工作中的七美德和七宗罪 - 林尚达-第9章
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宽容，对人对己都可成为一种毋需投资便能获得的“精神补品”。学会宽容不仅有益于身心健康，而且对赢得友谊，保持家庭和睦、婚姻美满，乃至事业的成功都是必要的。因此，在日常生活中，无论对子女、对配偶、对老人、对学生、对领导、对同事、对顾客、对病人……都要有一颗宽容的爱心。宽容，它往往折射出待人处世的经验和艺术。宽容不是软弱，而是良好涵养的无言表达。
对于别人的不当行为，如果时刻牢记在心，自己会很生气，感觉世界上怎么会有这样的人呢？但如果紧追不放，再想着怎么去对付别人，心里的压力可想而知，不仅于事无补，而且有碍健康。
宽容，显示出一种高雅的风度。当人与人之间遇到一些小摩擦时，往往也是考验一个人的修养的关键时刻。有的人可以冷静地面对所发生的一切，事情往往会顿释前嫌，化险为夷，一切风平浪静；而如果不依不饶，得理不让人，往往会火上浇油，小事变成大祸，后果难以设想。
宽容，意味着一个人的自爱达到了能够使自己做到诚实、开朗，在生活中乐于进取的程度；意味着我们要学会不仅对我们的错误，而且对我们的全部经历心怀感激之情；意味着一种善意的理解和理解之后的爱和关怀。
正如赫拉克利特所说：“我们要学会开拓生活的领域；理解，就是宽容。”
工作中的七美德 下宽容是工作的前提
宽容是一种美德，是一种修养，是人外在素质的体现。作为公司的一名员工，不论我们所处的职位如何，我们都要学会宽厚待人。学会宽容更易使自己的行为得到领导、同事乃至客户的理解和赞同，从而给我们的事业发展铺平道路。
在人与人的交往中，误会在所难免。对此，我们所要表现的不应是对他人的冷落，而是要给予他们必要的尊重和谦让，在消除误会的基础上，长期、稳定地携手合作。
偶尔的误会，可能会造成客户、同事或者上级对我们的不满，但在误会消除后，它带给我们的将会是更为融洽的工作环境。
学会宽容别人，就是学会善待自己。
1职场中的宽容之道
有人说“商场即战场”，所以在商业领域里，不论对待企业同行还是公司同事，都应该时刻保持警惕，并想方设法去超越。
职场上，许多人就是按照这一原则去行事的，一些人甚至在竞争中使用不正当的手段以怨报德，对别人构成伤害。
实际上，“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室，因为不论胜败如何，大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心，让心绪变得平和，使自己能理解别人，这样无论成败你都是英雄。
请看下面一则案例：
人事部经理在离职之前，曾向公司推荐周海代替自己，但最终坐在这个位子上的人却是梅程。有人深为周海感到不平，毕竟梅程无论从资历还是从学历或水平上都比不上周海。但周海却不以为意，他经常在背后说梅程有许多优点，比如活泼好学、聪明伶俐。
梅程自己深知为了得到这个职位使用了不高明的手段，所以心里也觉得愧对周海。但大度的周海却不去追究这件事，在同梅程的交往中仍保持着友善的态度，令他既意外又感动。
第二年的薪资评比，周海得到了最高的加薪浮度，身为人事部经理的梅程在其中当然起了举足轻重的作用。不久周海也被委派做了公关部的经理。
职场的紧张压力本来就使人容易变得猜忌、乖戾、郁闷、暴躁，现代人生活在“钢筋水泥的丛林里”，面对多方面的压力，更是不堪重负。这时，如果你在工作中遇到了不公平的现象，与其花费时间去贬低对手、急着跳出来表现自己，不如冷静下来想想怎样编织更为和谐的人际关系和圆满地完成每一件任务。
如果能做到做事得体、待人有礼，在品德上不断完善自己，而把个人恩怨先放在一边，久而久之，你必然会得到大家的认可。其实，老板也是看在眼里，记在心里，一旦时机成熟，你必然会得到公正的待遇。
职场中的人际关系也跟生活中一样，走到那里也都要以宽容之心待人，尽管有时并不公平，但是不居要职的你没有生杀大权，在办公室这个“是非之地”，如果不遵守其中的游戏规则，那么当裁员的号角吹响时，第一个被淘汰出局的人，也许就是你。
理解常常是由宽容的心产生的。如果你能理解对手，那么，你的同事和上司会相信你能理解在以后工作和人际关系中所发生的种种矛盾和不愉快，从而使大家的合作变得顺畅自然。
2学会宽容对手
《江南时报》在2002年12月份刊登了一篇署名“春康”先生所作的文章，讲述了作者在某大公司中求职失败的经历，应该会给我们带来一些有益的启示。
故事的经过是这样的：
到那所知名大企业——方正电器公司竞聘，我凭借着过硬的知识、优美的文笔和流利的口才一路过关斩将，顺利地进入老总亲自面试这最后一关。我不禁喜形于色，仿佛看见自己梦寐以求的销售部经理一职正迎面而来。
面试当天，我和另一位同样十分出色的闯关者准时而至。老总简单与我们寒暄几句，突兀地说：“经过考核，我们已经深刻地了解到，你们两个人都很出色。现在突然传来消息说，就在刚才，有人向消协投诉了我们的一个强有力的对手——太阳电器公司，由于他们公司产品的质量不合格而引起一起劣性事故，造成了严重损失和恶劣影响。如果你们作为本公司销售部经理，对此有什么举措呢？10分钟后，我将单独听听你们的想法。”
10分钟后，我先被招呼到了老总所在的房间。
我稍微一顿，然后特别自信地回复老总：“总经理，您好，我是这样认为的：企业的生命力和动力便在于在竞争中立于不败之地。太阳电器公司出现的事故一方面说明他们的质量、管理及销售方面出现了纰漏，更重要的是现在能很好地折射出咱们公司产品的优势来。我想，机不可失，作为销售部的经理，必须抓住机遇，稳定原有电器产量的同时，加大力度，大面积地宣传自己的品牌，然后将生产与销售提高一个台阶！”
看着老总频频点头，我继续说道：“太阳电器公司的事故可以说给了我们难得的契机，我们完全可以在此基础上踩着他们的肩膀铿锵而上！”说完，我自信地坐下。老总依旧微笑着点头，这使我对自己的表现更加胸有成竹。
片刻，老总很高兴地站起走到我身边，拍拍我的肩膀，微笑着说：“好的，您现在就可以回去静候音讯，我们会在第一时间通知您结果。”
几天后，公司的通知书果然如期而至。我迫不及待、满怀信心地打开，只见上面非常详细地写着：“春康先生，你好！十分感谢你通过了我们的初试并参加了最后的面试。你面试的回答充满了激情和睿智，但经过我们认真的研究，不得不遗憾地告诉你，我们并不能录用你。其实，被投诉的公司并不是太阳电器公司，而恰恰是我们方正电器公司。我们想，一个优秀的企业销售部经理，必须眼光长远，目光短浅、只顾及眼前的一点利益乃经营大忌。对竞争对手宽容关怀一点才是明智之举。当产业中某一竞争品牌发生有损名誉的事件时，如果不迅速解决，将会波及至整个产业。这次事件，太阳电器公司的反应是：他们立刻赶在我们之前向消费者道了歉！同时保证他们太阳电器精益求精，服务周到！太阳电器公司此举正是温柔的杀手，潜伏着很大危机！同样，他们的宽容也使其霎时间内抢占了我们很大一部分市场！市场竞争法则就是这样残酷！所以，春康先生，实在对不起。”
竞争的残酷由来已久。工作中，我们不光要具备过人的才能，而且还要具备宽容的美德。
工作中的宽容，不仅能给我们带来好心情，而且还能拓展我们的人际关系，为我们事业的发展开辟机遇。
劳伦斯？斯特恩说：“只有勇敢者才懂得怎样宽容……懦夫是绝不会宽容的，这不是他的性格。”我们所提倡和需要的，正是一种饱含着爱心和人性、呈现出智慧和力量的宽容。
工作中的七宗罪 上自私
自私使人变得渺小、可怜，使人变得可恶、可憎，使人走向自我毁灭。自私使人囿于一己之私利，苦心经营个人的名利，把人变成了只为自己不顾别人、人格低下、眼光短浅而心胸狭窄的可怜虫。
工作中的七宗罪 上自私者是天生的输家
我们身边有许多人总以为自己必须不断汲汲于功利，这是我们时代的悲剧。一些粗俗的电视节目更增强了一些人冷酷自私的观念。可是在现实生活中，秉持“宁可我负人，不可人负我”的人生观却会造成自己悲惨的下场。
1自私是一种公认的罪恶
人类蒙受自私之害已远非一日，自私是人类历史上空挥之不去的魔魇。
由于自私而产生的阶级压迫、种族侵略、殖民统治、经济掠夺，谋财害命、尔虞我诈、相互残杀、坑蒙拐骗、走私贩私、行贿受贿、腐化堕落……给人类带来过无穷无尽的痛苦与灾难。如果不能超越自私，这种痛苦与灾难，在现在和将来仍然是不可避免的。
西方有句众人皆知的名言——“人不为己，天诛地灭”，成了产生一切罪恶的源泉。
自私是万恶之源。人类一切的故意犯的错误、一切有意造成的罪恶，绝大部分都源于人的自私心作祟。
自私是一大社会公害。自私在给自私者造成实质性的危害的同时，也给他人、集体和社会带来灾难。
自私是一种公认的罪恶，对自私的谴责体现了健康的正义感。人不应当成为自私之笼中的囚徒。人应该把自己从自私的笼子里解放出来。
国家的自私会对和平环境带来可怕的威胁，民族的自私会导致种族侵略的危害，企业的自私会产生垄断，管理者的自私会使企业裹足不前，员工的自私则害人害己。
自私把人变成心灵肮脏、面目可憎、不择手段的两足兽，变成阴险狡诈、诡计多端、心狠手毒，让人望而却步、“敬”而远之的魔鬼。如果一切行为都从自己的私心出发，自私的行为对于自私者而言，虽然可能产生暂时的、泡沫般的物质经济利益或显赫的名声，但从最终的结局来说，从本质上来讲，自私无疑是自私者为自己挖掘的坟墓。
超越自私，是人类进化的内在要求。只有超越自私，社会机体才能保持健康，才能正常运转。自私毁灭人性，毁灭进步，毁灭人类文明。要使人性得以张扬、兽性得以遏制，要使人类不断由低级向高级发展，使人类文明不断进化，就必须超越自私。
人类不仅应当超越自私，而且能够超越自私。自私破坏人的社会性，人的社会性又决定了人类能够依靠家庭、学校、社会的力量，对自私进行有效的遏制，经过持续的、长期的努力，能够为最终消灭自私创造良好的外部环境。
从道德方面来讲，要超越自私，就应该从家庭、学校、社会诸方面协调一致地加强道德教育，对自私行为进行及时而有效的抑制。
要超越自私，不仅要有良好的社会环境，而且更主要的是主体自身要努力走出公私矛盾的困惑，超脱人我矛盾的困惑，努力战胜私我、完善自我。
2人类的本性是互助
人类是高智商的动物，其生存和进化能力之所以高于自然界中的其他动物，是因为人类懂得群体的重要性，深知合作可以产生巨大的力量。这也是人区别于其他动物的根本特性，又是人之所以结成群体、社会，并使个人在群体、社会中能得以生存和发展的最重要因素。
人类的本性是互助的精神与行为，而不是自私！
动物为了自身的生存，可以不顾其他动物的死活。在动物界，弱肉强食是一种普遍的自然法则。自私是动物的本能。像动物一样自私，人就只能永远停留在动物意识的水平上，也就无法从动物中分离出来。
人类意识首先是一种群体互助意识。在同自然的斗争中，任何个体离开群体就无法生存，没有群体的权益也就没有个体的权益。只有团结互助的群体意识，才能把个体的力量凝聚起来，而自私意识则必然使个体迅速走向死亡。人之所以超越其他动物而成为万物之灵，是靠理智之光发现了自私对于人的破坏性和互助对于人的建设性，自觉地选择互助而摒弃自私。
现代社会强调强强联合，现代企业强调企业文化和团队精神，就是随着时代发展的需要，人类已经深切认识到自私的危害性。员工依赖于企业和团队而存在，如果把工作的一切行为都建立在自身的利益之上，甚至不惜牺牲集体的利益，最终必然害人害己。因为任何个体的利益都是通过团队的成绩而得以体现，如果团队因个人而蒙受损失，员工利益将无法得到保障。正如一句俗语所说的那样——“皮之不存，毛将焉附”。
真正意义上的优秀员工首先是有道德的员工，而自私则是道德的缺失。自觉的互助是人类的基本道德。在动物那里，特别是在同一种动物那里，也不难见到互助的现象，但那是基于本能的互助。在人类社会，互助是自觉的。自觉的互助，是基于理性的互助，是对互助的社会作用与品格力量的理性确证，是以改造自然、改造社会、改造人自身为目的的互助。
同时，自私也是人际关系的一大障碍。
人际关系中的自私心理，既是阻碍人与人沟通和理解的一大障碍，也是影响建立和谐的社会关系的一大障碍。怀有这种消极心理的人，持有“人不为己，天诛地灭”的价值导向，事事从私欲出发，为满足自私心理，甚至可能达到不择手段的地步。在他们看来，人与人之间的关系就是赤裸裸的金钱关系或相互利用关系。
自私这一卑劣的品质，无疑会使个人陷入“孤家寡人”的境地，也会给社会风气带来极大的负面影响。正如高尔基所言：“它就像无底的袋子，要吞下生活中的所有财富。”
自私，不仅损害了社会和他人的利益，而且最终也使得自身遭受应有的报应和惩罚。因此，为了社会、团体和他人的利益，为了更好地协调人与人之间的关系，我们每一位员工必须坚决克服这种消极的心理品质。
工作中的七宗罪 上自私是人生的障碍（1）
一个人无论多么能干，多么聪明，多么努力，若不能与人合作，事业上绝不会有大成就，也无法享受工作的乐趣。通往成功的大道是用合作关系铺设而成的。自私的人一心为自己设想，不惜把自己的利益建立在别人的痛苦之上，终将受到众人的鄙视。
圆满的合作关系是相互的，如果你丝毫不肯让步，便不能期望别人与你合作，相反的，你也不可能老是扮演让步的角色，任由别人的私心得逞。
1天堂的故事
有这样一个寓言故事：
有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。
上帝对他说：“来吧！我让你
