与男人共舞 作者: 李歌,李洁-第22章
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共舞箴言
古语说：“知己知彼，百战不殆。”可是人们往往把重点放在“知彼”上，殊不知“知己”更为重要。洞悉自己的优势，在关键时刻充分发挥，让对手在你的直觉、耐心和从容面前大败而逃。
以柔克刚的巧妙运用
作为一位女性领导者，如何让身边的男人们心甘情愿地服从指挥？这是一门学问，其要旨就在于：以柔克刚。
女人天生的温婉细腻是上苍赋予女性与人相处时最无坚不摧的“武器”。任何时候，来自女性温柔细致的关心，都是这世界上最容易让人感动的事情之一，甭管它是来自母亲、妻子、情人还是同事。因此，作为女性的你一句轻柔的关怀话，有时候能让被你关心的人铭记终生。
除此之外，女性还有另一个以柔克刚的“秘密武器”——微笑。智慧的女性领导者最懂得用微笑来回答或中断她认为会影响集体团结的问题和话题；用微笑作武器，能攻入员工的内心——她微笑着认真倾听、理解，尽量考虑员工的利益，让每个人都如沐春风。有了这样善解人意的领导，谁不想放下心中的块垒，甘愿为她赴汤蹈火、在所不辞呢？
在管理学中，就有一种管理模式叫作“柔性管理”。
“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以规章制度为中心，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。而“柔性管理”则是以人为中心，依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人性化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。
柔性管理强调管理者注重人性的管理。知人善任，发挥个人的主动性，维护人与人的和谐相处，改善人际关系，共同寻找目标和肩负使命，就是柔性管理的要义。而讲信用、守诺言、设身处地为他人着想，则是管理的手段，以达到内部团结一致，树立公司的信誉。
“柔性管理”的最大特点，在于它主要不是依靠外力（如上级的发号施令），而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，成为企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。
作为一个领导者，在管理和经营过程中，男性更偏向自主、独立、竞争，而女性更重人际交流、相互依存、合作成事等等。在决策过程中，男性更强调合理性，女性则力求合情。因此说，女性领导者更符合柔性管理之道。
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不管你是多大的领导，作为女性都不能太强硬，有的女人一脸横肉，这就完了，没有人敢接近你，因为本该柔情似水的女人一旦横了，比男人横要可怕很多。要管理好下属，只要懂得运用自身的特质，相比之下，女性的“柔”会更有威力。
当好女伯乐
诸葛亮识人七法：问之以是非而观其志； 穷之以辞辩而观其变；咨之以计谋而观其识；告之以祸难而观其勇；醉之以酒而观其性；临之以利而观其廉；期之以事而观其信。
作为领导者，知人善任是很重要的一种能力。对于女性领导者而言，尤其需要把自己训练成一个慧眼识人的女伯乐。卧龙先生的识人七法就是个极好的教材，当然现实中不一定都能用上，但足以供你借鉴参考：
“穷之以辞辩而观其变”：和一个人就一些相关的争论性话题进行争辩，可以看出一个人的机敏反应能力及其心境是否开阔。
“放之以权限而观其识”：管理一个人，最好的办法就是放权与深潜：给予他足够的权限，让他有个空阔的活动空间，但暗地里监督他工作的办事过程，一看其处理事情的能力，二看其对待工作的态度，三者在偏离工作轨道、对公司可能造成较为重大的负面影响或损失时，好及时出手予以纠正或制止。
“醉之以酒而观其性”：与人喝酒并劝酒，可以看出一个人的品性。比如有的人酒后喋喋不休，那此人不能涉及你公司及个人的重大秘密，因为说不准哪天他喝醉后就会把公司的秘密全吐出来；还有，有的人对自己的控制力不够，喝多了当众就在桌边大吐，这样的人不能时常带在身边，因为说不定哪天你带他见客户就出现这样的尴尬局面，弄得场面一塌糊涂，难以收场；再者，在酒醉后给他找几个靓妹作陪，以看其是否酒后乱性。世界上有三种嗜好的人一定得小心相处：毒、赌、色。因此酒后乱性的人也一定不能重用。
“临之以利而观其廉”：观察一个人或管理你的下属，你需要给他制造一些可以贪小便宜的机会，看他是否清廉，并分析其贪小便宜的地方，确实为生活所迫的你需要暗地里给予帮助解决，并长期观察，否则，这种人需要谨慎的提用。毕竟现在的小便宜即使丢失，损失也不算大，但当权限达到一定程度时，说不准哪天他就席卷而逃，那时不管采取怎样的亡羊补牢措施，都显得为时已晚，损失必然惨重。
“期之以事而观其信”：考察一个人的信誉程度，不妨交给他去做某件事，并询问其完成的时间，事情完成的时间是他自己定的，你所要做的是暗里观察其工作态度，以考察他在约定时间未能完成任务时的托词是否真实。否则，就是此人的诚信有问题。
“观其好友而辩其人”：所谓物以类聚，人以群分，观察他周围的好友，好友的品行决定了他的品性。
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伯乐识别千里马的能力不是与生俱来的，而是靠善于观察和善于思考得出来的经验总结。识人也一样，在重用一个人之前，一定要把他的品性搞清楚，不然会铸成大错。对待普通员工也要留心观察，避免错失优秀员工。
女性领导的秘密武器
管理大师杜拉克曾明确指出：“这种时代的转变，正好符合女性的特质。”
有这样一种女人，她们被人称作董事长、总经理或是总裁、副总裁等，用世俗眼光来看，这些头衔对于女人来说，是非常成功的。这些在管理层当中担任非常重要角色的女人，过五关斩六将，最后进入到核心管理层，成为领军人物，除了个个都付出了比男性更多的辛苦和努力外，更因为她们有着领导别人的秘密武器——善于利用上苍赋予她们的女性特质。
温婉细腻、以柔克刚。上文有详述，不再重复。
良好的沟通能力。优秀的沟通者永远能够吸引别人的注意力，能够明确表达自己的观点，能够在适当的时机把适当的信息传达给别人。你要清楚地告诉别人你想做什么想达到什么效果，你不希望出现什么状况。然后要倾听别人有什么样的需求，这种沟通女性比男性更有优势。当男人抽着烟皱着眉思考时，女人已经从交谈中找到了问题的解决办法。男人费了很大力气才研究出“脑力激荡法”，女人其实一直都在用它讨论问题、分享经验。还有一点，女人很好奇，还喜欢有问有答的互动思维方式，这给与别人的沟通带来了很大的收益，然而这却也是习惯于独自思考的男人无法了解的。
追求完美的高执行力。通常，一个企业的发展有20％靠企业的策划，60％靠企业各层管理者的执行力。企业要改善执行部门的执行力，应把工作重点放在这个部门的管理者身上，因为一个好的“执行部门”能够弥补“策划部门”的不足，而一个再完美的“策划部门”也会死在滞后的“执行部门”手中。女人天性中细腻及追求完美的特质，赋予了女性在企业管理中事事认真、一丝不苟的高执行力，这种在细致中追求完美的高执行力，使她们在与男人竞争的过程中拥有更大的优势、比男人在事业道路上更容易达到既定目标。
执着的道德感和价值观。人无信不立，而执着的道德感和价值观正是人立身处世的准则，如果一个职业经理人缺乏正确的道德感和价值观，即使他再有本事和经验，对公司来讲，也许在短期无碍大局，但从长期来看，却潜伏着危机。从女性角度来看，女性在价值观念上比较执着，做一件值得做的事情对女性来讲很重要。工作当中这种内心力量是非常重要的，这种力量不光是对自己的职业追求来说很重要，更是一种社会道义感和责任心的体现。
克己忍耐。在现实生活中，虽然女性被认为容易为一点点小事而伤心掉泪的，比较感性。
但勿庸置疑的是，女性往往比男性更能够吃苦耐劳和克己忍耐，她们天生的韧劲使她们在遇到困难时能咬牙坚持，在受到挫折时能默默忍耐，哪怕被逼入绝境也绝不放弃，这种不服输不放弃的精神，往往是许多职业女性最终取得成功的重要因素之一。
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对现代女性而言，这是一个充满机会的时代，也是一个矛盾冲突的时代。因此，认识自身的复杂情结，在职场上充分发挥女性应有的潜力，善于运用上苍赋予女性的几大法宝，即是女性领导者最有力的武器。
女性领导：我用管理魅力感动你
无论领导们要做什么，如果没有追随者的响应，领导者注定要失败。然而现实中，领导者和追随者总是难以步调一致。女性领导者的障碍尤多。
在这个纷扰的物质世界，领导们总是感叹诱惑太多，太难找到可以信赖的员工；而在这个崇尚自我的年代，个性强硬、自以为是的员工又让主管们倍感头疼。男人有时尚能以个人威力服众，而对于一个女性领导来说，则更需要足够的管理魅力。
面对“个性强硬”的员工。针对“个性强硬”的员工，可以采取两种策略，一是改变员工的强硬个性，以柔克刚。再者就是只使用员工的能力，但不重用他的品质，给他难度较高的任务，只要结果不管过程，逐渐驯服强悍员工。
怎样避免员工被外界利诱。员工的价值取向如果和公司有出入，就难免有新的想法。然而如果你能让员工为你而干，外界就很难利诱。如果员工为钱而干，除了加薪别无办法。因此，升值你的管理魅力，让它比钱的魅力大，就是消除外界利诱最可靠的方法。
如何迅速识别员工的忠诚度。如果说太难找到值得信任的员工，那你很可能对任何员工都不放心，不容易相信别人，个性比较“偏执”。因此，要迅速识别员工，你首先要有识别自己的能力。不知己，何以知人。
如何让说得多、干得少的员工“多干少说”。大禹治水中的管理思想就是奖励好的，不批评坏的。直接批评往往容易使员工自尊心受到伤害，出于保护自己的目的，员工会花大量时间、精力来为自己辩解。因此，要让“说多干少”的员工转换为“多干少说”，就应该多奖励和鼓励“多干少说”的员工，而不是多批评和责罚“多说少干”的员工。一旦“多干少说”成为团队文化，“多说少干”的人就会要么变得“多干少说”，要么自行从团队脱落。
不同能力的员工，用相同的目标管理和考核，能力低的员工积极性会被挫伤；如果用不同的目标考核，能力强员工的积极性又会受到创伤，怎么办？内部竞争机制往往容易使强的更强，弱的更弱，一个团队又不能用两套标准，现实是有弱有强，不妨以强带弱，在团队中用“强帮弱”的理念建立“强弱一体”的小组，化强弱对立为强弱互助。
对能力一般却非常自以为是的员工，如何让他们实事求是地踏实工作？自以为是的人往往能力一般却很要面子，自尊心很强，大都清高，对人对事常有些不屑。不过，这类员工通常有一技之长，渴望上司有具体的要求，而不是一味打压。因此对他们要少批评、少责怪，并且多鼓励、多表扬，给他们成长的机会，使其能力与职位进一步匹配，这是促进他们提高能力的基本策略，也是你进一步提高自身管理魅力的机会。
共舞箴言
一个出色的管理者，能够做到让他的员工不是为自己为酬劳工作，而是为他的领导者工作，这就要求领导者具备足够高的“管理魅力”了。
女性管理者如何提升领导力
一位跨国公司的女总裁说：“女性管理者要在好的心情下工作，发挥自己的优势，克服性格弱点，不断提升自己的领导力。”
不少人认为，作为管理者，最需要的是远见、洞察力与战略方向感，而这正是很多女性管理者所欠缺的。他们觉得女性比较情绪化，往往会为一些小事忘记最初的目标。所以，许多女性领导者在升迁过程中容易遭遇“天花板”。
因此，女性管理者更应当注意提升自己的领导力。
首先，要愉快、自信地领导。女性要在职场上占有一席之地，首先要保持好心情。工作时有好心情，才可能提高自己的领导力。领导力是自信、知识、技术、品行和动机的集中表现。知识即特定领域的信息，技术是指可以实践的知识，品行是表现行为方式的性格，动机则是驱使行为的思想。
这些素质中，女性领导者最需留意的是自信，因为很多女性在领导员工时显得不够自信。作为领导，要知道自己想做什么，要清楚地告诉别人自己想要的成果。
惠普公司董事会主席兼首席执行官、曾被誉为“第一女CEO”的卡莉？菲奥莉娜说过：“你必须有这样的信心，你可以作出贡献，做出不同的事情。有人说你做不了这个事情，你不要太在意。只要你内心知道你要做什么事情，就去做吧。”
其次，要做到比男性更亲和、更前瞻。
一般来说，女性的沟通能力优于男性，亲和力是女性领导力的重要组成，因此女性管理者们应发挥这一优势。
卡莉？菲奥莉娜还有一句著名的话，用来提醒女性管理者避免情绪化工作：“我首先是一个管理者，然后才是女人。”意思是说，做领导一定不能把自己不好的情绪传染给他人，要保持清醒的头脑，要考虑别人的感受。
女性领导力有其独特的构成，它主要包括正直感、承诺及沟通能力；但情绪化、缺乏前瞻、视野不够开阔是部分女性的劣势。女性要提升自己的领导力，就必须学会扬长避短。
对于女性较欠缺的前瞻性“战略细胞”，可以通过三个步骤弥补：先确立自己的业务程序，制定业务发展战略；然后带领他人同行，用心培养下属；寻求团队学习、发展和成长的机会，用正直、公正的方式行事，有勇气承担风险。
有一位女性管理者曾为公司招聘过上百个硕士、博士。结果，其中有6个人被发现私自出售公司派发的免费药品。她果断地开除了这6个人，她说：“管理者需要正直、开放、敏感，开除人不是件容易的事，但你必须作出抉择，负责任地处理。”
共舞箴言
在企业管理上，女性有自己的优势，同时也有因性格缺陷带来的劣势。因此，要成为一个成功的领导者，女性必须致力于克服自己的性格弱
