上司攻略-第7章
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运营岗位可以说是中国游戏行业的一个独特的岗位，在国外的游戏公司很少有游戏运营这个岗位。
因为在中国，游戏的主要目的是为了赚钱，而运营说的俗一点，就是想尽办法让游戏怎么赚更多的钱的一个岗位。
因为身上背着游戏项目的流水压力，所以一般都是以产品运营为主要核心，市场、品牌、企划、宣传、渠道、研发基本都是要根据运营制定的策略各司其职，制定相关的方案并且执行实施，最终保证完成收入。
所以一个优秀的产品运营经理，不单单要懂游戏，还要懂相关的营销、市场、用户、渠道、数据等各方面与手游发行相关的内容。
做一个专才容易，做一个各方面都懂都精的专才就难了，而肖以森恰好是这样的人。
他总是能在看到方案的第一时间提出自己的见解，遇到问题也总是能第一时间给出几种解决方案。
其他部门的人跟他合作遇到问题从来不用做填空题，都只是做选择题就行。
对于这样一个人，他们合作起来舒服，也服气。
——————
周一，运营部周例会。
“你们猜这礼拜谁会被老大点名批评？”看着肖以森走到会议室主位上坐下，松松用手肘戳了戳严浩，小声问道。
“老大看起来心情还不错，应该不会有人被批评。”严浩眼皮都每台，同样悄声回答道。
松松摇摇头，还是太年轻啊。
肖以森听完各组的上周工作总结和本周重点工作计划，适时指出一些问题，整个会议过程简洁快速。
这是运营部开会一贯的作风，肖以森最讨厌冗长没有结论的会议。
“会议最后，我表扬一个人。”肖以森环视众人，最后目光落在佳音身上。
“佳音之前被渠道投诉的事情，已经不是什么秘密，我也没必要隐瞒，可以说每个人新人几乎都有过被合作伙伴投诉的经历，佳音也不例外，不过你们可能不知道的是，今天xx渠道的运营总监专门给我电话表扬了佳音。短短的时间内，从被投诉到被表扬，并不是一件谁都能做到的事情。我那天出差回来，快午夜十二点了，佳音还在公司学习一些基础知识。当然我并不是鼓励你们这么做，还是我曾经跟你们都说过的话，态度最重要。”
“我这两天也反思了一下自己的管理方式，以后你们犯了错误，我依然会指出来，你们做好挨骂的准备，不过以后每周例会上我也会表扬一个人，不管是被哪个合作部门表扬了，对团队有贡献了，超额完成kpi了，我都会表扬，当然不止有口头表扬，还有物质奖励。”
众人开始还都是专注地听着，在听到肖以森提到物质奖励的时候，一双双眼睛都开始冒绿光。
“老大，能不能先透露一下什么物质奖励？”朱晨替大家问出了关心的问题。
肖以森笑着摇摇头，很多时候人的动机都是物质驱使的，工作中也不例外，物质可以在一定程度上激发人的潜力和动力。
“你们是喜欢必然*件还是概率*件？”肖以森抱臂靠在椅背上，笑着看大家。
佳音听到肖以森表扬还挺开心，毕竟自己的努力得到了别人的认可，这就是一种正向循环，努力…被认可…继续努力。
可是肖以森最后一句话却把她说蒙圈了，不是在说物质奖励么，跟必然*件和概率*件有啥关系。
坐在佳音身边的朱晨看出小姑娘的疑惑，轻咳一声解释道：“必然*件就是，摆在你面前的箱子是透明的，你可以看到里面的奖品，自己选其中一个，那么高低价值你就完全可以选择；概率*件就是箱子不透明，你需要纯靠运气去开箱子，那么拿到奖品的价值到底就随机了么。”
肖以森点点头，“大概是这么个意思，至于奖励，要么你们自己选择奖品，不超过最高额度就好，要不就随机抽，抽到什么是什么，如果是随机的话，有可能获取到高价值奖励。”
这话说完，果然在座的人几乎都陷入了纠结的泥淖之中，尤其是天秤星人。
这种做法做运营的人都不陌生，完全就是依靠了人的□□心理，在游戏的运营活动中也经常会有。
“因为佳音是这个制度执行获奖第一人，奖励我并没有准备，所以后续补吧，佳音可以先想好想要什么奖励。”
“啊，真的可以么？”佳音一脸惊喜，脑子中迅速闪过很多东西。
“恩，只要不会让我破产就行。”肖以森笑着说道。
“哎，老大，奖励是你赞助的么？”松松问道。
“如果你愿意赞助我是乐意至极的。”
其他人哈哈哈笑出声，松松赶紧摇头，“老大，你知道我人丑家贫，这种展示真正实力的活儿还是交给你比较合适，我适合做拿奖的人。”
佳音也忍不住笑出声来，她微微转头，看了一眼肖以森，下一秒却赶紧转回头来。
是她的错觉么，她怎么觉得刚刚肖以森是在看着自己笑？
恩，一定是自己的错觉。
“果然我们运营部还是有妹子比较好，之前咱们一帮大老爷们儿哪里有这待遇啊，我们都应该请佳音喝饮料，不然我们哪里有这福利。”大董也笑呵呵地调侃。
其他人纷纷表示同意。
大家都很开心，只有坐在角落里的邱芮面无表情，她咬了咬牙，看了一眼一脸笑意的肖以森。
自从她来了运营部，别说是这种公共场合的表扬，私下里，肖以森都没有跟她说过几句话。
她转头看了一眼对面笑的灿烂的彭佳音，心中愤愤不平，自己长得并不比她差，为什么肖以森就不关注自己呢。
邱芮低头略微思索，再抬头，脸上已经挂上笑容，“佳音，你让老大奖励你一个手机吧，你的手机实在是拿不出手啦，好多游戏你都玩不了，我们作为游戏运营人员，怎么能不玩游戏呢。”
这话一出，会议室顿时安静下来，气氛有些尴尬。
而佳音脸色更是一红。
原因无他，只是之前连管彤和周雨都在劝她换掉的手机而已。
佳音的手机倒是不至于还是java机，也是一款触屏的智能机，只是一款很早很老的款式，内存、屏幕分辨率、相机、功能等等都没法跟现在市场上的手机比。
佳音也知道作为一个运营人员有一款好手机的重要性，但是前提是她有钱买。
而残酷的现实摆在佳音面前的是，她根本没有多余的闲钱去换手机。
第17节
之前兼职打工的钱除了每个月生活费，还要攒下来一部分做学费。
她的手机其他人基本都见过，也都问过她为什么不换一个，看到佳音尴尬地摇头时，大家也就都心知肚明，不再深问。
谁都有一些不愿意展现在别人面前的伤疤，何必去揭开。
有的人已经不赞同地看向邱芮，平时觉得这姑娘情商挺高，怎么现在犯傻了呢。
看大家都安静下来，邱芮娇声嗲气地地问道：“怎么，我说错了么，佳音的那个手机……”
“至于奖励的问题，会后再说吧，佳音想要什么微信告诉我，或者你可以等等下一期的获奖同学一起选奖品。”肖以森脸色有些难看，虽然爸妈从小教育他，不要打断别人说话，可是他还是忍不住。
一点小心机，真以为都跟佳音那傻姑娘一样看不出来么。
这邱芮看来还真不是省油的灯。
第12章 梁岩来宁城
时间在忙碌中飞快流逝，转眼又到了一年万千学子奔赴高考的时间。
考试前梁岩主动给佳音打了个电话，告诉她不用担心自己，自己很有信心。
佳音真的不是很担心，梁岩是个很有自己想法的孩子。
两天高考很快过去，经历高三一年魔鬼般的学习后，很多孩子选择各种方式去释放自己的压力，扔书、跑步、通宵打游戏，而梁岩则选择了来宁城。
“哎，梁岩你是说你要来宁城？”接到梁岩的电话时，佳音还沉浸在一个方案的思考中，一时间没有反应过来。
“是啊，佳音姐，我没有去过宁城，而且好久没有见到你了。”电话中少年的声音坚定。
“可是，你妈妈她……”
“佳音姐，我已经十八岁了，已经是成年人了，不用再什么都听妈妈的了，这件事情我自己做主就行了。而且我特别想去参观一下宁城大学啊，百年名校怎么也要看一眼的。”梁岩打断彭佳音的话。
他这样说了，佳音也不好再说什么。
“那正好你来了，我可以陪你到处逛逛，你买好了票告诉我吧。”
挂了电话，佳音有些发愣，她不是不想梁岩来，只是梁岩来了，她多半是要请假陪他两天，要安排好他的食宿和行程，不知道实习生是不是好请假……
梁岩最后定在了周五一早的火车票，周五一天，加上周末，还好还好……只是周五早晨有个会议，朱晨那天特意强调不能缺席的，那么问题来了，谁去接梁岩呢。
“什么，梁岩来了？”贴面膜的管彤差点把面膜贴歪了。
佳音点点头。
“他来干嘛，总不会是替他妈……”管彤话说了一半。
佳音叹了一口气，“跟他妈妈没关系，是他想来宁城逛逛，看看宁城大学。”
“他逛宁城大学干嘛，不会想报考宁城大学吧，我代表一个快要滚蛋的过气宁城大学学子，表示不欢迎他。”管彤心直口快。
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“彤彤，你知道那件事情，跟梁岩一点关系都没有。”自从管彤和周雨知道了那件事，就对梁岩母子十分讨厌。
管彤撇撇嘴。
“彤彤，梁岩周五早晨的火车，我周五早晨有个很重要的会议走不开，你能不能帮我去接下梁岩，先帮我带他去宁城市区逛逛。”
“他都那么大了，还接什么接，又不是三岁小孩子会丢，下了车，自己找站牌，问路，想去哪儿去哪儿。我可不想见到他，你是知道的，我怕我见到他会忍不住埋汰他，到时候小男生自尊心那么强，受不了我的埋汰，弄个离家出走啥的，他妈还不弄死我？”
“彤彤，拜托了，你就帮帮我么。”佳音拽着管彤的袖子撒娇似的摇了两下。
“真是受不了你跟我撒娇卖萌了，算了算了，我去就试了，不过如果他挡不住我的毒舌，就不怪我了啊。”管彤最终还是答应下来。
佳音给梁岩的酒店定在了学校附近的一家快捷酒店。
这两天的行程也基本都安排好了，想带他去的景点，想带他去吃的好吃的，想给他买的礼物……
佳音算了算自己手头的钱，不由叹了口气，虽然乐趣实习的工资也不低，但是还要一段时间才能发下来。
如果不实习，还能多找几个兼职做，可是现在也没办法出去接兼职了。
这次只能先挪用下个月的生活费了，这个月的到时候再想办法吧。
“你要是再不来，我就把小屁孩丢大街上了啊。”
周五晚上刚一到下班点儿，佳音就收到了管彤的微信“威胁”。
管彤是典型的刀子嘴豆腐心，而且梁岩都十八岁了，她比人家也大不了几岁，到了她嘴里就变成小屁孩了。
今天晚上佳音准备带梁岩去宁城非常有名的旋转餐厅。
宁城的旋转餐厅也算是宁城的一个特色景点之一，餐厅位于宁城最高的建筑…华鼎大厦顶层，餐厅顶部装饰有星空一样的灯光，食客在用餐期间可以通过餐厅的旋转居高临下看到周围美丽的景色。
白天俯瞰周围，有一览众楼小的宽广之感。
夜晚看下楼下，城市夜景尽收眼底，玩家灯火闪耀，车流灯光通明。
而旋转餐厅的美食味道据说非常鲜美，当然价钱也不菲。
佳音从来没有去过，这些也都是听别人说和从网上看到的。
都说有自知之明的人应该懂得自己什么样的身份去什么样的场合，佳音当然有自知之明，而且这一点从很久之前就已经有了，只是这一次她想带梁岩体验一些不一样的东西，他马上就要离开小城市，去大城市读书了，打开眼界还是很重要。
可能心中还是觉得对梁岩不够好吧。
看了看时间，今天的工作应该在下班之前可以完成，乐趣离餐厅也不算太远，赶过去也就是半小时，正好可以赶上饭点儿。
第18节
人的想法总是好的，可是有的时候总是事与愿违。
快下班的时候，朱晨却突然让她做一份数据分析报告，说是明天要给研发看的。
本来是要他自己做的，但是因为他接到电话，怀孕的妻子有早产的症状，他着急赶去医院。
佳音让他赶紧走，自己会给他搞定。
但是拿到数据表格后，佳音又犯了难。
数据分析是运营的一项基本功，包括基础运营数据和用户行为数据分析。
前段时间，佳音已经接触了基础运营数据分析的一些内容，数据对于一个文科生来说并不是强项，好在佳音的领悟能力比较强，而且虽然是文科生，她从小就对数字比较敏感，再做这些时也是很快上手。
她上手之后，朱晨索性就把自己手上的几个项目每天的运营数据日报丢给了佳音去做。
不过那也仅限于基础运营数据，而今天要做的，是基础运营数据加用户的行为数据分析报告。
前者佳音做起来没有任何压力，但是后者，她从来没有接触过，完全不知道该如何下手。
只能先把前者做出来，后面的自己先研究，实在不行……
她转头看了一眼肖以森的办公室，还亮着灯，等会儿实在不行了，就问问大神吧。
她给管彤打了个电话，管彤晚上也还有事，只能让梁岩自己在餐厅下面等。
佳音表示自己会尽快赶过去，让梁岩先在附近少吃点东西，等她过去。
前面一部分佳音做的很顺畅，很快完成，到了后面，佳音看着密密麻麻的表格和数字一脸懵逼，觉得自己整个脑袋都要炸了。
曲线拐点是什么，柱状图怎么分析，还有后面五颜六色的图标……
到了后面，佳音觉得自己都有些烦躁，因为完全是一团乱麻，没有头绪。
时间一点点过去，她却没有什么进展，她频繁看表，越着急，精神越无法专注。
她烦躁地扒了扒自己的头发，觉得自己下一秒就要崩溃了。
再抬头，屏幕上却出现一个人的身影。
“不会做了？”
肖以森出来就看到佳音在电脑前抓头发，好像跟自己的头发有什么苦大深仇的样子。
走近了才发现她的电脑桌面上打开了一个电子表格，涉及到用户行为分析的数据。
肖以森大概明白了她为什么会这样了，现在她这个阶段，做这样的数据分析确实是难了点。
而且这本来应该是朱晨的活儿，朱晨这家伙，就算家里有事，也不应该把这个交给佳音去做。
不过迟早是要接触的。
佳音回头，“森哥……我不会做。”
带了一丝委屈、几分懊恼、少许烦躁。
肖以森不禁莞尔，这才像她这个年纪的女孩子该有的状态，而不是像她平时，冷静自持。
“这个现在先不用做的太深入，这个是内部小范围测试的数据，这个柱状图和折线图是用户的流�
