智道:人生智慧的88个支点 作者:张斌-第12章

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　　【智慧支点】
　　对于机密的资料以及别人跟你分享的秘密要守口如瓶。尽量避免散播有可能破坏任何人名誉的或有损别人声誉的消息。不过，你大可以散播正面的传言，不要亲近那些说别人坏话的人，而要维护被人贬损的人。


62。争辩

　　以平和的心态，正确地面对那些批评你的话语，不要以为对你的批评就是攻击你的人身，而要把别人对你的批评当作是你不断地完善自己的机会。
　　【据理力争】
　　不能心平气和地接受批评，不能从别人对自己的批评中找出自己的不足，这是现实生活中许多人都易犯的错误。听到别人对自己的批评，就会从心底里生出一种不舒服的感觉，并由此而怒气冲冲地与人一争长短，想要以此来证明自己的正确。殊不知这正是一种错误的做法，你不承认自己的错误与不足，是因为你没有看到自己的错处，你老是在拿自己的成绩与别人的错误进行比较，你不能坦率地与别人一起共同探讨改善自己行为的方法，因此，你这样的做法不但不能证明你的正确，相反地，倒是正好为别人对你所指出的错误提供了佐证。
　　你的上司在你的一份工作表现报告中指出你不能接受批评，你觉得他的评语完全不正确，之后你说了很多自己的意见，并加上手势反驳，企图据理力争。
　　当然，据理力争并没有错，在原则问题上，你完全可以用有理有据的辩解去纠正别人对你的误解，力争使你的工作得到正确的认可。但也不要一味地对所有批评你的话语都进行无意义的据理力争，因为如果你这样做了，人们通常就会以“抬杠”这样的字眼来说你。所以在生活中，你要以平和的心态，正确地面对那些批评你的话语，不要以为对你的批评就是攻击你的人身，而要把别人对你的批评当作是你不断地完善自己的机会。勇敢地承认并接受自己的不足，接受来自上司或是同事中的那些合理的批评，从中找出那些具有能够改善自己行为的建议和方法，使自己在前进的道路上不断地得以完善。
　　【智慧支点】
　　接受富有建设性的意见，不要只顾自卫，不要视这些意见为人身攻击，而要将之视为改善的机会。避免拿自己的成绩和别人作比较，要承认及接受自己的不足。接受合理的批评，并坦白地与人研究，找出改善自己行为的方法，避免为别人带来不好的影响及后果。


63。气氛

　　如果你对自己要做的恶作剧没有足够的把握，你最好还是放弃它不做，以避免给别人造成伤害，给自己带来麻烦。
　　【调节气氛的恶作剧】
　　你以为每一个人都喜欢开玩笑，做一做恶作剧也可以调节气氛。但是关于在会议室放置有声椅垫这样的恶作剧，你的上司就一点儿也不会觉得有趣。
　　搞一点恶作剧，有时的确是可以调节当时的气氛，抽掉同学屁股下的板凳的事情是许多人在读书的时候都玩过的游戏，然而，这毕竟只是孩子们之间寻乐的游戏。如果在成年以后，你仍然以抽掉别人坐下的板凳为乐的话，那恐怕就会使人感到尴尬，不论在何种场合你都不该再玩这种小孩子的游戏了。你不要认为每一个人都会像你一样具有幽默感，你也不要把恶作剧当成是调节气氛的一种必要手段，在许多时候，恶作剧在不经意之间就会对人造成伤害。
　　如果你是一个领导者，你的下属不分场合地给你来一个恶作剧，你的内心会是一种什么样的感觉？我想你一定会心存积怨，虽然在当时你不会发作，但如果这个下属有了被你抓住把柄的时候，你对他的报复就会不可避免地扑向他。如果你是一个下属，你要给你的上司来一个令他感到受到了羞辱的恶作剧，那么，你就给自己找到了麻烦，甚至是给你自己带来了危险。
　　在许多的场合，所有的人都是能够接受一些玩笑的，但就是在能够接受玩笑的地方，你也要在行动之前仔细地考虑周到，不要使你的玩笑对在场的任何人造成伤害。如果你对自己要做的恶作剧没有足够的把握，你最好还是放弃它不做，以避免给别人造成伤害，给自己带来麻烦。
　　【智慧支点】
　　在某些工作环境里，某些玩笑是可以接受的，不过，这个玩笑绝对不能对任何人造成伤害，也不可对公司造成任何破坏。行动之前要三思，如果你对自己的想法有怀疑，那还是不要做好了。


64。自我

　　你要把自己的权力分发给那些能为你的事业发展提供办法的手下，让他们有自主的能力。
　　【以自我为中心】
　　你在很多时候都不愿意将自己的心得及工作经验与他人分享，你拥有资源令你显得自己很有权力，同时职位也可以得到保障。在家庭中，你是主宰，所有家庭成员都以你为中心，你是一个不可或缺的人，所有问题都得由你来解决。
　　一个不可否认的事实是，在我们的生活中，就在你的周围，有许多人的表现让你几乎难以忍受。这样的人，他们一般都表现得大有些老子天下第一的自我感觉，他们希望在任何情况下别人都能听命于他，以他为中心，以便体现他们在人群中、社会上的重要地位。可是事实上，这样的人根本算不上什么，他们的身上没有特别的优点，也没有让人们可以尊重他们的特长，他们所有的，只不过是一种心理上的优势，并将这种心理上的优势体现在了他们的言行上了。
　　面对这样的人，你也许对他嗤之以鼻，也许对他不屑一顾，但是你却又难以避免地会受到他的骚扰。你也许常会因此而烦恼，你想摆脱他，但是由于工作或者生活的关系，你却又无法远离他，这让你感到非常不快。
　　其实你用不着烦恼，也用不着感到不快。我可以告诉你，一个以自我为中心的人，往往也是一个心虚的人。因为这样的人，他们的内心其实是很自卑的，他们害怕人们不重视他，害怕人们轻视他，不把他当回事，因而他们便常常表现得非常冲动，并且往往会故意制造一些让人们注意他的事端。因而我建议你，如果你面对的是这样的一个人，那么你最好别在乎他干什么，也不必在乎他说什么，不要受他的干扰，干你自己该干的事，对他的言行表现得冷淡一些，对他所制造的事端并不在意。这样一来，对方就会因你的表现而感到非常的无趣，进而也就不会再纠缠你、影响你，你也就不会再因为这样的人而感到烦恼了。
　　事实上，只要你遇到问题的时候能够仔细分析其内在的原因，然后找到问题的症结所在，做出相应的反应，那么所有的问题也就不成其为问题了。
　　【智慧支点】
　　将你的工作程序准确及详细地列出来，并将资料加以组织，成为人人都可运用的手册。让其他人知道这本手册放在什么地方，好让他们参考。遇到适当的机会，尽量分发工作给其他人以及跟他们分享自己的知识。他人需要协助时应尽力帮忙。放心地让家人去处理所有发生的事情，你可以是协助者而不是主导者，让每一个人都有自主的能力。


65。作恶

　　收起你的那份作恶的心，好好地改恶从善，这会让你不至于落得个悲惨的结局。
　　【别让别人都害怕】
　　每当事情不称心时，工作出现问题时，你便会借撕毁报告、摔笔或敲打键盘来发泄，甚至大吵大闹直至大打出手，让别人都以为你是魔头而害怕你。
　　在我们的生活中会遇到一些人，他们常常以能够让别人害怕自己而为荣，以为别人害怕自己，就可以在一方称王称霸。不是曾经有人说过“我是流氓我怕谁”这样的话吗？这样的人，稍有不如意，他便会大耍泼皮，一副无赖流氓嘴脸，目的就是要人们把他当成恶人而害怕他，不敢跟他计较，并由此而大占便宜。
　　事实上，这是一种极不明智的心态，试想一想，如果有一个人活在世上，追求的是让每一个人都怕他的地位，把自己扮演成一个恶魔，一个胡作非为的小丑，一个遭人唾弃的害虫，这样的人会活得有意义吗？如果你有这样的心态，那么我劝你应该好好地反省一下自己。你应该想一想，当别人都害怕你的时候，你是否还会得到真正的友谊，是否还会得到真正的爱。一个没有真正友谊和真正的爱的人，活在世上还有快乐可言吗？
　　“为善者人必善之，为恶者人必恶之。”因而我希望你从现在开始，收起你的那份作恶的心，好好地改恶从善，做一个人人都亲近敬重的人，远比做一个人人都害怕的人要幸福得多。
　　【智慧支点】
　　遇上令人烦恼的事情时，保持冷静，发脾气之前要三思。尝试在问题刚出现时立刻将之解决，确认自己的感受，但不要失控。如果在别人面前失控而发脾气，事后必须道歉。如果觉得负担太沉重，可找别人协助，你无需单独面对你的困难。


66。反复

　　你的情绪反复无常，有时你可以自控，但有时你则任其爆发。你周围的人都对你小心翼翼，严加提防。
　　【情绪不稳定】
　　任何人都有情绪反复的时候，因为人避免不了七情六欲。如果是正常形态之下的情绪反复，在一般情况下，人们都是可以自身控制住自己的情绪的，即使偶尔有控制不住的时候，也只是一时的激动，不会造成太大的损害。但是，如果因情绪不稳定而达到反复无常的程度，而且是经常性地如此，那就危险了。
　　如果你是一个情绪反复无常的人，那么你给人的感觉将很不好，你的心情会因你的情绪而变得郁郁寡欢，你周围的人也会因为你的情绪问题而避免与你亲近，这样就会导致一种直接的后果：你成了孤家寡人，因为没有人愿意接近一个情绪反复无常的人。
　　如果你有情绪不稳定倾向，相信你自己也是非常清楚的，而且我也相信你是希望自己能够改变这一习惯的。可是你又无法控制自己，也无法实现改变自己的目的，原因就是你的情绪已经左右了你，而不是你的意识在左右它。面对这种情况，你不能太着急，不能希望一两天就彻底改变你的这一习惯。你最好的做法是，耐心些，冷静些，自信些。你要给自己以信念，要相信自己最终能够和其他人一样，达到控制自己情绪的目的。你要知道，事实上你之所以不能控制自己的情绪，从真正意义上讲是由于你的心理非常脆弱，因而只要你能够让自己的心理坚强起来，并且找到一种能够让你宣泄内心不满的有效方式，比如在无人的旷野大声喊叫，在狂风暴雨中做一次狂奔，或者找来沙袋狂打一气，或者干脆避开人大哭一场，等等，方法应该是多的。如果你能够找到让自己宣泄的方法，我相信你的情绪就会得到改变。
　　同时，我要提醒你的是，善待自己，不要因为情绪而失去了自我，更不要因此而伤害自己，这才是最重要的。
　　【智慧支点】
　　注意将怒气转化为有建设性的工作，尝试多运动或培养一些爱好，避免情绪暴躁，要尽量保持平静收敛。气愤的时候，慢慢由十倒数到一，并做深呼吸。说话的声音及速度要保持平衡。如果有不满，就将你的不满写在纸上，并向会同情你的人吐一吐苦水。



67。自负

　　你很难跟与自己的想法、行为方式及表现不同的人相处，你觉得你的方法才是最正确的，希望他人都以你为标准。
　　【让他人都向我看齐】
　　一个人有充分的自信是优点，但是如果自信过分而至自负，就不可取了。
　　一般自负的人，无论在什么样的场合，都习惯地以自我为中心。他们总是要求其他人都能够保持与自己一致的态度，他们希望自己的想法、观念以及行为方式都能得到大家的赞同甚至仿效，他们几乎将自己的言行视为世间的惟一标准，因而他们总是认为自己就是他人的榜样。
　　可是事实却并不是这样，因为每个人的特点都不尽相同，世上找不出两片完全一样的树叶，同样也不可能存在两个完全一样的人，就算是克隆的人也会与原型有着区别。因而就算是你的身上充满了优点，也不可能让其他人都保持跟你一样。你要知道，其他人的身上也有他们各自的优点，你之所以要求他人都跟你一样，就是因为你根本就没有看到他人身上的优点，因而你才会自视自傲，因为你是以自己的优点去对比他人的缺点。
　　你这么做是很不明智的，因为你的优点他人已经看到了，同时你的缺点他们也同样看到了，你不是圣人，不会全身上下没有缺点的，说不定你的缺点还比其他人要多得多。所以你的眼睛不要总是盯着他人的缺点不放，要多注意他人的优点，这样你就会明白，他人的身上也有许多值得你学习借鉴的地方。如果你能这样看待他人了，那么你就不会再那么自负了，因此你也就变得成熟了——是真正意义上的成熟！
　　【智慧支点】
　　承认人各不同这个事实，因为世上没有两个人是完全一样的。尊重不同形式的多元化，包括种族、性别、文化及宗教等。每个人都有自己的优点，所以要尽量运用各人的长处，不要存有偏见或妄下判断。为共同的目标努力，把自己的焦点放在成果上，而不是放在分歧上。你即将发现原来你跟其他人是有很多共通点的。


68。责任

　　争取主动性是你现在最重要的事情，你要锻炼自己的主动性，你要建立起自己的责任心，你应该学会承担风险。
　　【不肯承担责任】
　　你不愿意承担责任，你经常等候及按照别人的吩咐做事，由于你没有负上责任，因此即使出了错你也不用受到谴责。
　　如果你是一个不愿意负责任的人，你就会有这样的感觉，你似乎感觉到自己很轻松，你的生活波澜不起，你的工作墨守成规，你从来都不会主动地去寻找任何事情做，你在任何时候都等待着他人来支使你，你在工作的时候总是先将责任放到别人的身上，然后你才会放开手脚去做，如果需要你承担一定责任的工作，你是不会考虑去做的。你把自己的这种性格，看成是一种有效的自我保护，你甚至也为此而感到志满意得，因为你过得很平稳。
　　如果你真的是这样的一个人，那么你是否对自己有过认真的思考呢？事实上，这表现了你的心理上的软弱，因为你从心里不敢承担责任，你害怕承担责任的后果会让你失去你现有的一切，简单地说就是你不敢于冒险。像你这样的人，只能平庸地度过自己的一生，即使是在机会降临到你的身边的时候，你都不会想到主动伸出自己的手去把握，因为你的不敢承担责任的习惯性心理会提醒你，在这个机会里也同样充满了风险，你不会让自己去承担这份风险。
　　当然，如果你愿意就这么平庸地活一辈子，谁都不会说你做的不对。可是问题是，在你的脑子里还在设想着在自己平庸的生活中获得永久的平安与稳定，这相对于你来说似乎又有些不太可能。你要知道，一个不敢于承担责任的人，是不可能获得他人的信任的，因而在某种时候，你会被那些敢于承担责任的人挤垮，从而失去你的那份维系你生活的工作。甚至，由于你的心理软弱，你的生活也会因此而出现问题，在别人的眼里，你将会被视为一个无能的人——