们运营部只有你和我两个妹子哎，看来以后我们要互帮互助，我是新来的，还有很多问题不懂，以后我可以来问你吗，感觉问男同事不好意思的。”
佳音点点头，“如果我知道的我一定会告诉你，但是因为我也是才来没多久，很多事情，我也不知道呢，朱晨他们才是老司机。”
“没关系，我们一起研究嘛。”
既然妹子这么说了，她也不好再拒绝，毕竟运营部就这么两个妹子是事实，总不能再搞独立。
第8章 渠道的投诉
相对于佳音的安静，邱芮则显得活泼许多，很快就跟运营组的人混熟了，其中当然也包括佳音。
作为运营组里仅有的两个妹子，两个人很快就“成双成对”，一起讨论问题，一起吃饭，一起分享有趣的事情。
肖以森揉着眉角从会议室出来。上午开了一个冗长的会议，直接就到了中午吃饭的时间。
大家都去吃午饭了，工区内显得有些空。
他看到彭佳音和邱芮坐在休息区的座位上吃饭，一边吃一边说笑，感觉像是相识多年，亲密无间的朋友。
肖以森皱了皱眉，觉得眉心跳的更加厉害。
有些话看来还是要叮嘱一下。
“老大，你找我？”佳音敲门而入。
肖以森无力纠正她的称呼，这俩称呼半斤八两，就这样吧。
他抬头看向佳音，她的脸上写着疑惑，脸庞有些稚嫩，眼睛却透着坚定。
这张脸跟曾经的某张脸重合在一起，让肖以森一时有些怔楞。
“老大？”佳音见肖以森出神，不禁再次出声叫了他一声。
“昨天让你做的排行榜前十游戏数据总结，有一个游戏出了问题。”
“哎，这个事情你上午在扣扣上跟我说了，我已经改好，报告发你邮箱了，你还回复我说没问题了，现在是有新的问题么？”
肖以森：……
没想到自己也会犯这种低级错误，“哦，事情太多了，那份报告没有新的问题，做的很好。”
“那，老大叫我是有新的任务么？”
肖以森看着她的脸，将已经到口的话生生咽了下去，有些事情还是让她自己去经历一遍吧，因为很多时候就算提前打了预防针，也还是会有感染的可能性。
职场中不要轻易相信别人，不要一开始就跟同事走太近这些事情还是先不告诉她，或许她不会经历，那是她的幸运，或许她会在这方面栽跟头，那也是她的一种成长。
“暂时没有了，你先出去忙吧。”
“好的，有问题随时找我。”
——————
晚上快下班时候，佳音接到了母亲的电话。
母亲问她最近有没有给梁岩打电话，告诉她梁岩快要高考了，让她有时间给梁岩打个电话鼓励一下。
佳音这才意识到自己确实很长时间没有跟梁岩联系过了，之前她跟梁岩约定的是梁岩给她打电话，因为梁岩在高三，时间上并不充裕。
看下时间，这个时间应该是晚上下课回家了，她先试着打了梁岩的手机，发现关机后又播了梁岩家座机。
第12节
电话很快被接起，一个嗓音略显尖锐的女声传来：“喂，哪位？”
佳音握紧了手机，“阿姨，我是佳音，梁岩在么？”
“哦，是佳音啊，岩岩在复习功课呢，你也知道快高考了，时间不等人，要抓紧时间复习。你有什么事情么，如果不重要我帮你转达吧，不然要打扰到岩岩了。”
“哦，也没什么重要的事情，我就是看快要高考了，问问他情况。”
“岩岩情况很好的，这几次模拟考试的成绩都很好，他们老师说以岩岩现在的水平正常发挥，考上重点大学绝对没问题的，你就不用问他了……”
“可是……”听出话中的拒绝之意，佳音才要开口，就听见电话那头有男孩子的声音传来。
“妈，是谁的电话？”
“啊……没有谁的，你快复习功课吧。”
“是不是佳音姐的电话？”
“喂，佳音姐？”下一秒，听筒里就传来了清晰的男声。
“梁岩，是我打扰到你了么？”
“没有，你知道的我复习效率很高，正好现在可以简单放松一下。”
“昂，没打扰到你就好，我听阿姨说你最近的模拟成绩不错呀，看来状态也挺好的，快要考试了，不要有太大压力，注意劳逸结合啊。”佳音温柔细心地嘱咐道。
“佳音姐，你都快赶上我妈啰嗦了，放心吧，我会好好努力的，因为我……”
“你什么？”最后一句话梁岩说的并不清楚，佳音问了一句。
“我没事，你那边怎么样，照顾好自己。”
“恩，你最近要注意休息，多吃点鱼肉和鸡蛋，补充营养，上次给你带回去的眼药水还有吧，眼睛累了的时候就滴一滴很管用的，没有了跟我说，我再给你买。”
“佳音姐，你越来越啰嗦了……”
“臭小子，还敢嫌我啰嗦了！”佳音笑骂道。
“好了，不打扰你复习了，加油啊！”
挂了电话，佳音走出楼道间，正好看到肖以森的背影。
他是刚刚经过么，不会听到了自己打电话，认为自己上班期间不认真，办理私人事宜吧。
肖以森确实听到了彭佳音的通话，听到了她细心的叮嘱，电话对面的人应该是她弟弟吧。
还是有姐姐比较幸福，可是他就只有两个长得一毛一样的哥哥和一个比他大不了几岁还为老不尊的小姨，关键是这几个人都以打压他为乐趣。
哎……还有……想多了都是泪。
——————
如肖以森所料，彭佳音是个很有能力和天赋，同时还很努力的姑娘，所以哪怕没有太多游戏经历，对于很多东西她也能快速上手。
尤其对于用户和产品层面的理解，她独有自己的一套想法。
现如今很多企业的人才大多分为i型人才和t型人才，i型人才通常就是专家型人才，对于某项业务十分擅长和专业；而t型人才则是指横向上在相关知识领域有所涉猎，在纵向的专业知识方面也有自己独到且深入的见解和分析能力。
虽然i型人才非常重要，但是显然t型人才更加符合现在企业用人的需求。
有些人因为个人能力问题只能做i型人才，而有些人则更适合做t型人才，显然，目前在肖以森看来，彭佳音是适合发展成为t型人才的。
而游戏运营人员这也是非常需要成为t型人才。
所以在一边继续夯实她在产品和活动方面的专业知识基础外，肖以森决定让她接触手机游戏里非常重要的一项内容：安卓渠道工作。
手机游戏会上线在两大平台：ios和安卓。
所谓的安卓渠道就是指小米游戏中心、百度游戏中心、九游游戏中心、应用宝、oppo应用商店等各个手机助手或者手机硬件厂商自带的应用商店。
这些渠道都积累了大量的自己平台用户，游戏研发商或者发行商同他们合作获取用户资源，收入双方获利。
渠道除了简单的合作，在游戏上线前期还需要经历大量的对接工作，尤其运营要在其中协调研发和渠道商务和运营人员，还要懂某家渠道的用户属性，以便后期针对不同渠道用户做活动。
这些工作看似简单，其实做起来并不容易。
这是接触了两天渠道后，彭佳音的真实想法。
最要命的一点是，涉及到渠道的一些专业性和常识性问题，她并不知道，以至于在渠道面前犯了几次错误。
在跟某家渠道进行对接时，佳音又犯了一个错误，渠道的负责人也是个急脾气，直接电话给肖以森投诉佳音。
肖以森接到电话时一点都不意外，刚入行的运营新人有几个是不被研发和渠道投诉的。
“佳音是新入行的新人，之前没有做过游戏，对于一些专业性知识会有一定欠缺，这点她自己也已经意识到，每天都在抓紧时间补充这些知识，我们也都是从新人过来的，要给新人犯错误的机会……你放心，对接进度方面不会有问题，我已经安排朱晨进驻在对接群里了，如果有问题可以直接他……程总，这个就不用费心了，佳音是我的下属，后面如何安排是我的工作职责范畴，咱们各司其职就好。”
肖以森看了对话截图，佳音确实犯了错误，但是渠道也不至于这么咄咄逼人，自己的孩子自己怎么说不好都行，外人可以说他们的错误和缺点，但是教育批评的事情外人还是尽量少插手，同理他的下属也是一样。
他承认自己是有点护犊子，自己的下属，犯了错误别人可以投诉，可以指责，但是后面要如何安排，要怎么继续工作，是他的事情，别人不了解，就不要插手管。
挂了电话，肖以森吁了口气，上一次处理合作伙伴投诉问题还是松松刚来那会儿，但是上次松松是被自家研发给投诉了，而佳音这次是被外面的合作渠道投诉了。
虽然他摆平了渠道的投诉，封住了外人的嘴，但是这件事却还没有完，剩下的就是关起家门来教育自己的孩子，啊不……是下属了。
每犯一次错误，都要让犯错误的人知道自己哪里错了，不然下次还是无法规避。
第9章 疯子神经病
第13节
为了能够让佳音更快的了解渠道的一些情况，肖以森带着佳音跑了一趟一家在宁城的渠道。
“感觉如何？”
“他们的一些要求有的时候很苛刻，甚至是无理的，为什么我们还要答应？”想到刚刚接触到的渠道的商务和运营，佳音有些不解。
“互联网时代用户为王，手里握着大把的用户资源，他们有资本骄傲。”等红绿灯的时候，肖以森转头回答她。
“可是我们乐趣自己也不差啊，我们从端游时代就积累了大量的用户资源，而且这些用户都是用的我们乐趣账号登陆的呀。”乐趣作为第一批端游公司，发了几款现象级的端游，积累了大量的用户，后来开始做手游后，自然是把曾经的老端游用户都导入到了手游中去贡献收入。
“之前让你做的用户分析都白做了么？我们的核心用户肯定是来自我们端游的老用户，但是范用户和新用户肯定是目前市场上的用户，而这部分用户大部分是来自渠道的。”
“哦，是我没有深入的思考这个问题。”
肖以森赞许地点点头，这姑娘好就好在不骄傲，自己错了回主动承认错误。
“恩，思考问题要学会举一反三，工作中很多事情看似没有任何联系，实际上却如同我们写文章一样，前后都是有铺垫的，你看一些人面对问题时反应速度和处理问题的方式很快很合理，这些人一定是在工作中善于思考的。而我们做游戏运营的经常要处理一些突发性的问题，这时候就很重要了。”肖以森顿了顿，这才接着说。
“拿今天的渠道问题来举例，面对渠道的问题，你要如何平衡渠道和研发之间的矛盾，对于渠道的需求当然不能全盘答应，哪些可以答应，哪些不可以答应，你自己首先要有个分析。”
关于渠道投诉她的事情，肖以森倒是没打算告诉她，可能这个世界上没有不透风的墙，后面她还是有可能会知道，但是此刻她还是不知道更好。
“渠道方面还有很多东西你需要学习，我下周要去出差，你有什么问题直接问朱晨或者吴敬他们，当然我也不反对你自己研究，只是有的时候自己研究容易把自己绕进死胡同。”
“哦，出差，好的，我有问题会问晨哥的。”
“*！”伴随着一声刺耳的喇叭声，肖以森的咒骂也脱口而出。
前面突然窜出来一辆车，佳音也是一脸惊魂未定。
“会开车么？”
佳音手还抓着安全带，摇摇头。
“以后会开车了，千万不能当马路杀手啊。”这句话肖以森本来只是玩笑话，之后没想到后来会成真，如果后来他知道会发生那件事情，当初这句话，他无论如何都不会说。
渠道投诉的事情，肖以森的打算还是错了，他只想到自己不跟佳音说，却忽略了其他人。
没过两天，一次松松和严浩在露台抽烟聊天，正好聊到了这个问题，正好被经过的彭佳音听到。
说不难过肯定是假的，只是她没想到肖以森会向她隐瞒了这件事，肖以森一直给她的印象都是一个严格而苛刻的领导。
还有自己的基础知识看来真的是要加强了。
后面的几天里，只要晚上没有晚课，彭佳音就留在公司查资料，看数据，她还特意向朱晨问了初级运营可以看的推荐书籍。
这几天佳音的状态，用松松的话来说就是开了挂。
佳音每天都在看资料，查资料，运营部的人几乎都要被她问了个遍问题。
严浩都跟她开玩笑，说她不用变身拼命三娘。
然而跟佳音的状态形成鲜明对比的是邱芮，邱芮每天的状态就是玩游戏，吃饭，喝下午茶，聊聊天，下班。
“佳音啊，你一个实习生，又是女孩子，不要这么拼，女孩子在事业上取得多大的成功都是没用的，最靠谱的还是找一个有钱的老公。”一次吃饭的时候邱芮如是说。
佳音没有说话，她不否认邱芮的话，因为每个人都有每个人的生活态度，她没有立场去批评邱芮，只是道不同不相为谋，她经历过那样的生活，所以只能依靠自己。
“我觉得我可能找不到有钱的老公。”佳音不好反驳，也不好不回答，只能这么说。
“佳音，你这是在埋汰我么，如果你这么漂亮，都找不到有钱老公，那其他女生还怎么找？”邱芮发出一声惊呼。
“哪有！”佳音默默地翻了个白眼，自己长得顶多算是清秀而已，跟漂亮还是差了很大一截吧，不过邱芮还真的是会说话�
