5454-输赢-第15章
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助他培养起打高尔夫的爱好。看来，这位刘行长喜欢交际而且通常不带夫人，他都是和什么人交际呢？他喜欢打高尔夫，在哪个球场呢？谁请他去呢？正当周锐在网络中逐页寻找的时候，方威和肖芸冲了进来打断了他的思路。
“有消息了，马上要立项了。”方威坐在周锐的对面说道。
周锐打断方威：“等等，我们去会议室，请佳玲一起参加。”
周锐站起来与方威一起向会议室走去。方威已经将一间空闲的小会议室变成专用的作战室，白板上挂着作战地图。看到肖芸和林佳玲一起进来，方威一口气说完：“上周刘行长从国外回来后，召开领导的碰头会并决定启动这个项目，崔行长负责可行性研究，本周内就要向刘行长汇报，那时就要确定预算和实施的时间表，报财务审批就算正式立项了。”
“你估计采购规模大概有多大呢？什么时间完成呢？”周锐非常关心金额和时间，这是这个季度能否完成目标的关键。
“现在不好说，但是我觉得这个项目肯定是个超大的项目，并且肯定在明年内建成。”方威在客户那里得到了很多有关这个项目的消息。
周锐心里计算着时间，扣除项目实施和到货的时间应该在半年内可以签署合同并确认订单，但是我有那么长的时间吗？陈明楷正在虎视眈眈地看着自己这个季度能否完成任务。
方威兴奋地说：“另外还有一个消息，你还记得上海这周有一个大型国际金融信息化展览吗？我们在上海的时候还讨论过。”
“我记得，是市场部组织安排的吧？”周锐在上海的时候曾经希望利用这个会议邀请华东地区的客户参加，到了北京就没有太关注这件事了。
林佳玲负责这件事，对安排很清楚：“没错，我们申请了展览中面积最大的展台，准备展出我们全线的解决方案，经信银行有重要的客户要去吗？”
“不但信息中心的涂主任和几个业务骨干要去，涂主任将崔行长也请去了。我们的展台上有客户关系管理方面的演示吗？现在经信银行正在做可行性研究，特别关心这个题目。”方威着急地问林佳玲。
“这个题目现在非常热门，我们专门安排了这方面的演示。”林佳玲没想到市场活动会对销售有这么直接的影响，心中很有成就感。
周锐知道这是难得的机会，立即说道：“我们一起去上海。这次展览非常重要，我们不容有失。经信银行是惠康的地盘，现在崔行长去上海参观展览给了我们一个极为难得的反击惠康的机会。方威，你去详细了解一下他们的行程。”
方威立即报上最新的消息：“他们乘明天上午国航的CA1132航班，上午九点三十五分出发，中午十一点二十到达虹桥机场，入住长城假日酒店。崔行长住单人间，其他人都是两人一间。为了避开人群，他们将在周三上午展览的开幕式以后的时间进行参观。下午自由活动，第二天上午十点零五的国航CA957航班回北京。”
“你怎么这么清楚？”林佳玲惊讶地看着方威。
“收集资料是销售的基本功啊，这都做不到，还怎么销售啊。”方威用开玩笑的语气说完才回答她的问题：“我是从办公室里负责订机票和酒店的秘书那里得到的。我还有更好的消息。”
“什么消息？”林佳玲和周锐都急迫地想知道。
“我约好了，崔行长将去我们的展台参观。”方威得意地说道。
林佳玲很惊讶：“你怎么做到的？崔行长是很难接触的。我们的工程师们说以前已经做了很久的工作了，都没有正式见过崔行长。”
方威回答：“涂主任帮我们安排的。”
林佳玲知道涂主任的职位非常重要，一般的销售人员花上半年的时间都难以将他请出来吃一顿饭，他怎么会这么痛快地帮方威呢？林佳玲好奇地看着方威：“涂主任怎么会帮你？”
方威笑着说出了答案：“这要多谢音乐会的门票，我买了一本那个作曲家的传记并钻研音乐会中的每首曲子的背景，背了很多音乐家的逸事，果然都派上了用场。音乐会之后，我们四个人找了一个酒吧，聊得特别投机。”
“什么音乐会？”林佳玲并不知道这回事，很惊讶他神速的销售进展。肖芸将周锐买音乐会票的事情告诉她之后，林佳玲看了一眼周锐和方威：“你们俩真有办法啊，不过下次要请我去，我很喜欢音乐啊，不用你们作假。”
“谁负责向崔行长演示呢？这个人不仅要懂产品，而且要懂得金融行业以及他们营销的特点，崔行长关心的不是产品，而是怎么解决他们遇到的问题。”方威还是不放心。
“也由我来负责，我已经准备好了。”林佳玲说。
在方威的心中，女人的美丽与智慧是互相排斥的，他狐疑地看着林佳玲，这个国外的MBA真能向崔行长说清楚吗？他看见周锐痛快答应，也就闭口不言。
24。周三，上午九点十分
展览馆外的音乐安静了下来，林佳玲知道开幕式就要开始了。在大约三十分钟的主办单位讲话之后，参观展览的客户就要进入展厅。林佳玲没有参加开幕式，而是紧张地准备着演示环境。
《输赢》 第二部分第四周 反击（2）
林佳玲讨厌公司内部的勾心斗角，来到中国之后力求避免卷入公司内部的斗争，可是林佳玲负有的特殊使命却使她不得不牵扯进去。在她来中国担任市场总监的时候，亚太区总监罗林斯单独和她谈了一次。林佳玲与这个老头是校友，还曾经担任过他的助理，因此可以无话不谈。罗林斯非常不满意捷科在中国的业务，因此请她担任市场总监的另一个目的就是帮助他找到其中的原因。这个使命使得林佳玲不能置身事外，但是她却为自己定下原则，绝不加入复杂的斗争之中，这样才能保持客观和超然的立场。周锐是唯一连续表现优秀的总监，她不理解为什么陈明楷却要消减他的客户和团队。林佳玲体会得到周锐在公司里面临的困境，但她并不清楚陈明楷与周锐之间谁是谁非，而且帮助周锐从困境中走出来明显违反她自己定下的原则。赢取经信的订单则是她的分内之事，因此她发现自己心甘情愿地卷入到了这个项目之中。为了准备今天的这个演示，林佳玲一直在和自己香港的同事联系。作为全球领先的信息系统供应商，捷科帮助很多跨国金融机构建立了类似的系统，香港是跨国金融机构的运营中心，因此香港就运行着很多由捷科提供的系统。林佳玲不仅负责支持大陆市场，香港也是她需要支持的地区，因此她特意在上周安排了香港的行程。林佳玲找到负责跨国银行的客户经理，带着她去这些银行仔细地了解了他们的系统的使用情况，甚至打印了很多操作界面和功能。
林佳玲看看手表，走到接待处公司请来的模特儿身边。她今天戴着一个小巧的耳环，并在正装上点缀了一个小胸针，让自己在显得专业的同时也很亲和并易于接近。参观展览的客户们开始陆续进入展厅旁边展台的模特们开始热舞，希望能留住客户的脚步。林佳玲微笑着向每个接近展台的顾客点头，看着他们将名片放入名片盒。展位上已经有足够的人手来接待客户，林佳玲在等待崔行长。
林佳玲凭借身高的优势首先看到方威陪在三四个人的身边，他们并没有直接来到自己的展台，而是先参观了别的企业的展台。终于，他们来到了捷科展台的旁边，林佳玲笑吟吟地站到了他们的面前，他们觉得嘈杂的环境立即就从眼前消失了，只有一位身材高挑的漂亮的女士默默注视着他们。
“这是崔行长，这是我们公司的市场总监林佳玲。”方威为双方互相介绍。
“您好，欢迎光临。”林佳玲主动伸出右手，她的身高在女孩子中算是高挑，但是崔国瑞比林佳玲还要高出一截。
“你们展台很大啊。”自从来到上海，涂主任就屡次提到捷科公司，现在崔国锐看到捷科的展台，果然能够显示出这家公司的实力。他并不喜欢一大堆人跟着自己，因此与林佳玲打了一个招呼后就在捷科的展厅里逐个展台仔细研究。由于工作繁忙，他不可能花太多的时
间去了解业界的最新资讯和动态，所以他特别喜欢逛这样的展览，各种先进的技术和发展趋势可以一览无余。由于马上就要向刘行长提交可行性分析，崔国瑞这次重点考察的是客户关系管理系统，他在展台中搜寻着这方面的内容。林佳玲轻轻地跟在他的身后，留意着他的眼神。这时周锐匆匆从休息室跑了出来，林佳玲对他摆摆手，示意他不要打扰。周锐看见方威正在与涂主任聊天，立即上前握手寒暄。
崔国瑞很快在一个展台上找到了他关心的内容，坐在电脑前仔细地研究起来。林佳玲侧身站在他的身边看着他的一举一动。他用鼠标打开一个界面仔细研究，关上之后打开另外的窗口继续浏览。崔国瑞专注地看着想着，他可以看出这个系统和经信银行的经营模式有相同的地方，但是也有一些地方他不理解。他抬起头试图找一位工作人员，帮他讲解一下。
林佳玲已经迅速捕捉到了他的信号，向前迈了一小步问道：“您需要帮助吗？”
“我要找一个技术人员，可以帮我请一位吗？”崔国瑞从来没有将眼前这个漂亮的女士和技术人员联系在一起。
“我就是啊，您需要了解什么呢？”林佳玲还是微笑着回答。
“你？”崔国瑞只能感受到林佳玲身上的美丽和大方，但无论如何不相信她能够向自己解释这么复杂的系统：“我想找一个技术方面的工程师。”
“要是我回答不了就帮您另外请一位，好吗？”林佳玲还是保持着惯常的笑容。
“你们的客户管理系统怎么和银行现有的系统连接呢？例如财务和绩效管理系统。”崔国瑞犹豫了一下，眼前这个笑吟吟的女士和自己想象中的工程师完全对不上。
“这确实是系统中关键的部分，只有将银行的信息系统有效地联系在一起，客户关系管理系统才能够发挥效用。我能给您演示一下吗？”林佳玲弯下腰，与崔国瑞肩并肩地面对着电脑，崔国瑞将信将疑地将手中的鼠标交给她。但是当林佳玲手中的鼠标飞快地在屏幕上点击的时候，崔国瑞知道这个漂亮的女孩子并不是花瓶。
周锐带着涂主任和工程师们继续参观，目光经常向崔国瑞和林佳玲这边扫去，看到两个人在屏幕上指指点点，他放下心来。涂主任看完了所有展台中的介绍和演示，周锐便请他们在休息室喝着咖啡休息，这时林佳玲和崔国瑞已经不知从哪里拖来两把高脚椅，舒服地端着咖啡认真地讨论着。周锐看看表，时间已经接近中午了，他走到林佳玲的身边指了指手腕暗示对方已经到了午餐时间，然后回到涂主任身边。
“都已经十二点了，该午餐了。”两人谈完一个话题，林佳玲提醒对方。
“时间怎么过得这么快！看不出来你是这方面的专家啊，我小看你了。”崔国瑞的思绪还在交谈的内容中。
“我们午餐吧。”周锐走到两人身边，他已经订好了附近饭店的包间。
“简单点吧，吃饭不重要，安静点儿就好，可以谈事儿。”崔国瑞这段时间一直考虑着项目的事情，遇到林佳玲这个专家使他心情大好。
“没问题。我们订的包间，而且就在附近。”周锐说完带着一行人离开展台。
25。周三，晚上九点四十五分
听到周锐回上海出差的消息，杨露一早就让秘书订了位置。下班以后，上海分公司的销售团队几十个人一起吃了晚饭，酒足饭饱之后来到他们最喜欢的新天地那家酒吧。方威陪崔行长吃晚饭，此时才匆匆忙忙地赶了过来，和老朋友们打了招呼后坐到了杨露身边。
“怎么样？他们回酒店休息了吗？”周锐询问方威。
方威舒舒服服地坐在沙发上说道：“他们很满意，现在他们出去逛街了；明天就回北京。”
“你怎么没陪着呢？”周锐对方威很了解，在这种情况下他肯定会陪客户的。
方威笑着说：“呵呵，我终于解脱了。林佳玲带他们去了，她知道浦东的黄浦江边有一家叫做许留山水果捞的店，可以一边吃芒果冰一边欣赏夜上海的美景。只要她陪客户，我在不在都行，这就是团队作战的好处，我就来这边休息了。”
周锐开着方威的玩笑：“你好像有点嫉妒的口气啊，你在客户那边的风头怎么都让她抢去了？”
方威不但不否认还赞同地说道：“她还真行啊，崔行长跟她聊得来，他们谈的都是银行的发展趋势之类的话题，我根本插不上话。这次她帮了大忙了，多亏她才能给崔行长讲清楚。”
《输赢》 第二部分第四周 反击（3）
方威以前认为林佳玲只是由于她的国外顶级MBA的背景才担任这么重要的职位，现在也开始服气起来，他继续说：“刚才吃晚饭的时候，崔行长说了，要请她下周去行里作个技术交流，他将市场部、财务部、信息中心等相关部门的人都请过来。”
“太好了。”周锐非常高兴，因为这标志着崔国瑞不仅信赖捷科，客观上已经成了捷科的同盟者。这样一个会议对于己方意义非凡，不仅得到了一个灌输理念的机会，还可以趁机用自己的理念引导客户的思路。利用这个会议，方威还可以继续深入地与其他并不熟悉的客户推进关系。
周锐高兴地继续说：“能否安排我们顺便去拜访刘行长呢？既然崔行长已经接受林佳玲，何不继续发挥他的影响呢？我去和佳玲说，我们现在都要依赖她了。”
杨露知道周锐在北京的处境不佳，关心地问道：“这个订单能拿下来吗？你在北京还好吗？”
周锐知道现在虽然有些进展，但只是刚开始，结果仍然并不乐观，谨慎地说道：“不知道，尽力而为吧。”
“可是如果这个订单拿不下来，你这个季度怎么办呢？”杨露问道，其他的人也关心周锐在北京的情况，听到杨露这么问都仔细地听着。
“我到了北京做了两件事情，第一件事是恢复团队的士气，这点已经基本做到了，第二件事就是找到了经信银行的订单，至少让我有了生存的机会，死也要死得轰轰烈烈。不过，这个订单输赢确实难以预测，客户会不会在这个季度采购都很难说。坦白地说，我现在根本看不到足够的销售机会来完成任务，我是硬着头皮打这个订单。不过，我们下周要做一次研讨会，希望能够找到其他的订单。”周锐知道周围都是信得过的朋友，便毫不隐瞒地说出实话，谈到了经信银行的项目和研讨会这两个希望。
一个小伙子大声说：“到底是怎么回事儿啊？本来以为你是升职了，怎么到了北京之后不仅地域缩小了，而且就管几个没人要的快要被淘汰的人，这不对劲儿啊。”
另一个客户经理也说道：“我们都是跟你干出来的，把我们招进来，陪我们出差一起见客户，手把手把我们带出来，咱们都是一个战壕里爬出来的。现在上海的业务起来了就划给魏岩，你在前面耕地他在后面收粮，凭什么呀
