大象和鼹鼠-第2章

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　　　　　　是另一只同样处于试用期的鼹鼠，莫尔很快得出了结论。　　　　
　　　　　　在森林里，每逢两只鼹鼠在地底下相遇，他俩总是仿佛预先商量好似的，一齐挖出一个小平台来。他们要这个小平台，是为了便于打架。一干完这个工作，他们就凶猛地打起来，一直打到比较弱的一个倒下去才罢休。　　　　
　　　　　　今天也是这样。　　　　
　　　　　　经过一场激战之后，那只鼹鼠结束了他的试用期，被人从大象公司抬了出去。莫尔没有什么可遗憾的：没有办法，这就是竞争，这就是生活。如果是自己被从这个地方赶出去，那也没什么好说的。鼹鼠打起架来没有什么难为情的，因为只有一个水晶球，活着实在不容易。　　　　
　　　　　　鼹鼠不是道德家，职场也不是道场，不应该有那么多的温良恭俭让。　　　　
　　　　　　莫尔把整个玻璃柜翻了个底朝天，还是没发现水晶球。　　　　
　　　　　　夜已经深了，莫尔筋疲力尽，他这才想起来自己已经很久没休息了。　　　　
　　　　　　他钻过流下来的沙子，向玻璃柜的顶端爬去。在那里，他可以好好地休息一下，可以看看风景，喘喘气。　　　　
　　　　　　莫尔向四下里望去，办公室黑洞洞的，空无一人。　　　　
　　　　　　不远的地方，有座巨大的建筑物正在施工。探照灯不时扫过来，带出了几分寂寞。　　　　
　　　　　　莫尔把自己困倦的身体在沙土上放平，尽量不去想那该死的水晶球。　　　　
　　　　　　他闭上眼睛，开始全身心地放松。　　　　
　　　　


亮相玻璃之城（2）

　　　　　　朦胧中，他的眼前出现了一道奇异的光芒。　　　　
　　　　　　莫尔睁开了眼睛。　　　　
　　　　　　就在他的头顶上，水晶球和水晶底座在探照灯的照射下发出了诱人的光芒。　　　　
　　　　　　莫尔从通气孔爬出去，紧紧把水晶球捧在手里。　　　　
　　　　　　没有人让你这样奋不顾身，没有人让你这样没日没夜，没有人让你在垃圾堆里翻来翻去，没有人能够帮你改变想法，除了你自己——思路决定出路。　　　　
　　　　　　让自己静下来，冥想一下，办法就有了，莫尔对自己说。　　　　
　　　　　　水晶球一直放在柜子外面，狐狸先生并没有命令他只在玻璃柜里面找。　　　　
　　　　　　莫尔为自己浪费了一天的时间而懊悔不已。　　　　
　　　　　　第二天，大象公司的员工来上班的时候，在“泰罗式观察箱”上发现了面貌全新的莫尔先生。他大声地和每一个人打着招呼，充满了自信。　　　　
　　　　　　他的手中举着水晶球，像是举着一枚晶晶亮的奖章。　　　　
　　　　　　　　　　
　　　　　　职场秘籍　　　　
　　　　　　鼹鼠要学会的80/20法则　　　　
　　　　　　你要做聪明的鼹鼠——这个聪明不是小聪明，我不是教你诈。　　　　
　　　　　　鼹鼠应该智慧地生存，而非本能地活着。　　　　
　　　　　　所以，身为鼹鼠必须要知道：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来就存在着无法解释的不平衡。一般情况下，产出或报酬往往是由少数的原因、投入和努力所产生的。若以数学方式测量这个不平衡，得到的基准线是一个80/20关系，那就是：结果、产出或报酬的80％取决于20％的原因、投入或努力。鼹鼠莫尔如果看不到这一点，整日忙忙碌碌、从来不给自己停一停、想一想的时间，那他就永远也发现不了水晶球。80/20法则有如下几层含义：　　　　
　　　　　　●　用少量时间思考，用大量时间执行　　　　
　　　　　　通常情况下，一只鼹鼠遇到一头好大象会是一种福气，但可遇不可求。并不是所有的人都会对你的一生产生重大影响，也并不是所有的信念都可能改变你的一生，很多时候，你所要找的人就是你自己。80/20法则要求鼹鼠用少量的时间思考、发现自己的潜能，用大量的时间去尝试和执行。　　　　
　　　　　　●　为自己致富　　　　
　　　　　　传统的智能教你不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里，可是80/20法则却要你小心地选一个篮子，将你所有的蛋放进去，然后像只老鹰一样盯紧它。80％的财富来自于20％的投资，选准这20％的投资是非常重要的，而这20％的投资可以是股票，可以是房产，也可以是学习的能力。选定之后，你所要做的就是全力以赴。鼹鼠的工作热情是惊人的，而收效并不与之成正比，现在应该是改变这一切的时候了。　　　　
　　　　　　●　鼹鼠运用80/20法则必须遵守的原则　　　　
　　　　　　1。　做你最能胜任且最能从中得到乐趣的事；　　　　
　　　　　　2。　一生能做好几件大事便可直达卓越，不必事事都有好表现；　　　　
　　　　　　3。　寻求捷径，而非像普通人一样全程参与一场漫长的马拉松赛跑，前提是你必须要跑起来；　　　　
　　　　　　4。　从生活中去探索，找出那只需20％的投入就能达到80％的利润的关键点；　　　　
　　　　　　5。　追求特殊表现，而非全面的平均努力，追求一点，突破全局；　　　　
　　　　　　6。　锁定少数能以80/20法则完成的目标，不必苦苦追求所有机会；　　　　
　　　　　　7。　当你处于巅峰状态或者幸运眷顾你的时候，珍惜并充分利用这少有的“决定一生命运的24小时”；　　　　
　　　　　　8。　如果可能，就自己当大象；　　　　
　　　　　　9。　利用专业人士和其他人员来实现最大效益，不需事必躬亲。　　　　
　　　　　　没有任何一种活动不受80/20法则的影响。你需要积极地参与，从身边做起。如果你想从80/20法则中获得好处，你必须首先拿走蒙在你眼睛上的那块布，不要被眼前利益所迷惑。　　　　
　　　　　　最后要告诉你的是，鼹鼠是有可能改变终日劳碌的悲惨命运的！　　　　
　　　　


亮相热带雨林（1）

　　　　　　热带雨林——大象公司的成员组成　　　　
　　　　　　每个上班的日子/我们都得装腔作势地度过　　　　
　　　　　　只巴望不要被拆穿面具/露出愚昧的真相　　　　
　　　　　　大象公司就像一个庞大的热带雨林，住满了来自五湖四海、操着各自的方言、每分钟都在使出九牛二虎之力使自己显得更聪明的动物。大象先生从来不会雇用猛禽和猛兽，就是为了保持公司“一团和气”的良好工作氛围。　　　　
　　　　　　如同世上任何一种食物链一样，大象公司也呈现出一种底部远远大于顶部的金字塔结构，有着明确的等级划分：　　　　
　　　　　　1。　鼹鼠，大象公司最底层者，构成所谓的“鼹鼠”阶层。他们报酬很少，姿态很低，对待生活的态度显得玩世不恭。鼹鼠们维护着大象公司的基础，他们这样做基本是出于个人爱好或者是因为缺乏长远的规划。鼹鼠没有自己的生产工具，他们的所有资本就在于他们善于挖掘的本能。　　　　
　　　　　　2。　鼬鼠，真正具备扎实的功力和技术知识者。他们一旦远离曾经属于的“鼠辈”阶层后，就会想方设法向最高阶层攀登。他们对公司的依赖性不强，一切建立在自己不断学习的基础上。　　　　
　　　　　　3。　猎狗，业务人员。他们具有超乎常人的灵敏嗅觉，嗅得出财富和利润的味道。他们对金钱的敏感本能更像大海中的鲨鱼一样，哪怕在百米之外，只要闻到一点点血腥味，就会扑向他们的猎物。他们的听觉比兔子还灵。每只猎狗都有着强烈的野心，即使他们面对一头大象，也会冲动地想扑上去，对着肥厚的屁股来上一口。　　　　
　　　　　　4。　狐狸，人事总监。他们负责整个公司的人力资源整合，负责检查人事制度是否存在着漏洞，是否会让其他动物有机可乘。他们认为人力资源最充分的应用模式就是人力车——大象坐在上面，职员拉车。　　　　
　　　　　　5。　犀牛鸟，热情很高的自由职业者。他们不断转换自己所从事的工作。他们经常会得到较高的报酬，但很难有稳定的长期的工作岗位，一切都看能到手多少银子而定。他们是多面手，既能伺候大象，也能伺候犀牛，不过目的往往只是为了讨几个小虫。　　　　
　　　　　　6。　猴子，从事市场分析的人员，主要为营销经理们制定商业计划。他们一般年纪较轻，工作压力很大，经常会怨气冲天。　　　　
　　　　　　7。　鸭子，财务人员。无事忙，有事也忙，更多时候是自己把自己弄得很忙。　　　　
　　　　　　8。　犀牛，公司副总裁，负责营销和市场，他的任务就是向每一个未知的领域和未知的人发起冲击。犀牛有一个很好的习性，就是他见不得火，只要他见到火，就会奋不顾身地冲上去把火踩灭。在一部著名的作品中，犀牛被赋予了迷幻的色彩，他冲进了一座城市，并在里面肆无忌惮地冲撞。那些受到他攻击的人也变成了犀牛。最后这件事以悲剧结束，一个人向这群犀牛提起了抗议，结果他被一群犀牛踩死了。这就是犀牛先生的行事风格和他的市场拓展手段。　　　　
　　　　　　9。　河马，公司副总裁，负责财务，很多时候，他的任务就是伏在水面下默默地进行作业，偶尔露出头就是为了对着太阳打个哈欠或是喷嚏。河马并不是一种温驯的动物，曾经有人在河边挑逗潜伏在水中的河马，结果被咬破了肚子。　　　　
　　　　　　10。　大象，掌握所有权力的统治者。较低阶层的人对他是既敬畏又喜欢，期待得到他的赏识。饥肠辘辘的大象总是在饥饿的边缘游荡。他们是沙文主义者，他们信奉要做就做最好的原则，目标是成为巨富，进入世界N强。只要这个世界上还有财富超过自己的人，他们就永远睡不着。对每头大象来说，生存的问题比鼹鼠要严峻得多，活着就是一种巨大的挑战。因为其巨大的影响力，人们很少去关心鼹鼠的死活，但会为大象的灭亡担忧。　　　　
　　　　　　大象公司的动物们都在一间敞开的大厅中办公，各部门之间只有隔离屏分隔，除大象先生的办公室和会议室、会客室外，无论哪级管事儿的都不设单独的办公室，同时不称职衔，即使对大象先生也可以直呼其名，叫他马洛或马洛先生。大象马洛以为他所独创的这个“大象式管理法”有利于上下左右通气，创造无拘束和合作的气氛。员工也很争气，他们干脆把这里布置成热带雨林的模样，这样待在里面一点都不闷。　　　　
　　　　　　为了促进员工绩效的提高，大象公司开办了宠物看护中心，作为员工的福利。猴子的宠物是一只加拉帕戈斯岛大蜥蜴，鸭子的宠物是一只绿毛鹦鹉，每当宠物之间发生战争或是从看护中心越狱的时候，就会是大象公司的灾难日，大家会互相指责。　　　　
　　　　　　表面看起来，所有的办公室动物都是人中之龙，但这不过是表象，其实，他们都是可怜虫。每个动物都面临着巨大的心理压力。他们都以为自己很聪明，难得察觉自己的愚蠢，但别人的愚蠢他们却看得一清二楚。为了避免别人看到自己的愚蠢，他们要比别人做得更好，于是他们变得很紧张。　　　　
　　　　　　鸭子因为报表上的问题总是被大象和犀牛指责。为了避免被严厉地对待，她只要看到大象马洛走过来，就爬到桌上，用最快的速度把自己变成一块黑色的抹布。如果她不动，那也就躲过厄运了。大象马洛就是这样，只要他看不到你，那就什么事儿也没有，因为他总是指责干事的人。　　　　
　　　　　　前几次马洛没有注意到她，或者只是盯着扭动的抹布看一下就过去了，想必他以为这是公司新购买的自动清洁设备，他可不想当众暴露自己的无知。时间一长，马洛就知道了这件事。他一看到变成抹布的鸭子不停地从这边到那边、卖力地擦着桌子就会出奇地愤怒。有一次他看到鸭子在桌子上扭来扭去，忍不住一把将她提起来扔在地上，用脚狠狠地踩了两下。动物们都闭上了眼睛，以为鸭子必死无疑。可鸭子居然还能从地下撑起身子，对着马洛媚笑。办公室的动物全都吐了，然后翻倒，处于集体假死状态三秒钟。因为大于三秒钟的话，马洛就要扣工资了。　　　　
　　　　　　在鸭子事件的刺激下，大象马洛宣称要重塑员工的尊严。他先拿猴子开刀，用一把巨大的电动剃须刀向猴子发动了攻击。这次攻击的后果是严重的，猴子不得不买了一套昂贵的西装来掩盖自己那些原本隐藏在皮毛下的东西。他回去还和老婆打了一架，因为老婆已经不认识他了，居然让他这个像人一样的东西滚出去。猴子从此一听见大象的电动剃须刀响，就像胆小鬼一样一溜烟逃跑，要不然就躲在中央空调的通风孔里，胆战心惊地观察下面的情况。　　　　
　　　　　　大象马洛有时候还会做一些更荒谬的事。　　　　
　　　　　　在马洛喜欢打高尔夫球的时候，他要求所有的员工兜里整天都得装着一个高尔夫球。马洛采用的是巡行式管理，所以，他对看到的每一件事都会提出意见。没有人敢轻易争辩，因为他随身带着一根亮晶晶的、钛镁合金的高尔夫球杆。如果有谁被马洛发现了差错，在他大发雷霆之前，用嘴衔着高尔夫球躺在地上当球托是个好办法，他立刻会转移注意力，挥杆上阵。当然，这样做也意味着某种风险，你知道，马洛先生的眼神不是特别好。鼹鼠莫尔曾不止一次当过球托，他的牙齿也为此受过伤。他曾经幻想从大象手中夺来高尔夫球棒，然后重重地打在大象厚厚的屁股上，但这件事只是想想而已。　　　　
　　　　　　在高尔夫球共计打碎了21块玻璃之后，大象马洛又捧着脑袋趴在桌子上，用手弹着桌面，想怎么给自己再找个乐子。几天之后，一种花了研发人员很多心血的“员工定位装置”——即俗称的“狗项圈”又被挂在了动物的脖子上。这个装置可以很直观地发现哪些员工是在卖力地干活，哪些动物在聚众聊天或是整天瞎溜达，大象马洛坐在办公室就可以掌控这些游移的小亮点并不时对他们发出指令。动物们本来以为自己已经是高等动物了，但这个“狗项圈”的出现又让他们郁闷了很长时间。　　　　
　　　　


亮相热带雨林（2）

　　　　　　尽管大象公司的业务状况直线下跌，可公司还是坚持要求所有动物完成一项叠纸飞机的训练计划，说该训练计划可以培养团队精神，增进办公室范围内的交流，并且有助于改善客户关系。　　　　
　　　　　　训练过程中，动物们先各自工作，内容包括涂胶水、折机翼，以及试飞，然后大家再组成装配线来造飞机。这听起来简单，可实际操作却很不易：飞机的制作必须满足严格的设计与质量要求，而指导人员可能会随时改变要求，以培养团队成员根据客户需要迅速作出调整的快速反应能力。马洛希望快速激发大家的创造能力，把员工转变成反应敏捷、注重协作的业务团队，从而以完全不同的方式工作。培训的内容包括：用不同颜色的纸折飞机、用不同重量的纸折飞机、用不同的方法折飞机、折出不同的飞机、按照图纸折飞机、不按图纸折飞机、试飞的要求、试飞的配合、试飞的密度、试飞的间隔、飞机的产量、飞机的流向、飞机生产的组织等等问题。大象马洛坐在高高的办公桌上，看着纸飞机在他的头上飞来飞去，像一个朴实的老农一样咧着嘴笑着，充满了成就感。　　　　
　　　　　　这个培训计划最终的结局是这样的：有人折出了巨大的纸飞机，这种飞机可以挂着墨水瓶四处飞，并且准确地投弹或是把墨水洒在它的飞行轨迹上，一点都不浪费。整个办公室成为一个可怕的战场，经常有员工抖着自己被污染的文件和衬衣痛哭不已。　　　　
　　　　　　当一个墨水瓶准确地击中了马洛先生的额头之后，这头被染成蓝色的大象结束了全部计划。　　　　
　　　　　　莫尔是个有思想的鼹鼠，他进行了深刻的反思。　　　　
　　　　　　“难道这样真的有用吗？